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V
Hinweis: 2 von 5
Sehr kompliziert zu kommunizieren, immer noch keine Neuigkeiten über den zweiten bestellten und bezahlten Stuhl!!!
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Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 7 726 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Bewertung 2 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten und ich weiß nicht, ob ich die bestellte Kapuzenjacke erhalten werde. Die Information ist nicht eindeutig. Danke
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F
Hinweis: 2 von 5
Bei Erhalt meiner Bestellung stellte ich fest, dass ein Artikel fehlte. Ich wurde jedoch mit dem ursprünglichen Betrag belastet. Mir wurden keine Informationen übermittelt.
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P
Hinweis: 2 von 5
Die Sirupdosen waren alle eingedrückt, während der Karton unbeschädigt war.
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E
Hinweis: 2 von 5
Ein wenig enttäuscht, da ich eine Jacke bestellt habe und sie bei der Ankunft nicht im Paket war. Niemand hat mich gewarnt, dass sie ausverkauft war.
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E
Hinweis: 2 von 5
Einer der Artikel wurde nicht versendet, das wurde mir im Bestellverlauf oder sonst wo bis zum Erhalt des Pakets nicht mitgeteilt, wo handschriftlich vermerkt ist, dass das fehlende Produkt auf Nachschub wartet, ohne weitere Informationen, und im Computertracking werden alle Artikel in dieser einzigen Bestellung als geliefert betrachtet.
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M
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich hatte ausdrücklich darum gebeten, dass die Rechnung nicht dem Paket beigefügt wird, da es sich um ein Geschenk handelte... und leider war sie drin!!! Ich werde daher Ihre Dienste nicht mehr für Geschenke in Anspruch nehmen.
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S
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe, ohne vorher informiert zu werden. Ich hatte noch nie Probleme.
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L
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Ankunft des Kommandos, aber das Etikett auf dem Aufstrichglas schief aufgeklebt und die Keksdose beschädigt, nicht durch den Transport... Schade, dass man vor dem Verpacken nicht darauf geachtet hat... vor allem, da es Geschenke waren!
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S
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, die Sirupdosen waren eingedellt, trotz guter Verpackung.
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R
Hinweis: 2 von 5
Hallo. Ich hatte unter anderem 2 Flaschen Ahornsirup bestellt. 1 war in 2 Teile zerbrochen und der gesamte Sirup hat sich im Paket verteilt. Es wäre vielleicht gut, alles, was eine Flasche mit Flüssigkeit enthält, besser zu sichern. Danke.
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C
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bonbons mit Ahornsirup nicht erhalten
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C
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mehr als eine Woche lang keine Neuigkeiten zu meinem Paket erhalten und habe nie eine Antwort auf meine E-Mail erhalten, in der ich nach dem Stand der Dinge gefragt habe. In der Zwischenzeit habe ich die DPD-Sendungsverfolgung für das Paket erhalten, aber immer noch keine Antwort auf meine E-Mail! Angesichts der Versandkosten erscheint mir eine ad-hoc-Kommunikation das Mindeste zu sein. Jetzt wird mein Paket heute geliefert. Ich hoffe, dass das Produkt den Erwartungen entspricht, im Gegensatz zum Kundenservice.
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N
Hinweis: 2 von 5
Meine Unzufriedenheit betrifft die Lieferung meiner Bestellung, die an einem Abholpunkt abgegeben wurde, der etwa zehn Kilometer von meiner Stadt entfernt ist. Warum? Ich wohne in Honfleur, wo es mehrere Abholpunkte gibt! Es tut mir leid, aber wenn Sie weiterhin über DPD versenden, werde ich nicht mehr bei Ihnen einkaufen.
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N
Hinweis: 2 von 5
Leider fehlt noch ein Teil der Bestellung.
C
Hinweis: 2 von 5
3 fehlende Produkte (3 Metallboxen) in Rechnung gestellt. Ich habe gerade eine Beschwerde beim Kundenservice eingereicht. Warte auf Antwort.
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M
Hinweis: 2 von 5
Ein Produkt fehlte in meiner Bestellung. Ich habe bereits 2 Nachrichten gesendet und keine Antwort erhalten.
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L
Hinweis: 2 von 5
Paket erhalten mit beschädigter Ware im Inneren, ich habe ihnen eine Nachricht geschickt und bis heute keine Antwort erhalten.
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A
Hinweis: 2 von 5
2 Konservendosen von 5 mit Dellen, es sind immer noch Konservendosen, aber vielleicht nicht ausreichend verpackt, um gut geschützt zu sein.
