Les Trésors d'Érable Gesamtbewertung

9.71/10
★★★★★
auf 1413 veröffentlichte Rezensionen 10 1

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Das Produkt ist nickelfrei und hätte allein schon die 5 Sterne gerechtfertigt. Aber der Transport war keine gute Erfahrung. Da ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte, kam der Lieferant genau in den zwei Stunden der Woche vorbei, in denen niemand zu Hause war, und ich musste das Paket in einem schlecht zugänglichen Geschäft abholen (schwieriges Parken). Hätte ich das also zugelassen (Lieferung an eine Packstation), hätte ich weniger für die Lieferung bezahlt und ein leichter zugängliches Geschäft gewählt ... also eine überhaupt nicht gute Kundenerfahrung. Ich hätte wahrscheinlich das Lieferdatum auswählen können (aber ich habe die Funktion nicht gesehen, wie bei anderen Zustellern) und der Zusteller kam nicht ein zweites Mal vorbei. Gibt es Websites, die die gleichen Produkte verkaufen und deren Lieferungen eindeutiger sind? Ich werde mich auf die Suche machen.
3/5
★★★☆☆
Zu hohe Lieferkosten. Verpackung und Lieferzeit korrekt.
3/5
★★★☆☆
Verbesserungswürdige Lieferung
2/5
★★☆☆☆
Nicht genau genug in der Beschreibung der Artikel.
2/5
★★☆☆☆
Die Rabatte, die bei meiner Auswahl angezeigt wurden, wurden nicht angewendet. Beim Erhalt meiner Artikel konnte ich feststellen, dass das Haltbarkeitsdatum meines Tees drei Monate betrug, in einem großen Supermarkt hätte ich ihn nicht gekauft. Bei dem zweiten Produkt, das ich gekauft habe, gab es keine Probleme.
3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde schnell verschickt, aber...ein Stern Abzug wegen eines aufgeschraubten Glases Ahorngelee, das sich zum Glück im Paket verteilt hat, ohne andere Dinge zu beschädigen....und ein zweiter Stern Abzug, weil es nicht möglich war, das Gelee erneut zu liefern, weil es nicht mehr vorrätig war.Ich habe mich gefragt, ob ich das gleiche Gelee mit Piment d'Espelette zum gleichen Preis schicken könnte, aber ich habe nichts mehr gehört... Bei einer Bestellung von über 230e.... wäre eine kleine Kommunikationsbemühung nett gewesen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
3/5
★★★☆☆
Positiv:: Konformität der Produkte und schneller Versand. Ankunft in der Zeit. Negativ:: Ich habe es als Geschenk bestellt, außer dass ich unnötigerweise für eine Geschenkverpackung bezahlt habe, da nichts verpackt wurde. Außerdem kam die detaillierte Rechnung mit allen Preisen bei der Person an, der ich das Paket schenken wollte. Und zu guter Letzt hatte ich eine kleine Notiz geschrieben (von der Website angeboten), die NIE ankam. Für den Kauf des Poutine-Käses müssen Sie 20€ zusätzliche Lieferkosten bezahlen und außerdem kam dieser nicht gleichzeitig mit dem Rest der Bestellung an ... die Person musste also zwingend an zwei aufeinanderfolgenden Tagen zu Hause sein, sonst gab es keine Lieferung. Kurz gesagt: Ja, es war nett, Produkte aus Québec anzubieten, aber mehrere Dinge (für die ich bezahlt habe) sollten überdacht werden. Das ist schade
Antwort von Les Trésors d’Érable :
Guten Tag!
wir können keine Geschenkverpackungen herstellen, da die meisten Produkte aus Glas sind und eine spezielle Verpackung haben müssen, um zu verhindern, dass die Produkte beim Transport zerbrechen. Aus diesem Grund werden Geschenktüten bereitgestellt. Für den Käse wird er ausschließlich tiefgefroren verschickt, um die Kühlkette zu erhalten, also nicht derselbe Spediteur wie für die Trockenprodukte.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, schönes Wochenende

Am
3/5
★★★☆☆
Lieferproblem: Die gewählte Paketstation Épicerie de la gare in Chatou hat sich geweigert, das vom Spediteur gelieferte Paket anzunehmen!
3/5
★★★☆☆
In meiner Bestellung fehlt ein Artikel, obwohl er in Rechnung gestellt wurde
Antwort von Les Trésors d’Érable :
Guten Tag,
Sie haben mit Celine am Telefon gesprochen, um das Problem mit dem fehlenden Produkt zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Schönes Wochenende
Am
3/5
★★★☆☆
Die schlechte Nachverfolgung durch den Spediteur hat mich davon abgehalten, eine Bestellung für Weihnachten aufzugeben, um eine Verzögerung bei der Lieferung zu vermeiden und meine Bestellung nicht rechtzeitig zu erhalten. Ich habe dies per E-Mail an Trésors d'Erable gemeldet, ohne eine Antwort zu erhalten. Der Relais-Punkt hat seinen Vertrag gebrochen, was einen Wechsel des Relais-Punkts und eine Verzögerung der Lieferung zur Folge hatte - ich habe davon erst erfahren, als ich vor Ort nach dem Rechten sah.
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen Aufpreis für das Geschenkpapier bezahlt Aber nichts ist verpackt und es sind nur Papiertüten, aber kein Geschenkpapier. Schade Ansonsten Top-Produkte
3/5
★★★☆☆
Schade, dass ich das offene Senfglas wiedergefunden habe
3/5
★★★☆☆
Sehr schnelle Lieferung. Alles war in Ordnung, bis auf eine Blechdose mit Ahornsirup, die eingedrückt war. Ich habe den Inhalt in einen anderen Behälter umgefüllt. Es war zum Glück nicht als Geschenk gedacht. Ich liebe die Produkte auf dieser Seite.
3/5
★★★☆☆
Die Kuchenschachtel war etwas beschädigt und das Etikett, das den Deckel verschloss, wurde nicht festgehalten (und klebt übrigens auch nicht, ich habe Klebeband verwendet ^^)... Für ein Geschenk ist das etwas durchschnittlich, aber das ist nicht schlimm... Der Rest war gut verpackt und die Lieferung erfolgte schnell. Zu den Produkten selbst kann ich mich nicht äußern! Vielen Dank für das kleine Geschenk mit meinen Produkten!
3/5
★★★☆☆
Produkte schnell erhalten, abgesehen von der Poutine, die +8 Tage gebraucht hat, um anzukommen. Der Preis für die Lieferung ist übertrieben, er ist teurer als das Produkt. Ich wurde betrogen.
3/5
★★★☆☆
Viel Verpackungskarton für sehr kleine Produkte. Sie werden zu Weihnachten geschmeckt, daher kann ich keine Aussage über die Qualität machen.
3/5
★★★☆☆
Ich gebe 3 Sterne, weil bei meiner Bestellung ein Fehler aufgetreten ist und ich nichts von ihr gehört habe. Ich habe auf der Website und am Telefon darauf hingewiesen, aber bis heute wurde nichts gelöst. Die Lieferung wurde eingehalten und die Produkte waren gut verpackt.
3/5
★★★☆☆
Ich konnte den versprochenen Rabatt nicht anwenden, ich habe einen Gutschein bekommen, aber ich muss empfehlen
3/5
★★★☆☆
Mein Paket war unvollständig, als es geliefert wurde.
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung von Tiefkühlprodukten war trotz des Preises katastrophal. Keine kommerzielle Geste. Ansonsten ist die Qualität der Produkte gut.