9.5/10
★★★★★
auf 3484 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆
Schöne Plancha, aber die Edelstahlkochfläche hat viele kleine Mängel.
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Jean-robert M.
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2025
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2 /5
★★☆☆☆
Top Lieferung, aber enttäuscht von einigen Produkten
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Manuella D.
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2025
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3 /5
★★★☆☆
Sehr lange Wartezeit im Vergleich zu dem, was auf der Website angekündigt ist
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Sandrine M.
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit Ihres Pakets ungewöhnlich lang war. Leider haben wir aufgrund der verschiedenen Feiertage etwas Verzögerung bei der Versendung gehabt.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Marie
2 /5
★★☆☆☆
Enttäuscht von der Qualitätskontrolle vor dem Versand, scheint der Stein, den ich für meinen Plancha bestellt habe, zum Kochen geeignet zu sein, aber ein Riss an der Oberfläche lässt mich hinsichtlich der Haltbarkeit im Laufe der Zeit perplex zurück, ansonsten in Ordnung.
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Antoine V.
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte beachten Sie, dass jedes Gerät und Zubehör vor dem Versand sorgfältig kontrolliert wird.
Es könnte ein Problem beim Transport Ihrer Bestellung gegeben haben...
Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet.
Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
2 /5
★★☆☆☆
Kauf eines Ersatzteils für einen Mixer. Die Eigenschaften der Beschreibung des Teils sind auf der Website falsch und das Teil passte nicht
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Sebileau-mongiat C.
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2025
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3 /5
★★★☆☆
Produkte entsprechen den Erwartungen und sind gut verpackt.
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Georges G.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
3 /5
★★★☆☆
Produkte von guter Qualität, aber die angebotenen Optionen sind nicht immer an das ursprüngliche Produkt angepasst. Schade…
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Fabien F.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2025
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2 /5
★★☆☆☆
ZUFALLSLIEFERUNG, wurde ohne Grund verschoben, da das Geschäft geöffnet war und nicht geschlossen, wie in der E-Mail geschrieben.
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Sophie L.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und wir bedauern wirklich, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Lagrange.fr
3 /5
★★★☆☆
Sehr gute Produkte. Ich habe das Premium Waffeleisen Waffel-Croque-Waffel gekauft, besonders für die Waffeln, da das erste Waffeleisen, das meine Mutter in den 60er Jahren gekauft hat, immer noch sehr gut funktioniert. Ich wollte es mit anderen Platten-Sets ergänzen. Ich war jedoch etwas enttäuscht, dass die laufende Promotion nur so kurz dauerte. Ich schwankte zwischen mehreren und hatte nicht die Zeit, davon zu profitieren. Daher habe ich mich auf 2 Sets beschränkt.
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Veronique E.
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Waffeleisen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Produkte schätzen! Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Dauer der Aktionen, aber seien Sie versichert, dass wir regelmäßig Aktionen auf unserer Website lagrange.fr anbieten. Einen schönen Tag, Marie
2 /5
★★☆☆☆
Wenn man die Garantieerweiterung nimmt, ist das Enddatum der Garantie nicht angegeben.
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Ouarra Y.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen die Anmerkungen unserer Kunden sehr ernst. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
3 /5
★★★☆☆
Eine einzige Sache, der Karton des Inhalts war beschädigt. Schade, wenn es ein Geburtstagsgeschenk ist. Mit freundlichen Grüßen.
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Marie France P.
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2025
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3 /5
★★★☆☆
Teil erhalten, entspricht den Erwartungen. Lieferzeit eher lang.
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Gregory D.
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2025
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3 /5
★★★☆☆
Paket wie vereinbart erhalten, aber sehr staubig und das Paket war sehr schmutzig. Glücklicherweise sind die Platten in ihren Taschen sauber.
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Nicole R.
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit. Ich werde Ihr Feedback an unsere Kommissionierer weitergeben, damit dies nicht wieder vorkommt. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unserer Prioritäten. Mit freundlichen Grüßen, Marie
2 /5
★★☆☆☆
Das Gerät kam völlig beschädigt und unbrauchbar an, und der Austausch war sehr langsam. Keine Lieferinformationen, sodass wir jeden Tag zu Hause bleiben mussten. Wirklich sehr enttäuschend. Wir haben uns für ein französisches Unternehmen entschieden, um Amazon zu vermeiden.
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Marjory M.
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir bedauern aufrichtig diese enttäuschende Erfahrung. Ein beschädigtes Gerät zu erhalten und Verzögerungen bei dessen Ersatz zu erleben, entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Wir verstehen auch das Unbehagen, das durch den Mangel an Informationen zur Lieferung verursacht wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können: [email protected] Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Marie
3 /5
★★★☆☆
Ich finde die Zubehörteile zu teuer, zumal die Versandkosten hinzukommen. Warum kann man sie nicht einfach im Geschäft bekommen?
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Fabienne J.
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2025
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3 /5
★★★☆☆
Ich hatte bereits im Handel eine Box mit Lagrange-Aromen (Leclerc) gekauft und war damit ziemlich zufrieden, auch wenn der Preis höher war. Daher habe ich mich entschlossen, 3 Boxen auf der Website zu kaufen, mit den Versandkosten ist es nicht günstiger, aber es gibt mehr Auswahl. Die Qualität ist sehr gut, die Aromen sind vorhanden. Es wäre jedoch sehr interessant, die Mengen in Gramm anzugeben, anstatt in Esslöffeln! Denn das ist nicht sehr wirtschaftlich, ich brauchte mehrere Versuche, um den gewünschten Geschmack zu erreichen, ohne dass es zu süß wurde. Außerdem sollte auf der Box klar angegeben werden, dass kein Ferment in der Zubereitung enthalten ist! Das würde böse Überraschungen vermeiden. Was die Lieferung betrifft, gibt es nichts zu beanstanden: sehr schnelle Lieferung und die 3 Boxen gut verpackt in einem Karton.
