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auf 11965 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Meine Bestellung kam viel später an als das geschätzte Lieferdatum, bis zu dem ich ein ähnliches Produkt anderswo kaufen musste. Das Produkt ist jetzt jedoch angekommen und hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das sind sehr gute Produkte, aber die Preise sind hoch....
Das Paket kam über SEUR in einem nicht gekühlten Lieferwagen an, an einem Tag, an dem wir 38 Grad im Schatten hatten. Die feuchten Lebensmittel und das Trockenfleisch kamen heiß an, über 30 Grad, die vom Hersteller empfohlenen Höchstwerte. Ich habe es noch nicht probiert, aber ich mache mir Sorgen, dass sie verderben könnten.
Die Produkte und der Preis sind sehr zufriedenstellend. Die Lieferung hingegen ist bedauerlich!
Keine Neuigkeiten über den Ersatz eines beschädigten Pakets
Hallo, ich gebe zwei Sterne, nicht wegen der Qualität der Produkte, die einwandfrei ist, sondern weil ich 4 Energieriegel bestellt hatte und nur 2 in meinem Paket erhalten habe. Trotz meiner Nachfragen habe ich seit mehreren Wochen keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten, noch eine Rückerstattung. Es geht mir nicht um 4 €, natürlich... aber zum Glück waren es "nur" Energieriegel und kein teureres Produkt.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versäumnis sowie für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Nachfragen. Wir hatten tatsächlich Verzögerungen bei der Bearbeitung der E-Mails in dieser Zeit.
Wie vereinbart, haben wir einige Tage nach Ihrer Nachricht die Rückerstattung der fehlenden Riegel vorgenommen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, die Qualität unseres Services zu verbessern.
Ich habe meine Toaks Popote ohne Probleme erhalten. Allerdings denke ich, dass der Artikel fehlerhaft ist, da es einen Kratzer auf der Innenseite der Popote gab. Aus diesem Grund, sobald ich etwas in der Popote koche, bricht das Essen und klebt am Boden fest. Wenn möglich, würde ich die Popote gerne gegen eine funktionierende austauschen.
Die Lieferzeit war von Anfang an schon recht lange. Und dann kam sie noch später als angegeben -- zu spät für meine Reise, für die ich das Essen bestellt hatte.
Günstig, aber bereits lange gelagert. Von den 4 Jahren Haltbarkeit war bei Auslieferung schon ein Jahr abgelaufen.
Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung und möchten uns dafür entschuldigen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren – wir finden gerne gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Meine Bestellung wurde gut bearbeitet und geliefert, aber ich habe danach viele Spam-Nachrichten erhalten. Es muss ein Leck in der Kette geben, keine Ahnung wo.
Nicht schlecht, außer dass auf der Website ein kostenloses Gel angekündigt wird und bei der Lieferung nichts weiter dabei war. Schade für diesen Punkt, aber die Bestellung wurde schnell mit allen bestellten Artikeln (außer dem kostenlosen Gel) geliefert.
Der Eimer mit den gefriergetrockneten Lebensmitteln hatte einen offenen Beutel (es war weißes Pulver auf dem Boden des Eimers).
Nicht sehr zufrieden mit den gekauften gefriergetrockneten Produkten.
Produkt entspricht der Beschreibung, aber der Versand war katastrophal, ich habe mehr bezahlt, um einen Chronopost am nächsten Tag zu erhalten. Bestellung am 29. nach 18 Uhr aufgegeben, unter Berücksichtigung des Feiertags hätte ich diese Bestellung am 2. erhalten sollen... nach mehreren Verschiebungen aus technischen Gründen und so weiter habe ich meine Bestellung am 7. Mai erhalten, die bei der Post abgegeben wurde und nicht bei mir zu Hause! Ein bisschen lang angesichts der Mehrkosten!
Lieferung nicht innerhalb der erwarteten Frist versendet, selbst wenn der Kundenservice von guter Qualität war
Ich habe nicht alle Produkte erhalten, die in der Beschreibung aufgeführt sind
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Inhalt des Pakets nicht genau dem entsprach, was Sie erwartet haben.
Wir möchten klarstellen, dass einige unserer Pakete je nach Verfügbarkeit der Produkte leicht variieren können. Wir stellen immer sicher, dass der Inhalt in Qualität und Nährwert gleichwertig ist. Die aktualisierte Beschreibung des Pakets ist immer auf unserer Website verfügbar und spiegelt genau die Produkte wider, die zum Zeitpunkt der Bestellung enthalten sind.
