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Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich sollte eine Geschenkbox für eine Bestellung über 50€ erhalten. Ich habe die Geschenkbox nicht erhalten, obwohl meine Bestellung 60,89€ betrug. Ich bin sehr enttäuscht angesichts dieser irreführenden Werbung.
Mir fehlt ein Teil meiner Bestellung und ich wurde nicht benachrichtigt...
Es kam kaputt an, ich rief an und sie sagten mir, dass sie es zurückschicken würden, aber ich habe keine Neuigkeiten.....
Lieferkosten, obwohl sie kostenlos sein sollten, Verpackung bezahlt, aber lose in einem einfachen Karton erhalten
Die Gläser mit der Ahornbutter sind ausgelaufen. Sie müssen beim Transport einiges mitgemacht haben. Einige Deckel wiesen Spuren von Stößen auf. Glücklicherweise ist das Glas nicht zerbrochen.
Nicht zufrieden mit dieser Seite, das laut ihnen "versandte" Paket ist nie angekommen. Der Kundenservice antwortet nicht. Ich rate davon ab, bei dieser Website zu bestellen.
Die angeforderte Lieferung nach Hause wurde in einem Relais-Punkt durchgeführt, obwohl ich einen Aufpreis für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte
In meiner Bestellung fehlen insgesamt 4 Produkte im Wert von ca. 30 Euro. Auf meine diesbezügliche Reklamation mittels des Kontaktformulars wurde bis heute nicht reagiert. Von meinem Konto wurde jedoch der volle Betrag abgebucht. Ich werde dort nie wieder bestellen. Es ist schon eine Frechheit, wenn 4 Produkte vergessen werden zu versenden.
Ich habe mein Paket zurückgeschickt, weil es zu stark beschädigt war und die Gefahr bestand, dass es innen zerbricht.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, das nicht mit der Bestellung übereinstimmt.
Ich habe eine Anfrage geschickt, um meinen Bestellung zu retournieren und werde von dem Customer Service ignoriert.
2 Dosen mit Ahornsirup hatten Dellen.
Unvollständiges Paket
Das Verfallsdatum ist zu nah. Weniger als ein Jahr.
Ich habe 4 natürliche Barometer gekauft, aber keines davon funktioniert
Die Lieferung entsprach nicht der Bestellung und dem, was auf der Website angezeigt wurde: Mir wurden Mario-Torten statt Celebrations von Leclerc geliefert! Ich habe zwei Nachrichten zu diesem Thema geschickt, ohne eine Rückmeldung von Trésors d'Erable zu erhalten. Wenn ich bis zum Wochenende nichts höre, werde ich mich bei der UFC Que Choisir wegen Irreführung über die Ware beschweren.
UPS hat mich gerade kontaktiert und gesagt, dass sie das Paket nicht zustellen können, weil es Alkohol enthält. Ich möchte die Rückerstattung.
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Auch keine Benachrichtigung vom Paketdienst
Ich habe versucht, mit Ihnen per E-Mail und über Ihre Website Kontakt aufzunehmen, um Ihnen mitzuteilen, dass bei der Bestellung ein Fünferpack Kekse fehlte, und bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung erhaltenwmerxu bitte kommen Sie bald wieder auf mich zurück
SAV per E-Mail kontaktiert wegen eines Problems mit dem Ablaufdatum eines der bestellten Produkte: nach 1 Woche immer noch keine Rücksendung...
Die Ahornschätze sind nicht schuld, sondern der Spediteur GLS, der den Schacht meiner Hebepumpe, die sich in meinem Garten befindet, schwer beschädigt hat. Ich habe dies bereits gemeldet, aber bisher noch keine Rückmeldung erhalten.
Nach meiner Bestellung kontaktiert mich UPS (Nachricht auf dem Anrufbeantworter) und teilt mir mit, dass der Lieferort nicht mehr in ihrer Zuteilung liegt. Ich sollte UPS mit einer kostenpflichtigen Nummer kontaktieren, was ich ablehnte. Ich kontaktiere die Website, auf der ich bestellt habe, und sie haben sehr schnell reagiert. Sie haben mir mitgeteilt, dass der Spediteur GLS meine Bestellung liefern wird. Fünf Tage später habe ich nichts mehr gehört! Keine Lieferung! Ich werde die Internetseite erneut kontaktieren. Aber im Moment habe ich bezahlt und keine Lieferung der Produkte. Ich werde meine Meinung ändern, wenn ich sehr schnell beliefert werde.
