/10
★★★★★
auf 6252 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 6252 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Fehler bei der Bestellung von Kuchen. Ahorn bestellt und Kornblume geliefert. Gefällt mir nicht.
éric P.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Schneller Versand, aber ein bezahlter Artikel fehlte. Mehrere Male per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu lösen, aber nie eine Antwort erhalten.
Simone O.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Keine Sorgen wegen der Produkte, aber wegen der Lieferung: UPS ist nie bei mir vorbeigekommen, obwohl ich darum gebeten wurde - ich musste zu einem Relais-Punkt gehen...
Pauline S.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe mich auch an den Kundenservice von Erable gewandt und um Hilfe gebeten, aber ich habe keine Antwort erhalten.
Evelyne P.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Instead of a package with 10x Poutine Mélange, I`ve got only 1 piece. I wrote to you immedeately, but got no response.
Lutz E.
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Schneller Service, aber mehrere Schachteln mit Keksen kommen mit einer ganzen Reihe völlig zerbrochener Kekse an.
Josee S.
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
●Als ich Kekse mit Ahornsirup und Ahornsirupcreme bestellt habe, hat mich die Form der Kekse am meisten angesprochen. Es gibt seitenweise "Blabla" und erst ganz am Ende, was ich bei der Bestellung nicht bemerkt habe, steht in der Zusammensetzung, dass sie mit Palmöl hergestellt wurden! Ich werde ihn also NIE empfehlen und ich finde, Sie hätten die Zusammensetzung dieses Kekses an den Anfang Ihres "Blabla" stellen sollen. ●Ich wurde schnell mit den Keksen, der Poutine-Sauce und der Büffelpastete beliefert. ●Für den Putin-Käse dachte ich, dass er nie ankommen würde! Am Samstagmorgen von 8 bis 13 Uhr habe ich umsonst gewartet, am Montagmorgen von 8 bis 13 Uhr nichts, und am Dienstagmorgen zwischen 9.45 und 10.45 Uhr wurde ich ENDLICH von Chronofresh beliefert, von einem netten jungen Mann. Ich hoffe, dass Sie eine Beschwerde bei Chronofresh einreichen werden. Ich finde das unzumutbar , ich habe keinen einzigen Anruf bekommen , keine Entschuldigung ! Da ich jetzt weiß, dass es sich um frischen Cheddar handelt, der in Frankreich schwer zu bekommen ist, werde ich geriebenen Cheddar nehmen, das könnte genauso gut sein, ich werde sehen. ● Ich habe die Soße und den Käse noch nicht probiert, aber sie schmecken sehr gut. Da ich viel bestellt habe, werde ich es nicht sofort weiterempfehlen. ● die Note ist wegen des Palmöls und der miserablen Lieferung von Tiefkühlkost , aber selbst mit Chronopost hatte ich manchmal Probleme.
Sylvie S.
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ein fehlender Artikel (eine Flasche, wir reden hier nicht über etwas Diskretes...!) und ein Kundendienst, der nach zwei Wochen immer noch nicht reagiert hat. Unzulässig.
Suzanna B.
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Pralinen Pekannuss Ahornzucker Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten
Alain R.
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht auf einmal erhalten, was auf der Website nicht erwähnt wurde. Ich musste drei unbeantwortete E-Mails schicken, um schließlich den Rest meiner Lieferung später zu erhalten. Ein tolles Produkt, aber ein Kommunikationsfehler
Kelly B.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Die Hälfte meiner Bestellung ist nicht angekommen und ich habe keine Antwort auf meine Anfrage bekommen, ob ich sie noch bekomme. Bezahlt für 2 Sätze, sondern erhielt 1set
Ilse V.
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Schachtel, in der die Pfannkuchen zubereitet wurden, war offen.
Stanislas M.
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung kam zügig aber nur teilweise, es fehlte ein Ahornsirup. Es gab keine Erklärung. Auf meine Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten. Das geht gar nicht, bezahlt habe ich im Voraus.
Petra G.
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Schlechte Verpackung im Paket. Kekse komplett eingedrückt
Eric H.
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich bin zwiegespalten über meine Erfahrungen mit Trésors d'érable. Auf der Website wird nur eine Sorte Sirup angezeigt, das Produkt aus Quebec in den traditionellen Quebecer Dosen. Ich dachte, ich würde genau das bestellen und bekommen. Auf den Dosen, die ich erhielt, steht zwar "Made in Canada", aber sie sehen nicht so aus wie die auf der Website abgebildeten (d. h. die traditionellen Quebecer Ahornsirupdosen), und ich erkenne die Verpackung überhaupt nicht wieder - und ich bin Kanadierin, noch dazu eine Quebeckerin. Als ich darum bat, die unbekannten Dosen durch die auf der Website abgebildeten zu ersetzen, wurde mir gesagt, dass ich das erhalten habe, was ich bestellt hatte, d. h. Sirup Made in Canada, nur die Verpackung sei anders. Wenn das der Fall ist, frage ich mich, warum dieser Ahornsirup in dieser Verpackung auf der Website überhaupt nicht aufgeführt ist. Das führt sicherlich zu Missverständnissen und Enttäuschungen.
