Die Kunden von Kanata loben die schnelle Lieferung der Bestellungen, die oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt ankommen. Viele heben die große Auswahl an authentischen kanadischen Produkten hervor, die sie andernorts nicht finden können, und schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als überaus reaktionsschnell beschrieben, mit einem freundlichen Team, das bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Alle Meinungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Was für eine gute Idee, kanadische Produkte an die Familie in Frankreich zu senden, ohne sich um den Zoll kümmern zu müssen!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Hallo, zwei meiner drei Bestellungen wurden in 5 Tagen geliefert, obwohl ich eine Expresszahlung von 24-48h Chronopost geleistet hatte. E-Mails und Anrufe blieben unbeantwortet. Frustrierende und enttäuschende Erfahrung.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Hallo, zwei meiner drei Bestellungen wurden in 5 Tagen geliefert, obwohl ich eine Expresszahlung von 24-48h Chronopost geleistet hatte. E-Mails und Anrufe blieben unbeantwortet. Frustrierende und enttäuschende Erfahrung.
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Antwort von Kanata
Hallo,
Und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihren Bestellungen abzugeben. Ich danke Ihnen zunächst, dass Sie uns Ihr Vertrauen für diese schöne Aufmerksamkeit geschenkt haben.
Bezüglich der beiden Bestellungen, die etwas länger gebraucht haben, wie im Sendungsverlauf zu sehen ist, waren sie bereit, am 18. Dezember versendet zu werden. Leider kann es in dieser sehr geschäftigen Zeit vorkommen, dass unser Transporteur nicht alle Pakete bei der Abholung mitnehmen kann. Die Plattformen der Transportdienstleister haben Paketquoten, über denen die Pakete nicht mehr bearbeitet werden können. Deshalb hatten wir auch auf unserer Seite angegeben, dass die Fristen nicht mehr garantiert werden konnten. Ihr Paket wurde am Montag, den 21. versendet, am 22. geliefert, also in 24 Stunden.
Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht waren, aber ich kann Ihnen versichern, dass wir unser Bestes getan haben, um Ihre Bestellungen in dieser geschäftigen Zeit schnell zu versenden.
Ich hoffe zumindest, dass die glücklichen Empfänger von Ihrer Geste berührt waren!
Schöne Woche und ein schönes neues Jahr, das beginnt.
Das Team von KANATA
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Eine sehr schnelle Lieferung mit einer kleinen Aufmerksamkeit, die auf dem Karton geschrieben war und uns zum Lächeln brachte, eine Bestellung, die unseren Erwartungen entsprach, sehr gute Produkte, die uns an unsere Reise erinnern. Ich empfehle Ihnen sehr.
Kleiner Fehler auf der Seite bei der Bestellung, aber nichts, was die Durchführung verhindert hätte.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Keine Beschreibung der 24 Produkte im Paket für 85 Euro.. Man weiß nicht wirklich, was man sendet.
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Antwort von Kanata
Hallo
Und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zur Bestellung abzugeben.
Bezüglich des Artikels, den Sie bestellt haben, handelt es sich um 24 ÜBERRASCHUNGSGESCHENKE, was erklärt, warum das Paket nicht detailliert ist! Sie hatten jedoch einige Hinweise mit den Fotos zu den enthaltenen Artikeln und der Art, wie sie verpackt sein würden.
Jedes Produkt war in einer Geschenkverpackung für den Überraschungseffekt verpackt. Das ermöglichte es, sie unter den Weihnachtsbaum zu legen oder im Haus zu verstecken.
Bezüglich der Nachricht für Laure handelte es sich tatsächlich um eine Nachricht, die jeder Vorbereiter sich die Zeit nimmt, von Hand in all unseren Paketen für den Empfänger zu schreiben, manchmal begleitet von einem Smiley oder einem Schwung für diejenigen, die zeichnen können! ;) Es war also Laure, die sich um die Vorbereitung des Pakets für Ihre Freunde gekümmert hat.
Ich freue mich, dass die Verkostung gut verlaufen ist & danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben!
