Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.
5 : Hallo, erster Kauf, Schnelligkeit, Entdeckung des Produkts, hat uns gefallen, werden nächsten Monat wieder bestellen, Versand nicht abschreckend, zögert nicht, um euch eine Vorstellung zu machen, und die Produkte sind von guter Qualität, gut verpackt und in weniger als 48 Stunden angekommen ... Frische garantiert ... Danke, bis bald
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
13 : Nichts Besonderes zu sagen, außer dass es einfach ist, sich zurechtzufinden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
21 : Gute Produkte, Navigation etwas schwerfällig, um auf die Produkte zuzugreifen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
23 : Mir fehlen im Warenkorb die Aromen der Region, 4 Scheiben Bayonne-Schinken und in der Schachtel mit Tuiles viele Brösel. Der Käse ist in Ordnung.
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Antwort von Maison Agour
24 : Hallo Jean Pierre, danke für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns zu verbessern. Tatsächlich handelt es sich um einen Fehler unsererseits. Wir werden Ihnen selbstverständlich die vergessenen Scheiben Bayonne-Schinken sowie eine neue Schachtel Tuiles zusenden. Was die Tuiles betrifft, kann ich Ihnen nicht garantieren, dass sie unversehrt ankommen, da sie beim Versand zerbrechen. Darf ich Sie um die Erlaubnis bitten, Ihre Bewertung zu löschen, sobald die Produkte zurückgesendet wurden? Vielen Dank für Ihre Nachricht und ich hoffe, dass die anderen Produkte Ihnen mehr Zufriedenheit gebracht haben! Louise
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
33 : SEHR GUTES PRODUKT, ICH EMPFEHLE DIESEN VERKÄUFER. DIE CHRONOPOST-LIEFERUNG IST EIN PLUS
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
34 : Die Lieferung muss verbessert werden
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Antwort von Maison Agour
35 : Hallo, danke für Ihre Bewertung. Was denken Sie, könnten wir verbessern? Vielen Dank im Voraus für Ihre Vorschläge, Vincent
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
36 : Etwas enttäuscht vom Schinken. Ich werde es noch einmal versuchen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
37 : Alles war wie gewünscht, ich werde Sie so schnell wie möglich während eines Aufenthalts in Itxassou bei Anne Marie und Jean Jacques (Txistulari) besuchen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
40 : Sehr gute Qualität, und die Lieferung war korrekt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
49 : Gut, jedoch für dasselbe Produkt zwei Seiten durch eine einzige ersetzen, indem man dem Kunden erlaubt, einfach auszuwählen, ob er den ganzen Käse oder ein Viertel möchte, würde die Bestellung schneller machen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Enttäuscht über den Mangel an Sichtbarkeit bezüglich des Lieferdatums.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Ausgezeichnet in allen Bereichen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Sehr guter Käse, aber weit entfernt von meinen Erwartungen angesichts der übertriebenen Werbung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Guter Artikel, aber die Versandkosten sind zu hoch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
sehr zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Abgesehen vom Bleu, der zu reif ist, ausgezeichnetes Produkt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Schade, dass die Lieferbedingungen nicht eingehalten werden; man bezahlt eine Lieferung nach Hause, aber das Paket wird nicht dem Empfänger übergeben und direkt an einen Abholpunkt geliefert.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, alle unsere Entschuldigungen für diesen Vorfall; wir verstehen Ihre berechtigte Enttäuschung! Leider handelt es sich um ein Problem, das außerhalb unseres Einflusses liegt und auf den Transporteur TNT zurückzuführen ist. Trotz aller Sorgfalt und Hingabe, die wir in die Herstellung unserer Produkte stecken, sind wir gezwungen, die Lieferung auszulagern. Ihr Fall ist bei weitem nicht isoliert. Tatsächlich ziehen es einige Lieferanten vor, mehrere Pakete an einem einzigen Abholpunkt abzugeben, anstatt zu jedem einzelnen Haushalt zu gehen. Obwohl diese Technik von TNT ausdrücklich untersagt ist, nehmen sich einige Fahrer leider diese Freiheit. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen voll und ganz zufriedenstellend waren. Wir hoffen, Sie zählen zu unseren treuen Kunden. Vincent
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Alles ist sehr gut gelaufen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
4 : Insgesamt sehr gut - für uns alle ist der Trüffelkäse wirklich überarbeitungswürdig!