9.4/10
★★★★★
auf 1188 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich habe es selbst von den Kurieren abgeholt .. Ich verstehe, dass es nicht Ihre Schuld war! Als ich es anprobierte, war das Gummiband oben am Bikini kaputt .. Ich habe es reparieren lassen! Ich bin am Wochenende weggefahren und das untere Gummiband war kaputt!! ???

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Thanie K.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Wir haben Ihnen die Sendungsnummer für Ihr Paket geschickt. Es wurde am 14. Juni im Postamt zugestellt. Wir sehen, dass es am 20. Juni abgeholt wurde.
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit den Bikinis selbst, aber die Rücksendung aus Belgien bereitet doch einige Probleme. Es ist ziemlich kostspielig aus Belgien. Ich bin zufällig durch Frankreich gefahren, also habe ich es dort bei der Post abgegeben. Sie hatten das Paket einen Arbeitstag später bereits erhalten, aber auf die Rückerstattung warte ich inzwischen schon 10 Tage.

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Jenthe V.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, ich bestätige Ihnen, dass die Rückerstattung am 26.03. erfolgt ist. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆

Ich wohne in AIX EN PROVENCE und habe zunächst auf Ihrer Website nachgesehen und festgestellt, dass es ein Geschäft in Cassis gibt, aber telefonisch nicht erreichbar. Ich bin dorthin gegangen und habe festgestellt, dass es nicht mehr existiert. Viele Kilometer, die mir hätten erspart bleiben können, wenn Ihre Website aktuell gewesen wäre. Ich habe die Farbe meiner Wahl für die Hose, die ich bestellt habe, nicht gefunden, und da ich sie nicht fand, habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt und versucht, Sie mehrmals telefonisch zu erreichen, um mir einen Hin- und Rückweg Aix Saint Tropez zu ersparen. Aus Verzweiflung habe ich eine Farbe gewählt, die ich bereits hatte, obwohl ich mir fast sicher bin, dass andere Farben in meiner Größe verfügbar waren. Schade für mich und für Sie, da ich auch einen Pullover bei Ihnen kaufen wollte.

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Francois J.
Am
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Am
Hallo, unser Geschäft in Cassis ist nur im Sommer geöffnet. Sie erreichen uns telefonisch unter 09 79 71 51 88 sowie per E-Mail unter der Adresse [email protected] von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr. Wenn der bestellte Artikel Ihnen nicht gefällt und er nicht getragen wurde, haben Sie weiterhin die Möglichkeit, ihn kostenlos zurückzusenden, indem Sie Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett über den Reiter "Rücksendung" am Ende der Startseite unserer Website generieren. Wir erstatten Ihnen den Betrag nach Erhalt Ihres Pakets.
3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Hosen ..

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Odile R.
Am
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Am
Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch sowie per E-Mail erreichbar, um Ihnen Informationen zu geben und Sie insbesondere zu Größen und Passformen der Produkte zu beraten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, uns das Produkt kostenlos zurückzusenden, wenn es sich noch im Originalzustand (ungetragen und etikettiert) befindet, dank Ihres vorfrankierten Rücksendescheins. Sie können unsere Rückgabebedingungen auf der Rückseite Ihrer Rechnung oder im Rückgabebereich, der sich unten auf der Startseite unserer Website befindet, einsehen.
2 /5
★★☆☆☆

Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Der präsentierte "dicke Pullover" ist tatsächlich ein dünner Pullover, der im Frühling getragen werden kann.

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Joëlle F.
Am
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Am
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass der Artikel Ihnen nicht passt. Sie können ihn kostenlos zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag sofort nach Erhalt. Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe keine Sendungsverfolgung für die Lieferung erhalten und ich beharre darauf, dass es unglaublich ist, dass Sie keine Mehrwertsteuer für europäische Unternehmen außerhalb Frankreichs berechnen!!!!!!

