Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

9,7 /10

Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Alle Meinungen

Lucie D.

Veröffentlicht am 08/07/2020 à 11h02

Schnelligkeit, Top-Produkt

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Charlotte M.

Veröffentlicht am 08/07/2020 à 10h51

Schnelle Bestellung und gute Produkte.

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Henry J.

Veröffentlicht am 08/07/2020 à 09h19

die Textur

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Theo R.

Veröffentlicht am 07/07/2020 à 19h29

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.

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Antoine T.

Veröffentlicht am 07/07/2020 à 10h30

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Einige Dosen hatten Pockennarben, aber ich denke nicht, dass dies die Haltbarkeit beeinträchtigen wird. Vielfalt der lagerfähigen Lebensmittel. Der Laden ist sehr nützlich und vielfältig.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 08/07/2020

Vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen kann dies während des Transports passieren. Wenn die Dellen an der Nahtstelle sind, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Produkte umtauschen können (per Mail team[at]lyophilise.com oder per Tel. 02 97 87 23 73). An anderen Stellen der Schachtel gibt es keine Probleme. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und einen schönen Tag. Das Team Lyophilise & Co.

Isabella S.

Veröffentlicht am 07/07/2020 à 09h46

SAUBER!

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Sophie B.

Veröffentlicht am 07/07/2020 à 09h21

Kundenbetreuung und Bestellprozess gut gemacht.

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Henry B.

Veröffentlicht am 07/07/2020 à 09h20

Die Auswahl und die Schnelligkeit des Versands, der Lagerindikator

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Isabel L.

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 17h30

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber es ist schwierig, die Wüsten zu bestellen, da sie nicht vorrätig sind.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 07/07/2020

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände hatten unsere Lieferanten Probleme, sich mit bestimmten Rohstoffen einzudecken, was sich auf die Lieferfristen auswirkte, vor allem bei den Desserts. Die Produkte sind nach und nach wieder auf unserer Website verfügbar. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co

Nadia M.

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 16h52

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ein Artikel, der nicht mehr auf Lager war, durch einen ähnlichen Artikel mit höherem Preis ersetzt wurde, die Geste des Unternehmens war top, die Lieferung erfolgte pünktlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Website und ihrer Seriosität, auch mit dem Recycling der Kartons... Ich werde wiederkommen.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 07/07/2020

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Bestellungen waren wir nicht in der Lage, Ihr Paket noch am selben Tag zu versenden, sondern erst am nächsten Tag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co.

Mehdi R.

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 15h29

Mit Lyophilise ist es immer top! Das Team ist sehr reaktiv, die angebotenen Produkte sind perfekt!

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Compratore Verificato

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 13h25

Ausgezeichnete Verpflegung und pünktliche Lieferung.

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Elise M.

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 12h03

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Lucas M.

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 11h03

Bestellung am 25.06. gemacht und immer noch keine Information darüber. Entweder ist die Bestellung in einem Relay-Punkt angekommen, aber ich habe KEINE E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket angekommen ist, oder die Lieferung innerhalb von 24 Stunden wird ABSOLUT nicht eingehalten. In jedem Fall ist das nicht korrekt. Ich werde heute Nachmittag meinen Relay-Punkt anrufen und hoffen, dass das Paket nicht angekommen UND dann wieder weg ist, weil ich es nicht abgeholt habe (normal, ich warte wie eine Idiotin auf die E-Mail, die mir sagt, dass das Paket angekommen ist, aber NICHTS).

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 07/07/2020

Hallo, in der Tat enthielt Ihre Bestellung Produkte, die nicht mehr lieferbar waren (auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt). Ihre Produktion hat sich verzögert und wir waren nicht in der Lage, die Produkte rechtzeitig zu versenden. Nach unserem gestrigen Austausch ist Ihre Bestellung in Vorbereitung und die Versandkosten wurden zurückerstattet. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände haben unsere Lieferanten ihr Bestes für die Nachbestellungen getan, einige Fristen wurden beeinflusst. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und hoffen dennoch auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co

Antoine M.

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 10h53

Lieferung konform und schnell. Sehr gut.

