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auf 2413 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
Schnelle Lieferung und Figur wie auf der Website
Florence C.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Figur Ihren Erwartungen entsprach. Bis bald für eine neue Bestellung!
5
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★★★★★
Sehr schneller Versand!!!
Étienne B.
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass der Versand sehr schnell ging. Bis bald für eine neue Bestellung!
5
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★★★★★
Wie immer alles perfekt danke
Fabien B.
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles wie immer perfekt war. Bis bald für eine neue Bestellung!
5
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★★★★★
Top schnell und sehr gut geschützt
Fabien B.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Schnelligkeit und der Schutz Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bis bald für neue Top-Bestellungen!
2
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★★☆☆☆
Für einen Expressversand bezahlen, damit er nicht Express ist ... Die E-Mail funktioniert nicht und ihre Antwort auf Messenger nach Erhalt des Pakets ist unprofessionell.
Nicolas S.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Guten Tag Herr Sauvage, wir bedauern diese Bewertung und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Nachdem wir die notwendigen Nachforschungen angestellt haben, bestätigen wir Ihnen, dass wir leider keine E-Mail von Ihnen gefunden haben. Wir können die Ungeduld vor den Weihnachtsfeiertagen gut verstehen, möchten Ihnen aber mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung am Freitagabend, den 17. Dezember aufgegeben haben. Ihr Paket wurde am Samstag, den 18. Dezember 2024, vorbereitet und am Montag, den 21. Dezember 2024, von Chronoposte versandt. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Plattformen der Spediteure in dieser Zeit besonders stark ausgelastet sind. Wir räumen ein, dass Ihr Paket zwei zusätzliche Tage gebraucht hat, um von Chronoposte übernommen zu werden, möchten aber betonen, dass es wie geplant am 24. Dezember 2024 zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die auf die außergewöhnlichen Bedingungen in diesem Zeitraum zurückzuführen ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team
2
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★★☆☆☆
Ich habe die Bestellung rechtzeitig erhalten, aber das Muster ist beim ersten Waschen verschwunden.
Charlotte S.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2024
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Antwort von Mangatori
Am
Guten Tag, wir bedauern diese Bewertung und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice Ihre Fotos erhalten hat und Ihnen eine Antwort geschickt hat. Haben Sie diese auch erhalten? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team
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★☆☆☆☆
Ich habe den Artikel vor Weihnachten am 17. Dezember gekauft und ihn dann am 27. Dezember erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und nichts gehört.
Zk -.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2024
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Antwort von Mangatori
Am
Guten Tag Herr Marchini, wir bedauern diese Mitteilung aufrichtig und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Das Produkt One Piece Grandista Nero Trafalgar Law 29cm - W94 wurde direkt bei unserem Lieferanten in Deutschland bestellt. Leider kann dieser nicht innerhalb von zwei Wochen liefern. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihre Bestellung heute abgeschickt wurde und Sie sie so bald wie möglich über den von Ihnen gewählten Kurierdienst erhalten sollten: Colissimo. Wir hoffen, dass Sie unsere Position verstehen und entschuldigen uns erneut für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team
5
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★★★★★
Produkt entspricht der Bestellung. Lieferung mit verfolgtem Brief sehr gut. Ich empfehle diesen Verkäufer.
Veronique L.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Bis bald für neue Bestellungen!
5
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Aurélie P.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Bis bald für neue Bestellungen!
5
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★★★★★
Ich habe nach einem bestimmten Produkt gesucht, das ich leicht gefunden habe
Dominique L.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie das von Ihnen gesuchte Produkt leicht gefunden haben. Bitte kommen Sie wieder, wenn Sie weitere Bedürfnisse haben, wir helfen Ihnen gerne erneut.
5
/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf! Es war superschnell und billig, ich war überrascht, dass ich meine Bestellung so schnell erhalten habe. Die Qualität ist super, die Figur kam geschützt an, so dass die Schachtel keinen Schaden hatte, nicht einmal einen Kratzer. Es war ein Geschenk für meine Freundin, aber ich denke definitiv darüber nach, in der Zukunft auch für mich selbst zu bestellen.
Eva T.
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen ist und dass Sie mit der Qualität zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihrer Freundin ein schönes Geschenk machen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Einkäufen wiederzusehen! Bis bald!
5
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★★★★★
Seriös
Patrick C.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als seriös empfinden. Wir geben immer unser Bestes, um eine qualitativ hochwertige Erfahrung zu bieten. Bis bald bei Ihren nächsten Einkäufen!
4
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★★★★☆
Der Gegenstand kam perfekt an.
Der Mangel an Kommunikation ist verwirrend!
Annie V.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass der Gegenstand in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir verstehen, dass die fehlende Kommunikation verwirrend sein kann und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Bis bald!