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Mse S.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, bezüglich des Trackings, haben Sie Ihre Spam-Mails überprüft? Wir berechnen ohne Mehrwertsteuer für Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden.
3 /5
★★★☆☆

Mein Abholpunkt wurde nicht respektiert. Die Kleider sind kleiner als gewöhnlich.

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Mme S.
Am
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Am
Hallo, wir haben Ihre Bestellung an den Abholpunkt Valses des fleurs versendet, aber dieser Abholpunkt hat die Lieferung abgelehnt, da er überlastet war. Außerdem, wenn die bestellten Artikel Ihnen nicht gefallen, können Sie sie uns kostenlos zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag bei Erhalt Ihres Pakets.
2 /5
★★☆☆☆

Guten Abend, meine Enttäuschung kommt von meiner letzten Bestellung.. Ich habe eine graue Tasche in einem lamentablen Zustand erhalten, die Aufschriften St Tropez waren zerrissen... Die Person, die diese zur Lieferung gegeben hat, konnte das nicht übersehen, also hat mir die Einstellung 'Ich schiebe Ihnen eine Tasche zu, nur für den Fall?' für eine eher 'schicke' Marke nicht gefallen. Der Service ist nicht auf dem Niveau. Und ich denke, ich werde bei Ihren Produkten bleiben. Ich warte auf die Rückerstattung dieser, die mich vielleicht umstimmen könnte!

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Stephane L.
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass eines der Produkte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Könnten Sie uns bitte Fotos Ihres Problems per E-Mail an [email protected] senden, da es sich laut Ihrer Bestellung um die Vintage-Tasche handelt, die tatsächlich eine beschädigte Seite hat. Dennoch, wenn eines oder mehrere Produkte Ihrer Bestellung Ihnen nicht zusagen, ist es immer möglich, das kostenlose Rücksendeetikett in Ihrem Kundenbereich zu verwenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Mit freundlichen Grüßen
2 /5
★★☆☆☆

Ich war sehr enttäuscht von der Qualität der erhaltenen Pullover. Ich hatte letztes Jahr welche gekauft, aber in diesem Jahr lässt die Qualität wirklich zu wünschen übrig: - der Hersteller hat die Farben nicht fixiert, sodass beim ersten Waschen die Tücher (ich hatte mehrere zur Sicherheit hineingelegt, zum Glück!) mit ihren Farben durchtränkt waren. Beim nächsten Waschen noch ein wenig, aber viel weniger. - die Nähte halten nicht (bei 3 Pullovern bisher) Ich habe Fotos von den Wasch-Tüchern sowie von den Löchern, falls Sie diese benötigen.

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Julie M.
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit unseren Produkten hatten. Dies ist die erste Rücksendung dieser Art, könnten Sie uns bitte die Fotos an die folgende Adresse senden: [email protected] Haben Sie bereits ein Rücksendeverfahren gestartet? Andernfalls lade ich Sie ein, dies zu tun, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected]
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe zwei Kleider im gleichen Modell. Ich möchte ein drittes, 20 cm länger.

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Marie N.
Am
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Am
Hallo, wir haben Ihnen gerade Ihr kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail gesendet. Sie können den Artikel an uns zurücksenden, wir erstatten Ihnen den Betrag sofort nach Erhalt.
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin eine sehr treue Kundin Ihrer Badeanzüge, da ich mehr als die Hälfte des Jahres in der Sonne und im Wasser verbringe und sie mir gut passen. Ich kenne Ihre Modelle und Größen gut und bin enttäuscht, da der, den ich erhalten habe, nicht eine 4, sondern eine 3 war, obwohl er mit 4 etikettiert war, und ich konnte dies mit meinen vorherigen Badeanzügen überprüfen, es war offensichtlich. Ich ging auf Kreuzfahrt und konnte ihn nicht umtauschen, schade, denn ich habe mein Geld in den Wind geworfen.

