9.7/10
★★★★★
auf 11528 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

4 /5
★★★★☆

Auswahl, Preise

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Guillaume L.
Am
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5 /5
★★★★★

-

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Charlotte R.
Am
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5 /5
★★★★★

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Lucas D.
Am
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4 /5
★★★★☆

Alle Artikel entsprachen den Beschreibungen. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Der Barcode der Post war nicht richtig aufgeklebt (fesselte) und die Ware wurde in 4 Tagen geliefert.

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Charlotte R.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, danke für Ihre Meinung 🙂 Aufgrund der intensiven Sommerzeit versenden wir derzeit innerhalb von 48 Stunden. Durch den Feiertag am 14. Juli hat die Lieferung länger gedauert als erwartet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & co
5 /5
★★★★★

über die Jahre hinweg immer gut

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Michel D.
Am
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5 /5
★★★★★

Paket schnell erhalten und entspricht meinen Erwartungen

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Charlotte L.
Am
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5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen, sehr professionell, schnelle Lieferung

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Antoine M.
Am
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5 /5
★★★★★

Die Vielfalt und die Erklärungen auf der Website

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Comprador Verificado
Am
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5 /5
★★★★★

Alles lief sehr gut: Die Informationen über den Verlauf der Sendung waren ausgezeichnet, und ich erhielt die Produkte gut verpackt und in perfektem Zustand.

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Comprador Verificado
Am
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5 /5
★★★★★

Sehr schnelle Lieferung und Top-Qualität? Die Früchte sind einfach zu gut!!! Dankeii??

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William A.
Am
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und entspricht meiner Bestellung

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Karim B.
Am
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5 /5
★★★★★

-

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Guillaume P.
Am
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5 /5
★★★★★

Schnelle Bearbeitung von Bestellungen

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Guillaume T.
Am
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2 /5
★★☆☆☆

Normalerweise sollte der Versand innerhalb von drei bis vier Werktagen erfolgen. Das Ergebnis: Mein Paket ist immer noch in Frankreich und sieht nicht so aus, als wäre es schon weg. Ich musste gefriergetrocknetes Futter von einer anderen Website bestellen, um es rechtzeitig zu erhalten.

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Anais D.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo Herr, Ihre Bestellung wurde 48 Stunden nach Ihrer Bestätigung versandt. Die Lieferzeit für die Schweiz beträgt etwa 3-4 Werktage, wobei die Zollfristen nicht eingerechnet sind. Leider ist es nicht möglich, diese Frist im Voraus zu planen. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgte und bitten um Rücksendung des Pakets, damit wir Ihre Bestellung zurückerstatten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & co
5 /5
★★★★★

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Guillaume B.
Am
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5 /5
★★★★★

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Jean R.
Am
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5 /5
★★★★★

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Lucie M.
Am
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5 /5
★★★★★

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Michel P.
Am
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5 /5
★★★★★

Die Verfügbarkeit des Teams

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Lucas B.
Am
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5 /5
★★★★★

Hallo, vielleicht sollten Sie die Lagerbestände etwas erhöhen, damit weniger Produkte ausverkauft sind, insbesondere bei den Bestsellern.

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Julie D.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Pakete an den gewünschten Orten ausliefern

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Michel B.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, wenn die Relais-Punkte mit Paketen überfüllt sind, können einige von ihnen keine Pakete mehr aufnehmen. In diesem Fall werden die Pakete zu einem anderen Relais-Punkt weitergeleitet, der theoretisch in der Nähe des ausgewählten Punktes liegt, aber das ist nicht immer perfekt, wie wir zugeben müssen. Dies liegt nicht in unserem Einflussbereich. Die Spediteure sind von Lyophilise & Co. unabhängige Unternehmen, dennoch schenken wir ihnen unser volles Vertrauen. In der Hoffnung auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co.
1 /5
★☆☆☆☆

Man muss es erhalten, bevor man bewerten kann

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James S.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, Ihre Bestellung ist seit Mittwochmorgen in Ihrem Relay-Point verfügbar. Die Pakete bleiben nur 7 Tage im Relais-Punkt. Wir bitten Sie, sich spätestens am Mittwoch dorthin zu begeben (informieren Sie sich über die Öffnungszeiten), um das Paket abzuholen, da es sonst an uns zurückgeschickt wird. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Einen schönen Tag noch. Das Team Lyophilise & Co.
4 /5
★★★★☆

Ich war schockiert, als ich die beiden flachen Pakete mit smell proof bags in einem riesigen Karton vorfand, der zu 85 % mit luftgefüllten Beuteln gefüllt war.... all dieses Plastik und der Karton, anstatt die Ware in einem durchschnittlichen gepolsterten Umschlag zu erhalten.

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Claire R.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, wir verstehen Ihre Frage beim Erhalt Ihrer Ware....... Zweifellos haben wir zu viele Vorsichtsmaßnahmen für Ihr Paket getroffen. Wir hatten keine passenden Umschläge für den Versand Ihrer Bestellung zur Verfügung, wir werden das nachholen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co.
4 /5
★★★★☆

Der Dienst

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Pierre M.
Am
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, gut verpackt. Entspricht meinen Erwartungen.

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Hugo T.
Am
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5 /5
★★★★★

-

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Nicolas L.
Am
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5 /5
★★★★★

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Manon R.
Am
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4 /5
★★★★☆

-

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Pierre M.
Am
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5 /5
★★★★★

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Antoine R.
Am
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5 /5
★★★★★

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Verified Buyer
Am
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4 /5
★★★★☆

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Laurent R.
Am
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5 /5
★★★★★

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie so schnell auf mein Problem reagiert haben und eine sehr gute Lösung gefunden haben.

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Anais R.
Am
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5 /5
★★★★★

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Javier M.
Am
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5 /5
★★★★★

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Lucas R.
Am
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5 /5
★★★★★

Schnelligkeit, es war perfekt

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Charlotte M.
Am
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5 /5
★★★★★

Gute Produkte

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Lucas L.
Am
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2 /5
★★☆☆☆

Der Karton kam offen an

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Alejandro L.
Am
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Antwort von Lyophilise
Am
Hallo, das Team Lyophilise & Co. bedauert diese Rückmeldung. Wir hoffen, dass der Inhalt intakt war. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne direkt per E-Mail team[at]lyophilise.com an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co
5 /5
★★★★★

Konform und schnell...

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Charlotte R.
Am
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5 /5
★★★★★

Sehr guter und aufmerksamer Kundenservice Produkte rechtzeitig erhalten und entsprechen der Bestellung

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Sophie T.
Am
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5 /5
★★★★★

Reaktiv Wichtige Auswahl

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Antoine M.
Am
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