★★★★★
auf 248 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
GUTER KAUF KONTAKT
Perfekt in jeder Hinsicht!
Ich wurde vor der Bestellung schnell und effizient telefonisch beraten. Die Bestellung und der Empfang verliefen ebenfalls sehr gut, das Produkt entspricht den Erwartungen und das Netz ist einfach zu montieren. Ich bin mit allem voll zufrieden. Danke LOFTNETS
Pünktlich geliefert, guter Dialog für die Bestellung
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, obwohl der Montageplan nicht detailliert ist. ABER die Logistik: eine Katastrophe: Bestellung telefonisch aufgegeben mit der Vorgabe, dass die Lieferung zu Beginn der ersten Septemberwoche erfolgen soll, mehrere Anrufe mit nicht eingehaltenen Versprechen und schließlich eine Lieferung mit 10 Tagen Verspätung durch einen inkompetenten Transporteur, der das Paket zufällig in einer anderen Wohnung ablegt! Schade, dass die Versandkosten im Preis enthalten sind, denn ich hätte Zeit gespart, indem ich das Netz selbst in Bordeaux abgeholt hätte!
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, auch wenn der Montageplan mehr Klarheit hätte bieten können – das ist ein Punkt, den wir zur Kenntnis genommen haben und an dem wir arbeiten, um ihn zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die aufgetretenen logistischen Probleme entschuldigen: Nichteinhaltung der Fristen, mangelnde Nachverfolgung und unzureichende Lieferung. Eine solche Situation spiegelt nicht das Serviceniveau wider, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Das LOFTNETS-Team
Paket rechtzeitig erhalten, keine bösen Überraschungen. Ungeduldig, es zu installieren!
Perfekt
Schnellere Antworten auf E-Mails und Antworten auf alle Probleme in diesen E-Mails.
Einfache und schnelle Internetbestellung, Lieferzeit eingehalten und Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität.
Der Trampolin ist für meinen Katamaran (Fountaine Pajot Bahia 46). Nach dem Durchzug des Hurrikans Irma, wo mein Katamaran stationiert war, habe ich bis heute keine Neuigkeiten. Ich werde nächste Woche vor Ort gehen, um mehr zu erfahren, und hoffe, das Trampolin nutzen zu können. Mit freundlichen Grüßen. ***
Perfekt, gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Produkt entspricht meinen Erwartungen. Danke!!
Guten Tag; das Material scheint von guter Qualität zu sein, aber es fehlt eine Montageanleitung. Wie macht man die Knoten? ......
Keine Empfang der Montageanleitung vor dem Versand des Pakets. Paket wurde ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Lieferdienst geliefert (keine Vereinbarung über Lieferzeiten). Sehr guter Kontakt mit dem Team bei der Bestellung, dann schlechte Nachverfolgung und enttäuschende Lieferung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass der Kontakt mit unserem Team bei der Bestellung zufriedenstellend war, bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Seit Ihrer Bestellung haben wir genau solche Rückmeldungen berücksichtigt und unseren Lieferdienst gewechselt, um einen zuverlässigeren Service anzubieten, mit besserer Nachverfolgung und einer reibungsloseren Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten.
Was die Montageanleitung betrifft, verpflichten wir uns, diese künftig systematisch per E-Mail vor dem Versand des Pakets zu versenden, um Wartezeiten oder Verwirrungen zu vermeiden.
Das LOFTNETS-Team
Sehr gutes Produkt, exzellenter Online-Service und angemessener Preis, bravo
Sehr gut und vollständig
Sehr gut, nett und sehr effizient, sogar im Export. Ich empfehle es Ihnen.
Zwei kleine Fehler im Verständnis des Lastenhefts. Es bleibt ein komplexes Produkt. Man muss sich Zeit nehmen, um gut zu kommunizieren.
Sehr zufrieden mit meinem Netz.
Sehr gut
Schnell, effizient bei der Kontaktaufnahme. Sehr gutes Produkt und pünktlich geliefert. Ich empfehle!
Beratung, Service, Produkt und Lieferung perfekt!
Keine Anmerkungen, Fristen super, Produkt entspricht.
Sehr glücklich mit unserem Kauf. Netz von guter Qualität, das ist offensichtlich. Fundierte und ehrliche Ratschläge. Der einzige Nachteil wäre die Installation. Ich finde, dass die Hilfen und Ratschläge zur Installation fehlen. Besonders was die Nachspannung des Netzes betrifft. Aber ich werde anrufen, um nach Rat zu fragen 😉
Sehr gute Qualität, alles bestens!!!
Top Kommunikation, tolle Produkte nach Mass! Immer wieder. Besten Dank.
Der Kontakt und die Betreuung im Vorfeld waren sehr professionell, hilfreich und entgegenkommend. Von unserem Wohnnetz sind wir total begeistert, es sieht optisch sehr ansprechend aus, ist gut verarbeitet und ein echter Blickfang. Einziger Kritikpunkt ist die Anleitung für den Aufbau des Wohnnetzes. Teilweise in schlechtem Deutsch und schwer nachzuvollziehen, besonders die Schnürung bzw die Knoten zu Fixierung des Netzes haben dadurch mehrere Stunden gedauert! Wir würden den Anbieter aber auf jeden Fall weiter empfehlen, da wir mit dem Endprodukt sehr zufrieden sind!
Eine super Qualität, tolle Beratung, alles hat auf Anhieb gepasst und liess sich gut montieren! und unterm Strich ist diese Lösung sogar günstiger als ein Brüstungsgeländer! vielen Dank für alles - die Familie ist einfach nur happy!
Empfehlendswert ist besonders das Preis-/Leistungsverhältnis.
Ich war sehr zufrieden mit de Beratung und dem freundlichen, kompetenten kundenservice
Frist und Herstellung wie vereinbart.
Netz von guter Qualität, Beratung zur Auswahl und Installation top. Sehr zufrieden mit diesem Kauf und der Art, wie wir geleitet wurden.
Aufmerksam
Nichts zu sagen, effektiv und schnell, ich empfehle und plane, einen weiteren Kauf für ein anderes gespanntes Netz zu tätigen.
Eine schnelle und höfliche Antwort auf all unsere Fragen!
Sehr gutes Produkt mit einem verfügbaren Team und guten Ratschlägen. Dennoch könnte die Montageanleitung für ein besseres Verständnis verbessert werden.
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung des Innennetzes: Angebot sehr schnell erhalten, pünktliche Lieferung, bestellte und maßgefertigte Produkte entsprechen perfekt den Erwartungen, Installation ohne Probleme. Was die Nutzung betrifft, ausprobieren heißt übernehmen!
Schnelligkeit, Effizienz, gute Kommunikation.
SEHR GUTES PRODUKT, EINFACH ZU INSTALLIEREN. KLEINER HINWEIS: ES FEHLTE EINE MONTAGEANLEITUNG UND ICH BIN AN EINER WARTUNGSANLEITUNG INTERESSIERT. MUSS MAN DIE HALTUNG DES GANZEN JAHRES ÜBER PRÜFEN, ZUM BEISPIEL, DA DER PRIVATKUNDE SICH UM NICHTS KÜMMERT. MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN.
Ausgezeichneter Service, aber die Versandkosten sind viel teurer als erwartet.
Seriöse Dienstleistung, jedoch kann ich die Qualität der Ausrüstung noch nicht beurteilen, da ich sie noch nicht montiert habe. Ich werde mich wieder melden, um Ihnen mitzuteilen, was ich davon halte.