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Mariane B.
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
3 /5
★★★☆☆
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, nur durchschnittliche Freundlichkeit, als ich für eine Auskunft anrief.
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Constance L.
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Was den Empfang betrifft, den Sie am Telefon erhalten haben, bedauern wir dies aufrichtig. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Prioritäten, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst. Mit freundlichen Grüßen, Marie
3 /5
★★★☆☆
Ich hatte nicht genug Informationen über das Produkt, wenn ich gewusst hätte, dass die Leistung dieses Waffeleisens nur 1000W beträgt, hätte ich es nicht bestellt. Die Garzeit ist viel zu lang und die Abdrücke sind nicht tief genug, schade, die Waffeln sind nicht dick genug. Ich habe dieses Gerät gewählt, weil es kein Teflon hat...
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Serge B.
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2025
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3 /5
★★★☆☆
Lieferung nicht an den gewählten Ort, sondern zur nahegelegenen Post.
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Jean Francois D.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2025
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2 /5
★★☆☆☆
Der Behälter meines Mixers ist beim ersten Gebrauch für eine Suppe zerbrochen.
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Frederic P.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2025
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Am
Hallo, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, Ihr Schüssel könnte möglicherweise defekt sein... Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
3 /5
★★★☆☆
Man findet nicht alles.
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Farida O.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2025
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wie kann ich Ihnen helfen? Welche(n) Artikel finden Sie nicht? Danke, Marie
3 /5
★★★☆☆
Topf zur Herstellung von Quark sehr praktisch, könnte aber 2l Milch fassen. Denn wenn man nur einen Liter Milch verwenden kann, gibt es nach dem Abtropfen nicht viel Quark.
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Sophie T.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2025
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3 /5
★★★☆☆
Es gibt einen Platz, um Fragen bei der Bestellung zu stellen, aber es wird keine Antwort gegeben... also nutzlos (das macht wirklich keinen seriösen Eindruck). Ich werde das nächste Mal bei Amazon bestellen...
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Julien G.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2024
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir bedauern Ihre Erfahrung und verstehen Ihre Frustration vollkommen. Wir haben kürzlich unsere Website komplett überarbeitet und neue Dienstleistungen eingeführt, wie z.B. einen Chatbot, der Ihre Fragen in Echtzeit beantwortet. Allerdings haben wir hin und wieder noch einige kleine technische Probleme. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, diese Probleme zu lösen, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Seriosität und unserem Engagement für unsere Kunden zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, voranzukommen! Marie
3 /5
★★★☆☆
Lieferung verlief sehr gut, aber das Ersatzteil ist zu teuer....
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Nicole L.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2024
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3 /5
★★★☆☆
Die gesendete Dichtung passt nicht zu meinem Mixer, während die Basis es tut.
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Emmanuel D.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2024
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3 /5
★★★☆☆
Ich habe einen Dichtungsring bestellt und musste durch ein Paket gehen, das an einem Abholpunkt geliefert wurde: Neben den Kosten und der Anfahrt ist die Größe des Pakets absurd und es ist eine totale Verschwendung, ich verstehe diese Wahl nicht, anstatt diesen Dichtungsring per Post zu senden.
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Valerie K.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2024
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen jede Meinung zur Kenntnis, um uns ständig zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
3 /5
★★★☆☆
Gerade nach meinem Kauf und nach der ersten Benutzung trat ein Abplatzen der äußeren Beschichtung des Waffeleisens auf, ich habe die Marke über ihre Website informiert, meine Anfrage blieb unbeantwortet. Neue Nachricht am 24. Dezember 2024, immer noch keine Antwort, was meine Bewertung rechtfertigt.
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Anne G.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für unsere verspätete Antwort, unser Unternehmen war in dieser Feiertagszeit geschlossen. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
2 /5
★★☆☆☆
Raclette-Service kam defekt an, einer der Glasplattenhalter ist zerbrochen, kein Stück im Verpackungskarton, das Problem liegt also in der Produktions- oder Verpackungslinie, daher lässt die Kontrolle zu wünschen übrig! Ich kaufe gerne Produkte made in France, vorausgesetzt, dass Herstellung, Sicherheit, Haltbarkeit usw. stimmen... Während der Feiertage wollte ich mir und meinen Gästen eine Freude machen, das ist misslungen, ich musste das Menü ändern, sehr große Enttäuschung. Ich warte auf den 08. Januar, die Wiedereröffnung der Fabrik LAGRANGE, für die Fortsetzung.
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Patrick C.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, es muss ein Problem beim Transport gegeben haben. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
3 /5
★★★☆☆
Navigation auf der Seite, Bestellung und Lieferung sind top. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, da ich ein blaues Waffeleisen bestellt hatte und es ganz SCHWARZ ist! Da es ein Geschenk ist, habe ich es erst jetzt bemerkt. Das ist sehr enttäuschend.
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Dominique P.
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2024
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆
Ich konnte die gewünschte Farbe nicht bestellen, sie war als verfügbar gekennzeichnet, aber ich konnte den Warenkorb nicht bestätigen.
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Celine P.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
Übersetzte Rezension