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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich habe die falschen Artikel erhalten und noch keine Antwort auf meine Reklamation erhalten.
Ich bin mit der Lieferzeit zufrieden, aber ich habe ein Produkt erhalten, das nicht dem bestellten entspricht.
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, mit zwei Enttäuschungen, die erste die 4 Flaschen Ahornsirup in Form von Ahornblättern, die "winzig" sind, ist es mir unmöglich, das meinen Freunden zu schenken und angesichts des Preises hätte ich die Dosen nehmen sollen, die zweite, die 5 Dosen Ahornblätter Kekse, die als "Feier" angekündigt wurden und die nicht sind, für den Rest meiner Bestellung ist perfekt. Und wie schade, dass ich "keine" Antwort von der Website "Les Trésors d'Erable" erhalten habe und deshalb werde ich eine Weile warten, um zu sehen, ob ich eine Antwort bekomme, bevor ich meine neue Bestellung aufgebe.
Paket kam mit zwei kaputten Artikeln an ....
Ein abgelaufenes Produkt, das sofort gemeldet wurde, aber keine Antwort vom Kundendienst.
Ich war sehr enttäuscht von den Ahornkerzen, die ich bereits getestet hatte und die einen tollen Duft hatten (sie rochen nach Ahorn und Nüssen), aber dieses Mal hatten sie einen ganz anderen, süßlichen, unangenehmen Geruch. Ich hatte mich beim ersten Mal so gefreut, dass ich dieses Mal eine ganze Menge davon bestellt habe, was ich sehr bereue. Es ist zwar die gleiche Marke, aber ich nehme an, dass der Duft je nach den ausgewählten Ahornbäumen unterschiedlich ist... Auf jeden Fall sehr enttäuscht.
Ich habe mein Paket erhalten, aber keine Kaufbestätigung (ich habe nie eine E-Mail nach der Online-Zahlung erhalten) und keine Rückmeldung nach der Kontaktaufnahme über das entsprechende Formular und somit keine Antwort auf meine Anfrage nach über einer Woche. Offensichtlich gibt es nicht viele Leute im Backoffice... Schade für sie, ich wollte ihren Großhandelspreis haben, um vielleicht einen Geschäftskontakt zu beginnen.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr zufrieden mit der Bestellung ausgezeichnete Produkte Schade, dass die Lieferung ein paar Tage zu spät kam.
Die Produkte sind top. Aber ich habe die E-Mails über die Ankunft des Pakets nicht erhalten... Ich habe herausgefunden, dass das Paket schon lange auf mich gewartet hat, als ich anfing, mir Sorgen zu machen.
Früher bekam man ein kleines Entdeckergeschenk, das war schön. Die nicht 😭😭😂.
Nichteinhaltung des Lieferorts gezwungen, das Auto zu nehmen
Ich habe Kekse gekauft, die völlig zerbröselt ankamen.
1. Bestellung fehlt mir 2 Produkte in meinem Paket Ahornsirup 1 statt 3.und mein Los von 5 Dosen Kekse sehr kurzes Datum nur 3Monate sehr enttäuscht 😞 nach Reklamation erhalten fehlend keine Geschäftsgeste für bald abgelaufene Kekse .schade!!!
Dies ist das zweite Mal, dass ich AMBRÉ Ahornsirup erhalte, obwohl ich DORÉ Sirup bestellt habe. Jedes Mal steht auf dem Etikett DORÉ Geschmack DÉLICAT, aber in der Dose ist der Sirup AMBRÉ Geschmack PRONONCÉ. Es ist nicht mehr möglich, die Realität dieser Anomalie zu ignorieren.
Mein Paket wurde entwendet, ohne dass ich über die Ursache informiert wurde.
Ich musste nach meiner Lieferung sehr lange warten. Meine Zahlung war verloren gegangen. Nach der Suche und dem Versand des Zahlungsnachweises wurde die Lieferung durchgeführt, aber erst viel später. Ich habe nicht einmal eine Entschädigung erhalten. Kundenservice groß 0
Ich habe keine Ermäßigung erhalten, obwohl ich während der Ferien ein Paket bestellt habe. Ich habe Ihnen nach Ihrer Werbe-E-Mail geschrieben, aber ich habe keine Antwort erhalten.
Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung auf dem Bestellformular: 1 Whisky "Blaubeerzauber" bestellt...1 "Blaubeerzauber" geliefert. Bitte ändern Sie Ihre Beschreibung, um Verwechslungen zu vermeiden. Die Beschwerde wurde bis heute nicht beantwortet....