Schöne Woche und ein schönes neues Jahr, das beginnt.
Das Team von KANATA
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Vertrauenswürdige und seriöse Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ausgezeichnete Seite.
Ich bin bei meiner 2. Bestellung und war noch nie enttäuscht.
Ich empfehle es mit geschlossenen Augen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Kundenservice ist aufmerksam.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Nach einer ersten misslungenen Sendung haben Sie mit großem Professionalismus reagiert und damit meine Erwartungen zu 100% erfüllt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Sehr professionell. Bestellung kam sehr schnell und in perfektem Zustand mit kleinen persönlichen Nachrichten darin! Vielen Dank!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Alles ist perfekt wie immer. Als Quebecer finde ich auf dieser Seite Trost mit echtem, gutem Ahornsirup.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Keine Änderungen im Vergleich zu meinen letzten Kommentaren. Alles läuft gut und die Pakete kommen in sehr gutem Zustand an. Produkte sind so gut wie erwartet. "Was sonst?", würde Clooney sagen :P
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Es ist eine Freude, die kanadischen Produkte wiederzufinden... begleitet von einer netten kleinen Nachricht für Noël. Vielen Dank von ganzem Herzen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Danke an Noël, dass er uns freundlich zum Geburtstag gratuliert hat, indem er es auf den Versandkarton geschrieben hat. Das hat uns berührt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Kanata ist immer sehr gut, ich hatte nie das geringste Problem, ich kann nur eine gute Note geben.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Schnelle Bestellung, sehr schnell geliefert und mit einem kleinen "Frohe Weihnachten" von Sam! Vielen Dank für Ihre Effizienz und frohe Feiertage!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
am nächsten Tag in gutem Zustand geliefert; besser geht es nicht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Sehr gute Erfahrung, schnelle und sorgfältige Lieferung. Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Hallo, ich finde es schade, dass ich 11 Euro Versandkosten für eine Bestellung von über 150 Euro zahlen musste...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Hallo, ich finde es schade, dass ich 11 Euro Versandkosten für eine Bestellung von über 150 Euro zahlen musste...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Qualitätsprodukte, entsprechen der Beschreibung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Produkte, Verpackung, Versand, alles perfekt, sogar die persönliche Nachricht, die beim Bestellen hinzugefügt wurde und die man im Paket findet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Alles war perfekt. Ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Der Käse ist gut verpackt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Super Service, Qualitätsprodukte, schnelle Lieferung, unsere Familien in Frankreich waren begeistert, ein Stück Kanada zu Weihnachten zu haben, da wir nicht reisen können, warten wir gespannt auf noch mehr Auswahl bei den Produkten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Bestellung kam sehr schnell und in einwandfreiem Zustand an. Qualitätsprodukte. Ich empfehle diese Seite zu 100%
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Schnelle Lieferung, der Ahorntee ist ausgezeichnet, ich hatte noch nicht die Zeit, die anderen Produkte zu probieren
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles perfekt, mit einem netten Kommentar beim Öffnen des Kartons. Frohe Weihnachten auch an sie.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Wie immer exzellenter Service. Nie Probleme mit Kanata. Köstliche Produkte aus Kanada.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Sehr gute Seite, gut gemacht, man findet sich leicht zurecht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Einfach, sehr angenehm, es ist fast immer jemand online, wenn ich einen Rat brauche oder eine Frage habe.... Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Einfach zu bedienen, die Produkte sind kategorisiert, die Seite ist sehr angenehm. Bravo
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Eine große Auswahl an Produkten, ein angenehmes und effizientes Team
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich werde zurückkommen :)
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Es war perfekt, die Seite ist einfach zu bedienen und die Bestellung kommt pünktlich und korrekt an, vielen Dank!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Unfehlbarer Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Immer noch sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Zweite Lieferung, und sie kam in sehr kurzer Zeit (einige Tage) trotz der Periode! Meine Eltern werden sich freuen, gute Québec-Produkte dank Ihnen zu genießen! Danke!
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