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auf 1545 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Erhalten gemäß Ihrer Information und in einwandfreiem Zustand.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten haben und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen,
Maison Agour Etxea
Exzellenz der Produkte und sorgfältige Lieferung. Ich werde früher oder später als Fan eine neue Bestellung aufgeben. DANKE
Kam nicht in Seur Frío. Alles war aufgetaut und die Käsesorten rochen seltsam. Die Transportfirma sagte mir, dass alles, was über die Pyrenäen hinauskommt, nicht als kühl behandelt wird. Sprechen Sie mit ihnen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind.
Ihr Paket wurde innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens für Spanien über unseren Anbieter DPD geliefert.
Wie in unseren Lieferbedingungen zum Zeitpunkt der Validierung Ihrer Bestellung angegeben, wurde Ihre Bestellung mit einer Kühltasche versendet, jedoch bietet der Transport über DPD keinen temperaturkontrollierten Transportdienst an.
Darüber hinaus sind die Lieferzeiten in europäische Länder länger und die Temperaturschwankungen sind in dieser Sommerzeit erheblich.
Obwohl es selten vorkommt, sind manchmal unsere Produkte von diesen Bedingungen betroffen.
Deshalb weisen wir klar darauf hin, dass diese Sendungen nicht gekühlt sind.
Zur Vorsicht empfehlen wir unseren Kunden, einen Lieferzeitraum außerhalb der hohen Sommertemperaturen zu wählen.
Im Falle einer Reklamation wegen eines beschädigten oder nicht konformen Produkts laden wir Sie ein, uns Bilder Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt des Empfangs zur Verfügung zu stellen und sich direkt mit unserem Kundenservice unter der Adresse: [email protected] in Verbindung zu setzen.
Nach Eröffnung eines Reklamationsverfahrens und Erhalt der Antwort unseres Qualitätsdienstes werden wir Ihnen die angemessene Entschädigung anbieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Maison Agour Etxea
Alles großartig, die Bestellung wurde schnell geliefert und die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet.
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Es wird immer ein Vergnügen sein, Sie wieder zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Maison Agour Etxea
Immer ausgezeichnet Ich teile mit Freunden Danke
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Produkte. Ausgezeichnete Produkte
Perfekte Lieferung und Produkte entsprechen wie gewohnt
Traumhafte Käsesorten, die 2 bis 3 Tage nach der Bestellung ankommen. Makelloser Service. Danke!!!
Ich werde sicherlich weitere Produkte bestellen
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu erfahren, dass unsere Produkte Ihnen Lust auf eine Wiederholung des Erlebnisses gemacht haben.
Wir werden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Verkostungen zu begleiten.
Bis bald für neue genussvolle Entdeckungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Maison Agour Etxea
Perfekt.
Sehr guter Wein und sehr schnelle Lieferung. Ich werde gerne wieder bestellen.
Ich habe 3 Käsesorten bestellt: 2 Schafskäse und 1 Kuhkäse - Es war heiß, als ich mein Paket abholte, das gut im Abholpunkt aufbewahrt wurde. Als ich es öffnete, waren die Vakuumverpackungen nicht luftdicht (missratener Druck) und die Käsesorten schwitzten stark ... Der Ossau-Iraty, der ein Hartkäse ist, war völlig weich. Ich habe alles sofort in den Kühlschrank gelegt, als ich nach Hause kam, aber ich gebe zu, dass der Kuhmilchkäse große Schwierigkeiten hatte, wieder fest zu werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Annahme Ihrer Bestellung erfahren haben.
Im Rahmen einer Reklamation für ein beschädigtes oder nicht konformes Produkt bitten wir Sie, uns visuelle Aufnahmen Ihrer Bestellung bei Erhalt zuzusenden und sich direkt an unseren Kundenservice unter der Adresse: [email protected] zu wenden.
War die Verkostung dennoch nach Ihren Erwartungen?
Wir werden sofort unseren Vorbereitungsdienst über die Wichtigkeit der Qualität der Vakuumverpackung informieren, um zu vermeiden, dass sich dieser Vorfall wiederholt.
Mit unseren erneuten Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten,
Maison Agour Etxea
Sehr gut
Lieferung innerhalb der besten Fristen und nach den perfekten Verpackungsprinzipien.
Außergewöhnliche Produkte frisch geliefert
Effektiv.sehr gut.exzellente Kundenbeziehung.eingeworben.
Über das Haus AGOUR habe ich nichts zu sagen, aber einen Chronofresh angefordert zu haben und am Freitag geliefert zu werden mit einer Abholung am Montagabend, das ist nicht normal! Und das wird mich davon abhalten, zu bestellen! MfG
Wie gewohnt frische und natürliche Produkte und ausgezeichnet! Danke Agur
Von 8 bestellten Flaschen ist eine zerbrochen
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass eine Flasche Ihrer Bestellung zerbrochen angekommen ist.
Im Rahmen einer Reklamation für ein beschädigtes oder nicht konformes Produkt bitten wir Sie, uns visuelle Beweise Ihrer Bestellung bei Erhalt zur Verfügung zu stellen und sich direkt an unseren Kundenservice unter der Adresse: [email protected] zu wenden.
Sobald Ihr Fall eröffnet ist und nach Rückmeldung unseres Qualitätsdienstes werden wir Ihnen die angemessene Entschädigung anbieten.
In Erwartung Ihrer Rückmeldung bitten wir um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Maison Agour Etxea
Ich habe erhalten, was ich bestellt habe, ich bin mit der Qualität der Produkte zufrieden.
Perfekt !
Perfekt, ich liebe es
Es ist einer meiner Favoriten aus dem Baskenland, ich empfehle es
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware. Ich werde gerne wieder bestellen.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Maison Agour Etxea
Kein Problem, ich kenne es schon lange.
Sehr guter Käse, schnelle Lieferung
Immer noch sehr zufrieden mit dem Geschmack des Schafskäses mit großem Reifungsgrad und vor allem mit der Verpackung, der Käse ist wirklich sehr gut verpackt und umweltfreundlich, besonders bei diesen Temperaturen. Vielen Dank für Ihre Produkte und bis zur nächsten Bestellung.
Schnell und gut
Pünktliche Lieferung, köstliches Produkt!
Effektiv, Fristen eingehalten und Benutzerfreundlichkeit
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Immer ausgezeichnet, wie gewohnt, einschließlich Transport und Lieferung. Danke.
Hallo, ich habe den Geschmack guter Käsesorten wiederentdeckt, als ich Militär in BAYONNE war. Übrigens habe ich Ihre Website mehreren Personen empfohlen. Machen Sie weiter so und verzaubern Sie uns mit Ihren Käsesorten. Danke!
Hallo, ich bin mit meiner Bestellung wie gewohnt zufrieden.
Auf dem Niveau seines Rufs ist dieser Käse ein Genuss, vielen Dank
Ausgezeichneter Käse, schnelle Lieferung und in gutem Zustand
Ausgezeichnete baskische Kuchen!!!! Wiederholen.......
Sehr gute Käsesorten. Ich genieße es. Schnelle Lieferung. Ich empfehle es sehr.
Immer in der Exzellenz
Es schmeckt köstlich!