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★★★★★
auf 3485 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Unzureichende Verpackung, interner Karton beschädigt. Nicht schlimm, da nicht für ein Geschenk, aber das hätte...
Francois B.
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen das Produkt gefällt. Einen schönen Tag noch!
3
/5
★★★☆☆
Sehr schönes Produkt. Ich hatte Pech mit zwei bestellten Geräten, eines war kaputt und das andere hatte eine beschädigte Schale. Sehr gute Reaktivität des Kundenservices, aber es wäre gut, wenn die Produkte vor dem Versand gut überprüft werden und die Verpackung an Schutz fehlt.
Nolwenn G.
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Das Produkt wurde noch nicht getestet.
Carole H.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von LAGRANGE
Am
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt. Einen schönen Tag noch!
2
/5
★★☆☆☆
Produkt schlecht verpackt: Paket zerbrochen bei Empfang... das Gerät scheint nicht beschädigt zu sein: wir werden mehr über seine Funktionsweise zu Weihnachten erfahren, da es ein Geschenk ist...
NoËlle C.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Können Sie bitte eine E-Mail mit Fotos an Ingrid senden, die sich um den Kundenservice kümmert unter [email protected]? Sie wird versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Das LAGRANGE-Team
3
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★★★☆☆
Hallo, trotz des Öls auf den Platten klebt der Waffelteig? Mit freundlichen Grüßen
Nicole F.
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2023
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3
/5
★★★☆☆
Problem mit einem Produkt, dessen Box leer war, sowie ein Kartonpaket (Versand eines Ersatzprodukts), dessen Kante komplett eingerissen war und von der Post verstärkt wurde. Mechanischer Unfall oder böswillige Öffnung? Achtung bei der Logistik.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/10/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, aber der Karton war offen (???). Anscheinend war das Klebeband, das vom Versanddienst verwendet wurde, nicht breit genug oder es gab ein Problem mit dem Transportdienstleister. Alles ist gut angekommen, aber das ist ziemlich verwirrend, ein Thema, das bei Lagrange überprüft werden sollte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/10/2023
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3
/5
★★★☆☆
Zubehör zu teuer
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Sehr zufrieden mit dem Produkt, aber nicht mit der Verpackung für die Lieferung. Der Karton war auf einer Seite aufgerissen und wurde von der Post verstärkt. Schwere Geräte müssen für den Versand gesichert werden. Glücklicherweise wurde das Waffeleisen nicht beschädigt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig, dass der erhaltene Karton beschädigt war, und werden diese Information an unseren Kundenservice weiterleiten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr LAGRANGE-Team
3
/5
★★★☆☆
Einfache Internetbestellung
Einfache Abholung und Lieferung
Produkt von durchschnittlicher Qualität
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2023
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Die Post Colissimo hat mich am 7.9. informiert, dass mein Paket Nr. 6A30895043950 bezüglich meiner Bestellung HYUQWRGAV vom 03.09.2023 aufgrund eines Postleitzahlfehlers an Sie zurückgeschickt wurde. Ich habe Ihren Kundenservice von Lagrange am 8.9. per E-Mail informiert. Bis heute habe ich keine Antwort von Ihnen erhalten, noch das Paket. Das ist sehr besorgniserregend, wann kann ich hoffen, es zu erhalten?
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2023
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald! Das Lagrange-Team
3
/5
★★★☆☆
Versandzeiten zu lang...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Tatsächlich war unser Unternehmen vom 28.07. bis 21.08. geschlossen, und die Bearbeitung der während dieser Zeit aufgegebenen Bestellungen hat mehrere Tage in Anspruch genommen. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Produkt voll und ganz zufrieden sein werden. Das Team von Lagrange.
2
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★★☆☆☆
Produkt Anfang August zurückgegeben, da es verspätet geliefert wurde. Ich habe sie informiert, dass ich zwischenzeitlich einen anderen, umfassenderen Artikel von ihnen gekauft habe. Rückerstattung heute erhalten!!!! Schande.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Einkaufserfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Unternehmen war vom 30. Juli bis zum 20. August 2023 vollständig geschlossen, weshalb wir Ihren Artikel verspätet erhalten haben und die Rückerstattung ebenfalls verspätet ausgelöst wurde. Das Lagrange-Team.
