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auf 248 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Netz etwas zu groß, selbst bei maximaler Spannung gemäß Anleitung. 2 Maschen nach 6 Monaten Nutzung gebrochen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass das Netz trotz der Befolgung der Anleitung etwas zu groß zu sein scheint und dass nach mehreren Monaten Nutzung zwei beschädigte Maschen vorhanden sind.
Zur Erinnerung: Die Abmessungen wurden gemeinsam vor der Herstellung validiert, um eine optimale Passform zu gewährleisten. Dennoch stehen wir Ihnen zur Verfügung, um zu verstehen, was passiert sein könnte, und um gegebenenfalls eine Lösung zu finden.
Das Produkt, das ich bestellt habe, ist nicht flexibel. Ich werde ein Netz nachbestellen.
Es ist möglich, dass der gewählte Netztyp nicht Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Wir bieten verschiedene Netzarten an, von denen einige für spezifische Anwendungen steifer sind, während andere mehr Flexibilität bieten.
Um Ihnen zu helfen, das am besten geeignete Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden, laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des am besten geeigneten Netzes basierend auf Ihren Kriterien.
Das Netz ist nach nur 3 Jahren mit extrem begrenzter Nutzung gerissen.
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben.
Es tut uns leid zu erfahren, dass das Netz nach so begrenzter Nutzung beschädigt wurde. Das ist offensichtlich nicht die Erfahrung, die wir für unsere Kunden wünschen.
Obwohl die Haltbarkeit je nach Nutzungs- und Expositionsbedingungen variieren kann, verstehen wir Ihre Enttäuschung. Zögern Sie nicht, uns direkt mit weiteren Details (Fotos, Bestellnummer usw.) zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation näher prüfen und sehen können, ob wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Trampolin von sehr guter Qualität. Allerdings habe ich es erhalten. Mit den genauen Maßen, die vom Hersteller angegeben wurden. Ergebnis... nach ein paar Wochen sehr durchhängt und unmöglich, es weiter zu spannen.
Es ist möglich, dass das Netz im Laufe der Zeit aufgrund der Witterungsbedingungen, insbesondere der Feuchtigkeit und der UV-Strahlen, die Materialien beeinträchtigen und deren Elastizität beeinflussen, etwas nachgelassen hat.
FlyJump
Für Ihre zukünftigen Bestellungen zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Präferenzen hinsichtlich der Dimensionierung oder Spannung mitzuteilen. Wir beraten Sie gerne und passen die Herstellung an Ihre spezifischen Bedürfnisse an.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.
Ich habe das Paket mit dem Netz für das Katamaran erhalten, aber ich habe es noch nicht installiert, da ich ab dem 17. Mai 2025 auf meinem Katamaran sein werde. Daher ist es im Moment schwierig, eine Meinung abzugeben.
Schwierigkeiten beim Installieren des Innennetzes, wir haben Online-Videos verfolgt, aber es ist nicht einfach...
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zur Installation des Innennetzes.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, die uns helfen werden, unsere Installationsanleitungen zu verbessern.
Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen!
Das LOFTNETS-Team
Das Paket ist mit mehreren Tagen Verspätung angekommen? Aber es ist konform...
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihr Paket verspätet angekommen ist. Wir bemühen uns, unsere Lieferzeiten zu verbessern und schätzen Ihr Feedback zur Konformität Ihrer Bestellung. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Vorschlägen zu kontaktieren.
Ich bin froh, mein Paket erhalten zu haben, trotz des Streiks der belgischen Post, es war ein Muster, um zu sehen, mit einer größeren Bestellung? Ich bleibe zuversichtlich.
Wir freuen uns, dass Ihr Muster trotz der Störungen durch den bpost-Streik im Jahr 2018 gut angekommen ist. Dieser Streik hat tatsächlich zu erheblichen Verzögerungen bei der Paketzustellung geführt, die viele internationale Sendungen betroffen haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie unter optimalen Bedingungen erneut bedienen zu dürfen.
Wir haben ein Produkt erhalten, das nicht unseren Anforderungen entsprach. Das kann gelegentlich passieren. Aber ich hätte mir gewünscht, dass unser Problem schneller gelöst wird. Der Mangel an Kommunikation ist in diesem Fall ein schwerwiegender Fehler.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch wenn leider Fehler auftreten können, verstehen wir Ihre Frustration vollkommen, zumal die Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der Mangel an Reaktivität und Kommunikation, den Sie erlebt haben, spiegelt nicht die Standards wider, die wir anstreben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Verfahren zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Erfahrung zurückzugewinnen.
