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auf 240 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
4
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★★★★☆
Guten Tag, da mein Netz nicht rechteckig ist und die Maße nicht sehr unterschiedlich sind, hätte ich mir gewünscht, dass an jeder Seite Markierungen angebracht sind, um nicht ausprobieren zu müssen, was mir aufgrund eines gewissen Unglücks wahrscheinlich dreimal gezwungen hat, das Netz in die richtige Richtung zu installieren. Mit freundlichen Grüßen.
Bernard C.
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2017
Übersetzte Rezension
Antwort von LOFTNETS
Am
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir verstehen, dass die Installation eines Netzes mit unregelmäßigen Abmessungen komplex sein kann, insbesondere ohne klare Markierungen.
Seit Ihrem Kauf im Jahr 2017 haben wir unsere Produkte verbessert, um die Installation zu erleichtern. Jetzt sind alle unsere Netze mit komplexen Formen mit Markierungen in den Ecken ausgestattet, die die Installationsrichtung klar anzeigen. Diese Markierungen, zusammen mit einer detaillierten Installationsanleitung, die von einer Prüfbehörde genehmigt wurde, sollen die Montage vereinfachen und das Risiko von Fehlern reduzieren.
Seit Ihrem Kauf im Jahr 2017 haben wir unsere Produkte verbessert, um die Installation zu erleichtern. Jetzt sind alle unsere Netze mit komplexen Formen mit Markierungen in den Ecken ausgestattet, die die Installationsrichtung klar anzeigen. Diese Markierungen, zusammen mit einer detaillierten Installationsanleitung, die von einer Prüfbehörde genehmigt wurde, sollen die Montage vereinfachen und das Risiko von Fehlern reduzieren.
5
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★★★★★
Bestellung entspricht dem, was ich erwartet habe.
Anne Marie C.
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2017
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Alles sehr gut, von Bestellung bis Lieferung.
Johanna K.
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
5
/5
★★★★★
Schnelle und einfache Bestellung, Netz pünktlich geliefert. Einfache Installation, perfekt!
Christophe C.
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2017
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Verwirrung bei der Bestellung, aber das Produkt entspricht gut meinen Erwartungen.
Yves G.
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2017
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ausgezeichnete Leistung, sowohl am Telefon als auch beim bestellten Produkt.
Maud F.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2017
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gutes Produkt von guter Qualität
Virginie G.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2017
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Sehr gut. Kleiner Nachteil bei der erklärenden Anleitung zur Installation des Innennetzes, nicht klar genug bezüglich der doppelten Schnürung.
Corinne L.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2017
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5
/5
★★★★★
Die telefonischen Ratschläge waren von guter Qualität: Die verschiedenen Ansprechpartner haben sich Zeit genommen, um meine technischen Fragen (Größen der Befestigungen, Abstände, Durchmesser der Bohrungen...) zu beantworten, aber auch, und das war sehr geschätzt! Sie konnten fundierte ästhetische Ratschläge geben. Wir sind absolut zufrieden mit dem Ergebnis!!!
Arnaud L.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2017
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4
/5
★★★★☆
Schnelle Bestellung, Fristen für Herstellung und Lieferung eingehalten. Schönes Ergebnis. Erklärende Anleitung per E-Mail sehr effektiv, schnelle Installation.
Karen L.
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2017
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4
/5
★★★★☆
Hat geklappt
Stefan M.
Am
nach einem Kauf vom 10/10/2017
4
/5
★★★★☆
Der Online-Service ist perfekt. Wenn man jedoch anruft, hat man das Gefühl, zu stören... das ist schade... Es ist wichtig, über sein Projekt sprechen zu können.
Oriane L.
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2017
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
GUTER KAUF KONTAKT
Jp P.
Am
nach einem Kauf vom 27/09/2017
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt in jeder Hinsicht!
Desmule J.
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2017
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5
/5
★★★★★
Ich wurde vor der Bestellung schnell und effizient telefonisch beraten. Die Bestellung und der Empfang verliefen ebenfalls sehr gut, das Produkt entspricht den Erwartungen und das Netz ist einfach zu montieren. Ich bin mit allem voll zufrieden. Danke LOFTNETS
Aurelien B.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2017
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5
/5
★★★★★
Pünktlich geliefert, guter Dialog für die Bestellung
Caroline V.
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2017
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, obwohl der Montageplan nicht detailliert ist. ABER die Logistik: eine Katastrophe: Bestellung telefonisch aufgegeben mit der Vorgabe, dass die Lieferung zu Beginn der ersten Septemberwoche erfolgen soll, mehrere Anrufe mit nicht eingehaltenen Versprechen und schließlich eine Lieferung mit 10 Tagen Verspätung durch einen inkompetenten Transporteur, der das Paket zufällig in einer anderen Wohnung ablegt! Schade, dass die Versandkosten im Preis enthalten sind, denn ich hätte Zeit gespart, indem ich das Netz selbst in Bordeaux abgeholt hätte!
