Kundenbewertungen von LOFTNETS

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit als angekündigt. Seitdem haben wir den Transportdienstleister gewechselt, um die Zuverlässigkeit und die Einhaltung der Fristen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das LOFNETS-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Montageanleitung anfordern mussten und dass die gelieferten Mengen an Haken unzureichend waren. Darüber hinaus konnten die widersprüchlichen Anweisungen zu den Winkeln Verwirrung stiften, und dafür entschuldigen wir uns.

Nach Ihrer Bestellung haben wir unsere Montageanleitung überarbeitet und korrigiert, damit sie klarer und vollständiger ist. Wir haben auch unsere Berechnungsmethode für die Befestigungen aktualisiert, um die tatsächlichen Bedürfnisse besser vorhersehen zu können, je nach Konfiguration.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte mit dem installierten Netz zufrieden sind, und stehen Ihnen für weitere Informationen oder zukünftige Projekte jederzeit zur Verfügung.

Das LOFTNETS-Team

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass die Qualität des Produkts Sie zufrieden gestellt hat.

Was die Installationsanleitung betrifft, haben wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt und sie seit Ihrem Kauf im Jahr 2018 vollständig überarbeitet. Heute ist sie detaillierter und wird von Anleitungsvideos begleitet, um die Montage zu erleichtern. Wir hoffen, dass diese Verbesserungen Ihnen bei Ihrer nächsten Installation ein reibungsloseres Erlebnis bieten werden.

Was die Schnüre betrifft, haben wir auch unsere Praktiken verbessert. Um das Ausfransen zu vermeiden, empfehlen wir, die Schnüre mit einem heißen Messer zu schneiden, was die Fasern versiegelt und deren Verbreitung verhindert. Außerdem wird empfohlen, die Enden leicht mit einem Feuerzeug zu verbrennen, um die Fasern bei synthetischen Schnüren an ihrem Platz zu halten.

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir verstehen, dass die Installation eines Netzes mit unregelmäßigen Abmessungen komplex sein kann, insbesondere ohne klare Markierungen.

Seit Ihrem Kauf im Jahr 2017 haben wir unsere Produkte verbessert, um die Installation zu erleichtern. Jetzt sind alle unsere Netze mit komplexen Formen mit Markierungen in den Ecken ausgestattet, die die Installationsrichtung klar anzeigen. Diese Markierungen, zusammen mit einer detaillierten Installationsanleitung, die von einer Prüfbehörde genehmigt wurde, sollen die Montage vereinfachen und das Risiko von Fehlern reduzieren.