Die Kunden heben die hohe Qualität der Produkte von Nauticmar hervor, insbesondere bei Kajaks und Zubehör, die den Beschreibungen im Katalog entsprechen und einen positiven Eindruck hinterlassen. Der Versand wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft innerhalb weniger Tage, mit Produkten, die stets gut verpackt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg positive Bewertungen; die Mitarbeiter sind hilfsbereit, freundlich und gehen proaktiv auf Anfragen ein, sowohl über WhatsApp als auch per E-Mail.
Alle Meinungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Seriös und zuverlässig
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, das ist unsere Philosophie! Wir hoffen, dass du viel Freude an deinem Kauf hast ?????
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Die Aufmerksamkeit und Schnelligkeit des Versands
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, wir sind total motiviert, euch den besten Service zu bieten!!
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
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Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung und die Fotos! Du wirst mit dem Kajak eine Menge Spaß haben! ?????
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt, schneller Versand, keine Beschwerden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, unser Fokus liegt immer darauf, euch den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt! ?????
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, sie motiviert uns zur Verbesserung!
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service. Ich habe um Mitternacht online ein Paddel für SUP bestellt und am nächsten Morgen wurde ich angerufen, um mir ein Problem mit dem Lagerbestand mitzuteilen. Sie boten mir Alternativen mit einem sehr qualifizierten, aufmerksamen und rücksichtsvollen Fachmann an. Und als ob das nicht genug wäre, hatte ich 24 Stunden später das Paddel zu Hause, liebevoll und sorgfältig verpackt. Eine 10. Ich werde hier auf jeden Fall wieder kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, schade, dass wir den Kunden nicht 5 Sterne geben können!! Es war mir eine Freude, mit dir zu arbeiten, genieße das Meer!!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Das perfekte Kajak, der Sitz ist genial und das Paddel ist sehr gut, aber die Verpackung war schlecht. An der Heckseite war das Siegel gerissen mit zahlreichen Markierungen am Kajak. Alles andere war in einwandfreiem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir nehmen zur Kenntnis, dass wir die Transportfirma auffordern müssen, mehr Sorgfalt walten zu lassen. Wir sind sicher, dass diese Markierungen die Integrität des Kajaks nicht beeinträchtigen und dass du es genießen wirst!!
J
JAVIER N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
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Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, sie motiviert uns, es immer besser zu machen!! ??????
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
So perfekt wie unsere Kunden! ??????
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Erfahrung von 10. Schnell in der Antwort auf Fragen und seriös mit der Zeit, die der Versand gebraucht hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
So muss es sein!! Vielen Dank für deine Bewertung, wir sind hier für alles, was ihr braucht ??????
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Nauticmar
Danke für deine Bewertung, viel Spaß beim SUP! ??????
I
ignacio P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Einfach die Bestellungen versenden, die die Kunden anfordern, und nicht das, was ihnen gefällt. z.B.; ich bestelle ein Kajak Propel 13.5 und sie senden mir das Propel 12 mit den Unterlagen eines Propel 12.5
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Antwort von Nauticmar
Es ist schade, das zu lesen, Ignacio, am Ende hast du das Kajak erhalten, das du entschieden hast, wir haben dir jederzeit viele Optionen gegeben und das Native Propel 12 war perfekt für dich. Nach dem großen Rabatt und den Geschenken, die wir dir geschickt haben, und all den Gefallen, die du uns gebeten hast und die wir gerne gemacht haben, tut es uns leid, dass du diesen Nachgeschmack hast.. Wir hoffen, dass du zumindest das beste Angelkajak auf dem Markt genießen kannst.
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für Ihre Bewertung, sie motiviert uns, Ihnen einen besseren Service zu bieten!
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Nach meinem ersten Kauf habe ich festgestellt, dass die Verwaltung seriös, effizient und schnell ist. Darüber hinaus könnte ich nichts mehr beitragen, um zukünftige Situationen zu verbessern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir wissen, dass du deinen Kauf genießen wirst!
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Alles korrekt, ich empfehle es.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Genial, so muss es sein! Es freut uns, dass alles gut gelaufen ist, danke und einen Gruß!!
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung! Es motiviert uns zur Verbesserung
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Einkauf genießt!!
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Die Aufmerksamkeit, die Lösung von Vorfällen, das Produkt, der Preis, die Schnelligkeit und die Nähe im Umgang... alles bekommt von mir eine 10! Es war mir eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, insbesondere mit Aitor, der sehr freundlich, verständnisvoll und lösungsorientiert war :)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Wowww vielen Dank!! Das ist unsere Arbeitsweise, immer begeistert, mit Kunden wie dir zu arbeiten! Hier sind wir, genieße!! ??????
