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auf 4357 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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Ich habe das Produkt, für das ich bezahlt habe, zu spät und falsch geliefert bekommen. Ich habe per E-Mail um Hilfe gebeten und nie eine Antwort erhalten. Es war ein Projekt für meine Abschlussprüfung, die ich nicht bestanden habe. Bitte geben Sie mir eine Erklärung und eine Entschädigung.
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Antwort von John Steel
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. John Steel und sein Team bedauern das Ergebnis Ihrer Bestellung. Leider sind wir in der Lage, Ihnen bei einer Bestellung zu helfen und die verschiedenen technischen Probleme zu lösen. Wir sind jedoch nicht für die Designs und die Probleme, die sich daraus ergeben können, zuständig. Wir laden Sie ein, uns über die dafür vorgesehenen Wege zu kontaktieren. Kostenlose Telefonnummer (0 800 746 548) oder über das Kontaktformular auf der Website. Einen schönen Tag wünscht Ihnen John
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Ich habe ein Brett nach Maß anfertigen lassen, um es auf meine Bar zu stellen Elie ist perfekt Die Verpackung war wirklich sehr ordentlich. Die schnelle Lieferung
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Vielen Dank für Ihre Arbeit. Eine sehr gut gemachte Seite, auf der man die genaue Form dessen nachbilden kann, was man braucht. Der Versand erfolgte schnell, das Paket wurde verfolgt und am Ende war das Stück einfach perfekt. Mit ein paar Klicks konnte ich eine Platte anfertigen lassen, die es mir ermöglichte, einen Bürostuhl zu reparieren (und einen unteren Teil des Rollstuhls anzupassen, da die Schrauben nicht mehr die gleichen waren), und das zu geringen Kosten. Vielen Dank an alle Beteiligten, ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit. Mit freundlichen Grüßen
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★☆☆☆☆
Ich habe eine kleine Platte aus rostfreiem Stahl mit einer Kantenlänge von 17 cm erhalten, die ich nicht pünktlich liefern konnte.
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Antwort von John Steel
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Leider haben wir nach der Weiterleitung des Pakets an die verschiedenen Spediteure nicht mehr die Möglichkeit, direkt darauf einzuwirken. Wir tun unser Bestes, um die Nachverfolgung zu gewährleisten, auch wenn wir die Lagerhäuser direkt erreichen müssen. Manchmal kommt es zu Schwierigkeiten, wie Straßenarbeiten oder Lagerarbeiten, Verlust, Beschädigung.... dies sind Möglichkeiten wie bei jedem Paket, das von uns oder einer anderen Stelle versendet wird. Wir haben in den letzten Jahren weniger als 1 % unserer Sendungen in solchen Fällen versendet. Leider kommt es immer noch vor. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, es gibt Maßnahmen von unserer Seite. Das Team von John Steel ist verständnisvoll und hilfsbereit, egal in welcher Phase Ihrer Bestellung Sie sich befinden. Mit freundlichen Grüßen, John
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Die Auswahl der Fristen ist ein Pluspunkt (wenn man es nicht eilig hat). Die Arbeit ist sehr gut, ich bin sehr zufrieden. Allerdings hat der Spediteur per SMS eine Lieferung für Samstag, den 18. Juni morgens angekündigt. Sie fand nicht statt, ohne eine Erklärung oder Entschuldigung. Am Montag, dem 20., wurde die Lieferung erneut per E-Mail angekündigt, diesmal sehr gut, mit GPS-Verfolgung des LKWs und einem sehr freundlichen Zusteller, der jedoch nichts von dem vorherigen Vorfall wusste......
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★☆☆☆☆
Fehler beim Ausschneiden und Kundenservice nicht erreichbar....
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Zuverlässigkeit, sehr professionelle Lieferung, perfekte Verpackung
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Schnell und professionell. Kurz gesagt: perfekt.
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Das Produkt entspricht meiner Bestellung für eine Platte aus rostfreiem Edelstahl_304L_brut in einer Stärke von 5 mm, 650mm x 410mm, um eine Plancha herzustellen. ich empfehle JohnSteel
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Es ist sehr genau, gut verpackt und schnell hergestellt/geliefert. Ein bisschen teuer, aber ein super Service!
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Das Zeichenwerkzeug, den automatischen Kostenvoranschlag, die kurzen Fristen
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nach einem Kauf vom 05/06/2022
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Die Bestellung und die Abwicklung nach dem Kauf waren sehr gut. Sie können ohne Sorgen und in vollem Vertrauen bestellen (Bestellung Aluplatte 2m für Kredenz).
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Schlecht verarbeitet für den Preis. Ich habe mich nach einem Austausch an den Service gewandt, keine Neuigkeiten mehr.
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Antwort von John Steel
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie bitten, sich erneut an den Kundenservice zu wenden. Das Team lässt nie eine Nachricht unbeantwortet. Sie können die Nummer 0 800 746 548 oder 01 77 62 03 44 (gebührenfrei) anrufen. Ansonsten gehen Sie den Weg über eine E-Mail über das Kontaktformular. Einen schönen Tag für Sie
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John steel bietet eine geniale Website für Privatpersonen, die Objekte mit dem Laser schneiden lassen möchten. Die Website ist sehr ergonomisch, einfach zu bedienen und bietet sogar die Möglichkeit, das Projekt vor der Freigabe zur Produktion zu visualisieren. Alles ist von Anfang bis Ende automatisiert! Die gelieferte Arbeit ist von hoher Qualität und die Lieferungen erfolgen superschnell und sorgfältig! Der Kundenservice ist für mich optimal! Einer meiner Zuschnittentwürfe war sehr komplex und ich wurde direkt von John Steel betreut, um den Entwurf fertigzustellen. John Steel bietet ein einzigartiges Geschäftsmodell, das vom Entwurf bis zur Produktion auf den Kunden eingeht.
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Das ist eine ernste Sache. Aber würde mir zumindest eine kleine, ausführlichere Erklärung der Regel wünschen, die die Mindest-"Breite" bestimmter Teile von Münzen festlegt (0,8 Mal die Dicke des Blechs). Ihr Server lehnt Teile, die diese Regel nicht erfüllen, einfach ab, ohne weitere Informationen zu geben.
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Antwort von John Steel
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Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Was die technischen Einschränkungen betrifft, so ist das mit dem Laser etwas Besonderes. Also haben wir alles in einem Artikel aufgelistet: https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- Der Kundenservice ist auch da, um Ihre Fragen zu beantworten, die Nummer ist kostenlos, Sie sollten nicht zögern. Mit freundlichen Grüßen, John
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde. Ich empfehle diese Seite.
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Perfekt!!! Fertigstellung des Stücks, Einhaltung der Rippen und schnelle Lieferung.
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Professionell, effizient und schnell!
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