Die Kunden heben die hohe Qualität der Produkte von Nauticmar hervor, insbesondere bei Kajaks und Zubehör, die den Beschreibungen im Katalog entsprechen und einen positiven Eindruck hinterlassen. Der Versand wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft innerhalb weniger Tage, mit Produkten, die stets gut verpackt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg positive Bewertungen; die Mitarbeiter sind hilfsbereit, freundlich und gehen proaktiv auf Anfragen ein, sowohl über WhatsApp als auch per E-Mail.
Alle Meinungen
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2021
Wie einfach es ist, bei nauticmar zu kaufen. Alles ist einfach. Und innerhalb von 24 Stunden war die Bestellung zu Hause angekommen. Das Paket war perfekt verpackt. Danke.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, sie motiviert uns zur Verbesserung!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Bestellung innerhalb von 24 Stunden geliefert, ohne Probleme und schnell!
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Eine 10-Punkte-Betreuung von Alberto.
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Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, mit dir zu sprechen!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
Bis jetzt erfüllt es meine Erwartungen. Qualitäts-Paddel, leicht und robust.
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
Alles perfekt in Bezug auf Nauticmar. Nichts hinzuzufügen. Ich kann nur hoffen, dass das Paddel den Erwartungen entspricht.
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du dein Paddel genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schnelle Lieferung und Zustellung.
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P
Pepe S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2021
Alles wie geplant, ohne Überraschungen. Ausgezeichnete Lieferung, sie haben mich sogar angerufen, weil niemand zu Hause war. Das Produkt in einwandfreiem Zustand. Ich werde definitiv wieder auf euch vertrauen. Danke!!
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C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Alles korrekt, der Junge war sehr professionell und angenehm.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2021
Guter Service und erwartete Produkte
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C
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Ich habe ein Zray X2 Board gekauft, nachdem ich eine Woche gewartet habe, sagen sie mir, dass sie keinen Lagerbestand haben, ich bitte um Rückerstattung, ich musste mehrmals mit ihnen Kontakt aufnehmen, um mein Geld zurückzubekommen, nach zwei Tagen warten auf die Rückerstattung haben sie mir nicht die Gesamtkosten des Boards erstattet. Sehr unzureichender Service.
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Antwort von Nauticmar
Danke für deine Bewertung, Víctor. Es tut uns leid, dass du dich so gefühlt hast, da wir uns die ganze Zeit darauf konzentriert haben, dich über die Lieferfristen eines Produkts zu informieren, das auf der Website als vorbestellbar angegeben war. In dem Moment, in dem der Hersteller uns mitteilt, dass die X2 nicht ankommen werden, haben wir uns mit dir in Verbindung gesetzt, um dir ein Angebot zu machen.
C
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Ausgezeichnet
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Antwort von Nauticmar
Danke Harry, wir bemühen uns immer, den besten Service zu bieten, und das spiegelt sich in zufriedenen Kunden wider, auch wenn sie uns nur 3 Sterne geben ??
C
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Produkt auf der Website zum Verkauf, das nicht auf Lager war, daher empfehle ich, vorher anzurufen, um zu bestätigen, dass sie das Produkt haben. Dennoch haben sie sich mit mir in Verbindung gesetzt, um mir ein ähnliches anzubieten oder um mich zu bitten, zu warten, bis sie wieder Vorrat haben. Ich habe mich entschieden zu warten, weil ich es nicht eilig hatte, und nach ein paar Tagen kam das Produkt korrekt an. Ich würde wieder kaufen.
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Danke Quique, es freut uns zu sehen, dass du zufrieden bist! Es war mir ein Vergnügen, mit dir zu sprechen, und hier sind wir für alles, was du brauchst
C
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Ich suchte nach einem schnelleren und wendigeren Board als dem, das ich hatte. Ich glaube, ich wurde gut beraten. Es wiegt mehr als ich dachte. Ich komme von einem größeren und leichteren Board. Insgesamt erfüllt es fast die Erwartungen, die ich hatte. Das nächste werde ich auch bei euch kaufen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Guter Service. Gut beraten. Die Lieferung kam einen Tag zu spät, weil die Telefonnummer falsch war. Ich weiß nicht, wer schuld war. Alles andere perfekt.
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Sehr gute Qualität des Produkts und hervorragende Beratung.
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C
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Alles in Ordnung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Perfekt
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Antwort von Nauticmar
So perfekt wie unsere Kunden, vielen Dank für Ihre Bewertung!
C
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Das Produkt ist sehr gut, aber der Zusteller ist sehr unhöflich, er war sehr aufgebracht und weiß nicht einmal, wie man das GPS benutzt. Ansonsten alles perfekt (obwohl es vielleicht besser gewesen wäre, wenn sie mehr oder weniger Bescheid gegeben hätten, wann genau er kommen würde).
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferfahrer der Transportunternehmen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf genießen, Grüße!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Ich bin sehr zufrieden. Für Anfänger ist es ein stabiles und schnell aufblasbares Board (in ein paar Minuten ist es aufgeblasen).
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Ich habe online ein SUP-Board-Modell bestellt, das zu diesem Zeitpunkt nicht auf Lager war. Am nächsten Tag riefen sie mich an, um mir das mitzuteilen und mir das ungefähre Datum zu nennen, an dem es eintreffen würde, und gaben mir die Möglichkeit zu warten oder ein anderes Modell auszuwählen. Als das Datum, das sie mir genannt hatten, näher rückte, sagten sie mir erneut, dass es sich verzögern würde, und boten mir ein anderes, besseres Modell zum gleichen Preis an.
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Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, dir zu helfen, wir hoffen, du genießt deinen Einkauf!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Ich konnte es noch nicht ausprobieren, aber der Kauf, die Lieferung und der Inhalt sind perfekt.