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N
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil der Ahornsirup seit sechs Monaten abgelaufen war, schade, denn die anderen Produkte sind gut.
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L
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail bezüglich der Bestellung geschickt, die ich sehr gut verpackt erhalten habe. Allerdings war die Präsentation Ihres Produkts für ein Produkt von 375 ml, während die Flaschen 350 ml enthalten. Ich habe in dieser E-Mail gefragt, warum das so ist und welche kommerziellen Maßnahmen Sie angesichts des Preises der Artikel ergreifen würden. Mit freundlichen Grüßen
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Y
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Les Trésors d'érable. Aber ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Transportdienstleister Dpd. Ich sollte innerhalb von 24 bis 48 Stunden an meine Adresse geliefert werden. Nachdem ich das Lieferfenster (4 Stunden) erhalten hatte, habe ich vergeblich zu Hause gewartet, denn am Ende des Zeitfensters erhielt ich eine SMS, die mir mitteilte, dass mein Paket an einen Abholpunkt geliefert werden würde, ohne mir ein Datum anzugeben! Dieses Paket kam zwei Tage später am Abholpunkt an, also 6 Tage nach meiner Bestellung. Ich hätte viel Zeit bei einer direkten Lieferung an den Abholpunkt gespart!
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C
Hinweis: 2 von 5
Nicht informiert, dass mein Paket angekommen ist.
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M
Hinweis: 2 von 5
Bestellung bis heute nicht erhalten...
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M
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte Sie kontaktiert, um Ihnen zu sagen, dass eine Flasche Ahornsirup zerbrochen war. Und ich habe nie eine Antwort erhalten.
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Y
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 3 Flaschen bestellt, aber nur 2 erhalten und 3 bezahlt.
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J
Hinweis: 2 von 5
Per E-Mail erhielt ich nur eine Bestätigung meiner Bestellung, aber danach keine Versandinformationen. Daher habe ich per E-Mail nach den Versandinformationen gefragt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind ausgezeichnet, aber die Lieferung ist katastrophal.
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M
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte große Schwierigkeiten, meine Bestellung abzuholen. Der Abholpunkt war jedes Mal geschlossen, als ich dort war (4 Mal). Ich habe Ihnen zweimal eine Hilfegesuch geschickt, ohne eine Antwort von Ihnen zu erhalten!!! Das ist nicht seriös!!!
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M
Hinweis: 2 von 5
Keine Nachverfolgung und Bestellung am 19. Mai aufgegeben und bis heute immer noch nichts erhalten. Es wird bald ein Monat sein. Das Geld haben Sie. Meine Stühle habe ich nicht. Große Enttäuschung. Ich warte gespannt.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 25.04., immer noch NICHTS, keine Neuigkeiten, außer dass der Transporteur sagt "geliefert" und Sie, in der Herstellung. Schwierige Gesellschaft zu erreichen (Bestellung bezahlt für über 1100 Euro)
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M
Hinweis: 2 von 5
Bestellung gemäß schnell erhalten
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D
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf eine fehlende Flasche, für die wir nicht informiert wurden, dass sie ausverkauft war. Trotzdem wurde sie abgebucht.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war katastrophal. Der Abholpunkt wurde dreimal geändert, um schließlich an einen weit entfernten Abholpunkt mit eingeschränkten Öffnungszeiten zu gelangen.
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P
Hinweis: 2 von 5
Paket wurde zweimal nicht geliefert, beschädigte Flaschen
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R
Hinweis: 2 von 5
Falsche Menge erhalten, keine Nachverfolgung
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P
Hinweis: 2 von 5
Der Laden beantwortet keine Fragen zum Haltbarkeitsdatum seiner Produkte. Das ist weder seriös noch geschäftlich. Glücklicherweise bieten andere Seiten die gleichen Produkte an...
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S
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung. Aber es fehlen Produkte in der Bestellung und keine Antwort vom Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind super, aber es wurde nicht auf meine Wahl des Abholpunkts geachtet und ich habe keine Antwort auf die zwei Nachrichten erhalten, die an die Kontaktadresse gesendet wurden.
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D
Hinweis: 2 von 5
Sehr gutes Produkt, aber ich habe am 27.02. ein Set bestellt und erhalte es heute am 14.03., also bin ich enttäuscht über die Versandzeit, die 24-48 Stunden betragen sollte, und es gab keine kulante Geste, nur wird mir gesagt, dass ich warten muss, da es ausverkauft ist (auf der Website steht 'auf Lager'). Ansonsten ist das Produkt top.
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