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Letzte Kundenrezensionen
Qualitätsanbieter, der einzige Nachteil, Zollgebühren bei Ankunft des Pakets, was nicht vorgesehen war...
Keine Montageanleitung, ich musste sie anfordern. Die Mengen an Haken wurden unterschätzt. Man hat mir gesagt, ich solle keine Haken in die Ecken setzen! Während in der Anleitung welche sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Montageanleitung anfordern mussten und dass die gelieferten Mengen an Haken unzureichend waren. Darüber hinaus konnten die widersprüchlichen Anweisungen zu den Winkeln Verwirrung stiften, und dafür entschuldigen wir uns.
Nach Ihrer Bestellung haben wir unsere Montageanleitung überarbeitet und korrigiert, damit sie klarer und vollständiger ist. Wir haben auch unsere Berechnungsmethode für die Befestigungen aktualisiert, um die tatsächlichen Bedürfnisse besser vorhersehen zu können, je nach Konfiguration.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte mit dem installierten Netz zufrieden sind, und stehen Ihnen für weitere Informationen oder zukünftige Projekte jederzeit zur Verfügung.
Das LOFTNETS-Team
Produkt von sehr guter Qualität.
Das Ergebnis ist super 🙂
Wir haben ein Geländer für eine Mezzanine bestellt. Das Ergebnis ist genial und gibt einen Eindruck von Offenheit zum Rest des Studios. Wir sind mit unserem Kauf sehr zufrieden, die Qualität und die Schnelligkeit der Ausführung sind ausgezeichnet. Produkt zu empfehlen.
Der Service war sehr schnell und die Person, die mich betreut hat, war sehr hilfsbereit. Empfohlen.
Perfekter Kontakt, schnelle Bestellung, Produkt top, aber es fehlen Informationen zur Montage, insbesondere für das Spannseil in 4 Längen (Art des Knotens, Überkreuzung oder nicht, ...)
Wohnungsnetz auf Maß bestellt, sehr gute Qualität; aber keine Montageanleitung / Hilfe zu finden
Es war unsere zweite Bestellung bei ihnen, die erste ohne Probleme, aber die zweite war anders... Problem mit der Lieferung, ich hatte vor der Bestellung Kontakt aufgenommen und die Adresse, die von der Firmenzentrale abwich, deutlich angegeben, und sie wurde nicht an den richtigen Ort geliefert... Ich bin diesbezüglich enttäuscht, ansonsten entspricht das Trampolin meiner Anfrage.
Alles gut, nur die aufbauanleitung könnte besser sein( Video wäre hilfreich)
Super
Wir haben die Bestellung schneller als erwartet erhalten. Das Ergebnis ist perfekt!
Bei technischen Fragen oder sonstigen Problemen bekommt man immer sehr schnell Unterstützung. Das Netz ist qualitativ gut verarbeitet. Super Sache, kann ich nur Empfehlen!
Gute Begrüßung, gute Beratung. Problem bei der Gestaltung.
Sehr professionell, telefonisch erreichbar und sehr freundlich.
Sehr professionell. Schnelle Antwort, gut beraten, wirklich begeistert.
Das Produkt ist gut, aber die Installationsanleitung ist nicht detailliert genug, insbesondere was die Randverzurrung betrifft, und mehr Details könnten helfen, wertvolle Zeit zu sparen. Ein großes Manko, die Anleitung besagte, dass das Seil auf die richtigen Maße geschnitten werden würde, was nicht der Fall war, und es war sehr kompliziert, dies mit Längenverhältnissen zu tun. Außerdem neigt das Seil dazu, stark auszufransen, wenn man es schneidet, und das ist schwer zu stoppen.
Was die Installationsanleitung betrifft, haben wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt und sie seit Ihrem Kauf im Jahr 2018 vollständig überarbeitet. Heute ist sie detaillierter und wird von Anleitungsvideos begleitet, um die Montage zu erleichtern. Wir hoffen, dass diese Verbesserungen Ihnen bei Ihrer nächsten Installation ein reibungsloseres Erlebnis bieten werden.
Was die Schnüre betrifft, haben wir auch unsere Praktiken verbessert. Um das Ausfransen zu vermeiden, empfehlen wir, die Schnüre mit einem heißen Messer zu schneiden, was die Fasern versiegelt und deren Verbreitung verhindert. Außerdem wird empfohlen, die Enden leicht mit einem Feuerzeug zu verbrennen, um die Fasern bei synthetischen Schnüren an ihrem Platz zu halten.
