Bewertung Kiwi Saint Tropez

9.4/10
★★★★★
auf 1384 Noten veröffentlichte

Zusammenfassung der Bewertungen

Von künstlicher Intelligenz generiert

Die Kunden heben die exzellente Produktqualität hervor, insbesondere bei Badeanzügen und Sommerbekleidung, die sowohl in der Passform als auch im Material überzeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele Bestellungen kamen prompt an, was für eine angenehme Shopping-Erfahrung sorgt. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und reaktionsschnell beschrieben, insbesondere wenn es um Größenanpassungen oder Fragen zur Bestellung ging. Darüber hinaus schätzen die Kunden die klare Übereinstimmung der Produkte mit den Online-Beschreibungen, was das Vertrauen in die Marke stärkt.

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket ist nie bei mir angekommen. Und ich habe mein Geld nicht zurückbekommen.

User icon
Judith B.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Liebe Judith, haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Ich habe Ihre Beschwerde direkt weitergeleitet, damit wir dieses Problem beheben können. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr zufrieden mit meinem Kauf

User icon
Nadege G.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, könnten Sie uns mehr über den Grund Ihrer Unzufriedenheit erzählen... Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Der Artikel entspricht nicht dem Foto, ich habe ihn zurückgeschickt

User icon
Annie B.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind. Wenn wir Ihnen helfen können, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten! Bitte, ich muss wissen, wo sie ist!!!

User icon
Ms J.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Liebe Jessica, laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 01.04. zugestellt. Können Sie das bestätigen? Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Paket wurde nicht gemäß der Bestellung versendet. Größe M statt L bestellt. Rücksendung an den Absender

User icon
Alain V.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, entschuldigen Sie bitte diesen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung, unser Kundenservice wird Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, dies ist das zweite Mal, dass ich auf der Kiwi-Website bestelle. Meine erste Bestellung war großartig, aber bei meiner zweiten Bestellung habe ich drei T-Shirts in der falschen Größe erhalten. Ich habe XL bestellt und S erhalten. 🙁 so traurig

User icon
Latifa K.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Liebe/r, es scheint, dass Sie ein T-Shirt in XXL und 3 T-Shirts in klein bestellt haben, bitte schauen Sie sich Ihre Rechnung an. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie einen Umtausch der Größe wünschen. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Mein Sohn ist 14 Jahre alt und wir haben Größe 16 gekauft, und die Badeanzüge sind klein! Ich wohne in der Dominikanischen Republik und es ist sehr schwierig, sie umzutauschen (zumindest in der Größe). Danke

User icon
Agata B.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, oh nein ... es tut uns leid zu hören, dass die Badeanzüge Ihnen nicht passen, es ist möglich, einen Umtausch zu machen, aber es ist wahr, dass der Versand aus der Dominikanischen Republik kompliziert ist. Sie wissen, dass wir per E-Mail [email protected] oder Telefon +33979715188 zur Verfügung stehen, wenn Sie Hilfe bei Ihrem Umtausch benötigen.
1 /5
★☆☆☆☆

Es tut mir wirklich leid, aber ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich habe vor zehn Tagen eine Bestellung von etwa 70 Euro aufgegeben und habe immer noch nichts erhalten. Ich musste den Kundenservice kontaktieren, der mir mitteilte, dass mein Paket verschwunden ist... Am Telefon kann ich niemanden erreichen und ich kann auf ihre E-Mail (die automatisch sein muss...) nicht antworten.

User icon
Christiane S.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Am
Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 11:00 Uhr aufgrund der aktuellen Situation in Frankreich geöffnet. Ich habe gerade Ihre Bestellnummer erhalten, um morgen den Stand Ihrer Bestellung zu klären und eine Lösung zu finden. Bitte entschuldigen Sie uns im Voraus, wir werden dieses Problem so schnell wie möglich lösen, damit Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.