Kundenbewertungen von Plantin

Hallo,

Wir entschuldigen uns für diese ein-tägige Verspätung. Wir bereiten die Bestellungen fristgerecht vor und versenden sie, aber sobald das Paket dem Transporteur übergeben wurde, hängt die Zustellung leider nicht mehr direkt von unseren Teams ab. Wir stehen jedoch zur Verfügung, um die notwendigen Schritte beim Transporteur im Falle eines Lieferproblems zu unternehmen.

Das Plantin-Team

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie das schöne Aussehen und die schöne Textur unserer australischen Trüffel hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass ihr Aroma und Geschmack nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten und Ihnen eine angemessene Antwort geben können.

Das Plantin-Team

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass die erhaltenen Trüffel Ihnen nicht zufriedenstellend waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere wenn das Produkt trocken und nicht Ihren Erwartungen entsprechend erschien.

Die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig, weshalb Ihr Feedback an unser Qualitätsteam weitergeleitet wird, damit dies sorgfältig geprüft wird.

Wir laden Sie auch ein, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir detaillierter kommunizieren und eine passende Lösung finden können.

Das Plantin-Team

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig diese ungewöhnlich lange Lieferzeit. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen, eine Lieferung von einer Woche ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Sobald das Paket an den Transportdienstleister übergeben wird, wird die Lieferung direkt von Chronopost in ihrem Netzwerk übernommen. Es handelt sich um einen unabhängigen Service von unserem Unternehmen, was leider unseren Handlungsspielraum bezüglich der Fristen nach dem Versand des Pakets einschränkt.

Wir haben derzeit mehrere Schwierigkeiten mit diesem Transportdienstleister und bedauern dies, da es die Erfahrung unserer Kunden direkt beeinträchtigt, trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung der Bestellungen aufbringen.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Wenn Sie möchten, können wir telefonisch kommunizieren, um gemeinsam den Stand der Dinge zu besprechen und zu sehen, was im Rahmen des Möglichen getan werden kann.

Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.

Das Plantin-Team

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass Ihre erste Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einer ersten Erfahrung mit unserem Haus.

Um besser zu verstehen, was passiert ist und um Ihnen eine angemessene Antwort geben zu können, könnten Sie uns bitte die Punkte mitteilen, die nicht dem entsprochen haben, was angekündigt war?

Wir laden Sie auch ein, uns direkt im Geschäft anzurufen, um dies ausführlicher zu besprechen und gemeinsam zu sehen, welche passende Lösung wir Ihnen anbieten können.

Ihr Feedback ist uns wichtig und wird uns helfen, die Situation aufmerksam zu überprüfen.

Das Team von Plantin

Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass der Trüffelgeschmack in unseren Ölen nicht ausreichend vorhanden war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, besonders wenn man ein aromatisches Produkt rund um die Trüffel sucht.

Wir freuen uns jedoch, dass das Salz Ihre Erwartungen besser erfüllt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird an unser Team weitergeleitet, um das Erlebnis mit unseren Produkten weiterhin zu verbessern.

Das Plantin-Team

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere in Anbetracht des Preises und der erwarteten Geschmackserfahrung.

Ihr Feedback ist uns wichtig und wird an unser Qualitätsteam weitergeleitet, um unsere Produkte weiterhin zu verbessern.

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir mit Ihnen kommunizieren und eine geeignete Lösung finden können.

Das Team von Plantin

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zur Lieferung.

Wir sind jedoch traurig zu erfahren, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Geschmack entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, da die Trüffel ein Produkt ist, das man vor allem für seine aromatischen Qualitäten auswählt.

Ihre Meinung ist uns wichtig und wird an unser Qualitätsteam weitergeleitet. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir mit Ihnen kommunizieren und eine geeignete Lösung finden können.

Das Plantin-Team

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Liefergeschwindigkeit.

Wir sind jedoch aufrichtig traurig zu erfahren, dass die Trüffel nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Geschmack und Aroma entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einem Produkt, das für seine aromatischen Qualitäten erwartet wird.

Ihr Feedback ist uns wichtig und wird an unser Qualitätsteam weitergeleitet. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir mit Ihnen kommunizieren und eine geeignete Lösung finden können.

Das Plantin-Team

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass unsere Sommertrüffel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, besonders wenn es sich um ein Produkt handelt, das man wegen seines Geschmacks und Aromas erwartet.

Die Sommertrüffel ist von Natur aus milder und subtiler als andere Trüffelsorten, sollte aber dennoch ein angenehmes Geschmackserlebnis bieten.

Ihr Feedback ist uns wichtig und wird an unser Qualitätsteam weitergeleitet. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten und eine geeignete Lösung finden können.

Das Plantin-Team