Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Ich habe extra auf der Website für die Keramikkaraffe bestellt, die ursprünglich verfügbar war: Ich erhalte mein Paket = keine Karaffe, aber auf dem Zettel steht "auf Nachschub wartend". Das ist schon ärgerlich, weil ich meinen Artikel nicht habe und ich keine E-Mail oder irgendeine Nachricht erhalten habe, um mich zu informieren, und ich weiß nicht einmal, wann er wieder verfügbar sein wird. Ich weiß nicht einmal, ob ich den fehlenden Artikel erhalten werde, da ich keine Informationen habe.

Material von hoher Qualität. Aber die Verpackungen sind zu schwach, mehrere kleine Stöße auf den Stühlen, und mit den französischen Lieferanten ist das unvermeidlich. Die Montageanleitung im Video ist einfach schlecht! Entschuldigung, aber das ist die Wahrheit. Das Wohnzimmer, das aus den 4 roten Adirondack-Stühlen besteht, ist wunderschön, schade, dass es ein wenig durch die Lieferung und die schlechte Montageanleitung beeinträchtigt wird. Die kleinen Haken lassen sich nicht eindrücken, man muss ein wenig basteln, um eine perfekte Montage zu erreichen. Schade, angesichts des Preises.

Leider war 1 Stuhl nicht 100% in Ordnung. Die Teile passten nicht gut zusammen, aber ich habe es selbst gelöst. Es fehlte auch eine Schraube im Stuhl und er hatte leichte Beschädigungen. Aufgrund des Ortes, an dem sie kommen, habe ich es trotzdem akzeptiert.

Paket gut erhalten und gut verpackt. Schade, dass man es nicht direkt in Argonay abholen kann, um die Versandkosten zu vermeiden, zumal der Preis bereits das Doppelte von dem ist, was man in Kanada findet (15 für den Stock statt 7,5)...

Kommentar unvollständig und niemand warnt, wann wir den Rest der Bestellung erhalten werden

Die Produkte entsprechen der Beschreibung und sind wirklich köstlich. Dennoch ist eine erhebliche Verzögerung zwischen der Bestellung und dem Versand vergangen, im Gegensatz zu dem, was auf der Website angegeben ist. Außerdem musste ich den Kundenservice kontaktieren, damit die Rechnung an die Behörden übermittelt wird und die Zollformalitäten abgeschlossen werden. Insgesamt mehr als 3 Wochen zwischen der Bestellung und dem Erhalt des von UPS gelieferten Pakets. Das ist wirklich schade.

Kleines Problem bei der Vorbereitung, zu kleine Menge für Ahornsirup

Produkte entsprechen, aber schade, dass von 5 Dosen Ahornsirup 2 eingedellt waren. Das ist viel

Sehr kompliziert zu kommunizieren, immer noch keine Neuigkeiten über den zweiten bestellten und bezahlten Stuhl!!!

Hallo, ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten und ich weiß nicht, ob ich die bestellte Kapuzenjacke erhalten werde. Die Information ist nicht eindeutig. Danke

Produkt einwandfrei, jedoch Lieferproblem, und ich habe eine Weile auf die Neulieferung gewartet, insgesamt habe ich die Bestellung 1,5 Monate später erhalten.

Bei Erhalt meiner Bestellung stellte ich fest, dass ein Artikel fehlte. Ich wurde jedoch mit dem ursprünglichen Betrag belastet. Mir wurden keine Informationen übermittelt.

Die Sirupdosen waren alle eingedrückt, während der Karton unbeschädigt war.

Ein wenig enttäuscht, da ich eine Jacke bestellt habe und sie bei der Ankunft nicht im Paket war. Niemand hat mich gewarnt, dass sie ausverkauft war.

Einer der Artikel wurde nicht versendet, das wurde mir im Bestellverlauf oder sonst wo bis zum Erhalt des Pakets nicht mitgeteilt, wo handschriftlich vermerkt ist, dass das fehlende Produkt auf Nachschub wartet, ohne weitere Informationen, und im Computertracking werden alle Artikel in dieser einzigen Bestellung als geliefert betrachtet.

Hallo, ich hatte ausdrücklich darum gebeten, dass die Rechnung nicht dem Paket beigefügt wird, da es sich um ein Geschenk handelte... und leider war sie drin!!! Ich werde daher Ihre Dienste nicht mehr für Geschenke in Anspruch nehmen.

Problem mit der Verbindung zur Website, die Website fehlt an Flüssigkeit, Problem mit der Adresse bei der Vorbereitung des Pakets, musste selbst anrufen, erster Anruf blieb unbeantwortet, beschleunigte Lieferung geschätzt, damit ich das Paket rechtzeitig erhielt, Paket kam in einem erbärmlichen Zustand an, der Lieferant sagte uns, es sei von einem anderen Paket zerdrückt worden, im Inneren zum Glück nichts zerbrochen! Preise der Produkte sehr teuer und nicht außergewöhnlich, ich hatte viel mehr erwartet.

Habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten. Schwierigkeit, schnelle Antworten vom Kundenservice zu bekommen...

Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe, ohne vorher informiert zu werden. Ich hatte noch nie Probleme.

Schnelle Ankunft des Kommandos, aber das Etikett auf dem Aufstrichglas schief aufgeklebt und die Keksdose beschädigt, nicht durch den Transport... Schade, dass man vor dem Verpacken nicht darauf geachtet hat... vor allem, da es Geschenke waren!

Ich bin enttäuscht, die Sirupdosen waren eingedellt, trotz guter Verpackung.

Die Bestellung wurde an einem anderen Abholpunkt geliefert. Anstatt sie neben meinem Haus abzuholen, wurde sie 15 Minuten von meinem Haus entfernt abgegeben...

Hallo. Ich hatte unter anderem 2 Flaschen Ahornsirup bestellt. 1 war in 2 Teile zerbrochen und der gesamte Sirup hat sich im Paket verteilt. Es wäre vielleicht gut, alles, was eine Flasche mit Flüssigkeit enthält, besser zu sichern. Danke.

Ich habe die Bonbons mit Ahornsirup nicht erhalten

Die Bestellung (meine erste) kam sehr schnell. Sie war gut verpackt - alles gut, außer dass zwei Artikel fehlten. Ich schrieb an das Unternehmen und habe eine Woche später noch keine Antwort erhalten. Ausgezeichnete Produkte, schnelle Lieferung, aber leider schlecht in Bezug auf die Reaktion auf Probleme.

Ich habe mehr als eine Woche lang keine Neuigkeiten zu meinem Paket erhalten und habe nie eine Antwort auf meine E-Mail erhalten, in der ich nach dem Stand der Dinge gefragt habe. In der Zwischenzeit habe ich die DPD-Sendungsverfolgung für das Paket erhalten, aber immer noch keine Antwort auf meine E-Mail! Angesichts der Versandkosten erscheint mir eine ad-hoc-Kommunikation das Mindeste zu sein. Jetzt wird mein Paket heute geliefert. Ich hoffe, dass das Produkt den Erwartungen entspricht, im Gegensatz zum Kundenservice.

Meine Unzufriedenheit betrifft die Lieferung meiner Bestellung, die an einem Abholpunkt abgegeben wurde, der etwa zehn Kilometer von meiner Stadt entfernt ist. Warum? Ich wohne in Honfleur, wo es mehrere Abholpunkte gibt! Es tut mir leid, aber wenn Sie weiterhin über DPD versenden, werde ich nicht mehr bei Ihnen einkaufen.

Gut, aber extrem enttäuscht von der Qualität der Textilprodukte

Die Stühle sondern echt toll, die Kommunikation war auch sehr nett. Aber der Liefertermin wurde mehrfach verschoben und 1 von 2 Stühlen wurde nicht in derbestellten Farbe geliefert.

Immer noch zufrieden mit meinen Bestellungen, nichts zu beanstanden.

Die erhaltenen Produkte sind ausgezeichnet. Ich warte jedoch immer noch auf die bestellte Jacke, die sich nicht in meinem Paket befand (auf der Rechnung im Paket als nachbestellt vermerkt). Seitdem keine Neuigkeiten... Dabei wird dieselbe Jacke immer noch auf Ihrer Website angeboten!

Enttäuscht über das Haltbarkeitsdatum. Die Erdnusskekse können nicht angeboten werden (Ende November 2025)!!!!

Unvollständige und ungenaue Bestellung...

Paket kam innerhalb der angekündigten Fristen an. Artikel gut geschützt in einem großen Karton. Daher keine Probleme mit der Logistik. Die durchschnittliche Bewertung erklärt sich durch die angewandten Preise: zu teuer für das, was es ist: die Bonbons, die in kleinen Mengen verkauft werden, das Ahornwasser, das einfach in der Natur gesammelt und dann in Tetra Paks verpackt wurde, rechtfertigt den Preis nicht, da es sich nicht um ein verarbeitetes Produkt handelt. Schließlich keine Bestätigung per E-Mail nach der Bestätigung der Bestellung. Diese Bestellung konnte aufgrund eines Sonderangebots aufgegeben werden. Normalerweise könnte ich auf dieser Seite keine Einkäufe tätigen.

Leider fehlt noch ein Teil der Bestellung.

Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung. Ich habe im Voraus keine Informationen erhalten und habe es beim Öffnen des Pakets entdeckt. Ich warte immer noch auf dieses Produkt und weiß nicht, wann ich es erhalten werde.

Die Produkte waren die erwarteten. Aber der Karton und die Geschenkbox sind in einem bedauerlichen Zustand angekommen. Die Metallbox ist nicht verwendbar.

3 fehlende Produkte (3 Metallboxen) in Rechnung gestellt. Ich habe gerade eine Beschwerde beim Kundenservice eingereicht. Warte auf Antwort.

Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten, ich habe mehrere E-Mails ohne Antwort gesendet und trotzdem ist alles bezahlt...

Leider war die Verpackung der Ware nicht ausreichend gut verpackt, mehrere Pakete Kekse waren beschädigt. Ich kann sie nicht für die Feiertage am Ende des Jahres anbieten. Verpackung muss verbessert werden.