Wenn Sie glauben, dass tatsächlich ein Artikel fehlt oder Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne, dies mit Ihnen zu überprüfen und eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Bestellung nicht auf Lager, obwohl als auf Lager angegeben, aber der Kundenservice ist nicht zu schlecht
Schönen Tag,
Das Lyo-Team
Vielleicht habe ich die Produktbeschreibung falsch verstanden, aber es ist leicht im Gewicht und Volumen, um seinen Hunger zu stillen!!! Ansonsten ist alles perfekt
Normal
Viele Probleme bei der Abholung des Pakets an den Abholstellen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Paket an der Abholstelle abzuholen.
Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Lieferung ist, und arbeiten jeden Tag mit unseren Partnern daran, diesen Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, sobald ein Problem auftritt: Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und schnell eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen voll und ganz zufriedenstellen.
Enttäuscht. Fehler in der Bestellung
Wir haben für 2790 gekauft, und die Palette war beschädigt, mit verformten Schachteln und einige sind nicht mehr dicht, weil man die Gewürze riechen kann. Danke, dass Sie mir eine Lösung vorschlagen. Ich habe dem Lieferanten alle Vorbehalte auf seinem Lieferschein mitgeteilt ( siehe Fotos).
Die 12-Uhr-Ration, die ich bestellt habe, hatte eine offene Zuckertüte, so dass alle Tüten rundherum voller Zucker waren, und es ist nicht angenehm, wenn die Hände an den anderen Packungen kleben.
Die Navigation mit einem Telefon ist nicht sehr flüssig Und die Kosten für die Lieferung nach Hause sind etwas teuer Auf Amazon sind sie kostenlos
Ich hatte die Curry-Mahlzeit von adventure food getestet und war begeistert. Ich beschloss, andere Produkte zu testen, aber sie haben mir wirklich nicht gefallen. Das Problem liegt nicht bei Ihnen, sondern einfach bei meinem Geschmack. Dennoch wird mich dieses Problem nicht davon abhalten, Sie weiterzuempfehlen.
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Ich habe eine Dose erhalten, bei der der Deckel an der Öffnung ansatzweise rostig war. Für eine Langzeitaufbewahrung ist das durchschnittlich. Der Kundenservice antwortete mir nur: "Es ist in diesem Zustand verzehrbar". Danke für die Information, aber ich wollte einen gesunden Bestand haben, der nicht sofort verbraucht werden muss, sonst gehe ich woanders hin.
Sehr klebriges Püree
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Lieferung entspricht nicht der Bestellung....
Ich habe mich für ein Produkt entschieden, das eine Lebensdauer von 15 Jahren haben soll, obwohl die MHD nur 6 Monate beträgt. Ich habe das Produkt nicht gekauft, weil ich nicht wusste, wie ich es kaufen sollte.
Zu viele Artikel sind ausverkauft! Der Rest ist top, wirklich viel Auswahl! Vielen Dank!
Ich hatte keine Probleme mit den Produkten, aber die Website hat noch viele Probleme (Fotos, nicht vorhandene Seiten, Anzeigeprobleme usw.). Bis die Seite voll funktionsfähig ist, wird die Erfahrung nicht zufriedenstellend sein.
Nicht sehr gut, obwohl es behauptet wird. Eine der Marken (die, die nicht vakuumiert) verwendet eine Zutat, die das Gericht sehr bitter macht. Das war bei den Lachsnudeln und dem Hähnchencurry der Fall. Wirklich schlecht!
Die Navigation und Sortierung der Produkte ist nicht unbedingt logisch.
Die Lieferung hat länger gedauert als angekündigt und konnte nicht rechtzeitig für meine Reise eintreffen. Ich konnte die Produkte noch nicht testen.
Die gefriergetrockneten Lebensmittel sind immer sehr qualitativ, aber die Lieferung war ein Problem. Die Lieferung erfolgte garantiert schnell und kam erst lange nach meinem Urlaub an. Schade.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil die Nr. der Straße fehlte
Lieferung in 96 Stunden statt wie angekündigt in 48 Stunden.
Lange Lieferfristen und nicht unbedingt ständig verfolgt