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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Versand zu einem späten Zeitpunkt. Artikel wurden ohne Vorsicht in meinen Karton gelegt (1 Artikel beschädigt und andere eher grenzwertig). Artikel mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD)... und ein Kundenservice, der angeblich 7 Tage die Woche erreichbar ist und schnell antwortet... und der in Wirklichkeit nicht auf Nachrichten antwortet, die bei Bestellungen hinterlassen wurden! Kurz gesagt! Die erste Bestellung war nicht sehr einladend, um mein Vertrauen zu erneuern...
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten... Büffelpastete, die in der Haute Saône in Frankreich hergestellt wurde...verkauft für ein typisch kanadisches Produkt.... enttäuscht von diesem Produkt...
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, hatte ich einen Code für einen Rabatt von 10 Euro. Dieser Code funktionierte nicht. Meine Tochter versuchte es am nächsten Tag, aber der Code funktionierte immer noch nicht. Also habe ich ohne den Rabatt von 10 Euro bestellt.
Die Produkte sind perfekt , identisch mit dem, was man in Kanada finden kann. Allerdings ist der Kundenservice nicht gut genug.
Ich bin zufrieden Ich hatte Schwierigkeiten, auf Ihrer Seite zu bestellen, aber jetzt werden Sie sich an mich erinnern.
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, die ich am 3. Juli aufgegeben habe, und heute ist der 20. Juli. Mein Paket ist herumgeflogen und an den Absender zurückgeschickt worden. Es hätte am 16. Juli abgeschickt werden sollen, aber ich habe nichts mehr gehört, außer einer letzten Nachricht am 19. Juli. Ich denke, die Hauptschuld liegt beim UPS-Zusteller, aber ich habe trotzdem nichts von ihm gehört.
Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Nach meiner Antwort gab es keine Bestätigungsmail, keine Informationen, keine Erklärungen oder gar Entschuldigungen. Keine Informationen über den Versand von Paketen, Tracking-Nummern usw. .... kurz gesagt, wir wussten nicht, ob das Paket verschickt wurde oder nicht und wann es zugestellt werden sollte. Es gibt keine Gutscheine, keine kommerzielle Geste für die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns nicht an die Regeln gehalten, die wir uns selbst auferlegt haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Die Pappbriks mit mapl water mapl3 wurden unter dem Gewicht der mapl syroup Flasche von 1 Liter und mapl spread flachgedrückt. Bitte berücksichtigen Sie dies.
Ich habe eine Geschenkbox bezahlt, die ich nicht einmal erhalten habe, enttäuscht meine Bestellung wurde ohne ein Geschenk angeboten ... und keine Rückerstattung oder Geste für das, was ich bezahlt und nicht erhalten habe Enttäuschung nach den bestellten Produkten nichts zu sagen sehr gut
Sehr geehrte Ich habe meine Dosen Ahornsirup alle 5 beschädigt erhalten. Das liegt daran, dass sie nicht separat in der Schachtel verpackt waren. Ich habe Sie darüber informiert. Ich habe jedoch keine Antwort erhalten. Schade! Liebe Grüße Sabine
Die Bestellung wurde nicht an den beim Kauf gewählten Relais-Punkt geliefert und verzögerte sich um zwei Tage. Außerdem war die Verpackung des Likörs beschädigt.
Meine Bestellung wurde immer noch nicht vollständig geliefert
Zu süß
Hallo, der DPD-Zusteller hat sich nicht die Mühe gemacht, das Paket wie vorgesehen bei mir zu Hause abzuliefern, sondern hat es in einem Relay-Point (seiner Wahl) abgegeben. Das Problem wurde per E-Mail an die Firma Les Trésors d'Érable gemeldet, die mir antwortete, dass sie die Information an DPD weiterleiten würde. In Anbetracht des Betrags, den ich auf ihrer Website ausgegeben habe, wäre eine geschäftliche Geste angebracht gewesen.
The package arrived way too late
Nicht 100%ig zufrieden, da 2 Artikel fehlten (ich habe Ihnen eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, die nicht beantwortet wurde).