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, ich habe ein Paar Helly Hansen Stiefel zu einem fantastischen Preis gekauft, sie haben mich am nächsten Tag angerufen, um mir zu sagen, dass sie die Website ändern, bla bla bla, und dass es keinen Lagerbestand gab. Als ich nach ein paar Wochen wieder zugriff, bestätigte sich meine Theorie, dass es sich um ein "Schnäppchen" handelte, denn sie sagten mir, dass sie sie nicht hatten, um sie nicht zu diesem Preis zu verkaufen. Es hat mich ziemlich geärgert, es war ein Geburtstagsgeschenk. Übrigens haben sie das Geld für die Stiefel noch nicht zurückerstattet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast, Sheila. Zuerst möchte ich dir sagen, dass die Rückerstattung sofort über Paypal, die Zahlungsmethode des Kaufs, erfolgt ist. Du wirst es auf deinem Guthaben haben. Von unserer Seite haben wir dir Alternativen angeboten, da wir total mit deiner Situation und deinem Unwohlsein mitfühlen. Es tut uns auch leid, dass du mit keiner von ihnen zufrieden warst. Wir schätzen diese Situation sowie deine Bewertung, da wir immer darauf fokussiert sind, uns zu verbessern. Danke.
C
Cesar A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
100% professionell und exzellenter Service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, unser Fokus liegt immer darauf, euch den besten Service zu bieten!
E
Eduardo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Die gute Behandlung des Verkäufers (Alberto) und alle Informationen, die er mir gegeben hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Es ist immer eine Freude, euch zu empfangen, wir hoffen, euch bald wiederzusehen! ??????
D
diego C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung! ??????
A
ALEJANDRO F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
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Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung! ??????
J
Jacinto C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Unschlagbarer Preis, schneller Versand und gute Betreuung.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, du hast ein großartiges Kajak bekommen! Wir hoffen, du genießt es! ??????
C
Carlos D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2023
Ich hatte ein Problem mit dem Verkauf eines Kajaks. Die Wahrheit ist, dass sie sich um die Lösung des Problems gekümmert haben, sie haben mir andere zum gleichen Preis angeboten, sogar neue Anbieter gesucht, damit ich mein Kajak bekomme. Ich war wirklich positiv überrascht von der erhaltenen Behandlung, sie kümmern sich definitiv um Verbesserungen und das schafft Vertrauen, um in diesem Geschäft zu kaufen.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, Carlos. Natürlich sind wir immer darauf fokussiert, das Wort "Problem" so schnell wie möglich in "Lösung" zu verwandeln. Hoffentlich könnten wir auch unsere Kunden bewerten. Viele Grüße.
C
Claudio S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Die Qualität der Videos ist gut und einige haben einen humorvollen Touch, der sie sehr unterhaltsam macht. Ich denke, es könnten Untertitel in mehreren Sprachen hinzugefügt werden.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, wir nehmen es zur Kenntnis! ??????
C
Cristian M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Ein exzellenter Service und das Produkt ist 10 Punkte, genau das, was ich gesucht habe.
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Antwort von Nauticmar
Wir freuen uns, das zu lesen! Danke für deine Bewertung ??????
J
Jose T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2023
Produkt entspricht der Beschreibung und schneller Versand, alles perfekt.
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Antwort von Nauticmar
So muss es sein! Vielen Dank für deine Bewertung, hier sind wir für alles, was du brauchst!
J
JULIO A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
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Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt ??????
J
Jose J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Alles verlief wie angegeben. Sehr guter Kundenservice.
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Antwort von Nauticmar
Es ist eine Freude, das zu lesen, so arbeiten wir gerne! Wir hoffen, du genießt deinen Kauf!
R
Román S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Der Service war ausgezeichnet, ebenso wie die Betreuung... Lieferung pünktlich und in Form... 10 Punkte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, unser Fokus liegt immer darauf, euch den besten Service zu bieten! ??????
K
Kayak B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, hier sind wir für alles, was du brauchst! ??????
E
ELISA Á.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Sehr professionell. Gute Beratung und Schnelligkeit beim Versand.
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, Elisa, es war mir eine Freude, mit dir zu arbeiten! ??????
J
Javier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Obwohl es einige Verwirrung gab, war die Kundenbetreuung großartig. Danke, Aitor.
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Antwort von Nauticmar
Wenn Probleme auftreten, ist das Beste, was wir tun können, schnelle Lösungen zu finden. Es war mir eine Freude, jederzeit zu helfen, Javier! ??????
F
Florian K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
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Antwort von Nauticmar
Vielen Dank Florian, es ist immer ein Vergnügen, mit dir zu sprechen! ??????
J
José A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
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Antwort von Nauticmar
Unser Hauptziel ist es, dass du uns beim nächsten Kauf 5 Sterne gibst. Du kannst uns gerne Vorschläge oder Verbesserungsaspekte an unsere E-Mail [email protected] senden. Danke! ??????
M
Mario O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
Die Aufmerksamkeit ist super personalisiert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Wir freuen uns, das zu lesen, vielen Dank, du weißt schon, wo wir sind!! ??????
J
José F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Sehr gut, seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen. Große Kommunikation und ernsthaftes Personal.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank, wir haben kein anderes Ziel!! Wir hoffen, dass du deinen Einkauf genießt ??????
T
test T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Ausgezeichnet
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Antwort von Nauticmar
Unsere Kunden sind ausgezeichnet! ??????
M
Marcos V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2023
Aufmerksamkeit des Personals
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Antwort von Nauticmar
Es ist eine Freude, mit so freundlichen Menschen zu arbeiten! Danke und hier sind wir für alles, was du brauchst ??????
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