9.7/10
★★★★★
auf 11528 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Schnell in der Handhabung. Die Verpackung ein wenig verbessern.

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Laurent P.
Am
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5 /5
★★★★★

Alles ist perfekt in Bezug auf den Service. Lieferung in Belgien pünktlich.

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Carlos M.
Am
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5 /5
★★★★★

Produktfehler bei der Sendung, Problem innerhalb einer Woche gelöst, ich empfehle die Seite wärmstens.

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Anais R.
Am
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5 /5
★★★★★

Lebensmittel finden, die ich in gewöhnlichen Geschäften nur schwer bekomme

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Pierre D.
Am
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5 /5
★★★★★

Alles war perfekt, wie beim ersten Mal. Ich werde bald wieder zu Ihnen kommen, wenn der Test der gefriergetrockneten Produkte ein wenig mehr gemacht hat.

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Jean D.
Am
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5 /5
★★★★★

Ein kleines Problem beim Versand, das aber sehr schnell telefonisch behoben wurde!

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Laurent T.
Am
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5 /5
★★★★★

Ich habe bereits einige Produkte probiert, die meinen Erwartungen für eine Erstbestellung entsprechen.

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Pierre L.
Am
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5 /5
★★★★★

-

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Hugo P.
Am
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5 /5
★★★★★

Bestellung schnell versandt, Produkte sind wie beschrieben, müssen noch das Produkt zu testen.

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Comprador Verificado
Am
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Transaktion

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Guillaume B.
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekte Erfahrung mit Lyophilise! Nur ein paar Probleme mit Chronopost und der Paketstation, die mein Paket aus Platzmangel abgelehnt hat. Der Kundenservice von Lyophilise hat die Nachverfolgung und die Rücksendung des Pakets an eine Abholstelle durchgeführt.

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Youssef M.
Am
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5 /5
★★★★★

Lieferung in weniger als 48 Stunden, wobei alles perfekt geschützt ist.

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Nicolas M.
Am
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, konform

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Pierre B.
Am
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5 /5
★★★★★

Schnelligkeit, Top-Produkt

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Lucie D.
Am
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5 /5
★★★★★

Schnelle Bestellung und gute Produkte.

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Charlotte M.
Am
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4 /5
★★★★☆

Die Textur

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Henry J.
Am
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.

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Theo R.
Am
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5 /5
★★★★★

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Einige Dosen hatten Pockennarben, aber ich denke nicht, dass dies die Haltbarkeit beeinträchtigen wird. Vielfalt der lagerfähigen Lebensmittel. Der Laden ist sehr nützlich und vielfältig.

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Antoine T.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen kann dies während des Transports passieren. Wenn die Dellen an der Nahtstelle sind, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Produkte umtauschen können (per Mail team[at]lyophilise.com oder per Tel. 02 97 87 23 73). An anderen Stellen der Schachtel gibt es keine Probleme. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und einen schönen Tag. Das Team Lyophilise & Co.
4 /5
★★★★☆

SAUBER!

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Isabella S.
Am
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5 /5
★★★★★

Kundenbetreuung und Bestellprozess gut gemacht.

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Sophie B.
Am
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5 /5
★★★★★

Die Auswahl und die Schnelligkeit des Versands, der Lagerindikator

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Henry B.
Am
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4 /5
★★★★☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber es ist schwierig, die Wüsten zu bestellen, da sie nicht vorrätig sind.

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Isabel L.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände hatten unsere Lieferanten Probleme, sich mit bestimmten Rohstoffen einzudecken, was sich auf die Lieferfristen auswirkte, vor allem bei den Desserts. Die Produkte sind nach und nach wieder auf unserer Website verfügbar. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co
4 /5
★★★★☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ein Artikel, der nicht mehr auf Lager war, durch einen ähnlichen Artikel mit höherem Preis ersetzt wurde, die Geste des Unternehmens war top, die Lieferung erfolgte pünktlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Website und ihrer Seriosität, auch mit dem Recycling der Kartons... Ich werde wiederkommen.