Sehr gutes Produkt zu empfehlen
Die Produkte sind gut, aber ich hatte 3 Dosen Ahornsirup bestellt, im Paket waren 2. Ich habe eine Beschwerde per E-Mail geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Das ist schade, aber ich werde nicht mehr bestellen.
Ich habe den versprochenen Rabatt (10%) nicht erhalten.
Bestellung nicht vollständig, E-Mail gesendet.
Guten Abend Bitte um Lieferung zu meinem Haus Paket, das an einem Relais-Punkt abgegeben wurde. Der Zusteller hat nicht einmal auf meine Ankunft gewartet, obwohl ich in meinem Hof war. Mit freundlichen Grüßen
Bestellung RAS. Sehr gut verpackt. ABER LIEFERUNG LAMENTABLE. Das Paket wurde in einem anderen Relais als dem ursprünglich gewählten ohne jegliche Information hinterlegt. Ich habe über 1 Stunde gebraucht, um mein Paket zu finden.
Die Wahrheit ist, dass ich auf der Suche nach Cranberrysaft ohne Zuckerzusatz war, und ich war etwas überrascht, als ich das Getränk probierte, da es Zucker enthält.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung.
Ich habe mich mit Les trésors d'érable in Verbindung gesetzt und die Person sollte sehen, was sie tun kann, aber sie hat sich nie wieder gemeldet, was nicht sehr seriös ist.
Ich bin enttäuscht, weil es ein Geschenk zum Valentinstag war Ich hatte um eine Geschenkverpackung mit einer Nachricht gebeten, die ich nicht bekommen habe Auch wenn ich mein Geld zurückbekommen habe, ist das Ergebnis das gleiche.
Cool
Gute Produkte, aber die Preise sind zu hoch
Keine Nachricht nach einer Anfrage, in der angeboten wurde, mir die gestohlenen Waren zu schicken. Ich habe gesehen, dass ich nicht die Einzige bin. Zu sehen, ob die Ware in das Paket gelegt wurde. 🤔. Ich habe schon mehrmals woanders bestellt und keine Probleme gehabt
Paket erhalten zerrissen mit einem großen offenen Loch, zum Glück war die Flasche gut in Luftpolsterfolie verpackt...und noch im Karton....
Die Lieferung durch UPS ist zumindest skandalös: 1. Lieferung an die Haustür, der Zusteller kommt ohne Vorankündigung, 2. Lieferung an einen Relais-Punkt keine Nachricht vom Paket und da ich mir Sorgen gemacht habe, bin ich zum Relais-Punkt gegangen, der das Paket seit 3 Tagen hatte.
Ich bin enttäuscht, weil auf dem Beutel kein Elch abgebildet ist (wie auf der Website). Das wird meinem Enkel weniger gefallen, und ich habe nie eine Nachricht erhalten, dass das Paket angekommen ist.
In meinem Paket fehlten 2 Produkte
Ich habe eine Schachtel mit 25 Teebeuteln als Geschenk bestellt und 2 Schachteln mit 12 Teebeuteln erhalten. Ich kann das nicht verschenken!
Bernsteinfarbener Sirup ist nicht gut. Schmeckt nicht wie echter Ahornsirup.
Unvollständige Bestellung, aber Zahlung für alles. Keine Nachricht über die fehlenden Artikel
Ich hätte gerne eine E-Mail mit einem Alternativvorschlag für den fehlenden Artikel in meiner Bestellung erhalten, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
Das von UPS gelieferte Paket steckte in einem Schließfach, für das ich keinen Code hatte. Ich musste UPS anrufen, die mich schließlich wegen des Codes zurückriefen.
Einige nicht vorhandene Produkte wurden durch andere ersetzt. Ein anderes wurde auf dem Lieferschein als "zu erstatten" angegeben, aber immer noch nichts. Ein Kundenservice, der nicht auf Nachrichten antwortet. Ich habe zum ersten und letzten Mal bei ihnen bestellt, obwohl ich Waren im Wert von über 130 € bestellt habe.
Das Paket wurde von ups in 2 Werktagen angekündigt, aber zu Weihnachten wird es in 1 Woche geliefert.