Bewertung Les Trésors d’Érable

1. Bestellung Lieferfehler

Ich habe kürzlich 4 Boxen Tee bestellt, in der Annahme, dass 24 Beutel in jeder sind, aber es waren nur 12. Deutlich enttäuscht, viel teurer..

Ich habe die bestellten Produkte nicht erhalten, sondern etwas anderes, da angeblich nicht auf Lager, aber online und verfügbar zum Zeitpunkt meiner Bestellung. Zum Glück wurden die Produkte zurückgegeben und die Rückerstattung wurde vorgenommen.

Er erhebt Liefergebühren und hält die Fristen nicht ein. Nicht einmal eine Geste des Handels oder eine Rückerstattung der Liefergebühren. Dieses Unternehmen könnte kundenfreundlicher sein.

Customer service is not responding to my messages. My money is gone, and it looks like I will never receive my package. I will definitely not be ordering from here again.

Eine Bestellung Nr. 46431, die am 16. Januar aufgegeben wurde, ist immer noch nicht angekommen. In einem Schreiben vom 19.01. informieren Sie mich, dass die Bestellung mit der Referenz DUXSZMHUV unterwegs ist. Der sehr dunkle Sirupkanister (1 L) wurde bei meiner Bestellung als vorrätig angezeigt, aber nach meiner Reklamation am 21.01. antworten Sie mir, dass es einen Rückstand im Hafen von Le Havre gibt... Wenn Sie nicht in der Lage sind, meine Bestellung zu erfüllen, bitte ich Sie um eine Rückerstattung, damit ich mich an einen anderen Anbieter wenden kann, der in der Lage ist, mich zufriedenzustellen. Danke

Bei der Lieferung meiner Bestellung war eine Box völlig verbeult. Ich habe zwei Schreiben mit Fotos für eine Antwort gesendet. Bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Null für den Kundenservice.

Paket nicht nachverfolgbar: "in Vorbereitung beim Absender". Alle meine Kontaktversuche mit dem Geschäft bleiben erfolglos: keine E-Mail-Antwort, keine Rückmeldung auf die Voicemail. Es scheint, dass ich nicht der Einzige in dieser Situation bin. Kurz gesagt, ich habe viel Geld bezahlt, aber ich habe nichts erhalten. Sehr enttäuschend.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, noch eine Antwort auf meine 4 E-Mails, die ich gesendet habe, um Informationen darüber zu erhalten, wo sie ist. Kann nicht weniger als 1 Stern geben.

Immer noch so schmackhaft wie der, den ich in Quebec probiert habe

Ich warte immer noch auf den Rest meiner Bestellung

Der Lieferort, der 100 m entfernt war, wurde geändert und auf 2 km verlegt.

Ich wurde immer noch nicht geliefert.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie in 72 Stunden ankommen sollte. Es sind jetzt 2 Wochen vergangen, seit ich warte.

Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und meine 2 gesendeten E-Mails blieben unbeantwortet. Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf, um eine Lösung zu finden...

Das Produkt ist nicht das gleiche wie das, das im Geschäft gekauft wurde.

Es gab einen Fehler bei den Produkten in meiner Bestellung. Ich habe daher zweimal geschrieben, damit ich die bestellte Nougat mit Ahornsirup erhalte, und ich habe immer noch keine Antwort erhalten.

Unvollständige Bestellung. Bei Erhalt des Pakets stellte ich fest, dass die Hälfte der Bestellung nicht geliefert wurde. Keine Warn-E-Mail. Meiden.

Die Hälfte der Bestellung fehlte

Bestellung unvollständig geliefert mit dem Vermerk "Warten auf Nachschub", obwohl alle gekauften Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs als auf Lager angezeigt wurden. Ich warte immer noch...

Fehler bei der Bestellung

Die Verpackung war mittelmäßig, sie haben die gekauften Kekse benutzt, um die Flaschen zu stabilisieren! Die Kekse sind also alle zerbrochen. Sie antworten nicht auf die Reklamationen. Das ist jetzt mehr als 10 Tage her.

