Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Wunderschöne Produkte, die leider nicht so leicht erhältlich sind, wenn man nicht in einer Großstadt oder in der Nähe einer Großstadt wohnt.

Seit einigen Monaten ist die Bezeichnung DORÉ GOÛT DÉLICAT nicht mehr auf der Dose eingeprägt, sondern durch ein aufgeklebtes Etikett ersetzt. Im Inneren ist der Sirup BERÜHRT mit einem ausgeprägten Geschmack, den ich viel weniger mag. Ich habe das Gefühl, betrogen worden zu sein. Das ist unangenehm.

Guten Tag! Ich bin ziemlich zufrieden mit meiner Bestellung, aber ich bin trotzdem froh, dass ich eine Charge Kekse mit einem so kurzen Haltbarkeitsdatum erhalten habe. Das ist fast ein Monat, in dem ich die Kekse nicht gegessen habe. Ich habe sie vor drei Wochen aus Kanada mitgebracht, von derselben Marke, und sie haben ein Haltbarkeitsdatum von mehreren Monaten.

Ich bestelle auf dieser Seite für eine ganz bestimmte Marke von Ahornsirup. Nicht einzeln erhältlich... Ich bestelle also das 5er-Pack, das es dort gibt. Und als ich das Paket öffne, habe ich ein Exemplar des Sirups, den ich bestellt habe, und vier von einer anderen Marke. Kommerzielle Manipulation, hallo!

Ich hatte ein großes Problem mit dem GLS-Lieferanten. Mein Paket wurde an den Lieferanten zurückgeschickt, ohne dass ich darüber informiert wurde (auch der Lieferant wurde nicht informiert!!). Die Lieferung war katastrophal, mein Paket wurde nicht an den von mir gewählten Lieferort geliefert... Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten erhalten. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Lieferfirma. Wenn der Lieferant bei einer nächsten Bestellung derselbe ist, werde ich es mir zweimal überlegen, ob ich eine Bestellung aufgeben soll.

Immer gute Produkte angeboten. Eine schnelle Lieferung. Nur anzumerken ist, dass es schade ist, dass das Visuelle nicht immer mit der Beschreibung übereinstimmt, da dies den Kunden in die Irre führt. (Unter anderem bei der "Blaubeerpastete"). Es wäre sinnvoll, darauf zu achten, um Missverständnisse zu vermeiden. E-Mails blieben unbeantwortet, aber das Problem wurde telefonisch gelöst; Nämlich in Erwartung der Rückerstattung und des Empfangs einer neuen Box.... für die 5 Sterne.

Problem bei der Lieferung. Der Zusteller hat die in der Bestellung angegebene Paketstation nicht gefunden, so dass es zu Verzögerungen kam und an eine andere Paketstation geliefert wurde.

Sehr schneller Versand. Produkt von guter Qualität. Aber kennen nicht die Allergene der Produkte . Schade. Die Familie wird es genießen.

Die Produkte sind wie beschrieben, aber sie waren nicht eingepackt und die Geschenkbox war zu klein. Somit würde ich nicht nochmal dort bestellen.

Sehr gut sehr schnell. Aber eine der bestellten und bezahlten Zutaten war nicht in dem gelieferten Paket. Ich habe Ihnen das per E-Mail mitgeteilt und noch keine Antwort erhalten... Vielen Dank im Voraus.

Das Paket kam teilweise geöffnet an, der Geschenkkarton war innen beschädigt, die Bierflaschen (gut geschützt) und der Gin haben überlebt.

Der Transporteur ist erbärmlich.

Ich habe nicht die ganze Bestellung erhalten (es fehlen zwei Schachteln) und keine Benachrichtigung von Ihnen über den Restbetrag...

Ich habe eine Packung mit 5 Bernstein- und 5 Goldkonserven bestellt, obwohl ich 9 Bernsteine und 1 Goldkonserve erhalten habe. Außerdem waren 80% der Dosen verbeult, obwohl sie gut verpackt waren. Kurz gesagt, sie haben mir etwas verkauft, was sie nicht für den Verkauf an die Öffentlichkeit vorgesehen haben. Sehr enttäuscht

Die Lieferung über GLS war katastrophal, nicht im Zentrum, sondern in einem anderen Ort, so dass ich mehrmals nachfragen musste, um das Paket abzuholen.

Ein Teil der Lieferung kam normal an. Der Spediteur für die Tiefkühlprodukte hat sich jedoch nicht an die Lieferanweisungen gehalten und nicht Bescheid gegeben.

Der Ahornzucker, den ich bestellt hatte, war okay, aber die "Ahornsahne" von Sortilège (die kleine, arme Schwester der "Waldläufer"-Version) war überhaupt nicht toll. Es sah eher aus wie die Creme eines schlechten, mit Wasser gewaschenen Whiskys, der mit einem *Aroma* Ahornsirup aromatisiert wurde, und nicht wie echter Ahorn.

Die 5 Metallbehälter für den Ahornsirup sind alle angedrückt. 3 von 5 Keksverpackungen sind ebenfalls eingedrückt. Es sollten Geschenke werden!

kam ordnungsgemäß an, aber die angebotene Box ist leider stark beschädigt

Eine leere Geschenkschachtel zu verschenken und bei der Bestellung den Eindruck zu erwecken, dass es sich um eine Schachtel mit Kuchen handelt, ist grenzwertig, wann kommt die nächste Bestellung ????

