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Letzte Kundenrezensionen
Der Online-Kauf war bequem; die ultra schnelle Lieferung (durch Chronofresh). 2 gesunde Trüffel mit einem Gewicht von 50 g sehr gut verpackt; und 2 Gläser. Ich habe von kostenlosem Versand bei einer Bestellung > 70 € profitiert. Guter Duft des Produkts. Ich bin sehr zufrieden
Frische, aromatische und schmackhafte Trüffel. Schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden
Es war meine erste Erfahrung: Produktqualität, Verpackung, die die Aromen und Frische bewahrt, Empfang des Pakets im vorgesehenen Zeitfenster. Bravo
Perfekt
Trüffel-Liebhaber, selten begeistert (in Frankreich), vielleicht wegen unserer geografischen Lage, zu weit entfernt, um frisch geerntete zu genießen. Vor etwas mehr als 15 Jahren wurden wir auf dem Markt von Ponselet in Paris 17. beraten. Bei anderen Gelegenheiten, bei denen wir gute Trüffel genossen haben, waren es die Seiten von Parma in Italien und Kroatien. Also sind wir ehrlich, wir wollten nicht mehr so viel ausgeben, um enttäuscht zu werden. Es ist unser Sohn, ein Chef in verschiedenen guten Adressen, der uns Ihre Adresse empfohlen hat. Und obwohl die Trüffel, die Sie uns geschickt haben, noch gut frisch waren, waren ihr Aroma und ihr Geschmack mehr als diskret. Also nein, wir waren nicht überzeugt. Es tut uns leid, aber das ist unsere Einschätzung. Mit freundlichen Grüßen, Lionel RENAUX
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, sowie für das Vertrauen, das Sie aufgrund der Empfehlungen Ihres Sohnes in uns gesetzt haben.
Wir verstehen Ihre Ansprüche vollkommen, insbesondere wenn man bereits die Gelegenheit hatte, Trüffel in emblematischen Regionen wie Italien oder Kroatien zu genießen. Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt ist, kann ihre aromatische Intensität je nach Reife, Erntezeit und der Zeit zwischen der Ernte und der Verkostung variieren.
Wir freuen uns zu lesen, dass sie gut frisch waren, auch wenn ihr Aroma und Geschmack nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Offenheit wird geschätzt, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wenn Sie möchten, würden wir uns freuen, mit Ihnen zu sprechen, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen und Sie auf eine Auswahl hinzuweisen, die besser auf Ihre Erwartungen abgestimmt ist (persönliche Beratung, Austausch oder anderes).
Sie können uns unter [email protected]
oder uns direkt telefonisch kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
1 Produkt von zwei. Das Paket wurde geöffnet und ordnungsgemäß wieder verschlossen, sodass man es nicht bemerken kann. Beste Grüße
Es tut uns leid zu erfahren, dass diese Situation aufgetreten ist.
Unsere Pakete werden sorgfältig vorbereitet und kontrolliert, bevor sie versendet werden. Wenn Sie bei Erhalt eine Anomalie festgestellt haben, ist es wichtig, dass wir davon Kenntnis erhalten, um zu überprüfen, was während des Transports passiert ist.
Wir laden Sie ein, uns unter [email protected]
oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie Ihre Bestellnummer angeben und, wenn möglich, Fotos des erhaltenen Pakets beifügen. Das wird uns ermöglichen, die Situation zu analysieren und Ihnen bestmöglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Die Qualität war bei der letzten Bestellung nicht gut. Offensichtlich waren die Trüffel im Lager geblieben. Insgesamt waren sie sehr trocken und geschmacklos. Eine von ihnen war am Tag nach der Lieferung sogar von einem Schimmelüberzug bedeckt.
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit dieser letzten Bestellung enttäuscht sind.
Wir möchten klarstellen, dass unsere Trüffel frisch geerntet, vorbereitet und versendet werden und nicht über längere Zeiträume gelagert werden. Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt ist, kann sich ihre Entwicklung jedoch schnell ändern, je nach Reifegrad und Lagerbedingungen nach Erhalt.
Bezüglich des weißen Überzugs, der am nächsten Tag aufgetreten ist, ist es wichtig, dass wir die Situation genau analysieren können.
Wenn Sie möchten, können wir darüber sprechen (Beratung, Austausch oder kommerzielles Entgegenkommen).
Sie können uns unter [email protected]
oder unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie Ihre Bestellnummer angeben und, wenn möglich, Fotos der erhaltenen Lieferung beifügen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Für meine erste Bestellung bin ich sehr zufrieden, das Produkt war sehr gut und perfekt verpackt, danke.
Empfang innerhalb von 48 Stunden, Qualität der Trüffel zufriedenstellend. Freue mich auf die nächste Bestellung.
Sehr gut
Sehr zufrieden
Einfache Bestellung, seriöse Seite und detaillierte Erklärungen, Online-Lieferung mit Planung und im Allgemeinen guter Service. Qualitätsprodukt.
Sehr schöne und duftende Trüffel, danke.
Schneller Service und Qualitätsprodukte
Schöne Trüffel! Gut angekommen, sofortige Verkostung, ich bin begeistert, ich werde wieder bestellen
Schnelle und pünktliche Lieferung. In diesem Jahr waren die Trüffel hervorragend.
