Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Hallo,
wir haben den Transporteur befragt, um den Grund für die Lieferung an einen Abholpunkt zu erfahren.
Wir werden Sie über seine Antwort informieren.

Hallo,
Ihre Bestellung wurde am selben Tag, dem 28. April, versendet.
Es gab dann das Wochenende vom 1. Mai.
Ihre Bestellung wurde am 6. Mai geliefert.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
wir verstehen Ihre Meinung nicht.
Die Anode, die wir Ihnen geliefert haben, wird von MARTYR hergestellt, einem der zwei größten Hersteller von Anoden weltweit, zusammen mit TECNOSEAL.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch die folgenden Informationen bereitstellen.
Sie haben am Samstag, den 7. März, Artikel bestellt, die nicht auf Lager waren. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 9. März, bearbeitet und Ihre Teile wurden am 11. März versendet, nachdem wir sie erhalten hatten. Sie haben Ihre Bestellung am 12. März erhalten. Die Lieferzeit entspricht den auf unserer Website angegebenen Informationen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Das Werkzeug, das Sie bestellt haben, hat eine übliche Lieferzeit von 10 bis 15 Tagen, und der Lieferant hatte Schwierigkeiten, uns zu beliefern.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 08.09. erfolgreich versendet. Nach Ihrer Nachricht haben wir eine Überprüfung vorgenommen und festgestellt, dass der Kunde tatsächlich am 12.09. auf Rücksendung wartet.
Bis heute wurde es uns noch nicht geliefert.
Wir haben beim Transporteur eine Reklamation eingereicht, da diese Rücksendung nicht auf unsere Anfrage erfolgt ist, wie Sie angeben. Wir kennen bis heute nicht den Grund für diese Rücksendung, aber wir werden Sie schnell informieren, sobald wir weitere Informationen haben, damit Sie Ihre Bestellung schnell erhalten.
Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, wir bedauern den Erhalt Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu klären. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von piecesbateaux.com

Hallo, Ihre Bestellung vom 29.07. wurde am 01.08. versendet. Sie wurden am 06.08. vom Transporteur über die Lieferung informiert. Die Lieferzeit von 5 bis 6 Tagen ist normal zwischen Frankreich und Italien. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung.

Hallo,
Ihre Bestellung vom 16.07. um 19:52 Uhr wurde am 17.07. versendet.
Sie haben per E-Mail den Link zur Sendungsverfolgung des Transporteurs erhalten.
Laut dieser Verfolgung werden Sie morgen, am 23.07., geliefert.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von piecesbateaux.com

Hallo, Ihre Bestellung vom 9.07. wurde am 15.07. versendet, gemäß der Verfügbarkeit des Teils, die auf unserer Website angegeben ist. Wir haben den Transportdienstleister kontaktiert und Ihre Bestellung wird am 22.07. an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert. Wir bedauern diese besonders lange Lieferzeit, die unabhängig von uns ist. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von PiecesBateaux.com

Hallo, wie auf dem Produktblatt angegeben, ist die Turbine, die Sie bestellt haben, für den 6PS 2-Takt-Motor vorgesehen. Wenn Sie einen 2-Takt-Motor haben, sollte die Turbine passen, bitte überprüfen Sie, ob das Wasseraufstiegrohr verstopft ist oder ob es ein Dichtungsproblem mit der Wasserpumpe gibt. Wenn Sie einen 4-Takt-Motor, Modell Oyster, haben, ist das nicht die richtige Turbine. Sie benötigen die Referenz 8095010. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von piècesbateaux.com

Hallo, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren, möchten Ihnen aber alle Informationen geben. Von den 3 Teilen, die Sie bestellt haben, war nur eines auf Lager, die anderen 2 waren auf unserer Website mit einer Lieferzeit von 15 Tagen angegeben. Diese Informationen sind auf dem Produktblatt jedes Teils angegeben, aber vielleicht haben Sie nicht darauf geachtet. Ihre Bestellung wurde am 3.07. bearbeitet und am 11.07. versendet. Wir haben also die angekündigte Frist eingehalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von piècesbateaux.com

Ihr Kommentar ist ungenau, die Lieferzeit ist klar auf dem Produktblatt der Referenz angegeben, die Sie bestellt haben. Es wurde zu keinem Zeitpunkt angegeben, dass das Teil auf Lager war. Wir haben Ihnen E-Mails geschickt, um Sie über die Lieferzeit zu informieren.