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Pascale F.
Am
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Am
Hallo, Sie haben die Möglichkeit, den Artikel zurückzusenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch vorzunehmen, auch wenn Sie Ihre Rückgabefrist von 14 Tagen überschritten haben. Wenn der Badeanzug nicht getragen, gewaschen wurde und immer noch etikettiert ist, werden wir ihn problemlos zurückerstatten.
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind wenig beschrieben. Zum Beispiel werden keine Maße für die Taschen angegeben, nur „mittelgroß oder groß“, was sehr subjektiv ist. Es wird auch nicht erwähnt, ob ein Schultergurt mitgeliefert wird oder nicht. Ich musste in einem Geschäft anrufen, um informiert zu werden.

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Dominique J.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, unsere Ikonentaschen sind tatsächlich in zwei Standardgrößen erhältlich: Medium (58x32x18 cm) und Large (65x37x21 cm). Sie sind auch alle mit einem Innenriemen ausgestattet. Unser Kundenservice ist telefonisch unter 09 79 71 51 88 sowie per E-Mail unter der Adresse [email protected] erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten.
2 /5
★★☆☆☆

Sehr enttäuscht, da man in Belgien nicht im Geschäft umtauschen kann und die Rücksendekosten zu unseren Lasten gehen (16,95 Euro). Der Artikel ist zu groß und ich verliere dadurch Geld.

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Muriel
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Guten Tag, es ist klar in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, dass nach einem Online-Verkauf keine Reklamationen von unseren Geschäften bearbeitet werden können. Außerdem ist auch festgelegt, dass unsere Rücksendungen nur in Frankreich kostenlos sind.
2 /5
★★☆☆☆

Schnelle Lieferung. Aber der Badeanzug entspricht nicht den gewohnten Schnitten der Marke. Ich habe ihn zurückgeschickt.

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Caroline
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Guten Tag, Madame, die Schnitte unserer Badeanzüge entwickeln sich und ändern sich jedes Jahr, um unseren Kunden trendige Formen anzubieten.
2 /5
★★☆☆☆

Der Artikel ist von guter Qualität, entspricht dem Foto, ist aber viel zu klein, obwohl ich eine Größe größer genommen habe (ich trage 36 oder ganz klein 38 und Größe 3 ist zu klein).

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Ag S.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, Sie können den Artikel zurücksenden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
3 /5
★★★☆☆

Das Paket ist leider schlecht geschützt... deshalb habe ich mit einer Schere einen Schnitt in einen der Badeanzüge gemacht, wäre es nicht ratsam, eine kleine Box zu verwenden?

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Ric
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, wenn Ihr Artikel beschädigt wurde, zögern Sie nicht, ihn an uns zurückzusenden. Wir werden die Rückerstattung bei Erhalt des Pakets vornehmen.
3 /5
★★★☆☆

Die Preise sind zu hoch. Es ist nicht gerechtfertigt, ein Trikot für 100€ zu verkaufen

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Madueno
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel kostenlos zurückgeben können, wenn das Etikett nicht abgeschnitten wurde und er nicht gewaschen oder getragen wurde, falls er Ihnen nicht gefällt. Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald wir das Paket erhalten haben.
3 /5
★★★☆☆

Einfache Bestellung auf der Seite, ich bestelle ein 2-teiliges Set für meine Tochter in Größe 16 Jahre (sie ist 14), bei der Ankunft ist der Bikini zu klein, obwohl sie 1,62 m bei 53 kg wiegt, sie ist enttäuscht. Ich bestelle ein 2-teiliges Set in Größe 3 für mich (ich bin 1,67 m bei 66 kg), Größe, die ich als durchschnittlich einschätze, daher die Wahl der Größe 3 (von 5), es war eine erste Bestellung, aber die Größen stimmten nicht. Der Rückversand der Bestellung aus Belgien hat mich 12 Euro gekostet, ich hätte vorher besser aufpassen sollen.