5
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★★★★★
Der bestellte Artikel entspricht meinen Vorstellungen. Lieferfristen eingehalten.
Sylvie M.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass der Artikel Ihren Erwartungen entsprach und dass die Lieferzeiten eingehalten wurden. Bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
1
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★☆☆☆☆
Ich habe einen Artikel bestellt, der angeblich am 1. Dezember verfügbar sein sollte. Nach zwei Mahnungen per E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vielleicht am 13. und dann am 31. Dezember verfügbar sei... ein schönes Weihnachtsgeschenk! Schließlich erfolgte eine Rückerstattung, aber kein Geschenk! Übrigens, falls Sie versuchen sollten, sich von Ihrer Verantwortung zu befreien, Ihre Bestellungen innerhalb der angekündigten Fristen zu erfüllen: Es handelte sich nicht um eine Vorbestellung.
Sébastien T.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Hallo, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Da es sich um Vorbestellungen handelt, liegen die Verschiebungen nicht in unserem Einflussbereich, da sie von den Entscheidungen des Herstellers abhängen, der die Daten aufgrund von Produktions- oder Lieferverzögerungen anpassen kann. Nach einer Untersuchung haben wir die Ursache des Problems ermittelt: Als Sie Ihre Bestellung aufgaben, konnten wir dieses Produkt bei unserem Lieferanten bestellen. Ihre am 01.12.2024 getätigte Bestellung hat es uns jedoch leider nicht ermöglicht, uns rechtzeitig auf diesen Artikel zu positionieren. Wie in den AGB unserer Website erwähnt, bestellen wir speziell für jeden Kunden. Wir hoffen, dass Sie Verständnis für unsere Situation haben und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Mangatori-Team.
1
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★☆☆☆☆
Ich möchte mir selbst ein Weihnachtsgeschenk machen, indem ich eine Statuette bestelle, die vorbestellt werden kann. Ich habe meine Vorbestellung im August letzten Jahres aufgegeben, da sie nur auf dieser Website erhältlich war, und habe eine E-Mail erhalten, in der mir der Versand für November bestätigt wurde. Als ich Ende November nichts von ihr hörte, schickte ich drei Nachrichten an den Kundenservice, aber keine Antwort. Ich bin gezwungen, in Online-Foren nach einer Telefonnummer zu suchen und kontaktiere sie sofort. Ich treffe auf einen Mann, der mir sagt, dass sie ausverkauft sei, obwohl meine Statuette bereits vollständig bezahlt wurde. Ich mache ihm klar, dass ich keine Rückmeldung erhalten habe und dass ich es nicht normal finde, diese Nachricht in letzter Minute zu erfahren, obwohl meine Vorbestellung mehrere Monate vorher getätigt und bestätigt wurde, weil sie verfügbar war. Ich teilte ihm mit, dass ich das Produkt erhalten und nicht mein Geld zurückbekommen wollte, und er sagte mir, dass er alles Notwendige tun und sich bei mir melden würde. Ich kontaktierte den Kundenservice erneut und erfuhr, dass eine Rückerstattung eingeleitet worden war, obwohl ich das nicht gewollt hatte. Die Person am Telefon bestätigte mir, dass sie nicht genügend Vorräte erhalten hätten und dass das einzige, was jetzt noch möglich sei, die Rückerstattung des Kaufpreises sei. Das Urteil: Ich bekomme nichts zu Weihnachten. Ich habe zwar mein Geld zurückbekommen (das ist das Mindeste, was ich tun kann), aber ich finde es unglaublich, dass professionelle Händler nicht nur eine Vorbestellung bestätigen, die mehrere Monate vor der Veröffentlichung der Statuette auf Lager ist, sondern mir auch eine E-Mail mit der Versandbestätigung schicken, in der "Der Artikel wurde speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt" "Versand für November geplant" (Mail von Mitte Oktober, also weniger als einen Monat vor der Veröffentlichung) und mir am Telefon nach wochenlangem Leerstand und ohne auf meine Mahnungen zu antworten zu sagen, dass meine Bestellung nicht an mich verschickt wird, weil sie nicht mehr auf Lager ist. Es war das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe und ich wollte mein Vertrauen schenken, aber ich bin nicht bereit, noch einmal bei Mangatori zu bestellen.
