Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Alles entspricht der Beschreibung. Die Lieferzeiten wurden perfekt eingehalten. Ich würde es empfehlen.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lio-Team
V
Verified buyer
Hinweis: 3 von 5
FD&Co bietet eine riesige Produktvielfalt und einen fantastischen One-Stop-Shop für alles, was man im Freien kaufen kann, insbesondere Lebensmittel. Das Layout der Website ist erstaunlich und die angezeigten Informationen sind sehr hilfreich (obwohl einige der Filter bei der Auswahl der Produkte nicht funktionierten). Allerdings waren die Lagerbestände nicht auf dem neuesten Stand und eine Reihe von Produkten, die ich bestellt hatte, war nicht verfügbar, was nicht nur die Bestellung änderte, sondern auch die Lieferung verzögerte, die nicht im angegebenen Zeitrahmen erfolgte. Trotzdem waren sie sehr hilfsbereit und reagierten schnell über die Support-Kanäle, und danach wurde die geänderte Bestellung schnell versandt.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Rückmeldung zu den Filtern zur Kenntnis genommen. Für Ihre Bestellung entschuldigen wir uns für diese Probleme. Da wir vor kurzem mit unserer Logistikabteilung umgezogen sind, haben wir einige Probleme, aber wir arbeiten daran, diese zu lösen. Das gesamte Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!
L
Lucas D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut. Der Kundendienst ist top. Nur weiter so :D
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Antwort von Lyophilise
Danke für eure Ermutigung ... Und danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Nach einer Woche habe ich das Paket immer noch nicht erhalten, und der Shop reagiert nicht auf meine Nachrichten UPDATE: Nach Rücksprache mit dem Kundendienst haben sie es geschafft, mir alle bestellten Produkte zu schicken, und sie haben auch einige Geschenke in das Paket gelegt. Es wäre schön gewesen, wenn ich etwas früher eine Mail bekommen hätte, dass sich die Bestellung verzögert.
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Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, um uns zu verbessern. Wir danken Ihnen. Das Lio-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
Der telefonische Empfang ist top. Bei Sorgen machen sie kommerzielle Gesten. Die Produkte sind von hoher Qualität und der Preis ist viel niedriger als bei anderen Websites. Danke
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Antwort von Lyophilise
Unser Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nach einer Woche immer noch nicht versandt, kein Status oder Kommunikation, um zu wissen, was zu erwarten ist.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass es aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs vor kurzem zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen gekommen ist. Wir haben die Informationen auf unserer Website hervorgehoben, einen Newsletter verschickt und kommunizieren auch über unsere sozialen Netzwerke (Instagram und Facebook), um über unsere Verzögerungen zu informieren. Bitte entschuldigen Sie, dass die Information nicht bis zu Ihnen vorgedrungen ist. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir nach einer Überprüfung festgestellt, dass es ein Produkt gibt, das nicht auf Lager ist und Ihr Paket blockiert. Unser Kundenservice wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, was zu tun ist, um die Blockierung Ihrer Bestellung aufzuheben, damit sie endlich auf die Reise gehen kann. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
M
Miguel G.
Hinweis: 5 von 5
Leicht erreichbar Anpassungsfähig
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Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag :)
E
Elise M.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
S
Sophia A.
Hinweis: 5 von 5
Vielen Dank für die schnelle Reaktion und die Verfügbarkeit des Kundenservice. Nach einer leichten Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung haben Sie eine Lösung gefunden, damit ich die bestellten Mahlzeiten vor meiner Wanderschaft in Empfang nehmen konnte!
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
P
Pierre D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Camille R.
Hinweis: 5 von 5
Trotz einer Einschränkung aufgrund der Bauarbeiten, die diese Marke durchläuft, schätze ich ihre beruhigende Kommunikation.
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
A
Anais R.
Hinweis: 5 von 5
eine große Auswahl an Produkten eine schnelle Lieferung und angemessene Preise
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
N
Nicolas M.
Hinweis: 5 von 5
Meine Meinung wird sich nur auf die Bestellung beziehen, die ich aufgegeben habe, nämlich gefriergetrocknete Nahrung: viel Auswahl, abwechslungsreiche Gerichte (+: Möglichkeit, nach der Art der Mahlzeit zu filtern und die Option vegetarische Gerichte) und billiger als in manchen Geschäften wie D4! Schneller Versand, pünktlich wie erwartet, obwohl ich im Ausland bin. Vielen Dank!
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihr Feedback nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
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Antoine D.
Hinweis: 5 von 5
Service immer einwandfrei und sie sind bei Fragen/Sorgen etc. leicht erreichbar. empfehlenswert
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und für diese Bewertung ????? :) Das Lyo-Team
S
Sofia M.
Hinweis: 5 von 5
Nie eine Trekkingvorbereitung ohne lyophilisé.com! Das gehört zum Vergnügen genauso dazu wie die Notwendigkeit, gute Produkte zu haben!