Didier R.
Am
nach einem Kauf vom 11/08/2017
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Antwort von LOFTNETS
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, auch wenn der Montageplan mehr Klarheit hätte bieten können – das ist ein Punkt, den wir zur Kenntnis genommen haben und an dem wir arbeiten, um ihn zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die aufgetretenen logistischen Probleme entschuldigen: Nichteinhaltung der Fristen, mangelnde Nachverfolgung und unzureichende Lieferung. Eine solche Situation spiegelt nicht das Serviceniveau wider, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Das LOFTNETS-Team
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, auch wenn der Montageplan mehr Klarheit hätte bieten können – das ist ein Punkt, den wir zur Kenntnis genommen haben und an dem wir arbeiten, um ihn zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die aufgetretenen logistischen Probleme entschuldigen: Nichteinhaltung der Fristen, mangelnde Nachverfolgung und unzureichende Lieferung. Eine solche Situation spiegelt nicht das Serviceniveau wider, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Das LOFTNETS-Team
5
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★★★★★
Paket rechtzeitig erhalten, keine bösen Überraschungen. Ungeduldig, es zu installieren!
Benjamin R.
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2017
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5
/5
★★★★★
Perfekt
Youen B.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2017
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3
/5
★★★☆☆
Schnellere Antworten auf E-Mails und Antworten auf alle Probleme in diesen E-Mails.
De Jong S.
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2017
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5
/5
★★★★★
Einfache und schnelle Internetbestellung, Lieferzeit eingehalten und Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität.
Guillaume C.
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2017
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5
/5
★★★★★
Der Trampolin ist für meinen Katamaran (Fountaine Pajot Bahia 46). Nach dem Durchzug des Hurrikans Irma, wo mein Katamaran stationiert war, habe ich bis heute keine Neuigkeiten. Ich werde nächste Woche vor Ort gehen, um mehr zu erfahren, und hoffe, das Trampolin nutzen zu können. Mit freundlichen Grüßen. ***
Jacques N.
Am
nach einem Kauf vom 11/08/2017
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5
/5
★★★★★
Perfekt, gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Produkt entspricht meinen Erwartungen. Danke!!
Franck D.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2017
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4
/5
★★★★☆
Guten Tag; das Material scheint von guter Qualität zu sein, aber es fehlt eine Montageanleitung. Wie macht man die Knoten? ......
Brunet D.
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2017
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3
/5
★★★☆☆
Keine Empfang der Montageanleitung vor dem Versand des Pakets. Paket wurde ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Lieferdienst geliefert (keine Vereinbarung über Lieferzeiten). Sehr guter Kontakt mit dem Team bei der Bestellung, dann schlechte Nachverfolgung und enttäuschende Lieferung.
Pierre B.
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2017
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Antwort von LOFTNETS
Am
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass der Kontakt mit unserem Team bei der Bestellung zufriedenstellend war, bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Seit Ihrer Bestellung haben wir genau solche Rückmeldungen berücksichtigt und unseren Lieferdienst gewechselt, um einen zuverlässigeren Service anzubieten, mit besserer Nachverfolgung und einer reibungsloseren Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten.
Was die Montageanleitung betrifft, verpflichten wir uns, diese künftig systematisch per E-Mail vor dem Versand des Pakets zu versenden, um Wartezeiten oder Verwirrungen zu vermeiden.
Das LOFTNETS-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass der Kontakt mit unserem Team bei der Bestellung zufriedenstellend war, bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Seit Ihrer Bestellung haben wir genau solche Rückmeldungen berücksichtigt und unseren Lieferdienst gewechselt, um einen zuverlässigeren Service anzubieten, mit besserer Nachverfolgung und einer reibungsloseren Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten.
Was die Montageanleitung betrifft, verpflichten wir uns, diese künftig systematisch per E-Mail vor dem Versand des Pakets zu versenden, um Wartezeiten oder Verwirrungen zu vermeiden.
Das LOFTNETS-Team
5
/5
★★★★★
Sehr gutes Produkt, exzellenter Online-Service und angemessener Preis, bravo
Gregory T.
Am
nach einem Kauf vom 24/07/2017
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5
/5
★★★★★
Sehr gut und vollständig
Joel L.
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2017
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5
/5
★★★★★
Sehr gut, nett und sehr effizient, sogar im Export. Ich empfehle es Ihnen.
Frederic V.
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2017
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4
/5
★★★★☆
Zwei kleine Fehler im Verständnis des Lastenhefts. Es bleibt ein komplexes Produkt. Man muss sich Zeit nehmen, um gut zu kommunizieren.
Clement R.
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2017
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Sehr zufrieden mit meinem Netz.
Brice L.
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2017
Übersetzte Rezension