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Anne-lise L.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, es tut uns wirklich leid, dass die Artikel Ihnen nicht passen. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice telefonisch erreichbar ist, um Ihnen zu helfen. Bezüglich unserer Rücksendungen ist in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen klar angegeben, dass Rücksendungen außerhalb Frankreichs zu Ihren Lasten gehen.
3 /5
★★★☆☆

Bestellung sehr schnell erhalten (am 16. März erhalten, also zwei Tage nach der Bestellung). Die beiden Westen sind sehr schön, aber schade, dass zwei von vier Knöpfen an einer der Westen fehlen.

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Annie J.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Wir bedauern diesen Herstellungsfehler wirklich. Sie können den defekten Artikel kostenlos mit dem Rücksendeetikett, das sich im Inneren des Pakets befindet, zurücksenden. Wir werden die Rückerstattung nach Erhalt des Artikels vornehmen.
3 /5
★★★☆☆

Paket schnell erhalten!! 1 Badeanzug erhalten, verpackt, und die 2 anderen ohne alles, ohne Tasche, ohne Etiketten!!! Ich hoffe, sie sind neu!!!

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Laura T.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, unsere Herren-T-Shirts sind nicht in Taschen verpackt, sie haben eine Tasche in der hinteren Tasche bei bestimmten Modellen. Was das Etikett betrifft, könnte es versehentlich beim Bearbeiten der Bestellung abgerissen worden sein. Wir entschuldigen uns dafür.
3 /5
★★★☆☆

Schnelle und konforme Lieferung, JEDOCH war ein Artikel, auf den ich mich sehr gefreut hatte, defekt. Ich habe ihn zurückgeschickt. Danke, dass Sie das Notwendige für die Rücksendungen in das Paket gelegt haben.

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Beatrice
Am
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe zwei Hosen und zwei Hemden in XL bestellt, aber sie sind nicht gleich geschnitten (1 Hose weiter und ein Hemd mit längeren Ärmeln). Ansonsten entsprechen die Produkte meinen Erwartungen.

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Hbo
Am
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2 /5
★★☆☆☆

Die Badeanzüge werden in Plastik geliefert, aber ohne individuelle Verpackung, außerdem sind zwei der drei Schnüre defekt, da das Eisenende nicht wie vorgesehen befestigt ist, ich musste es selbst machen, um eine Rücksendung zu vermeiden, also große Enttäuschung, Rückgang des Service und der Produktqualität.

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Carol P.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, wir verwenden tatsächlich keine zusätzliche Verpackung, um den Plastikverbrauch zu reduzieren. Zögern Sie nicht, uns die Produkte mit einem Defekt zurückzusenden, damit wir sie ersetzen können. Mit freundlichen Grüßen
2 /5
★★☆☆☆

Die Größen stimmen nicht überein. Muss für Rücksendungen bezahlen. Rücksendungen sind ein veraltetes System, nicht zeitgemäß.

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Sofie R.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin mit dem Modell an sich sehr zufrieden, aber mit all den Rüschen hätte ich einen pflegeleichten Stoff bevorzugt.... Ansonsten bin ich immer ein Fan von KIWI!!!

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Lorkens M.
Am
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr enttäuscht von der Farbe, die auf der Website rosa erschien.

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Paul R.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Problem mit der Größenübereinstimmung zwischen den Modellen. Ich kaufe normalerweise Größe L und das war wirklich zu weit!

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Mourad T.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung 🙂 Wir werden die Informationen an unseren Stil- und Produktionsservice weiterleiten.
3 /5
★★★☆☆

Warum die unterschiedlichen Preise zwischen den Geschäften und der Website? Warum können wir nicht die Lieferung ins Geschäft haben?

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Luis G.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, tatsächlich starten wir die Rabatte ein wenig früher auf unserer Website. Wir versuchen, diesen Service im Golf von Saint-Tropez anzubieten, aber es ist schwierig für die Geschäfte, mit dem Andrang der Saison umzugehen. Einen schönen Tag noch.
3 /5
★★★☆☆

Die Hose trägt nicht einmal die Marke Kiwi Saint-Tropez? Kopie oder schnell zusammengebastelt, sehr enttäuscht.