Marc M.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2024
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Antwort von Mangatori
Am
Sehr geehrter Herr, wir bedauern Ihre Meinung und möchten uns nochmals für die Situation entschuldigen. Sie haben am 01.09.2024 eine Bestellung für eine Statuette aufgegeben: Sonic the Hedgehog Super Situation Figure Sonic Adventure 2 - 21 cm (Ref. SEGA51505). Wie auf unserer Website und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können die Vorbestellungsdaten ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir werden oft erst sehr spät über Verschiebungen informiert, was es uns leider unmöglich macht, genaue Liefertermine anzugeben. In diesem Fall haben wir Ihnen den tatsächlichen Stand der Dinge mitgeteilt. Es konnte keine Bestellung, die dieses Produkt enthielt, ausgeführt werden, da unser Lieferant nicht genügend Statuetten erhalten hatte, um die zahlreichen Bestellungen von Händlern wie uns zu erfüllen. Der Hersteller hat die Menge der hergestellten Produkte reduziert. Wir haben Sie am 10.12.2024 über diese Schwierigkeit informiert. Leider haben wir keinen alternativen Anbieter, der Ihnen dieses Produkt anbieten kann. Nur eine Rückerstattung war möglich . Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies.
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★★★★☆
Ich habe das Paket schnell und pünktlich zu Weihnachten erhalten, aber ich bin enttäuscht, weil die Schachtel aufgerissen ist. Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat und die Figur nicht beschädigt wurde.
Elodie L.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2024
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Antwort von Mangatori
Am
Es tut uns leid zu hören, dass die Schachtel während des Versands beschädigt wurde. Wir tun immer unser Bestes, um eine sorgfältige Lieferung zu gewährleisten, und wir verstehen, dass solche Kleinigkeiten frustrierend sein können. Glücklicherweise ist die Figur in gutem Zustand. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
5
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★★★★★
Ungeöffnete Pakete zu Weihnachten Einhaltung der Daten
Maryvonne D.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2024
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Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback!
5
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★★★★★
Gutes Sav
Alexandre C.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass unser Kundendienst Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
5
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★★★★★
Sehr klare Website. Die Wartezeit vor dem Versand wurde eingehalten. Ich habe das Paket in Belgien erhalten, ohne Schäden. Ich bin sehr zufrieden mit der Website und empfehle sie weiter.
Julien S.
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2024
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Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung positiv war, dass die Wartezeit eingehalten wurde und dass der Empfang gut verlaufen ist. Wir danken Ihnen, dass Sie uns weiterempfehlen und stehen Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen gerne wieder zur Verfügung!
5
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★★★★★
Sehr zufrieden mit meinem Einkauf, die Produkte entsprechen den Fotos. Ich würde auf dieser Seite empfehlen
Stéphanie L.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie erwägen, unsere Seite weiterzuempfehlen. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
5
/5
★★★★★
Sehr gut li Grund schnell
Cedric M.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
5
/5
★★★★★
Ich hatte Figuren und Mangas aus Papier bestellt. Alles war in perfektem Zustand. Lieferung ohne Probleme.
Amin A.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Figuren und Mangas in einwandfreiem Zustand angekommen sind und dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Bis bald für neue Bestellungen!
5
/5
★★★★★
Alles war perfekt Bestellung, Versand, Qualität der Produkte
Catherine B.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat, von der Bestellung bis zur Lieferung. Bis bald für neue Bestellungen!
5
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★★★★★
Die Lieferung hat gut geklappt, kam pünktlich und gut verpackt an. Sehr zufrieden.
Nathalie C.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Verpackung sorgfältig war. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
2
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★★☆☆☆
Verpackung und Verpackung des Produkts. Nicht top.
Pierre K.
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Hallo Herr, wir bedauern diese Bewertung und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Könnten Sie sich bitte die Zeit nehmen, unseren Kundenservice zu kontaktieren? Dieser wird Sie um Fotos bitten, um zu verstehen, was passiert ist. Wir legen nämlich großen Wert darauf, dass die Pakete unserer Kunden sorgfältig verpackt sind. Wenn die Verpackung jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten wir darüber informiert werden, damit wir uns verbessern können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
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Versand innerhalb einer Woche, Top-Box und konformes Produkt unter offizieller Lizenz. Vielen Dank!
Lothaire M.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass der Versand schnell ging, die Box Ihren Erwartungen entsprach und das Produkt Ihren Vorstellungen entsprach. Bis bald für neue Bestellungen!
5
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★★★★★
Sehr schnelle Lieferzeit.
Anica A.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferzeit so schnell war. Bis bald für neue Bestellungen!
5
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★★★★★
Sehr schnelle Lieferung Paket in gutem Zustand
Arthur B.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und das Paket in gutem Zustand angekommen ist. Bis bald für neue Bestellungen!
4
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★★★★☆
Bestellung gut erhalten, aber warte auf Ende Dezember, da Weihnachtsgeschenk
Rolande A.
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Mangatori
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir hoffen, dass das Weihnachtsgeschenk nach dem Öffnen perfekt ist. Wir wünschen Ihnen im Voraus schöne Feiertage und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.