Kundenbewertungen von Lyophilise

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Alle Meinungen

L
Lucas T.
Hinweis: 5 von 5
Große Auswahl auf der Website und alle Artikel sind sehr gut erklärt. Die Lieferung war superschnell mit einem netten Zettel im Karton.
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume R.
Hinweis: 5 von 5
R.A.S.
Übersetzte Bewertungen
J
Julie L.
Hinweis: 5 von 5
Gut verpackte Produkte, nichts zu bemängeln.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Übersetzte Bewertungen
M
Miguel F.
Hinweis: 5 von 5
Zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands und zufrieden mit dem Produkt
Übersetzte Bewertungen
C
Charlotte D.
Hinweis: 5 von 5
konforme und schnelle Sendung sorgfältig verpackt und mit einem zusätzlichen Geschenk.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean M.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und umfassend Danke
Übersetzte Bewertungen
H
Hugo P.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
H
Hugo D.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
H
Henry B.
Hinweis: 5 von 5
Einfache Bestellung und schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
A
Antoine D.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
E
Elise B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Die Produkte haben sicherlich ihre Vorzüge (kalorisch/energetisch), aber der Geschmack schwankt zwischen 50% gut, 30% essbar und 20% eklig. Trotzdem vielen Dank für die Produktvorschläge (Wahl eines vegetarischen Pakets für mehrere Tage).
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail mitzuteilen, welche Rezepte Sie überzeugt haben und welche Sie überhaupt nicht empfehlen würden. Auch wenn Geschmäcker verschieden sind, können uns diese Informationen dazu veranlassen, das Paket weiterzuentwickeln. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen beim nächsten Mal eine größere Auswahl an vegetarischen Gerichten empfehlen, um ein Paket zu erstellen, das Ihren Vorlieben entspricht. Bis zum nächsten Mal. Das Lyophilise & Co-Team
A
Antoine M.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
N
Nicolas B.
Hinweis: 5 von 5
Es gab keine Probleme. Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume L.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, Produkte wie beschrieben.
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume R.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe die Produkte noch nicht benutzt. Es handelt sich um Vorbehalte. Ich habe Vertrauen in die Produkte
Übersetzte Bewertungen
E
Elise P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, schnell, ich werde einen Teil davon auf meiner nächsten Wanderung am Wochenende testen, der Rest kommt in die Notfalltasche. Ich behalte einen Stern, um mich weiterzuentwickeln.
Übersetzte Bewertungen
N
Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Übersetzte Bewertungen
L
Lucie T.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut gemachte Seite, gut dokumentiert, sehr schnelle Lieferung. Einwandfrei, ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
T
Theo T.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
V
Verified buyer
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
S
Sophie R.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
J
Julie B.
Hinweis: 5 von 5
Super Verpackung der Bestellung nichts zu bemängeln!
Übersetzte Bewertungen
N
Nicolas D.
Hinweis: 5 von 5
Vertrauenswürdige Händlerseite, qualitativ hochwertige Produkte, super klare Produktbeschreibungen..... Kurz gesagt: nur Gutes mit Lyophilisiert & Co!
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H
Hugo D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Alles lief gut mit Lyophilisé & CO, obwohl ich das Paket hin und her schicken musste, weil ich keine Nachricht von La Poste erhalten habe, die mich über die Lieferung an die Packstation informiert hat.
Übersetzte Bewertungen
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
A
Antoine L.
Hinweis: 5 von 5
Meine Bestellung kam innerhalb von 24 Stunden an und ich bin sehr zufrieden! das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
C
Claire T.
Hinweis: 5 von 5
Top-Service
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre M.
Hinweis: 5 von 5
Auf die Kartons sollte FRAGILE geschrieben werden, um zu verhindern, dass der Spediteur das Paket beschädigt.
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Antwort von Lyophilise
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. In der Tat ist unsere Logistikabteilung gerade dabei, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um die Kommunikation über zerbrechliche Produkte zu verstärken. Ihre nächsten Bestellungen sollten mit dem Hinweis Zerbrechlich zugeklebt werden. Falls Ihre Bestellung beschädigt wurde, bitten wir Sie, Fotos zu machen und sich mit unserem Team team[at]lyophilise.com in Verbindung zu setzen. Das Team Lyophilise & Co
C
Camille T.
Hinweis: 5 von 5
Sehr prompter Service, qualitativ hochwertige Waren. Ich bin sehr froh, dass ich dieses hervorragende Unternehmen 2019 entdeckt habe.
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M
Mehdi M.
Hinweis: 2 von 5
Ungenießbare Paella
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Antwort von Lyophilise
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Paella unseres Caterers nicht zufrieden waren. Könnten Sie sich bitte an unser Team wenden, damit wir verstehen können, was genau passiert ist? Vielen Dank, das Team Lyophilise & Co.
G
Guillaume L.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre M.
Hinweis: 2 von 5
Pakete nicht an die gewünschte Adresse geliefert, sondern an das Postamt
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Antwort von Lyophilise
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind selbst erstaunt, da auf Ihrer Bestellung ein Hyper Casino angegeben ist. Das lässt sich damit erklären, dass einige Relais-Punkte aufgrund des Einschlusses überlastet sind und Pakete ablehnen, weil sie nicht genügend Platz haben. Dies gilt umso mehr für die Zeit um den Jahreswechsel und die damit verbundenen Gesundheitsmaßnahmen. Sollten Sie nicht in der Lage sein, diese zu erreichen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden. Das Team Lyophilise & Co.
T
Theo B.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Auswahl und sehr umfassend. Sehr professionell, sie tun alles, um uns zu helfen und antworten schnell. Das einzige Manko ist der Bestellvorgang auf ihrer Internetseite. Wenn man im Ausland ist und an eine französische Adresse liefern lassen will, zeigt die Website immer einen nahegelegenen Relais-Punkt an und nicht die Adresse. Ansonsten kann ich es nur empfehlen. Zögern Sie nicht.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Obwohl unsere Software leistungsstark ist, kann sie für Personen, die in ein anderes Land als das der Rechnungsstellung geliefert werden möchten, etwas umständlich sein. Zu ihrer Verteidigung sei gesagt, dass sich dies durch die Versandkosten erklären lässt, denn sie ist für die günstigste Lösung in Bezug auf die Versandkosten in Frankreich eingestellt. Am einfachsten ist es, wenn Sie bei Ihren nächsten Bestellungen direkt mit unserem Team Kontakt aufnehmen :) Vielen Dank für Ihr Verständnis, Team Lyo
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
Die Reaktionsfähigkeit des Kundenservice
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O
Oliver T.
Hinweis: 5 von 5
-
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L
Leila M.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit, die ich sehr teuer bezahlt habe 9,43 Euro für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Bestellung am Mittwoch aufgegeben und am darauffolgenden Montag geliefert. Unzumutbar
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Paket zwar am Tag nach Ihrer Bestellung verschickt, dennoch hat unser Spediteur die Lieferung zweimal verzögert. Da die Lieferzeit weit von der angegebenen Zeit entfernt war, haben wir soeben eine Rückerstattung der Versandkosten auf Ihre Kreditkarte veranlasst. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn die Fristen nicht eingehalten werden, damit wir bei dem Spediteur intervenieren können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Team Lyo