Perfektes Produkt gemäß den Maßen! - Aber dennoch zwei Monate Wartezeit! (Mit 2 Nachfragen, da die Bestellung meines Trampolins anscheinend verloren war!
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen perfekt entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder zukünftigen Bedürfnissen wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LOFTNETS-Team
Erste Lieferung nach 6 bis 7 Wochen mit schlecht ausgeführten Zuschnitten, sodass ich noch 0 Tage warten musste, um geliefert zu werden.
Die Netzqualität ist absolut top! Die Beratung am telefon war auch sehr zufriedenstellend. Was ich aber absolut unzureichend finde ist die Montageanleitung! Dort werden die Knoten mehr als unzureichend beschrieben und auch die gewählte Montageart ist schlecht beschrieben! Deshalb nur drei Sterne!
Lieferzeit deutlich länger als angekündigt.
Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit als angekündigt. Seitdem haben wir den Transportdienstleister gewechselt, um die Zuverlässigkeit und die Einhaltung der Fristen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das LOFNETS-Team
Keine Montageanleitung, ich musste sie anfordern. Die Mengen an Haken wurden unterschätzt. Man hat mir gesagt, ich solle keine Haken in die Ecken setzen! Während in der Anleitung welche sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Montageanleitung anfordern mussten und dass die gelieferten Mengen an Haken unzureichend waren. Darüber hinaus konnten die widersprüchlichen Anweisungen zu den Winkeln Verwirrung stiften, und dafür entschuldigen wir uns.
Nach Ihrer Bestellung haben wir unsere Montageanleitung überarbeitet und korrigiert, damit sie klarer und vollständiger ist. Wir haben auch unsere Berechnungsmethode für die Befestigungen aktualisiert, um die tatsächlichen Bedürfnisse besser vorhersehen zu können, je nach Konfiguration.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte mit dem installierten Netz zufrieden sind, und stehen Ihnen für weitere Informationen oder zukünftige Projekte jederzeit zur Verfügung.
Das LOFTNETS-Team
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, obwohl der Montageplan nicht detailliert ist. ABER die Logistik: eine Katastrophe: Bestellung telefonisch aufgegeben mit der Vorgabe, dass die Lieferung zu Beginn der ersten Septemberwoche erfolgen soll, mehrere Anrufe mit nicht eingehaltenen Versprechen und schließlich eine Lieferung mit 10 Tagen Verspätung durch einen inkompetenten Transporteur, der das Paket zufällig in einer anderen Wohnung ablegt! Schade, dass die Versandkosten im Preis enthalten sind, denn ich hätte Zeit gespart, indem ich das Netz selbst in Bordeaux abgeholt hätte!
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, auch wenn der Montageplan mehr Klarheit hätte bieten können – das ist ein Punkt, den wir zur Kenntnis genommen haben und an dem wir arbeiten, um ihn zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die aufgetretenen logistischen Probleme entschuldigen: Nichteinhaltung der Fristen, mangelnde Nachverfolgung und unzureichende Lieferung. Eine solche Situation spiegelt nicht das Serviceniveau wider, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Das LOFTNETS-Team
Schnellere Antworten auf E-Mails und Antworten auf alle Probleme in diesen E-Mails.
Keine Empfang der Montageanleitung vor dem Versand des Pakets. Paket wurde ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Lieferdienst geliefert (keine Vereinbarung über Lieferzeiten). Sehr guter Kontakt mit dem Team bei der Bestellung, dann schlechte Nachverfolgung und enttäuschende Lieferung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass der Kontakt mit unserem Team bei der Bestellung zufriedenstellend war, bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Seit Ihrer Bestellung haben wir genau solche Rückmeldungen berücksichtigt und unseren Lieferdienst gewechselt, um einen zuverlässigeren Service anzubieten, mit besserer Nachverfolgung und einer reibungsloseren Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten.
Was die Montageanleitung betrifft, verpflichten wir uns, diese künftig systematisch per E-Mail vor dem Versand des Pakets zu versenden, um Wartezeiten oder Verwirrungen zu vermeiden.
Das LOFTNETS-Team
Ein Plan beigeben wie mann es montieren soll. Ich hab für 3 Netze 8 Seile???