9.6/10
★★★★★
auf 4757 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★
Schnell und einfach
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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2020
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5 /5
★★★★★
Sehr guter Service, schnelle Lieferung, aber keine GLS-Beratung hier in Frankreich.
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Am
nach einem Kauf vom 17/06/2020
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5 /5
★★★★★
Schnelle Lieferung!
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Am
nach einem Kauf vom 19/06/2020
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5 /5
★★★★★
Schnelle Lieferungen. Gute Unterstützung und Informationen für den Kunden. Professionalität und Vertrauen.
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Am
nach einem Kauf vom 16/06/2020
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5 /5
★★★★★
Sehr schnelle Lieferung!!!
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Am
nach einem Kauf vom 18/06/2020
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5 /5
★★★★★
Ich habe die Bestellung erhalten und werde in Kürze eine weitere spielen. Toll!!!
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Am
nach einem Kauf vom 17/06/2020
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5 /5
★★★★★
Sehr guter Service und eine schnelle Lieferung.
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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2020
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5 /5
★★★★★
Alles korrekt und sehr schnell.
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Am
nach einem Kauf vom 16/06/2020
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5 /5
★★★★★
Ich habe meine Bestellung erhalten. Ich habe aus der Schweiz bestellt und es kam sehr schnell an und alles war in Ordnung.
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Am
nach einem Kauf vom 15/06/2020
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5 /5
★★★★★
Großartig
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Am
nach einem Kauf vom 12/06/2020
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5 /5
★★★★★
Sie waren sehr freundlich, haben alle meine Zweifel schnell ausgeräumt und mich bei der besten Option beraten. Ich mag sie sehr, weil sie sehr klar in ihrer Meinung sind, und sie helfen Ihnen bei Ihrer Entscheidung, die geschätzt wird. Ich werde ohne zu zögern wieder bei ihnen kaufen. Sehr schnelle Lieferung.
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Am
nach einem Kauf vom 15/06/2020
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5 /5
★★★★★
Alles perfekt und pünktlich
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Am
nach einem Kauf vom 14/06/2020
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5 /5
★★★★★
Fantastischer Service. Vielen Dank, Rafa. Mein Sohn ist begeistert von seinem Bodyboard. Gute Qualität für einen guten Preis.
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Am
nach einem Kauf vom 14/06/2020
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5 /5
★★★★★
Klare Kommunikation mit dem Kunden, in meinem Fall musste ich mich nicht an ihn wenden.
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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2020
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5 /5
★★★★★
Ausgezeichnet
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Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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5 /5
★★★★★
Schnelle Lieferung nach Deutschland, gute Status-Updates. Perfekt!
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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2020
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5 /5
★★★★★
Pünktlich und zu einem guten Preis.
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Am
nach einem Kauf vom 10/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆
Der Kundendienst war ziemlich problematisch. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, von der mir per Online-Chat bestätigt wurde, dass sie vorrätig ist und dass es 24 Stunden dauern würde, bis sie ankommt. Ich musste mich erneut mit dem Shop in Verbindung setzen, und das Produkt war tatsächlich nicht auf Lager. Letztendlich dauerte es anderthalb Wochen, bis das Produkt ankam. Das Produkt ist von sehr guter Qualität.
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Am
nach einem Kauf vom 02/06/2020
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Andrea und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Die Produkte, die innerhalb von 24 Stunden geliefert werden, sind diejenigen, die auf der Website "auf Lager" sind. Im Falle des von Ihnen gekauften Surfskate-Modells steht auf der Website "Lieferung 48/72 Stunden", weil wir den Skate beim Händler bestellen müssen. Leider hat sich diese Zeit aufgrund des Coronavirus auf anderthalb Wochen verlängert, wofür wir uns entschuldigen. Ich habe Ihnen per E-Mail einen Rabattcode geschickt, um mich zu entschuldigen und Sie zu ermutigen, unsere Dienste erneut in Anspruch zu nehmen. Viele Grüße und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sebas.
5 /5
★★★★★
Schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben. Empfohlen.
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Am
nach einem Kauf vom 11/06/2020
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3 /5
★★★☆☆
Produto muito bom. Das Unternehmen ist sehr gut.
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Am
nach einem Kauf vom 07/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆
1. auf der Website ist nicht ersichtlich, dass Sie das Produkt, das ich gekauft habe, nicht auf Lager haben 2. Sie haben mir nicht die Möglichkeit gegeben, die Bestellung zu stornieren, obwohl ich mehr als eine Woche warten musste, um es zu erhalten 3. Sie haben mir über keinen der Kanäle geantwortet, über die ich versucht habe, Sie zu kontaktieren (WhatsApp und Maia).
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Am
nach einem Kauf vom 02/06/2020
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Raquel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Einkaufserlebnis bei mundo-surf zu bewerten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Stornierungsanfrage nicht gesehen haben und Ihre Bestellung an Sie versandt wurde. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler.
Wenn ein Produkt auf Lager ist, zeigen wir dies auf der Produktseite in grüner Farbe an. Andernfalls geben wir den Zeitpunkt der Verfügbarkeit in orange an, im Falle des von Ihnen gekauften Schlittschuhs also "Versand in 2-3 Tagen". Bei Covid sind aus den 2-3 Tagen leider eine Woche geworden. Um mich zu entschuldigen und Sie zu ermutigen, es noch einmal zu probieren, habe ich Ihnen per E-Mail einen Rabattcode geschickt. Viele Grüße und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sebas.
5 /5
★★★★★
Wie immer. Man bestellt einen Tag und in 24 Stunden hat man sie zu Hause. Fantastisch!!!!!!!!! Außerdem ist es der Shop mit der größten Auswahl!!!!!!!!!
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Am
nach einem Kauf vom 11/06/2020
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5 /5
★★★★★
Ich habe die Bestellung erhalten und werde in Kürze eine weitere spielen.
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Am
nach einem Kauf vom 11/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆
Schlecht
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Am
nach einem Kauf vom 10/06/2020
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5 /5
★★★★★
Sehr schnell, alles perfekt, guter Preis.
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Am
nach einem Kauf vom 10/06/2020
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5 /5
★★★★★
Schnelle Lieferung, keine Probleme.
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Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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5 /5
★★★★★
Sehr schnelle Lieferung.... Ich werde wieder bei Ihnen kaufen..,
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Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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2 /5
★★☆☆☆
Der Neoprenanzug, den ich gekauft habe, war nicht das, was mir zugeschickt wurde. Ich bin sehr enttäuscht
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Am
nach einem Kauf vom 08/06/2020
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Joao, könntest du mir bitte ein Bild des Anzugs an [email protected] schicken? Keine Sorge, wenn es unser Fehler ist und dir der Anzug nicht gefällt, nehmen wir ihn zurück und tauschen ihn gegen einen anderen um oder erstatten dir den Kaufpreis.
5 /5
★★★★★
Bestellung in perfektem Zustand innerhalb von 24 Stunden erhalten. Produktqualität wie erwartet. Ich würde es jedem empfehlen.
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Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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5 /5
★★★★★
Ausgezeichnet
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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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