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Paulo R.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, wenn unser Sammlungsbestand erschöpft ist, arbeiten wir mit der Marke unseres Lieferanten, es ist wahr, dass wir diese Produkte differenzieren sollten. Entschuldigung für diesen Mangel an Informationen ... Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆

Unfreundliche Website Bestellung blockiert Manuelle Freigabe nach E-Mail-Austausch.. Also ein großes Fehlen an Flüssigkeit; für den Rest sehr gut

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Frederic M.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Danke für Ihre Rückmeldung 🙂 Könnten Sie uns eine E-Mail senden, um Ihr Problem besser zu verstehen?
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe einen schwarzen Badeanzug bestellt und habe ihn in weiß erhalten!! Ich habe das Set heute zurückgeschickt

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S. B.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, ich bedaure zu erfahren, dass Sie ein Problem bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung hatten. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Austausch oder Ihre Rückerstattung schnell bearbeitet wird. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆

Durchschnittlich beim Stoff

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Virginie D.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, es tut mir leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat
2 /5
★★☆☆☆

Enttäuscht von meiner Bestellung, da eines der bestellten Produkte nicht mit den erhaltenen Produkten übereinstimmte. Wenn es sich um ein Geschenk handelt, ist das nicht unbedingt super. Glücklicherweise war der Kundenservice reaktionsschnell, aber ich finde es schade, so dumme Fehler zu machen.

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Audrey R.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo. Wir entschuldigen uns wirklich für diesen Fehler. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Viel Auswahl, aber die Preise sind ziemlich hoch und es ist nicht einfach, einen verfügbaren Verkäufer zu finden

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Lahaye
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Danke für Ihr Feedback 🙂
3 /5
★★★☆☆

Bestellung nie angekommen… Die Rückerstattung war fast sofort.

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Stephanie F.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Es tut mir leid, dass der Transporteur seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat .... Danke für Ihr Feedback 🙂
3 /5
★★★☆☆

Jedes Mal sind die Größen für meine Töchter zu klein und ich nehme jedes Mal eine Größe größer... Außerdem hatte ich einen zusätzlichen 10%-Rabattcode auf die reduzierten Preise erhalten und er wurde nicht akzeptiert....

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Benoit D.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, es ist seltsam, dass der Code nicht funktioniert hat, er ist auf der gesamten Website gültig, auch für reduzierte Artikel, zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, damit wir eine Lösung mit dem Code finden.
2 /5
★★☆☆☆

Große Enttäuschung!!! Stoff von schlechter Qualität, schlecht geschnittene und schlecht genähte Badeanzüge.

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Laurent B.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen
2 /5
★★☆☆☆

Braunes Sweatshirt in Größe L bestellt und in Größe M erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, daher haben wir es erst beim Öffnen des Pakets gesehen und es war zu spät für einen Umtausch.

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Mme C.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, es tut mir leid für diesen Fehler, es ist nicht zu spät, um eine Rücksendung zu beantragen, besonders da es ein Fehler unsererseits war.
3 /5
★★★☆☆

Die Daunenjacke ist weniger schön als das Bild auf der Website.

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Naouel L.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Danke für Ihr Feedback 🙂 Wir geben unser Bestes, damit die visuellen Darstellungen der Realität entsprechen.
2 /5
★★☆☆☆

Als ich bestellt habe, wurde nicht erwähnt, dass ich in Frankreich bestelle. Ich muss den Artikel wegen eines Größenfehlers zurücksenden, und die Rücksendung ist nur in Frankreich kostenlos.

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Joel M.
Am
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, es tut mir leid, dass Sie diese Information nicht gesehen haben, aber tatsächlich können wir diesen Service derzeit nur in Frankreich anbieten