9.4/10
★★★★★
auf 1560 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Perfekt wie immer.

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Gerard C.
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2024
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5 /5
★★★★★

Trotz einer kleinen Lieferverzögerung, aber ein Käse in einer super Verpackung, nichts mindert den ausgezeichneten Geschmack Ihres Ossau Iraty AOP - Rohmilch, ein extra Geschmack. Ich werde mich ohne Probleme wieder an Sie wenden, vielen Dank!

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Annie B.
Am
nach einem Kauf vom 02/10/2024
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnete Produkte, schnelle und konforme Lieferung.

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Christian V.
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2024
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5 /5
★★★★★

Sehr guter Käse, ich werde bald wieder bestellen.

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Vincent D.
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte eine Enttäuschung, Ihre Mandelplätzchen in der Dose sind zerbrochen angekommen, zu drei Vierteln, ich habe sie nicht für einen Familienkaffee verwendet, auch wenn die letzten ganzen gut waren, schade.

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Jean Marc W.
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unseren Mandelplätzchen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass sie zerbrochen angekommen sind. Leider kann es während des Transports vorkommen, dass empfindliche Produkte wie Plätzchen einige Unannehmlichkeiten erleiden. Wir freuen uns, dass die letzten Plätzchen gut waren, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern dies wirklich.
2 /5
★★☆☆☆

Eine sehr enttäuschende Lieferung... frische Produkte wurden verspätet geliefert und an einem Abholpunkt abgelegt, obwohl ich zu Hause war...

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Guy D.
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Nachricht bedanken und uns aufrichtig für die Enttäuschung bezüglich Ihrer Lieferung entschuldigen. Wie wir in unserem Telefongespräch erwähnt haben, kommt es vor, dass einige Transportdienstleister in bestimmten Regionen Schwierigkeiten haben, was zu Verzögerungen oder Ablieferungen an Abholpunkten führen kann. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und es tut uns wirklich leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Für Ihre nächste Bestellung bieten wir Ihnen die Option Chronofresh an, die eine bessere Handhabung der Kühlkette garantiert.
5 /5
★★★★★

Sehr seriöses Unternehmen, nach dem Vergessen eines Artikels, eine kurze E-Mail von mir und zwei Tage später war das Paket zu Hause mit einer Entschuldigung und einem kleinen Geschenk dazu, danke für Ihre Effizienz und Ihre Produkte.

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Doriane V.
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2024
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden, bei Agour bestellt zu haben, sehr gute Produkte und ein perfekter Kundenservice, ich empfehle Agour wärmstens!!

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Sylvie H.
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2024
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5 /5
★★★★★

Wunderschöne Produkte! Schneller und gut geschützter Versand, bravo!

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Jacques R.
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2024
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5 /5
★★★★★

Wie gewohnt, immer hervorragende Käsesorten und Trockenwürste! Zu empfehlen

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Cecile P.
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2024
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Seite, man findet leicht, was man sucht, zu empfehlen!

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Jean Paul S.
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2024
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5 /5
★★★★★

Sehr zugängliche Seite, Lieferung pünktlich mit gut geschützten Artikeln, die meinen Erwartungen entsprechen

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Sylvain C.
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2024
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5 /5
★★★★★

Die Navigation auf der Seite ist flüssig. Die Bestellung und die Zahlung sind einfach. Der Käse, der Schinken und die Salami sind von höchster Qualität, die Bestellung kam nach 4 Tagen in Belgien an, Transport mit Kühlakkus und Kühltasche, der Schutz ist gut für kaltes Wetter, der Transport in der heißen Saison im Sommer, der Schutz während des Transports, ich denke, unzureichend

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Marc C.
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2024
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5 /5
★★★★★

Noch Produkte, hervorragend! Also, ich empfehle!

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Cecile P.
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlecht. Die Lieferung wurde seit 5 Tagen verschoben. Agour antwortet nicht auf E-Mails und Anrufe und SMS... wir warten auf die Rückerstattung in der Hoffnung, dass dies in dieser Hinsicht effizient ist...

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Baptiste D.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Lieferung hatten. Wir haben heute versucht, Sie anzurufen, aber es scheint, dass Sie nicht antworten konnten. Um diese Situation zu lösen, bieten wir Ihnen zwei Optionen an: entweder eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung oder einen erneuten Versand Ihres Pakets über Chronofresh, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bitte lassen Sie uns wissen, was Ihnen am besten passt, und nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
5 /5
★★★★★

Top und sehr gut

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Hubert A.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2024
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5 /5
★★★★★

Perfekt

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Elisabeth M.
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2024
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5 /5
★★★★★

Versand und Qualität der Verpackung hervorragend. Die Produkte Käse und Trockenfleisch sind ausgezeichnet, ich empfehle dringend.