Vollständig zufrieden und erstaunt über die Schnelligkeit der Vorbereitung und des Versands (Bestellung am Sonntag, Dienstagmorgen geliefert!)
Wirklich sehr enttäuschend für den Preis, geschmacklich ist es praktisch unmöglich zu erraten, dass es sich um Trüffel handelt. Trotz eines Preises von etwa 1300€ pro kg, geliefert nach Hause!
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die aromatische Intensität nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere angesichts des investierten Preises.
Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt ist, können Geschmack und Aroma je nach Reife, Erntezeit und den Lagerbedingungen nach Erhalt variieren. Unsere Trüffel werden sorgfältig in unseren Werkstätten ausgewählt und kontrolliert, aber leider sind einige Variationen möglich.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung voll und ganz und nehmen Ihr Feedback ernst.
Wenn Sie möchten, können wir darüber sprechen (Nutzungshinweise, Austausch oder anderes).
Sie können uns unter [email protected]
oder direkt telefonisch kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
DANKE!
Super Produkt
Perfekte Lieferung, Produkte von hoher Qualität
DIESE TRÜFFEL SIND EXZELLENT, EXTRA AROMA
Ausgezeichnetes Produkt, perfekte Lieferung
Produkte sehr gut verpackt und sehr, sehr gut
Sehr aufgeregt, eine qualitativ hochwertige schwarze Trüffel aus dem Périgord für 52€ für 30g essen zu können. Schneller und sorgfältiger Versand, aber einmal ausgepackt, kein Aroma, ein Geruch nach Essig. Ich versuche, telefonisch, im Chat und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber ich habe nie eine Rückmeldung erhalten. Wirklich sehr enttäuscht und ich empfehle es überhaupt nicht. Das Öl ist super, aber die frische Trüffel null.
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit der erhaltenen frischen Trüffel enttäuscht sind, insbesondere angesichts der Erwartungen und des investierten Preises.
Unsere schwarzen Trüffel aus dem Périgord werden frisch geerntet, vorbereitet und versendet, dann sorgfältig in unseren Werkstätten ausgewählt und kontrolliert. Ein abnormaler Geruch entspricht nicht den erwarteten Eigenschaften, und es ist wichtig, dass wir die Situation genau analysieren können.
Wir bedauern auch die fehlende Rückmeldung, die Sie nach Ihren Kontaktversuchen erwähnen. Das ist nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten.
Wenn Sie möchten, laden wir Sie ein, uns erneut unter [email protected] zu schreiben,
und dabei Ihre Bestellnummer anzugeben und, wenn möglich, Fotos beizufügen. Dann können wir darüber sprechen.
Wir danken Ihnen jedoch für Ihr positives Feedback zum Öl.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Sehr gut
Top Verpackung und Produkte von sehr guter Qualität! Wir haben es genossen!
Super reaktiv, sehr gut
Sehr schnelle Lieferung. Perfekte Verpackung. Gute Verpackung.
Gut verpackt und pünktlich geliefert, gut geschützt. Ich bedaure, dass ZWEI GLÄSER des gleichen Produkts nicht dicht sind und der sehr starke Trüffelgeruch sich in der gesamten Schrank verbreitet, und sogar darüber hinaus, selbst wenn ich die Gläser in eine andere Tupperware-Box lege. Das ist mir noch nie passiert und es ist unangenehm, weder für den anhaltenden Geruch (ein mit Trüffel parfümiertes Haus, warum nicht, aber das ist nicht meine Wahl). Es gab offensichtlich ein Problem... Ich wartete und dachte, es könnte am Transport liegen oder an anderen Produkten, die in der Fabrik berührt wurden, ich habe die Außenseite der Gläser gereinigt, aber es hat nichts geholfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre positiven Kommentare zur Verpackung und Lieferung.
Wir bedauern jedoch, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie mit diesen beiden Gläsern hatten. Unsere Behälter sind normalerweise so konzipiert, dass sie perfekt dicht sind, und die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren üblichen Standards. Da die Trüffel von Natur aus sehr aromatisch sind, kann eine Geruchsverbreitung bei einem Dichtheitsfehler verstärkt werden.
Ihr Feedback ist für uns wichtig und verdient eine Überprüfung.
Wenn Sie möchten, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben und Ihre Bestellnummer anzugeben, und wenn möglich, Fotos beizufügen. So können wir die Situation analysieren und Ihnen helfen (Austausch oder kommerzielles Entgegenkommen).
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Qualitätsprodukte (insbesondere getrocknete Morcheln)
Gute Qualität
HERVORRAGEND
Perfekt auf allen Ebenen!
Immer zufrieden mit der Qualität der Trüffel. Schneller Versand, angemessener Preis.
Schneller und effizienter Service
Produkt "Carpaccio...." entdeckt durch ein Geschenkset. Jetzt bin ich es, der es verschenkt! Fabelhaft. Das Glas mit getrockneten Pilzen ist ebenfalls sehr gut.
Die Trüffel haben wenig Geschmack. Man weiß übrigens nicht, woher diese Trüffel stammen. Große Enttäuschung.
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Perfekt in allen Punkten