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 09h24

Sie haben einen wirklich effizienten Kundendienst. Es ist einer der besten, die ich im Internet im Allgemeinen gefunden habe, nicht nur bei gefriergetrockneten Produkten. Die Vielfalt des Angebots ist bereits auf ihrer Website zu sehen, die sehr umfangreich ist, aber der Kundenservice ist wirklich hervorragend. A 10

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Antoine T.

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 06h30

Sehr gute Website, einfach zu bedienen mit Produktbewertungen, schnell geliefert.

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Lucas M.

Veröffentlicht am 05/07/2020 à 19h55

Qualitativ hochwertige Produkte, nickelfreie Lieferung. danke

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 05/07/2020 à 19h52

Hochwertige Produkte von verschiedenen Herstellern

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Guillaume B.

Veröffentlicht am 05/07/2020 à 17h41

Die Website lief sehr flüssig und die Lieferzeit war perfekt. Großer Dank

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Michel D.

Veröffentlicht am 05/07/2020 à 17h05

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe. Ich bin enttäuscht, dass das Porto nicht inbegriffen ist, da es für den Betrag der Bestellung kostenlos ist, den ich nicht erhalten habe.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 07/07/2020

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei einer Lieferung mit Chrono-relais sind die Versandkosten ab einem Bestellwert von 70 Euro kostenlos. Dennoch hatten Sie eine Lieferung mit Chronopost Standard für eine Lieferung nach Hause innerhalb von 24 Stunden gewählt. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team Lyophilise & Co.

Jean T.

Veröffentlicht am 05/07/2020 à 10h04

Schnelle Verpackung, die dem Inhalt angepasst ist. Wiederverwendung der Kartons ist gut.

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Claire M.

Veröffentlicht am 05/07/2020 à 07h34

Produkte entsprechen den Beschreibungen. Sehr schneller Versand. Ich habe die menschliche Seite trotz der Internetbestellung geschätzt, z. B. den kleinen Smiley, der dem Stift des Paketbereiters hinzugefügt wurde, oder die Wiederverwendung eines Kartons, der bereits verwendet wurde.

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Elise T.

Veröffentlicht am 04/07/2020 à 16h44

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Maria M.

Veröffentlicht am 04/07/2020 à 12h36

Klare und effiziente Website, schnelle Lieferung

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Hugo D.

Veröffentlicht am 04/07/2020 à 09h18

Schneller Versand. Perfekt!

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Theo T.

Veröffentlicht am 03/07/2020 à 13h23

Sehr gute Navigation auf der Website, Auswahl, Informationen über die Bestände..... Nichts Negatives

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Theo R.

Veröffentlicht am 03/07/2020 à 10h34

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William T.

Veröffentlicht am 03/07/2020 à 09h16

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Mehdi B.

Veröffentlicht am 02/07/2020 à 21h38

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William S.

Veröffentlicht am 02/07/2020 à 13h38

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Hugo D.

Veröffentlicht am 02/07/2020 à 11h18

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William S.

Veröffentlicht am 02/07/2020 à 11h12

Persönlicher Service und Sorge, alles richtig zu machen. Professionalität

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Guillaume P.

Veröffentlicht am 02/07/2020 à 10h30

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Sophie R.

Veröffentlicht am 01/07/2020 à 16h11

Die Qualität der Produkte und die Zuverlässigkeit der Dienstleistungen.

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Antoine M.

Veröffentlicht am 01/07/2020 à 10h43

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Michel R.

Veröffentlicht am 30/06/2020 à 18h38

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Michel B.

Veröffentlicht am 30/06/2020 à 16h04

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Manon R.

Veröffentlicht am 30/06/2020 à 13h29

Die Bestellung wurde mit einem Tag Verspätung bearbeitet, aber das Team von Lyophilisé hat alles in Bezug auf den Spediteur getan, um eine Lieferung am Morgen zu ermöglichen. Chronopost hat mich am Morgen beliefert. Das Paket war wie immer einwandfrei und die Artikel entsprachen den Anforderungen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Lyophilisé. Und Lyophilisé ist eine meiner Lieblingsreferenzen! Eine mehr als perfekte Website!

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Antoine B.

Veröffentlicht am 30/06/2020 à 10h46 nach einem Kauf von 12/03/2020

sehr gute Erfahrung.

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