9.6/10
★★★★★
auf 4966 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine andere Farbe der Bestellung erhalten.

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Evgenia Z.
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2022
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Guten Morgen Evgenia, unser Versandkontrollsystem sagt uns, dass die richtige Farbe, nämlich schwarz, versandt wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie bitte ein Foto des Produkts an [email protected], damit wir das Problem beheben können. Mit freundlichen Grüßen, Sebas
5 /5
★★★★★

Angebot, Preis und Service - empfehlenswert

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Jose Manuel C.
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2022
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5 /5
★★★★★

Alles korrekt, perfekte Lieferung, Material wie im Internet gekauft. Ich empfehle es 100%

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Juan D.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2022
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5 /5
★★★★★

Die Bestellung kam pünktlich und in ausgezeichnetem Zustand an!

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Chiara L.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2022
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5 /5
★★★★★

Alles sehr gut

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Alejandro C.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2022
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5 /5
★★★★★

Sie funktionieren sehr gut, sind schnell und einfach zu handhaben.

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Julio V.
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2022
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3 /5
★★★☆☆

Kauftransaktion funktionierte. Allerdings ist die Seite schlecht gestaltet; neben dem Mangel an einer richtigen englischen Version; wie zum Beispiel: Ich schreibe diese Bewertung, während der gesamte Text auf Spanisch ist und nicht einmal eine Schaltfläche für eine englische Version. Auch, nachdem ich die Zahlung, die nächste Seite, die ich ankam hatte einige zufällige Text, aber keine Auftragsbestätigung, keine Bestellnummer, etc... das ist ziemlich beunruhigend, wie ein Online-Käufer

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Marcel R.
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2022
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Marcel und danke für deine Rückmeldung. Wir arbeiten hart an der Website, um diese Probleme zu beheben, aber 7 Sprachen, 6000 Produkte, 100 Blogartikel, das ist eine lange Arbeit! Im Moment haben wir zwei deutsche Praktikanten, du solltest dir die deutsche Version der Website ansehen 🙂 Mit freundlichen Grüßen, Sebastian
5 /5
★★★★★

Muito bom

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Andre R.
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2022
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5 /5
★★★★★

Schnell, effizient und sehr zuvorkommend. Mundo-Surf a 10

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Alejandro M.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2022
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3 /5
★★★☆☆

Da ich die Bestellung am 7. Juli aufgegeben habe, ist sie immer noch nicht angekommen.

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Jose Luis C.
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Als ich das Paket erhielt, war der Karton leer. Ich habe mundo-surf kontaktiert und warte seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung von ihnen. Infolgedessen hatte ich meinen Neoprenanzug nicht für meinen Urlaub. Wenn ich mundo-surf kontaktiere, bekomme ich keine Rückmeldung von ihnen. Würde nicht empfehlen, von ihnen zu kaufen.

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Peter S.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2022
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Peter, wir haben die Rückerstattung Ihrer Bestellung vorgenommen. Dies ist eine sehr ungewöhnliche Situation, aber es kann passieren und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian
1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen. Ich habe mein Geld nicht zurückerhalten. Leider habe ich den Verdacht, dass ich um mehr als 120 Euro betrogen worden bin. Das tut mir sehr leid, da ich meinen Kauf mit viel Vertrauen getätigt habe.

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Sebastian R.
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2022
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Sebastian, UPS konnte Ihr Paket aufgrund einer unvollständigen Adresse nicht zustellen. Das Paket ist nun auf dem Weg zurück zu uns. Es sollte uns am Montag, den 1. August, erreichen. Sobald wir es erhalten und Sie Ihre vollständige Adresse bestätigt haben, werden wir es erneut versenden. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian
5 /5
★★★★★

Eine gute Navigation auf der Seite, die einen Produktvergleich ermöglicht, und eine schnelle Lieferung.

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Maria L.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2022
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4 /5
★★★★☆

Muito rapido, Obrigado

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João Paulo M.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2022
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5 /5
★★★★★

Encomenda fácil de realizar e chegada do produto rapidíssima. Aconselho.

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Jorge B.
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Fatale Behandlung, nicht konformes Produkt, Geld nicht zurück. Eine Katastrophe der Behandlung durch den kommerziellen Dienst (Ignacio). Sie haben mir zweimal ein Neopren in Rechnung gestellt und jetzt muss ich mich mit Consumo herumschlagen. Eine Schande.

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Grégoire B.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2022
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Gregoire. Es gab in der Tat einen Fehler in der Größentabelle. Wir danken Ihnen, dass Sie ihn bemerkt haben, denn dadurch konnten wir ihn korrigieren. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler in der Größentabelle. Da es sich um einen Fehler unsererseits handelte, ging die Rücksendung vollständig auf unsere Kosten, und wir haben Ihnen auch per E-Mail bestätigt, dass wir damit einverstanden sind und den Betrag bereits erstattet haben. Wir haben auch die Lieferung und den Erhalt Ihres neuen Neoprenanzugs mit der korrigierten Größe bestätigt. Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
2 /5
★★☆☆☆

Sehr wettbewerbsfähige Preise, schneller Versand, leider der schlechteste Kundenservice, den ich je online gesehen habe. Board kam beschädigt, ich meldete das Problem sofort, aber (die nutzlos) Lösung kam nach langsam, anstrengend und unprofessionell Chats. Am Ende habe ich um eine Rückerstattung gebeten. Achtung: wenn Sie nicht mit Paypal bezahlen, geht der Versand zu Ihren Lasten. Tipp: Wenn es Probleme gibt, ist die schnellste Lösung, das Produkt auszutauschen, anstatt Ersatzteile für neue Produkte zu schicken.