3
/5
★★★☆☆
Plancha "pro" Nicht sehr gut durchdacht. -kein Ein/Aus-Schalter; muss jedes Mal den Stecker ziehen; wenn dieser nicht sehr zugänglich ist, ist es nicht einfach -Mini-Betriebsanzeige, draußen nicht sichtbar. -Gefährliche Fußverstellung; wenn man versucht, sie etwas zu hoch zu positionieren, kommt der Knopf mit seiner Schraube aus seiner Halterung; Problem, wenn die Plancha heiß ist. Fazit: Sehr gute Garleistung, aber funktional verbesserungswürdig.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden ihn mit unserem Planungsteam teilen, um die Lösungen zu identifizieren, die wir anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass unser Plancha Ihnen Zufriedenheit bringt. Das Lagrange-Team.
3
/5
★★★☆☆
Sehr schnelle Lieferung, aber entspricht nicht der Bestellung, beleuchtete Platten und nicht die nicht haftenden Platten, Fehler auf der Website, der gezahlte Preis entspricht den nicht haftenden Platten. Ausgezeichnete Beziehung zum Kundenservice, sofortige Rücksendung, Rücksendung per Postpaket am 24. oder 25. Juli, lange vor der erwähnten Schließung, seitdem keine Neuigkeiten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Wahl der Note kommt daher, dass das präsentierte Produkt letztendlich nicht konform ist. Siehe die folgende Bewertung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Einfache und klare Navigation, aber nicht sehr zufrieden mit dem Produkt, nämlich der Plancha.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Bei meiner Lieferung waren die Produkte beim Auspacken beschädigt. Es war etwas kompliziert, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Die Rücksendung der Produkte verlief gut, aber bei der Erhaltung der neuen Produkte fehlten einige Zubehörteile und sie waren beschädigt. Ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert und sie haben das Produkt, das ich gut erhalten habe und in gutem Zustand war, erneut versendet. Ich hatte die Option der schnellen Lieferung gewählt und letztendlich hat es 2 Wochen gedauert, um die Produkte in gutem Zustand zu erhalten, also bin ich sehr enttäuscht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2023
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Kein refurbished kaufen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass unser Angebot an generalüberholten Produkten, wie alle unsere Geräte, für die 2+1 Garantie und die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen berechtigt ist. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, um uns weitere Informationen zu dem aufgetretenen Problem zu geben. Das Lagrange-Team.
3
/5
★★★☆☆
Website-Fehler bei der Bestellung, das Produkt wurde aufgrund dieses Fehlers versehentlich zweimal bestellt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Es gibt Verbesserungsbedarf bei der Verpackung: großer Karton, die beiden kleinen Filter lose in einem riesigen Luftpolster verpackt. Das ist mittelmäßig.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir werden die Informationen weiterleiten, um die Qualität unserer Verpackungen zu verbessern. Das Team von Lagrange.
3
/5
★★★☆☆
Schlecht gestaltete Website, es ist schwierig, die Produkte zu finden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2023
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3
/5
★★★☆☆
Warum 3 Sterne? Denn über das Produkt hinaus führt die Präsentation und die Beschreibung zu Verwirrung. Man muss dies, das, diese Platte oder noch eine andere hinzufügen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe Raclette-Pfannen bestellt, da meine beschädigt waren. Es gibt nur eine einzige Referenz und ich musste den Kundenservice für einen Größenwechsel kontaktieren.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass unsere Website Sie in die Irre geführt hat. Wir werden die notwendigen Korrekturen vornehmen. Das Lagrange-Team.
3
/5
★★★☆☆
Schade, dass die Lieferung nicht an einen Abholpunkt erfolgen kann, was zu höheren Kosten und der Verpflichtung führt, eine Person den ganzen Tag zu Hause zu halten, da die Lieferzeit nicht bekannt ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2023
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Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung per Colissimo an einen Abholpunkt wird auf unserer Website angeboten, es ist übrigens die günstigste Versandart. Was die Lieferzeit betrifft, können wir diese leider nicht angeben, da sie vollständig von unserem Transportdienstleister abhängt. Das Team von Lagrange.
3
/5
★★★☆☆
Verbessern Sie die Verpackung, um das Ankommen von beschädigten Kartons zu vermeiden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von LAGRANGE
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir leiten ihn an die zuständigen Teams weiter, damit das Notwendige unternommen wird. Das Lagrange-Team.
3
/5
★★★☆☆
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, das Gitter zu finden, das zu dem Gerät passte, das ich im Geschäft gekauft hatte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2023
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2
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★★☆☆☆
Auf der Website werden 2 Platten im Video angeboten, aber wir erhalten nur die große, also habe ich den Artikel zurückgeschickt!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe nicht mehr den genauen Betrag im Kopf, aber etwa ein Dutzend Euro für 2 Gläser und einen Deckel plus Lieferung, das ist trotzdem sehr teuer.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2023
Übersetzte Rezension