Top ist Whisky

hohe Preise

Das Produkt ist qualitativ hochwertig, es ist einfach zu bestellen, aber die Lieferung ist nicht so gut, 2 Mal wurde das Paket beschädigt.

Gemäß den gesendeten E-Mails und dem bei psypal eröffneten Streitfall wurden mir Versandkosten berechnet, obwohl ich mehr als 44,00 Euro ausgegeben hatte. Ich glaube nicht, dass ich noch etwas von Ihnen kaufen werde. Mit freundlichen Grüßen

Die Lieferung ist immer noch ein Problem, da GLS nicht befugt ist, Pakete auf der vorgeschlagenen Website abzugeben... mein Paket wandert mehrere Tage herum, bevor es endlich auf meine Bitte hin bei mir ankommt... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Enttäuscht über die unseriöse Verpackung. Produkt fehlte 2 Mal hintereinander...

Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.

Einige Produkte sind nicht von guter Qualität

Das Produkt ist nickelfrei und hätte allein schon die 5 Sterne gerechtfertigt. Aber der Transport war keine gute Erfahrung. Da ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte, kam der Lieferant genau in den zwei Stunden der Woche vorbei, in denen niemand zu Hause war, und ich musste das Paket in einem schlecht zugänglichen Geschäft abholen (schwieriges Parken). Hätte ich das also zugelassen (Lieferung an eine Packstation), hätte ich weniger für die Lieferung bezahlt und ein leichter zugängliches Geschäft gewählt ... also eine überhaupt nicht gute Kundenerfahrung. Ich hätte wahrscheinlich das Lieferdatum auswählen können (aber ich habe die Funktion nicht gesehen, wie bei anderen Zustellern) und der Zusteller kam nicht ein zweites Mal vorbei. Gibt es Websites, die die gleichen Produkte verkaufen und deren Lieferungen eindeutiger sind? Ich werde mich auf die Suche machen.

Es scheint mir nach einer einfachen Rechnung, dass Ihre Krüge nicht jeweils 1 Liter, sondern 1/4 Gallone enthalten, können Sie mir dieses Volumen bestätigen?

Zu hohe Lieferkosten. Verpackung und Lieferzeit korrekt.

Verbesserungswürdige Lieferung

Nicht genau genug in der Beschreibung der Artikel.

Die Rabatte, die bei meiner Auswahl angezeigt wurden, wurden nicht angewendet. Beim Erhalt meiner Artikel konnte ich feststellen, dass das Haltbarkeitsdatum meines Tees drei Monate betrug, in einem großen Supermarkt hätte ich ihn nicht gekauft. Bei dem zweiten Produkt, das ich gekauft habe, gab es keine Probleme.

Das Paket wurde schnell verschickt, aber...ein Stern Abzug wegen eines aufgeschraubten Glases Ahorngelee, das sich zum Glück im Paket verteilt hat, ohne andere Dinge zu beschädigen....und ein zweiter Stern Abzug, weil es nicht möglich war, das Gelee erneut zu liefern, weil es nicht mehr vorrätig war.Ich habe mich gefragt, ob ich das gleiche Gelee mit Piment d'Espelette zum gleichen Preis schicken könnte, aber ich habe nichts mehr gehört... Bei einer Bestellung von über 230e.... wäre eine kleine Kommunikationsbemühung nett gewesen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.

Positiv:: Konformität der Produkte und schneller Versand. Ankunft in der Zeit. Negativ:: Ich habe es als Geschenk bestellt, außer dass ich unnötigerweise für eine Geschenkverpackung bezahlt habe, da nichts verpackt wurde. Außerdem kam die detaillierte Rechnung mit allen Preisen bei der Person an, der ich das Paket schenken wollte. Und zu guter Letzt hatte ich eine kleine Notiz geschrieben (von der Website angeboten), die NIE ankam. Für den Kauf des Poutine-Käses müssen Sie 20€ zusätzliche Lieferkosten bezahlen und außerdem kam dieser nicht gleichzeitig mit dem Rest der Bestellung an ... die Person musste also zwingend an zwei aufeinanderfolgenden Tagen zu Hause sein, sonst gab es keine Lieferung. Kurz gesagt: Ja, es war nett, Produkte aus Québec anzubieten, aber mehrere Dinge (für die ich bezahlt habe) sollten überdacht werden. Das ist schade

Lieferproblem: Die gewählte Paketstation Épicerie de la gare in Chatou hat sich geweigert, das vom Spediteur gelieferte Paket anzunehmen!

In meiner Bestellung fehlt ein Artikel, obwohl er in Rechnung gestellt wurde

Die schlechte Nachverfolgung durch den Spediteur hat mich davon abgehalten, eine Bestellung für Weihnachten aufzugeben, um eine Verzögerung bei der Lieferung zu vermeiden und meine Bestellung nicht rechtzeitig zu erhalten. Ich habe dies per E-Mail an Trésors d'Erable gemeldet, ohne eine Antwort zu erhalten. Der Relais-Punkt hat seinen Vertrag gebrochen, was einen Wechsel des Relais-Punkts und eine Verzögerung der Lieferung zur Folge hatte - ich habe davon erst erfahren, als ich vor Ort nach dem Rechten sah.