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Lorenzo D.
Am
nach einem Kauf vom 27/06/2022
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Lorenzo! Wir haben uns vergewissert, dass das Produkt einen Fabrikationsfehler hatte, ich bitte um Entschuldigung. Das ist etwas sehr Seltenes, kann aber von Zeit zu Zeit vorkommen, und deshalb sind wir hier, um das Problem zu lösen. Wir haben das Produkt bereits vollständig zurückerstattet und Sie können eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie möchten. Ich danke Ihnen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
4 /5
★★★★☆

SCHNELLER UND ZUVERLÄSSIGER SERVICE

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Fernando Q.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2022
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5 /5
★★★★★

Super légal Rapidinho Oprimo Parabéns!

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Antoine D.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2022
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5 /5
★★★★★

Bestellung und Erhalt von Body Bord sehr schnell. Sehr freundliches Personal am Telefon. Sehr ordentliche Verpackung und freundlicher Zusteller

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Joelle M.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2022
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

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Tommy L.
Am
nach einem Kauf vom 04/07/2022
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5 /5
★★★★★

A encomenda chegou muito rapidamente até mim. Um serviço e uma atenção para com os clientes muito bom.

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Miguel F.
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2022
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5 /5
★★★★★

Gutes Angebot, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, alles in allem bin ich zufrieden!

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Fernando V.
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2022
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5 /5
★★★★★

Alles ok,.

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Miguel C.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2022
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Kundenbetreuung

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Carlota G.
Am
nach einem Kauf vom 27/06/2022
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5 /5
★★★★★

Das einzige, was zu kommentieren ist, dass in der App, wenn ich es in Spanisch setzen es nicht die Seiten eingeben, um das Material zu sehen. Ich habe es in Englisch und es funktioniert. App de iphone Für den Rest perfekt!

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Josep Joan R.
Am
nach einem Kauf vom 27/06/2022
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5 /5
★★★★★

Hervorragende internationale Einkaufserfahrungen, gut verpacktes Produkt und schnelle Lieferung in Brasilien.

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Luiz Henrique M.
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2022
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Daniela R.
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2022
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5 /5
★★★★★

Top!!!!

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Versoprobo Scs V.
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2022
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5 /5
★★★★★

Alles war perfekt, sie haben mir per Chat geholfen und alles war perfekt. Schnelle Lieferung.

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Lourenço V.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2022
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5 /5
★★★★★

Ich schreibe alles 5 Tage lang. Schnelle Antwort auf meine E-Mails, Chat auf der Website, Zusendung von Nachrichten, Status von Nachrichten... Espetáculo. Empfehlenswert. Compre sem se preocupar.

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Pedro V.
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2022
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5 /5
★★★★★

Gut wie immer, schnell

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José Maria S.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2022
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5 /5
★★★★★

Os produtos que comprei chegaram em óptimas condições, dentro do prozao expectável, e correspondem à descrição e imagem.

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Catarina A.
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2022
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5 /5
★★★★★

Mundo Surf hat meinen Neoprenanzugtrockner super schnell nach Portugal geliefert! Die Kommunikation war großartig. Würde sehr empfehlen, bei diesem tollen Shop zu bestellen. Vielen Dank!

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Emily W.
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2022
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5 /5
★★★★★

De 10! Sevillanisches Unternehmen an der Spitze! Alles kam super schnell und in perfektem Zustand. Ich hatte für einen Gefallen mit der Rechnung zu fragen und sie kümmerte sich um mich mit Luxus!

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Jozabed P.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2022
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5 /5
★★★★★

Die Navigation auf der Website ist einfach und intuitiv. Die Informationen sind phänomenal, man erfährt zu jedem Zeitpunkt, wo die Bestellung ist. Ich würde also wieder kaufen

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Ramón G.
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Warum haben sie mich nicht gezwungen, ein mangelhaftes Produkt zurückzugeben?

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Roy S.
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2022
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Roy, leider ist es nicht möglich, eine Vorform zurückzugeben, da es sich um ein maßgeschneidertes Produkt handelt. Es handelt sich um ein Produkt, das von der Fabrik nur für Sie hergestellt wurde. Wir hoffen, Sie können das verstehen. Vielen Dank und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ignacio.
5 /5
★★★★★

Sehr freundlich und immer hilfsbereit bei Rücksendungen. Alles sehr gut.

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Cristina M.
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ich habe schon mehrere Male eingekauft, und ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser Website.

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Alicia M.
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2022
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Der Kundenservice hat mir bei der Auswahl des idealen Neoprenanzugs sehr geholfen. 5/5 🙂

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Andrea S.
Am
nach einem Kauf vom 13/06/2022
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