/10
★★★★★
auf 6609 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 6609 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
1
/5
★☆☆☆☆
Mein Paket kam geöffnet an und es fehlten einige Produkte. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und warte noch immer auf Ihre Antwort
Aline M.
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Verlorenes Paket von UPS
Margaux O.
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe keine Kritik an den Produkten, aber für meinen Teil war die Logistikabteilung eine Katastrophe. Ich habe eine Abholstelle gewählt, an der ich viermal am Tag vorbeigehe, und er schickt sie in die entgegengesetzte Richtung. Trotz meiner Warnungen am Freitag, also lange vor dem Versand, am Montag hat absolut niemand den Fehler korrigiert oder auf meine Nachrichten geantwortet. Kundenservice, der sieben Tage die Woche verfügbar ist, was für ein Witz. Da ich Amazon Pay benutzt habe, habe ich eine Beschwerde bei Amazon eingereicht. Ich erhielt innerhalb einer Stunde eine Antwort. Es ist erstaunlich, wie sie aufgrund des Risikos einer Strafe reagieren. Er bot mir an, das Paket zur richtigen Abholstelle zu bringen. Ich willigte ein. Das Paket hat nie den falschen Ort verlassen, um weitergeleitet zu werden. Ohne mich zu benachrichtigen, haben sie eine neue Lieferung direkt zu mir nach Hause gemacht, wo ich tagsüber nicht bin. Das Paket wurde also an einer Abholstelle abgegeben, zu der ich nie gehe, aber das ist nicht so schlimm, weil sie in meiner Nähe ist. Ich öffne das Paket, ich hatte fünf Standard-Poutine-Saucen und fünf mit Ahornsirup bestellt. Bingo, ich habe 10 x Standard bekommen. Angesichts so vieler Inkompetenz habe ich mir nicht einmal die Mühe gemacht, eine Reklamation einzureichen.
Michel Lucien L.
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Leider ist nicht alles angekommen
Jürgen L.
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung nie erhalten. Der Spediteur dpd hat meine Bestellung nie ausgeliefert (es ist nicht das erste Mal, dass ich mit diesem Spediteur ein Lieferproblem mit trésor d'érable habe). Meine Beschwerde bei trésor d'érable wurde noch nicht beantwortet. das ist bedauerlich.
Sophie H.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Artikel nie erhalten und es gab kein Update über den Versand, so dass ich im Grunde nur $90 an Ihr Unternehmen gespendet habe. Wenn Sie auf Ihre Website gehen und klicken Sie auf die Option für nie erhalten Ihre Artikel gibt es nur eine Seite der Beratung, wie man in ups anmelden. Wenn ich in der Lage wäre, Ihnen null Sterne zu geben, würde ich das tun.
Jason D.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Barometer kam kaputt an und wurde an der Rezeption abgelehnt
Francois B.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Paket nicht zugestellt bekommen und ich habe dreimal den Kundenservice kontaktiert, von dem ich nichts gehört habe, also habe ich nichts von Ihnen gehört und ich habe meine Bestellung nicht bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, obwohl ich an diesem Tag zu Hause war und ich eine Bestellung von jemand anderem erhalten habe
Severine L.
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Wir haben unsere Bestellung nicht mehr vollständig erhalten... Enttäuscht ...
Rachel P.
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Es ist ein Betrug. Sie nahmen Geld, schickte nie das Produkt und reagieren nicht auf E-Mails
Artem D.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
21€ Ahornsirup. 6€40 für ein Paket. All das, um ein Paket zu erhalten, das am Boden des Relais-Punkts klebt, weil der Sirup ausgelaufen ist. An sich keine große Sache: Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert. Leider 15 Tage und 2 Mahnungen später: immer noch keine Antwort... 27€ in den Müll. Ich empfehle, den Weg zu überspringen
Christophe B.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Falsche Bestellung und keine Antwort, um das Problem zu lösen
Fred F.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht über die Erdnussbutter 1 kg Kraft. Die Mindesthaltbarkeitsdaten der Gläser sind abgelaufen (26/02/2024 und 09/03/2024).
Marie N.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Die bestellten Maple Caramels wurden an eine Adresse gefiefert, die von meinem Wohnort 30 km entfernt liegt. Auf der Rechnung steht die richtige Adresse in Köln. Der Kioskbesitzer wollte mir am Telefon keine Auskunft über das Paket erteilen. Ich solle mich an UPS wenden. Erst als ich ihm den Zustellnachweis persönlich vorlegte guckte er nach der Bestellung. Wieder zu Hause angekommen stellte ich fest, dass bei allen 5 Paketen das Mindesthaltbarkeitsdatum um 2 Monate überschritten war. Gut es sind Marple Caramels, die sind sicher noch gut. Soetwas darf aber nicht passieren. Nie wieder.
Peter M.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Paket nicht erhalten. Der UPS-Transport hat das Paket verloren
Jean Paul A.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ein falscher Artikel wurde geliefert, und ich habe keine Antwort auf meine telefonische und elektronische Anfrage nach einem Umtausch erhalten.
Christine B.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Une bière était cassée. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.
森 �.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Bin mit der Bestellung nicht zufrieden, da die Blaubeeren nicht rein sind, sondern mit Zucker und Öl. Will die Ware zurück senden. Ich habe diesbezüglich auch an die Firma eine E-Mail gesendet mit der Bitte um den Retourschein. Bis jetzt ist keine Antwort gekommen.
Katarina S.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Did not arrive
Shane S.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Das Produkt, das ich erhalten habe, war alt und lief nur wenige Tage nach Erhalt ab. Ich habe das Unternehmen mehrmals kontaktiert, aber sie antworten nicht.
Pernille Z.
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Schnell erhaltenes Paket in gutem Zustand und der Sirup ist perfekt.
Florence L.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Es gibt keine Sendungsverfolgung und niemand antwortet auf Messenger. Ich warte nun schon seit mehr als 15 Tagen.
Matteo M.
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Fehlt die Hälfte der Bestellung
Tiburce L.
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe ein abgelaufenes Produkt erhalten. Ich habe sie am selben Tag kontaktiert, an dem ich meine Bestellung erhalten habe, und die Person am Telefon hat mir gesagt, dass sie mir mein Geld zurückerstatten wird, aber ich habe bis heute nichts erhalten. Ich würde sie nicht mehr weiterempfehlen, obwohl ich es gewohnt bin, mehrere Bestellungen im Jahr aufzugeben.
Sylvie C.
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2023
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Eine Flasche fehlte, ich habe nie eine Antwort vom Geschäft erhalten!
Aurora V.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Komplizierte Lieferung mit UPS wir konnten unsere Bestellung nicht abholen. Wir sollten die Lieferung oder den Relais-Punkt ändern. Sie haben unsere Anfrage nicht verstanden. Kurz gesagt, wir haben unser Paket nicht
Cindy R.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Lieferfristen eingehalten.
Pierre B.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Die Flaschen wurden kaputt angeboten. Haben Sie gemailt, bis jetzt keine Antwort jetzt 4 Tage
Mrj J.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2023
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Mein Paket wurde nicht mit einer Handelsrechnung versehen. Und wird jetzt an les tresors zurückgeschickt. Ich sollte die bis jetzt erhalten haben, aber der Kundendienst würde mich nicht zurück beantworten
Justin P.
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2023
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Keine seriöse Nachverfolgung, wenn es ein Problem gibt Ich warte immer noch auf meine Bestellung und keine News. Es waren Geschenke für Weihnachten
Philippe S.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2023
Übersetzte Rezension