/10
★★★★★
auf 240 Noten veröffentlichte
★★★★★
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Letzte Kundenrezensionen
5
/5
★★★★★
Perfekt.
Wilfried M.
Am
nach einem Kauf vom 02/10/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Absolut überzeugender, freundlicher und kompetenter Kundenservice. Von der telefonischen Anfangsberatung, über die Planung bis zur Montage immer verfügbar und lösungsorientiert. Herr *** hat sich immer die notwendige Zeit genommen um unser Traumprojekt zu verwirklichen. Die Qualität der gelieferten Komponenten - Netz, Ringschrauben, Seile - ist überdurchschnittlich hoch, womit die Preis-Leistung mehr als in Ordnung geht. Ich kann nur eine klare Empfehlung abgeben!
Lukas G.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2018
5
/5
★★★★★
Sehr praktische Muster.
Arnal L.
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schnell, sehr schnell! Danke.
Hervé C.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Produkt von ausgezeichneter Qualität, ebenso wie der Kundenservice; ich werde es sicherlich meinen Segelfreunden empfehlen! Ein einziger Hinweis: Da es sich um Online-Käufe handelt, wäre es wünschenswert, die Anzahl und die Beschreibung der Fotos der zum Verkauf stehenden Artikel zu erhöhen (ich beziehe mich insbesondere auf Trampoline für sportliche Katamarane). Vielen Dank!
Gianluca F.
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Danke für Ihre Reaktionsfähigkeit nach der Nichtkonformität (Farbe eines Netzes), die bei einer ersten Lieferung festgestellt wurde. Ich habe Ihr Angebot geschätzt, diese erste Lieferung nutzen zu können, bevor ich den korrigierten Artikel erhalte.
Yann P.
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Bestellung eines Mustersatzes. Schnelle Lieferung und gute Empfang. Danke.
Voland D.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Wunderbares Produkt, außergewöhnlicher Service, alles ausgezeichnet.
Marko Z.
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Obwohl ich ein Problem mit dem ersten Netz hatte, wurde mir ein zweites geschickt, das perfekt war. Ich kann dieser Firma vertrauen und der Umgang ist freundlich und professionell.
Andrea B.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt für das Trampolin, korrekt für das Netz.
Laurent F.
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Kleines Problem bei der ersten Bestellung, das vom Kundenservice berücksichtigt wurde. Es ist, weil es uns ermöglicht hat, unser Problem schnell zu lösen, dass ich die Note 5 gebe, denn Fehler passieren, aber dass sie heutzutage gelöst werden, ist selten, es ist heutzutage einfach, die Schuld ständig abzuschieben, um sie nie zu übernehmen. Service und Reaktionsfähigkeit Top, Bravo an Sie.
Vincent L.
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2018
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Wir haben ein Produkt erhalten, das nicht unseren Anforderungen entsprach. Das kann gelegentlich passieren. Aber ich hätte mir gewünscht, dass unser Problem schneller gelöst wird. Der Mangel an Kommunikation ist in diesem Fall ein schwerwiegender Fehler.
Patricia G.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von LOFTNETS
Am
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch wenn leider Fehler auftreten können, verstehen wir Ihre Frustration vollkommen, zumal die Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der Mangel an Reaktivität und Kommunikation, den Sie erlebt haben, spiegelt nicht die Standards wider, die wir anstreben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Verfahren zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Erfahrung zurückzugewinnen.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch wenn leider Fehler auftreten können, verstehen wir Ihre Frustration vollkommen, zumal die Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der Mangel an Reaktivität und Kommunikation, den Sie erlebt haben, spiegelt nicht die Standards wider, die wir anstreben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Verfahren zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Erfahrung zurückzugewinnen.
5
/5
★★★★★
Sehr sympathisches Team.
Cedric P.
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2018
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3
/5
★★★☆☆
Perfektes Produkt gemäß den Maßen! - Aber dennoch zwei Monate Wartezeit! (Mit 2 Nachfragen, da die Bestellung meines Trampolins anscheinend verloren war!
Jean Michel B.
Am
nach einem Kauf vom 27/06/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von LOFTNETS
Am
Hallo Jean Michel,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen perfekt entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder zukünftigen Bedürfnissen wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LOFTNETS-Team
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen perfekt entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder zukünftigen Bedürfnissen wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LOFTNETS-Team
3
/5
★★★☆☆
Erste Lieferung nach 6 bis 7 Wochen mit schlecht ausgeführten Zuschnitten, sodass ich noch 0 Tage warten musste, um geliefert zu werden.