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Bruno S.
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2024
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5 /5
★★★★★

Eine seriöse Seite, die zuhört und gute Produkte hat!

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Stéphane P.
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2024
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5 /5
★★★★★

Bestellung einfach auf der Seite, sehr schnelle Lieferung, die Qualität ist gegeben.

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Christiane B.
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2024
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichneter Käse. Nie enttäuscht.

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Annie R.
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2024
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5 /5
★★★★★

PERFEKT

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Mickael G.
Am
nach einem Kauf vom 23/09/2024
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5 /5
★★★★★

Abzug für die Lieferung

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Marie-josée S.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2024
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4 /5
★★★★☆

Nichts zu beanstanden, einfach zu bedienen

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Claude B.
Am
nach einem Kauf vom 23/09/2024
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4 /5
★★★★☆

Gut

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Alexandra B.
Am
nach einem Kauf vom 23/09/2024
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5 /5
★★★★★

Gut, aber ein bisschen zu viele Nachfragen

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James H.
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2024
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4 /5
★★★★☆

Gute Seite.

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Norbert R.
Am
nach einem Kauf vom 20/09/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr anschauliche Seite und sehr leicht zugänglich

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Sylvain C.
Am
nach einem Kauf vom 21/09/2024
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4 /5
★★★★☆

Die Produkte sind ausgezeichnet, authentisch, perfekt verpackt, die Lieferzeiten sind schnell. Aber die Versandkosten sind exorbitant: Ich werde wieder bestellen, aber nicht oft... Schade

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Yves J.
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2024
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit der gesamten Qualität der Produkte

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Robert T.
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2024
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5 /5
★★★★★

Alles war perfekt! Ich werde eines Tages wieder bestellen

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Marie-nancy J.
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2024
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5 /5
★★★★★

Wie gewohnt hervorragende Käsesorten und auch Kirschkuchen, also wie gewohnt zu empfehlen!

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Cecile P.
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2024
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3 /5
★★★☆☆

Produkte von guter Qualität, nichts zu sagen, aber die Lieferzeit, die von Chronofresh durchgeführt wird, wird nicht eingehalten. Unsere letzte Lieferung kam trotz des Aufpreises für 'Chronofresh-Lieferung' nach 4 Tagen an.

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Sylviane F.
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Produkte geschätzt haben! Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung mit Chronofresh. Dieser Service ist normalerweise sehr zuverlässig, aber wie Sie anmerken, können manchmal unvorhergesehene Ereignisse auftreten. Dennoch ist es nicht normal, dass Ihre Bestellung 4 Tage gebraucht hat, um anzukommen. Wir werden dieses Problem an unseren Dienstleister weiterleiten, um zu verstehen, was passiert ist und um zu vermeiden, dass es sich wiederholt. Der Vorteil von Chronofresh ist, dass die Produkte auch bei Verzögerungen kühl bleiben. Da Sie unsere Produkte geschätzt haben, hoffen wir, dass Sie in Erwägung ziehen könnten, Ihre Bewertung anzupassen, da die Lieferung von unserem Transporteur abhängt und nicht von unserem direkten Service. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
5 /5
★★★★★

Einfache Bestellung, schneller Versand und Produkte in guter Qualität erhalten

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Jean B.
Am
nach einem Kauf vom 27/09/2024
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden und sehr glücklich über die Exzellenz und die Qualität der Produkte, die ich bei Maison Agour gekauft habe. Ich bestelle regelmäßig und genieße es jedes Mal. Eine sehr gute Maison, die ich allen Feinschmeckern wärmstens empfehle.

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Martine S.
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, schneller und sorgfältiger Versand. Produkt von guter Qualität.

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Sylvie B.
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2024
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4 /5
★★★★☆

Sehr gut

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Philippe M.
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut.

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Barbara R.
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2024
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5 /5
★★★★★

Wunderbar im Geschmack und in den Aromen

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Bruno S.
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Preise sind hoch, aber die Produkte sind sehr gut. Ihr Transportdienstleister DPD ist jedoch SCHLECHT. Und Ihr Kundenservice antwortet nicht. Daher werde ich nicht mehr bei AGOUR bestellen.

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Jean F. G.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2024
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Antwort von Maison Agour
Am
Vielen Dank für Ihre Komplimente zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit DPD hatten, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Nach Überprüfung scheint es, dass wir Ihre vorherigen Nachrichten nicht erhalten haben, was die fehlende Antwort unsererseits erklärt. Wir verstehen Ihre Frustration und leiten dieses Problem an unseren Transportdienstleister weiter, um die Qualität der Lieferungen zu verbessern. Wenn Sie uns eine neue Chance geben, werden wir sicherstellen, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entspricht.