Hallo,
Nach unseren Gesprächen haben Sie Ihr beschädigtes Paket erhalten. Wir werden Ihnen ein Ersatzteil zusenden.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Bestellung vom Samstag, den 26. April, wurde am Montag, den 28. April, versandt. Wir arbeiten samstags und sonntags nicht. Der Feiertag am 1. Mai hat die schnelle Lieferung zwischen Frankreich und Spanien nicht erleichtert.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Hallo, bitte geben Sie uns mehr Informationen. Was ist das Problem, das Sie haben? Wir haben Ihnen das Wartungskit geliefert, das Sie für die Yanmar-Motoren 4JH2, 4JH3, 4JH4 bestellt haben. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Ihre Bestellung vom 15.12. wurde am 16.12. versendet. Colissimo informiert uns, dass das Paket Ihnen am 21.12. nicht übergeben werden konnte und dass Sie sich entschieden haben, das Paket an einem Postpunkt abzuholen.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 12.11. versendet. Der Versand hat leider länger gedauert als normal. Sie wurde am 18.11. an den Abholpunkt geliefert. Sie haben Ihre Bestellung am 20.11. abgeholt. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 1.10. versendet. Aufgrund eines Problems mit dem Transportdienstleister wurde sie am 3.10. zurückgeschickt und wir haben sie Ihnen sofort erneut zugesendet.
Sie haben das Teil am 5.10. erhalten.
Wir verstehen nicht, dass dieses Teil beschädigt ist, bitte senden Sie uns Fotos, damit wir Ihre Reklamation berücksichtigen können.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 1.10. versendet. Wir eröffnen eine Reklamation bei Colissimo.
Wir halten Sie informiert, sobald wir eine Rückmeldung haben.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir haben keine Informationen von Ihnen mit der Seriennummer Ihres Motors erhalten. Es ist nicht möglich, Referenzen auf unserer Website mit der Seriennummer des Motors zu suchen. Bitte teilen Sie uns das Modell und die Seriennummer Ihres Motors mit, und wir werden Ihnen die richtige Referenz des benötigten Deckels mitteilen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Ihre Bestellung vom Samstag, den 6. April, wurde am Montag, den 8. April, bearbeitet.
Allerdings benötigte die Dichtung, die Sie bestellt haben, einen Beschaffungszeitraum.
Ihre Bestellung wurde sofort nach Erhalt aller Referenzen versendet.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Ihre Bestellung vom Samstag, den 23. März, wurde am Montag, den 25. März, bearbeitet.
Das bestellte Wasserpumpen-Kit war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar.
Wir haben Sie über die Verzögerung des Herstellers informiert.
Ihre Bestellung wurde sofort nach Erhalt des Kits, nämlich am 17. April, versendet.
Es ist jedoch positiv, dass wir Ihnen noch ein komplettes Wasserpumpen-Kit für einen Motor von 1984 zur Verfügung stellen konnten, da die meisten Teile aus den Programmen der Hersteller entfernt wurden.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir kommunizieren niemals ein Lieferdatum, sondern nur das Versanddatum, da wir die Transportzeiten und die Unwägbarkeiten des Transports nicht kontrollieren können.
Ihre Bestellung wurde am 17. April versendet.
90% der Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden geliefert, aber es kann vorkommen, dass die Transportdienstleister Störungen haben.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Was die Qualität des Gehäuses betrifft, haben wir nie negatives Feedback zu diesem Produkt erhalten.
Es bleibt ein Gehäuse der Einstiegsklasse, alle anderen Gehäuse sind 2 bis 3x teurer.
Aber wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, es ist wahr, dass die Produkte im Allgemeinen immer teurer werden.
Was die Kabel betrifft, verstehen wir das Problem nicht. Sie haben Kabel Mercury 600A bestellt, das heißt, der ersten Generation.
Diese Kabel sind perfekt kompatibel mit diesem Gehäuse, und motorseitig sind sie mit allen Mercury-Motoren kompatibel, die diesen Kabeltyp benötigen. Vielleicht haben Sie einen Motor, der Kabel mit Gewindeanschlüssen benötigt. In diesem Fall, wenn Sie noch die Originalkartons der Kabel haben, kontaktieren Sie uns bitte für einen Austausch.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo; Ihr Paket wurde am 01.03. per Colissimo versendet. Es wurde für die Lieferung am 05.03. angekündigt, aber die Lieferung wurde verzögert. Das Paket wurde schließlich am 06.03. geliefert. Wir bedauern diese Verzögerung, die außerhalb unserer Verantwortung liegt. Mit freundlichen Grüßen.