Kundenbewertungen von Maison Agour

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wenn Sie einen etwas trockeneren Käse bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, unseren Ossau-Iraty Vieille Réserve auszuprobieren, der 17 Monate gereift ist. Das könnte perfekt Ihren Erwartungen entsprechen!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es scheint, dass Sie die Marke basierend auf der Textur des erhaltenen Produkts bewertet haben, aber zögern Sie nicht, auch Ihre Eindrücke zu unserem Service im Allgemeinen zu teilen: die Verpackung, die Reaktionsfähigkeit des Kundenservice, die Liefergeschwindigkeit oder Ihre Erfahrung auf unserer Website. Ihr Feedback ist wertvoll, um uns zu helfen, jeden Aspekt unseres Services zu verbessern!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Tatsächlich können Käsesorten aus Rohmilch manchmal einen etwas „pikanten“ Geschmack haben. Das gehört zu den Eigenschaften dieser authentischen Produkte, die unter Beachtung der Tradition hergestellt werden. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren anderen Produkten zufrieden sind und stehen Ihnen für weitere Informationen oder Empfehlungen je nach Ihren Vorlieben zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass der vom Transporteur gewählte Paketshop so weit von Ihnen entfernt ist. Das kann in der Tat lästig sein, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir werden diese Information an unseren Transporteur weitergeben, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern. In der Zwischenzeit, für Ihre nächste Bestellung, zögern Sie nicht, unsere Optionen für die Lieferung nach Hause oder Chronofresh für mehr Komfort zu erkunden.

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Nachricht bedanken und uns aufrichtig für die Enttäuschung bezüglich Ihrer Lieferung entschuldigen. Wie wir in unserem Telefongespräch erwähnt haben, kommt es vor, dass einige Transportdienstleister in bestimmten Regionen Schwierigkeiten haben, was zu Verzögerungen oder Ablieferungen an Abholpunkten führen kann. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und es tut uns wirklich leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Für Ihre nächste Bestellung bieten wir Ihnen die Option Chronofresh an, die eine bessere Handhabung der Kühlkette garantiert.

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist. Sie haben jedoch recht, der Käse hätte tatsächlich vakuumverpackt sein sollen, und wir entschuldigen uns für dieses Versäumnis. Das ist jedoch für diese Art von Käse nicht schlimm. Er reift einfach weiter, auch ohne Vakuum, und bleibt durchaus genießbar. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dieser Lieferung hatten und dass Sie nicht früher eine Antwort erhalten haben. Es scheint, dass Ihre E-Mail übersehen wurde, aber wir haben Ihnen gerade geantwortet. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Kühlkette und der Verspätung des Transporteurs vollkommen. Wir tun unser Bestes, um solche Situationen zu vermeiden und hoffen, dass unsere Antwort per E-Mail Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bietet. Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und vielen Dank für Ihre Treue.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, aber wir verstehen, dass die Versandkosten hoch erscheinen können. Um diese Kosten zu senken, schlagen wir vor, Sammelbestellungen mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie aufzugeben. Das kann Ihnen helfen, den erforderlichen Betrag für kostenlosen Versand zu erreichen und so die Kosten zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Käse in schlechtem Zustand erhalten haben und dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und Ihnen geantwortet. Um die Situation zu korrigieren, haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihnen einen Käse von guter Qualität erneut zuzusenden. Wir freuen uns, dass Ihnen der Kuchen gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Hallo, zunächst möchte ich mich aufrichtig für die Probleme entschuldigen, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Wir verstehen Ihre Frustration und die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, insbesondere für Ihre Tafel. Es ist inakzeptabel, dass die Kühlkette nicht eingehalten wurde, insbesondere bei Lebensmitteln. Die Lieferverzögerung aufgrund des Feiertags am 15. August hat tatsächlich einige Sendungen gestört, und wir bedauern, dass wir Sie im Voraus nicht über diese mögliche Verzögerung informiert haben. Für Ihre zukünftigen Bestellungen empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Premium-Lieferoption über Chronofresh zu nutzen. Dieser Service, der von der Post in einem Kühlfahrzeug durchgeführt wird, garantiert eine schnelle Lieferung und hält die Kühlkette aufrecht, was für die Qualität unserer Produkte entscheidend ist. Nochmals, es tut uns leid für diese Erfahrung und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren, als Geste des guten Willens möchten wir Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, und wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die aufgetreten sind. Was die Lieferzeit betrifft, arbeiten wir ständig daran, diese zu verbessern und zu verkürzen, um Ihnen eine schnelle und einwandfreie Lieferung Ihrer Produkte zu garantieren. Wir werden uns mit unserem Lieferservice in Verbindung setzen, um zu verstehen, was passiert ist und um zu verhindern, dass dies in Zukunft wieder geschieht. Wir bedauern auch, dass Ihr Käse in schlechtem Zustand angekommen ist. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und wir werden die Transportbedingungen untersuchen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder passiert. Um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, unseren Premium-Lieferservice Chronofresh zu wählen, der eine Lieferung in einem Kühlfahrzeug gewährleistet und es ermöglicht, Ihre Produkte unter optimalen Bedingungen zu lagern. Was die Lieferung ohne Klingeln an Ihrer Tür betrifft, werden wir beim Lieferservice nachhaken, um sicherzustellen, dass die Pakete korrekt an unsere Kunden übergeben werden. Um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, möchten wir Ihnen einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung anbieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Sie vollständig zufriedenzustellen. Zögern Sie nicht, uns direkt über den Chat der Website zu kontaktieren, um Ihren Promo-Code zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.