Keine Sendungsverfolgung ❌

Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um mysteriously 23 Euro Zollgebühren von meinem Warenkorb entfernen zu lassen, ohne jegliche Erklärung. Sie wurden entfernt, also habe ich meine Bestellung aufgegeben, die 2 angewandte Rabattaktionen enthielt. -15% Black Friday und eine kostenlose Keksdose im Wert von 9,99. Sie waren alle gut vorhanden und auf den Betrag meines Warenkorbs angewendet, ich gebe meine Kreditkarte ein und fahre mit der Zahlung fort. Die abgebuchte Zahlung beinhaltete nicht die -15%. Ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert, keine Antwort. Wirklich sehr enttäuscht, ich habe dort seit mehreren Jahren bestellt, das ist das letzte.

Artikel angeblich auf Lager nicht erhalten, Anruf. Um mir zu versichern, dass ich einen identischen Artikel erhalten werde und mir stattdessen Ahornkräutertee anstelle der bestellten Inuit-Mischungen ohne ein Wort der Entschuldigung schickt...

Beschädigtes Paket und unzureichende Kommunikation zu diesem Thema.

Normalerweise läuft alles sehr gut mit dem Ahornsirup, aber diesmal ist ein Glasbehälter zerbrochen angekommen. Ich habe eine E-Mail an das Unternehmen geschickt, aber bis heute habe ich keine Antwort.

Fehlende Produkte und nicht konforme Produkte

Eine bemerkenswerte Liefergeschwindigkeit, aber eine unvollständige Lieferung von 2 fehlenden Artikeln (2 "Mischung der Zuckerkabine" Referenz LTE0631 zu 3,65€ pro Einheit, also 7,30€ für das Paket) sind auf der Lieferrechnung als "Erstatten" angegeben, der Gesamtbetrag der Bestellung (114,66€) wurde am 5. November abgebucht. Ich warte also darauf, dass diese Situation geklärt wird, um meine Bewertung neu zu überdenken. Ich habe diese Situation letzte Woche über den Tab "Kontakt" auf der Website gemeldet und habe immer noch keine Antwort oder Rückerstattung erhalten, was ziemlich ärgerlich ist. Ich habe die Anfrage erneut erwähnt.

Abgelaufene Produkte. Ich habe eine E-Mail gesendet, aber noch keine Antwort erhalten.

Paket nicht erhalten, die Verfolgung ist unmöglich zu visualisieren, die einzige Information ist, dass das Paket seit dem 29.10. beim Absender in Vorbereitung ist, heute ist der 08.11...

Hallo, meine Bestellung ist unvollständig. Bis heute (05.11.2025) habe ich die Pakete 10744000851319 und 10744000850818 immer noch nicht erhalten. Die Wartezeit wird besonders lang, zumal meine vorherigen Nachrichten an den Kundenservice unbeantwortet geblieben sind. Ich finde diese Situation inakzeptabel und bitte Sie, mich umgehend über den Status dieser Sendungen und die ergriffenen Maßnahmen zur Lösung dieses Problems zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Simon

Ich habe das Paket nie erhalten und mir wurde kein Geld zurückerstattet.

Ich habe per E-Mail darauf hingewiesen, dass ein Produkt fehlt, aber keine Antwort oder Entschädigung erhalten?

Ich habe mein Paket, das ich am 13. Oktober bestellt habe, nicht erhalten. Das erste Mal, dass ich etwas im Internet bestelle, geht schief. Das macht keine Lust, es wieder zu versuchen.

Die Kekse sind nicht so gut wie erwartet

Sehr gutes Produkt

Ich habe abgelaufene Produkte von 6 Monaten erhalten, für eine erste Bestellung bin ich sehr enttäuscht.

Das Poster kam total zerknittert und nicht mehr braubar anAuf Wunsch Foto vorhanden. Es kam keine Reaktion auf meiner Mail ....

Bedauerlich, Produkte aus China, während sie dies als Produkte aus Kanada verkaufen. Ich wurde schon zweimal hereingelegt, außerdem haben sie mich auf Facebook gesperrt und keine Antwort auf meine E-Mail bezüglich meiner Rückerstattungsanfrage erhalten.