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
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Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete, gut ausgeführte, qualitativ hochwertige Produkte. Ein direkter und offener Kontakt.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
T
Theo M.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wartet auf die Lieferung. Ich hätte gerne gewusst, warum und ich hätte gerne gewusst, ob meine Bestellung vor meiner Abreise am 10.08.2023 ankommen wird. Ich hätte meine Ausrüstung gerne vor der Abreise getestet
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Antwort von Lyophilise
Guten Tag, aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs vor einiger Zeit kam es zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen. Bitte entschuldigen Sie uns dafür. Nach einer Überprüfung auf unserer Plattform haben wir festgestellt, dass in Ihrer Bestellung ein vorrätiges Produkt fehlt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, was wir tun können, damit Ihr Paket schnell auf die Reise geht. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das gesamte Lyo-Team.
J
Jean R.
Hinweis: 5 von 5
Ein leicht erreichbarer Kundenservice, um die Dringlichkeit der Bestellung zu bestätigen, die noch am selben Tag vorbereitet und sofort versandt wird.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sorgen immer dafür, dass Ihre dringendsten Bestellungen relativ schnell rausgehen :) Das gesamte Lyo-Team wünscht Ihnen einen wunderschönen Tag!
H
Hugo L.
Hinweis: 5 von 5
Service lient top! Sie haben sich alle Mühe gegeben, damit ich mein Paket vor meiner Abreise erhalten konnte. Vielen Dank!
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung! Es ist im Moment keine einfache Zeit für das Unternehmen, aber wir sind immer für Sie da, wenn Sie Ihre Bestellung schnell brauchen :) Haben Sie einen angenehmen Tag!
M
Michel B.
Hinweis: 5 von 5
Trotz des Umzugs der Firma war der Service und das Zuhören superschnell. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen, wir geben es an das ganze Team weiter! Schöner Tag für Sie :)
L
Lucie D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr große Auswahl, ob gefriergetrocknet oder sterilisiert, für alle Arten von Mägen und Wanderungen. Einige Produkte sind eher auf das Überleben ausgerichtet, wenn man sie braucht. Sehr freundliches Personal bei jedem meiner Anrufe.
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben und für Ihr Feedback ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
N
Nicolas R.
Hinweis: 5 von 5
Referenzseite im Bereich Überleben/Rando
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind gerührt von Ihrem Kommentar. Ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
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Antoine T.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt wie immer!
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
T
Theo T.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und effizient
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
E
Elise R.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Jean M.
Hinweis: 5 von 5
Das Team ist sehr reaktionsschnell und hat effizient reagiert, sodass ich meine Bestellung rechtzeitig erhalten habe. Wie immer sehr zufrieden.
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
V
Verified buyer
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für diese Bewertung! Das Team von Gefriergetrocknet & Co
A
Antoine D.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
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Marie B.
Hinweis: 2 von 5
Die Wahl des Relais-Punktes ... Ich wurde nicht gefragt, welchen ich bevorzuge und ich finde mich mit einem wieder, der mehr als 30 Minuten entfernt ist, mit schlechten Öffnungszeiten.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, sobald Sie in Ihrem Warenkorb angekommen sind, bietet Ihnen unsere Website die Möglichkeit, Ihren Relais-Punkt auszuwählen, vielleicht haben Sie ihn nicht gesehen? Das gesamte Lyo-Team entschuldigt sich jedoch dafür. Beim nächsten Mal können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter [email protected] oder 02.97.87.23.73 wenden, um weitere Informationen zu den Relais-Punkten zu erhalten. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das gesamte Lyo-Team.
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Verified buyer
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung nach Spanien, alles gut!
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Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Team von Freezedried & Co
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Antoine R.
Hinweis: 5 von 5
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
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Nicolas L.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
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Pierre R.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nicht zum vorgesehenen Termin eingetroffen ist
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wir bitten dies zu entschuldigen. Wir haben vor kurzem unsere Logistikabteilung verlegt und es kam zu einer Verzögerung bei der Auslieferung der Bestellungen. Bitte zögern Sie jedoch nicht, uns unter [email protected] oder 02.97.87.23.73 zu kontaktieren, um zu besprechen, wie wir Ihnen die Versandkosten erstatten können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
J
Jean M.
Hinweis: 5 von 5
alles ist immer perfekt. Bravo an das gesamte Team!
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Antwort von Lyophilise
Danke für eure Ermutigung ... Und danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
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Camille T.
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
C
Charlotte D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut gemachte Website Effizienter Kaufprozess
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihr Feedback nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
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Guillaume T.
Hinweis: 5 von 5
Eine unglaubliche Auswahl und ein Top-Service!
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Antwort von Lyophilise
Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co :)
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, aber lange Lieferzeit
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website! Da wir vor kurzem mit unserem Logistiklager umgezogen sind, sind wir mit der Vorbereitung der Bestellungen in Verzug geraten. Bitte entschuldigen Sie uns dafür :) Das Lyo-Team
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