Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Unsere Lieferung hat knapp einen Monat gedauert. Nachfragen (auf Englisch gestellt) wurden nicht beantwortet.

Es ist schwierig, mit ihnen zu sprechen. Zu lange Lieferzeiten und sehr langsame Kommunikation

Overpriced for an average product. :/

Leider war das Glas "Barba au Rhum" - Mittlere Größe undicht und während dem Transport ausgelaufen. Falls Möglich, bitten wir freundlich um eine Ersatzsendung.

Bestellung erhalten, aber nicht rechtzeitig.

Verspätete Lieferung

Mehr als 3 Wochen, um eine kleine Schachtel zu erhalten???

Es wurde mir ein anderer Pfeffer zugesandt und auf meine Reklamation wurde nicht reagiert. Bestellt hatte ich: Timut - Pfeffer (in Mühle) Erhalten habe ich: Poivre Noir de Malabar Keine Reaktion von "Le Comptoir de Mathide" Das ist nicht zufriedenstellend

Nicht erhalten

Es fehlte das Geschenk der 50€

Ich habe mich gefragt, ob ich den Mandelaufstrich von Weihnachten, den ich geschenkt bekommen habe, nicht im Angebot finde?

Ich habe mich zweimal bemüht und musste mich an Mathildes Schalter wenden, ohne mit dem GLS-Lieferanten in Verbindung treten zu können.

Ganz klein, die Verpackung etwas nachlässig

Schnelle Lieferung und immer noch sehr angenehm

keine Kommunikation und keine kommerzielle Geste

es ist zu süß

Ich habe das Paket erhalten, nur dass es geöffnet wurde und die Ware durch Kieselsteine ersetzt wurde!

Sehr sehr teuer! Senfgläser sind winzig

Es steht geschrieben, dass man innerhalb von 3 bis 5 Werktagen erhält, es hat aber 11 Tage gedauert. Ich hatte absichtlich in meiner Urlaubswoche bestellt, sodass ich nicht zu Hause war, um die Bestellung entgegenzunehmen. Ich musste meine Bestellung später bei der Post abholen, was bei deren Öffnungszeiten schwierig ist...

Die Lieferung war mittelmäßig! Es sollte eine Lieferung gegen Unterschrift sein. Ich habe mein Paket vor meinem Haus mitten in der Stadt auf dem Boden gefunden, jeder hätte mein Paket stehlen können... Ansonsten sehen die Produkte gut aus, ich habe sie als Weihnachtsgeschenk bestellt, daher kann ich das noch nicht beurteilen.

Teuer und irreführende Fotos Ich würde nichts von ihnen zurücknehmen Sorry

Keine Neuigkeiten auf meine Beschwerdemail.
Große Enttäuschung für mich am Vorabend der Feiertage

Ich habe nach Geschenktüten gefragt Diese fehlten im Paket Dann ein Glas Weihnachtsmarmelade, das auslief Ich habe die Fotos geschickt, reklamiert Keine Neuigkeiten Ich empfehle es nicht Das ist das zweite Mal, dass ich Probleme mit Bestellungen habe Vermeiden Sie es.

Produkte werden nicht mehr verfügbar, während man sie in den Einkaufswagen legt, und man erfährt davon erst beim Bezahlen.

ICH BIN AN DIE BESTELLUNG GEWÖHNT, ABER DIESES MAL BIN ICH SEHR ENTTÄUSCHT.

Ich bin mit meiner ersten Bestellung auf dieser Website nur mäßig zufrieden. Von allen bestellten Artikeln kamen zwei in schlechtem Zustand an. Nachdem ich mich per Messenger mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es bei Lebensmitteln keine Rückgabe geben könne. Was für eine Enttäuschung!

Das Paket kam beschädigt an.

Und cc

Ich habe mein Paket später als erwartet erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe mich sehr geärgert, dass der Karton keine Proben enthielt, sondern nur meine beiden Kalender im Wert von 68 Euro, keine Karte, kein Dankeschön, nichts... Nicht sehr professionell... Sehr enttäuscht....

Ich bin enttäuscht von der Internetbestellung, die mir eine Menge Papilloten schickt, die fast abgelaufen sind und daher nicht mehr schmecken.

Einfacher Zugang

Die Lieferung war schnell, aber es gab große Probleme bei der Bestellung: falsche Produkte oder in schlechtem Zustand geliefert. Kundenservice kann nicht reagieren.

Man findet die Produkte der Website in anderen Geschäften billiger... eine Schande. Der Adventskalender ist eine große Enttäuschung (sehr teuer für das wenige, was drin ist. Außerdem sind die Produkte überflüssig und nicht einzeln verpackt, sodass sie beim Verzehr schon trocken sind). Was den Kundenservice betrifft, so lässt dieser offen gesagt zu wünschen übrig (lange und unbefriedigende Antworten).

Ich erhielt einen leaky jar, der auf dem Transportweg verschüttet wurde und ich kontaktierte, um einen Ersatz oder eine Teilrückerstattung zu organisieren, aber es gab keine Antwort. Delicious product but Very disappointing customer service.

Wenn ich die Produkte auf der Seite empfehlen kann, kann ich die Seite an sich nicht empfehlen. Zwei Jahre hintereinander habe ich über sie eine Bestellung aufgegeben, die ich als Geschenk an meine Eltern liefern lassen wollte. In zwei aufeinanderfolgenden Jahren wurde das Paket nicht geliefert, das erste kam nie an und wurde mir in Rechnung gestellt, und dieses Jahr konnte es nicht von der Post geliefert werden, die mich benachrichtigt hatte, und erst als ich mit dem Postdienst in Kontakt trat, konnte ich die Adresse ändern lassen, die von der Website falsch notiert worden war, sie hatten nur den Nachnamen und die Gemeinde der Lieferung notiert. Ich danke also der Post, dank derer das Paket zugestellt werden konnte, aber sicher nicht Mathildes Theke. Ich mag ihre Produkte, aber ich werde nie wieder über ihre Website bestellen, tut mir leid.

Gourmet-Überraschung = Rezept?

es kommt rechtzeitig an, die Schokolade waren dafür in zerschnittenen Stücken... ich denke, das liegt am Transport

Ich habe das Pasta-Set bestellt und bin angesichts des Preises sehr enttäuscht von der Größe der Produkte ... ich habe den Eindruck, dass ich Proben erhalten habe. Dazu kommt noch, dass die Lieferung 8€ kostet.

Ich habe eine E-Mail erhalten, dass das Paket verloren gegangen ist, ein neues Paket zurückgeschickt und keine Geste gemacht... das nächste Mal werde ich auf eine andere Verkaufsseite gehen.

Ich habe eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Ich rate von dieser Seite ab