Die angekommenen Produkte sind soweit ok, eine Flasche fehlt, eine Dose verbeult, eine Flasche teilweise ausgelaufen, eventuell Schuld von DHL, bisher keine Rückmeldung von Les Tresors d`Érable
Ich habe das Paket abgelehnt und bitte Sie, mir das Geld zurückzuerstatten oder es besser verpackt zurückzuschicken Gls c'est pas des tendres avec les colis
Ich habe 3 Schachteln Ahornkekse bestellt, die den Kindern nicht geschmeckt haben: Ich habe 2 um eine Rücksendung der 2 ungeöffneten Keksschachteln gebeten und diese Rücksendung wurde nie bearbeitet: Ich habe von dieser Verkaufsseite "Les Trésors d'Érable" keine Folge erhalten ich habe also aufgehört, auf dieser Seite einzukaufen und das ist schade, denn ihr Ahornwassersortiment ist ausgezeichnet.
Die Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung der nicht frischen Produkte ebenfalls. Die Lieferung der frischen Produkte (14€ Lieferkosten) hatte jedoch Schwierigkeiten, bis zu meinem Lieferort zu gelangen, der auf dem Bestellformular angegeben war. Das erste Mal wurde die Lieferung zugestellt, das zweite Mal an meinen Wohnort (falsche Adresse, die ich bei der Lieferfirma angegeben hatte), obwohl ich um eine Lieferung an meinen Arbeitsplatz gebeten hatte. Der Verantwortliche für die Lieferung war so freundlich, mich anzurufen, um zu erfahren, wo er das dritte Mal liefern sollte, was die Ware vor der Unterbrechung der Kühlkette rettete.
Ahornschätze sind nicht in der Lage, ihre Lieferungen durch die Spediteure ordnungsgemäß zu gewährleisten, ausgewählt.
Guten Tag. Die Person, der ich das Geschenk gemacht habe, in diesem Fall mein Vater zum Vatertag, hat es nicht rechtzeitig erhalten. 2 Tage Verspätung bei der Lieferung also 2 Sterne Abzug.
Das Produkt entsprach der Beschreibung, aber ich hatte eine Geschenkverpackung angefordert, die nicht gemacht wurde und die ich bezahlt habe und ich hatte um das Hinzufügen eines Wortes gebeten, das nicht gesetzt wurde all meine Unzufriedenheit
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Habe Bestellung nur zur Hälfte erhalten. Andere Hälfte wurde nach Reklamation nachgeliefert
Ich habe den Tee in den letzten Jahren immer wieder probiert und war sehr enttäuscht von dem Geschmack. Der Tee ist nicht so gut, wie er sein sollte.
Ich habe ein Set bestellt, aber die Gläser nicht erhalten
Bestellung in zwei Sendungen. Lebensmittel und Tiefkühlkost. Ich musste eine Woche auf die Lieferung der Tiefkühlkost warten. Keine Informationen, bevor ich die Frage gestellt habe. Es scheint ein Problem mit der Chronopost zu sein.
Zufrieden mit den Produkten, aber Probleme mit der Lieferung. Fehler beim Reli-Paket und keine Erklärung.
Perfekt
Sehr guter Keks, aber der Preis für die Lieferung ist zu hoch.
Eine der beiden Schachteln mit den Whiskyflaschen war beschädigt. Das ist schade, wenn man bedenkt, dass wir diese Boxen verschenken wollen und die Boxen in Rechnung gestellt werden.
Ich habe eine hübsche Cremepackung des Whiskys Sortilège bestellt. Optisch sollte ich eine schöne schwarze Flasche mit einem großen Ahornblatt darauf erhalten. Bei der Lieferung fand ich eine gewöhnliche schwarze Flasche ohne Blatt vor, die Schachtel war explodiert, zum Glück waren die Gläser separat verpackt. Die Box war als Geschenk gedacht, ich war wirklich enttäuscht, ich werde sie nicht weiterempfehlen.
Es gab ein Problem mit der Lieferung von 24 bis 48 Stunden, wir sind auf 7 Tage umgestiegen. Ihre Produkte sind ausgezeichnet, der Gin muss noch probiert werden, aber Lieferung 24 bis 48 Stunden, wir sind auf 7 Tage übergegangen. Eine verbrühte Katze fürchtet das kalte Wasser
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Wunderschöne Produkte, die leider nicht so leicht erhältlich sind, wenn man nicht in einer Großstadt oder in der Nähe einer Großstadt wohnt.
Seit einigen Monaten ist die Bezeichnung DORÉ GOÛT DÉLICAT nicht mehr auf der Dose eingeprägt, sondern durch ein aufgeklebtes Etikett ersetzt. Im Inneren ist der Sirup BERÜHRT mit einem ausgeprägten Geschmack, den ich viel weniger mag. Ich habe das Gefühl, betrogen worden zu sein. Das ist unangenehm.
Guten Tag! Ich bin ziemlich zufrieden mit meiner Bestellung, aber ich bin trotzdem froh, dass ich eine Charge Kekse mit einem so kurzen Haltbarkeitsdatum erhalten habe. Das ist fast ein Monat, in dem ich die Kekse nicht gegessen habe. Ich habe sie vor drei Wochen aus Kanada mitgebracht, von derselben Marke, und sie haben ein Haltbarkeitsdatum von mehreren Monaten.