Ich bewerte Les Trésors d'Érable sehr bis sehr schlecht. Ich habe zwei verschiedene Traumfänger bestellt, einen braunen und einen schwarzen, ich habe zwei schwarze erhalten. Ich habe 2 Nachrichten darüber geschickt und warte immer noch auf eine Antwort und Lösung. Traurig, sehr traurig für einen Laden, der Sachen von "echten Indianern" verkauft und sich dann so verhält. Echte Indianer sind loyal, aber diese Firma ist es sicher nicht. Ich rate Ihnen, hier NICHTS zu bestellen!
Immer noch nicht mein Paket erhalten
Bestellung nicht vollständig! Nie eine Antwort auf meine Reklamation erhalten!
Die Lieferung ist sehr schlecht gelaufen, statt einer Abholstation in der Nähe, habe ich mein Paket 15 km von meinem Wohnort entfernt abgeholt. Danke GLS. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen, solange Sie einen solchen Zusteller haben! Und ich werde es weiter erzählen ...
Sie schickten das Paket ab, erhielten aber nie eine Benachrichtigung über die Zustellung. Das Paket wurde an sie zurückgeschickt, und auch nach mehreren Aufforderungen wurde das Paket nicht an mich zurückgeschickt, und das Geld wurde nicht erstattet.
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
Sehr enttäuscht von ihrem Sinn für Kundenservice. Ich habe das Paket schnell erhalten, aber nicht vollständig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Ich würde gerne 5 Sterne vergeben, aber es gelingt mir nicht. Hervorragender Sirup und einfache Bestellung schnelle Lieferung
Ich habe mein Paket nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung abgelehnt, die bei der Ankunft aufgerissen war
Ich musste dem Paket an mehreren Punkten hinterherlaufen, die in Wirklichkeit keine Relais-Punkte des Zustellers waren. Das ist völliger Blödsinn. Das Ergebnis war viel verlorene Zeit für nichts.
Eine Schachtel Kekse komplett kaputt, Schachtel ebenfalls beschädigt, in einem nickelfreien Paket. Ich habe drei weitere bestellte Schachteln mit Schachtel ok. Da es sich um Geschenke handelt, habe ich nicht nachgesehen. Ich hoffe, es gibt keine böse Überraschung. Ich werde von einer Bewertung absehen
Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei Les Trésors d'érable. Der Ahornsirup ist immer von sehr guter Qualität und außergewöhnlich, aber die Ahornblätterkekse verlieren stark an Qualität und als wir die Schachteln öffneten, bemerkten wir das Herstellungsdatum Juni 2019, wir sind aber im Jahr 2023!
Ausgezeichnetes Produkt. 2 Lieferprobleme bei der gleichen Bestellung. Keine Antwort vom Kundenservice. Schade....
Enttäuscht von der Whisky-Box "Sortilège". Das ist natürlich nicht die Schuld des Verkäufers, aber Sie könnten darauf hinweisen, dass die Box nicht vorzeigbar ist. Sie wissen das, da Sie die Gläser getrennt von der Box verpacken.
Ich hatte drei Schachteln Ahornkekse bestellt, aber in meinem Paket war nur eine Schachtel! Ich nehme an, dass der Kommissionierer die anderen beiden vergessen hat... schade für mich.
Das Produkt ist lecker, aber leider sind 3 von 5 Gläsern explodiert. Ich warte immer noch darauf, dass ich diese 3 Gläser zurückgeben kann und mein Geld zurückbekomme.
Lieferung schnell. Allerdings fehlte ein Produkt und von den Keksen waren 2 von 5 Packungen beschädigt uns offen. Habe direkt eine Email geschrieben bis heute keine Antwort kann den Shop nicht empfehlen
Die Schachteln kamen verbeult an, ich habe das gemeldet, man hat mich angerufen und mir gesagt, dass man sie mir zurückschicken würde, aber ich habe nichts erhalten, ich bin sehr enttäuscht.