Marie-eve R.
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich bin ein bisschen enttäuscht, nicht von der Qualität der Produkte, sondern von der Tatsache, dass ein Paket mit 5 Packungen Keksen fehlte, die ich auf einfache Nachfrage erhalten habe, aber ohne ein Wort der Entschuldigung! Ich denke, wenn ich nicht reklamiert hätte, wäre es vergessen worden! Schade
Sandrine C.
Am
nach einem Kauf vom 17/09/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Der Sirup ist sehr gut, aber von den 6 erhaltenen Krügen war einer nicht richtig verschlossen und der Sirup lief überall hin. Die Krüge voll mit Kristallzucker zum Waschen . Das erste Mal, dass ich Krüge nehme... normalerweise nehme ich Eisendosen.....
Georgina L.
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe zwei Packungen mit je fünf Dosen Ahornsirup bestellt. Ich habe zunächst nur eine Packung erhalten. Ich musste zweimal nachfragen, um die zweite Packung zu erhalten. Die Lieferung der ersten Packung fand nicht am angekündigten Tag statt, ich wurde mitten am Tag benachrichtigt, nachdem ich einen ganzen Vormittag in der Wohnung beschäftigt war. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Martine G.
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Paket angekommen, aber ein Produkt fehlte.
Chloé F.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, wie in den beiden E-Mails an diese Firma erwähnt, auf die ich noch eine Antwort warte, war das Paket nicht vollständig.
Frédérique D.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Dies ist das erste Mal, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin. Der Inhalt des Pakets war mit Mehl bedeckt (eines der drei Pakete war oben offen. Alle Artikel waren daher mit Mehl bestreut. Ich kann nicht verstehen, dass die Verpackungen so schlecht gestaltet sind.
Frida R.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Versand zu einem späten Zeitpunkt. Artikel wurden ohne Vorsicht in meinen Karton gelegt (1 Artikel beschädigt und andere eher grenzwertig). Artikel mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD)... und ein Kundenservice, der angeblich 7 Tage die Woche erreichbar ist und schnell antwortet... und der in Wirklichkeit nicht auf Nachrichten antwortet, die bei Bestellungen hinterlassen wurden! Kurz gesagt! Die erste Bestellung war nicht sehr einladend, um mein Vertrauen zu erneuern...
Philippe Q.
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten... Büffelpastete, die in der Haute Saône in Frankreich hergestellt wurde...verkauft für ein typisch kanadisches Produkt.... enttäuscht von diesem Produkt...
Alex M.
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, hatte ich einen Code für einen Rabatt von 10 Euro. Dieser Code funktionierte nicht. Meine Tochter versuchte es am nächsten Tag, aber der Code funktionierte immer noch nicht. Also habe ich ohne den Rabatt von 10 Euro bestellt.
Helene C.
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind perfekt , identisch mit dem, was man in Kanada finden kann. Allerdings ist der Kundenservice nicht gut genug.
Maude D.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich bin zufrieden Ich hatte Schwierigkeiten, auf Ihrer Seite zu bestellen, aber jetzt werden Sie sich an mich erinnern.
Christine B.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, die ich am 3. Juli aufgegeben habe, und heute ist der 20. Juli. Mein Paket ist herumgeflogen und an den Absender zurückgeschickt worden. Es hätte am 16. Juli abgeschickt werden sollen, aber ich habe nichts mehr gehört, außer einer letzten Nachricht am 19. Juli. Ich denke, die Hauptschuld liegt beim UPS-Zusteller, aber ich habe trotzdem nichts von ihm gehört.
Sandrine V.
Am
nach einem Kauf vom 03/07/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Nach meiner Antwort gab es keine Bestätigungsmail, keine Informationen, keine Erklärungen oder gar Entschuldigungen. Keine Informationen über den Versand von Paketen, Tracking-Nummern usw. .... kurz gesagt, wir wussten nicht, ob das Paket verschickt wurde oder nicht und wann es zugestellt werden sollte. Es gibt keine Gutscheine, keine kommerzielle Geste für die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns nicht an die Regeln gehalten, die wir uns selbst auferlegt haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Fabrice P.
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Pappbriks mit mapl water mapl3 wurden unter dem Gewicht der mapl syroup Flasche von 1 Liter und mapl spread flachgedrückt. Bitte berücksichtigen Sie dies.
Martine M.
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe eine Geschenkbox bezahlt, die ich nicht einmal erhalten habe, enttäuscht meine Bestellung wurde ohne ein Geschenk angeboten ... und keine Rückerstattung oder Geste für das, was ich bezahlt und nicht erhalten habe Enttäuschung nach den bestellten Produkten nichts zu sagen sehr gut
Cyrielle B.
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2024
Übersetzte Rezension