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Danke
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Ich konnte die Luftpumpe, die ich gekauft habe, noch nicht testen, aber sie sieht sehr gut aus und der Preis ist genial, die Lieferung war super schnell, viel besser als bei Amazon, da ich einem physischen Geschäft helfe.
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Vielen Dank für deine Bewertung und deine Worte, es war mir eine Freude, mit dir zu sprechen!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Seit dem Datum meiner Bestellung haben sie mich kontaktiert, um meine Wahl und sogar die Versandmethode zu personalisieren. Obwohl es aufgrund der Pandemie Verzögerungen gab, erhielt ich die Bestellung und alles lief gut. Ich würde nur empfehlen, eine bessere Nachverfolgung zu bieten, wenn die angegebenen Empfangsdaten für das Material überschritten werden, um die Kunden zu schützen. Es waren 5 Sterne!
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, Miguel, wir nehmen das zur Kenntnis, um uns in diesem Bereich zu verbessern. Wir wissen bereits, dass du dein Kajak genießt, eine Umarmung!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Sie sollten die Lagerkontrolle verbessern, es gibt Produkte, die auf der Webseite als verfügbar angezeigt werden und wenn man sie kauft, stellt sich heraus, dass sie nicht auf Lager sind. Ansonsten eine 10, ich habe mehrere Produkte gekauft und die Beratung und Kundenbetreuung sind hervorragend und die Lieferung pünktlich und ohne Probleme.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir nehmen das zur Kenntnis, um in diesem Bereich zu verbessern. Wir hoffen, dass du deinen Einkauf genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Alles perfekt
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Alles perfekt, die Ankunft des Boards am Tag und alles in ausgezeichnetem Zustand
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Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, mit dir zu sprechen!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Ich bin sehr zufrieden mit den Informationen und dem Produkt, das mir empfohlen wurde. Sehr aufmerksam, Paula hat mich angerufen und alle meine Fragen beantwortet.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, dir bei deinen Fragen zu helfen, wir hoffen, dass du viel Freude an deinem Tisch hast!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Sehr bequem und passt perfekt.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Sehr freundlich und schnell beim Versand. Alles perfekt. Danke
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, mit dir zu sprechen!
C
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Ich bin zufrieden, es fehlt an mehr Informationen zur früheren Lieferung
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Sowohl das Produkt als auch der Service und die Lieferung sind sehr empfehlenswert.
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Ich habe am 11. Juni eine Bestellung aufgegeben, mir wurde gesagt, dass sie Ende des Monats bereit sein würde, dann, dass sie Mitte Juli bereit sein würde und bisher nichts, sie nehmen auch nicht das Telefon ab und antworten nicht auf die E-Mail. Es ist bereits bezahlt, ich hoffe, es wird gut gelöst.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, Jose Luis. Es tut uns leid, dass wir uns nicht mit dir in Verbindung setzen konnten, aber letzte Woche waren wir überfordert und konnten dir nicht mitteilen, dass es bereits versendet wurde. Deine Bestellung ist unterwegs und du wirst sie so schnell wie möglich erhalten, vielen Dank für deine Geduld und beste Grüße.
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2021
Wunderbarer Kundenservice über Webchat
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Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, mit dir zu sprechen!
C
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Es ist ein sehr vielseitiges Board, da es eine beträchtliche Größe in einem kompakten Raum hat, aber es hat beim Falten in der Mitte, um es aufzurollen, einige Dellen. Es ist notwendig, die leere Seite der Pumpe zu verwenden, um das Board fast leer zu lassen, damit es gefaltet werden kann und in die Transporttasche passt, die ziemlich eng ist. Das Paddel finde ich etwas kurz, da ich 1,80 m groß bin und es nur bis 1,90 m reicht, während andere Modelle etwa 2,10 m erreichen. Das Board ist sehr schnell mit gutem Gleiten und leicht zu manövrieren.
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Antwort von Nauticmar
Danke für deine Bewertung Álvaro. Wir nehmen deine Rezension zu unseren eigenen Informationen zur Kenntnis. Wir hoffen, dass du dein Board genießt, Grüße!
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Alles perfekt, Service, Lieferung und Produkt
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Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Einkauf genießt!
C
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Ich habe die Tabelle, die ich bestellt hatte, nicht erhalten. Mir wurde eine andere angeboten, die ihrer Meinung nach viel besser war, aber nach den Eigenschaften glaube ich, dass sie von schlechterer Qualität ist.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir wollten dir von Anfang an helfen, indem wir dir eine bessere und teurere Tabelle zum gleichen Preis angeboten haben, es tut uns leid, dass sie dir letztendlich nicht gefallen hat. Danke und viele Grüße!
C
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Die Lieferung erfolgt "bis zur Straße", sodass das Produkt in die Wohnung gebracht werden muss. Die Lieferung des Produkts verzögert sich um mehr als einen Monat über den auf der Website angegebenen Lieferzeitraum.
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Antwort von Nauticmar
Danke für deine Bewertung, es tut uns leid, dass du die Erfahrung so gemacht hast. Wie wir dir zuvor mitgeteilt haben, hatten wir unerwartete Vorfälle aufgrund von Importproblemen wegen der weltweiten Situation. Wir haben dir auch eine Rückerstattung angeboten und du hast dich entschieden zu warten. Die Lieferungen von sperrigen Gütern erfolgen nicht bis zur Tür und hängen vom Transportunternehmen ab, wie wir in unseren Informationen zu den Sendungen angegeben haben.
C
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Der Junge, der mich bedient hat, war super freundlich und hat mir alle Antworten gegeben, die ich brauchte. Ich werde auf jeden Fall wieder kaufen wegen des erhaltenen Services.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, all deine Fragen zu beantworten, hier sind wir für alles, was du brauchst!
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