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Nadia M.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Bestellungen waren wir nicht in der Lage, Ihr Paket noch am selben Tag zu versenden, sondern erst am nächsten Tag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co.
5 /5
★★★★★

Mit Lyophilise ist es immer top! Das Team ist sehr reaktiv, die angebotenen Produkte sind perfekt!

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Mehdi R.
Am
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnete Verpflegung und pünktliche Lieferung.

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Compratore Verificato
Am
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5 /5
★★★★★

-

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Elise M.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung am 25.06. gemacht und immer noch keine Information darüber. Entweder ist die Bestellung in einem Relay-Punkt angekommen, aber ich habe KEINE E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket angekommen ist, oder die Lieferung innerhalb von 24 Stunden wird ABSOLUT nicht eingehalten. In jedem Fall ist das nicht korrekt. Ich werde heute Nachmittag meinen Relay-Punkt anrufen und hoffen, dass das Paket nicht angekommen UND dann wieder weg ist, weil ich es nicht abgeholt habe (normal, ich warte wie eine Idiotin auf die E-Mail, die mir sagt, dass das Paket angekommen ist, aber NICHTS).

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Lucas M.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, in der Tat enthielt Ihre Bestellung Produkte, die nicht mehr lieferbar waren (auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt). Ihre Produktion hat sich verzögert und wir waren nicht in der Lage, die Produkte rechtzeitig zu versenden. Nach unserem gestrigen Austausch ist Ihre Bestellung in Vorbereitung und die Versandkosten wurden zurückerstattet. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände haben unsere Lieferanten ihr Bestes für die Nachbestellungen getan, einige Fristen wurden beeinflusst. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und hoffen dennoch auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co
5 /5
★★★★★

Lieferung konform und schnell. Sehr gut.

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Antoine M.
Am
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5 /5
★★★★★

Sie haben einen wirklich effizienten Kundendienst. Es ist einer der besten, die ich im Internet im Allgemeinen gefunden habe, nicht nur bei gefriergetrockneten Produkten. Die Vielfalt des Angebots ist bereits auf ihrer Website zu sehen, die sehr umfangreich ist, aber der Kundenservice ist wirklich hervorragend. A 10

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Comprador Verificado
Am
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Website, einfach zu bedienen mit Produktbewertungen, schnell geliefert.

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Antoine T.
Am
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5 /5
★★★★★

Qualitativ hochwertige Produkte, nickelfreie Lieferung. danke

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Lucas M.
Am
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5 /5
★★★★★

Hochwertige Produkte von verschiedenen Herstellern

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Comprador Verificado
Am
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5 /5
★★★★★

Die Website lief sehr flüssig und die Lieferzeit war perfekt. Großer Dank

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Guillaume B.
Am
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe. Ich bin enttäuscht, dass das Porto nicht inbegriffen ist, da es für den Betrag der Bestellung kostenlos ist, den ich nicht erhalten habe.

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Michel D.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei einer Lieferung mit Chrono-relais sind die Versandkosten ab einem Bestellwert von 70 Euro kostenlos. Dennoch hatten Sie eine Lieferung mit Chronopost Standard für eine Lieferung nach Hause innerhalb von 24 Stunden gewählt. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team Lyophilise & Co.
5 /5
★★★★★

Schnelle Verpackung, die dem Inhalt angepasst ist. Wiederverwendung der Kartons ist gut.

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Jean T.
Am
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5 /5
★★★★★

Produkte entsprechen den Beschreibungen. Sehr schneller Versand. Ich habe die menschliche Seite trotz der Internetbestellung geschätzt, z. B. den kleinen Smiley, der dem Stift des Paketbereiters hinzugefügt wurde, oder die Wiederverwendung eines Kartons, der bereits verwendet wurde.

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Claire M.
Am
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4 /5
★★★★☆

-

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Elise T.
Am
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Klare und effiziente Website, schnelle Lieferung

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Maria M.
Am
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5 /5
★★★★★

Schneller Versand. Perfekt!

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Hugo D.
Am
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Navigation auf der Website, Auswahl, Informationen über die Bestände..... Nichts Negatives

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Theo T.
Am
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