Gael R.
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von LOFTNETS
Am
Hallo Gael, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei LOFTNETS. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung und die Qualität der Zuschnitte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern.
5
/5
★★★★★
Muster schnell wie vorgesehen erhalten und klare Informationen zur Messung vor der Bestellung.
Marina P.
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2018
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Perfekt! Ich habe das Musterbündel, das auf Ihrer Seite präsentiert wird, gut erhalten. Aber ich hatte (im kleinen Kommentarfeld) um ein zusätzliches Muster (wenn möglich) des kleinsten Netzes (Maschen 6,5x7mm) gebeten, das auf Ihrer Seite existiert, und mein Kunde ist an diesem Maschenbild interessiert. Keine Antwort zu diesem Thema in Ihrem Begleitschreiben!
Christine T.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Nichts Negatives über die Dienstleistung zu sagen, sehr gut empfangen und die Informationen waren anfangs sehr gut, ansonsten hervorragendes Endergebnis.
Pierre S.
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2018
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Ich habe Muster bestellt, sie sind sehr schnell angekommen. Ich bedaure, dass ich diese Muster nicht „gespannt“ in einem Rahmen habe, um das Endergebnis zu sehen, aber es ermöglicht bereits, sich eine erste Vorstellung zu machen.
Guillaume P.
Am
nach einem Kauf vom 29/05/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von LOFTNETS
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass die Muster schnell angekommen sind und Ihnen bereits eine erste Vorstellung vom Produkt geben.
Wir verstehen Ihren Wunsch, die Muster "unter Spannung" in einem Rahmen zu sehen, um das Endergebnis besser visualisieren zu können. Wir nehmen diesen Hinweis zur Kenntnis, um unser Angebot in Zukunft zu verbessern.
Bis bald
Das LOFTNETS-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass die Muster schnell angekommen sind und Ihnen bereits eine erste Vorstellung vom Produkt geben.
Wir verstehen Ihren Wunsch, die Muster "unter Spannung" in einem Rahmen zu sehen, um das Endergebnis besser visualisieren zu können. Wir nehmen diesen Hinweis zur Kenntnis, um unser Angebot in Zukunft zu verbessern.
Bis bald
Das LOFTNETS-Team
4
/5
★★★★☆
Gute telefonische Begrüßung.
Michel M.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Gute Qualität und schöne Ausführungen.
Cyril B.
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Einfache Bestellung. Produkt konform. Schnelle Lieferung.
Aurelie R.
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Bestellung eines Mustersatzes, sehr praktisch, um die Wahl zu treffen und keine Fehler zu machen, besonders bei Bestellungen über das Internet, das ist nie einfach!!!
Chloe C.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Alles war hervorragend, wie telefonisch vereinbart. Das Produkt, auch wenn es maßgeschneidert ist, ist etwas teuer.
Angelo C.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Echte Aufmerksamkeit für mein Projekt, um einen möglichst präzisen Rat in Bezug auf Sicherheit und Ästhetik zu geben. Unterstützung und große Verfügbarkeit in allen Phasen.
Anngaid P.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut verarbeitetes Netz und sehr freundliche Kontakt. Hier wird lieber 2x kommuniziert, so dass das Netzt auch wirklich passt!!!!
Marina L.
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2018
5
/5
★★★★★
Material von guter Qualität und sehr sympathisches Personal.
Severine S.
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2018
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ausgezeichneter Service. Die Qualität und die Reaktionsfähigkeit der LOFTNETS-Teams sind hervorzuheben.
Cedric B.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2018
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Netzqualität ist absolut top! Die Beratung am telefon war auch sehr zufriedenstellend. Was ich aber absolut unzureichend finde ist die Montageanleitung! Dort werden die Knoten mehr als unzureichend beschrieben und auch die gewählte Montageart ist schlecht beschrieben! Deshalb nur drei Sterne!
Martin K.
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2018
4
/5
★★★★☆
Bestellung sehr schnell erhalten und in sehr gutem Zustand und völlig konform mit dem, was ich erwartet hatte, ich bin mit meiner Bestellung völlig zufrieden. Ich habe keine 4 Sterne gegeben, weil das einzige Problem war, dass man nicht weiß, wann das Produkt geliefert wird, wenn man bestellt, was für mich ziemlich unangenehm war, da es für einen Geburtstag war.
Pahun N.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2018
Übersetzte Rezension