Super Leistung und sehr gute Ratschläge
Guten Tag, da mein Netz nicht rechteckig ist und die Maße nicht sehr unterschiedlich sind, hätte ich mir gewünscht, dass an jeder Seite Markierungen angebracht sind, um nicht ausprobieren zu müssen, was mir aufgrund eines gewissen Unglücks wahrscheinlich dreimal gezwungen hat, das Netz in die richtige Richtung zu installieren. Mit freundlichen Grüßen.
Seit Ihrem Kauf im Jahr 2017 haben wir unsere Produkte verbessert, um die Installation zu erleichtern. Jetzt sind alle unsere Netze mit komplexen Formen mit Markierungen in den Ecken ausgestattet, die die Installationsrichtung klar anzeigen. Diese Markierungen, zusammen mit einer detaillierten Installationsanleitung, die von einer Prüfbehörde genehmigt wurde, sollen die Montage vereinfachen und das Risiko von Fehlern reduzieren.
Bestellung entspricht dem, was ich erwartet habe.
Alles sehr gut, von Bestellung bis Lieferung.
Schnelle und einfache Bestellung, Netz pünktlich geliefert. Einfache Installation, perfekt!
Verwirrung bei der Bestellung, aber das Produkt entspricht gut meinen Erwartungen.
Ausgezeichnete Leistung, sowohl am Telefon als auch beim bestellten Produkt.
Sehr gutes Produkt von guter Qualität
Sehr gut. Kleiner Nachteil bei der erklärenden Anleitung zur Installation des Innennetzes, nicht klar genug bezüglich der doppelten Schnürung.
Die telefonischen Ratschläge waren von guter Qualität: Die verschiedenen Ansprechpartner haben sich Zeit genommen, um meine technischen Fragen (Größen der Befestigungen, Abstände, Durchmesser der Bohrungen...) zu beantworten, aber auch, und das war sehr geschätzt! Sie konnten fundierte ästhetische Ratschläge geben. Wir sind absolut zufrieden mit dem Ergebnis!!!
Schnelle Bestellung, Fristen für Herstellung und Lieferung eingehalten. Schönes Ergebnis. Erklärende Anleitung per E-Mail sehr effektiv, schnelle Installation.
Hat geklappt
Der Online-Service ist perfekt. Wenn man jedoch anruft, hat man das Gefühl, zu stören... das ist schade... Es ist wichtig, über sein Projekt sprechen zu können.
GUTER KAUF KONTAKT
Perfekt in jeder Hinsicht!
Ich wurde vor der Bestellung schnell und effizient telefonisch beraten. Die Bestellung und der Empfang verliefen ebenfalls sehr gut, das Produkt entspricht den Erwartungen und das Netz ist einfach zu montieren. Ich bin mit allem voll zufrieden. Danke LOFTNETS
Pünktlich geliefert, guter Dialog für die Bestellung
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, obwohl der Montageplan nicht detailliert ist. ABER die Logistik: eine Katastrophe: Bestellung telefonisch aufgegeben mit der Vorgabe, dass die Lieferung zu Beginn der ersten Septemberwoche erfolgen soll, mehrere Anrufe mit nicht eingehaltenen Versprechen und schließlich eine Lieferung mit 10 Tagen Verspätung durch einen inkompetenten Transporteur, der das Paket zufällig in einer anderen Wohnung ablegt! Schade, dass die Versandkosten im Preis enthalten sind, denn ich hätte Zeit gespart, indem ich das Netz selbst in Bordeaux abgeholt hätte!
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, auch wenn der Montageplan mehr Klarheit hätte bieten können – das ist ein Punkt, den wir zur Kenntnis genommen haben und an dem wir arbeiten, um ihn zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die aufgetretenen logistischen Probleme entschuldigen: Nichteinhaltung der Fristen, mangelnde Nachverfolgung und unzureichende Lieferung. Eine solche Situation spiegelt nicht das Serviceniveau wider, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Das LOFTNETS-Team
Paket rechtzeitig erhalten, keine bösen Überraschungen. Ungeduldig, es zu installieren!
Perfekt
Schnellere Antworten auf E-Mails und Antworten auf alle Probleme in diesen E-Mails.
Einfache und schnelle Internetbestellung, Lieferzeit eingehalten und Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität.
Der Trampolin ist für meinen Katamaran (Fountaine Pajot Bahia 46). Nach dem Durchzug des Hurrikans Irma, wo mein Katamaran stationiert war, habe ich bis heute keine Neuigkeiten. Ich werde nächste Woche vor Ort gehen, um mehr zu erfahren, und hoffe, das Trampolin nutzen zu können. Mit freundlichen Grüßen. ***