★★★★★
auf 4641 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Produkt entspricht den Erwartungen.
Sehr kundenorientiert, perfekte Arbeit. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank
Bestellung sehr gut bearbeitet.
Perfekt. Danke
Entspricht der Bestellung. Schnelle Lieferung 😎😎.
Einhaltung der Fristen und Maße. Perfekt.
Sehr gut, nichts zu bemängeln es ist perfekt! Danke
Abmessungen wurden eingehalten. Korrekter Termin, perfekte Verpackung
Die Qualität des Produkts entspricht dem, was wir bestellt haben. Ich habe das Paket nicht erhalten. Das Paket sollte am 3. Oktober an meinen Wohnort geliefert werden, den ich nicht verlassen habe. Um 17.15 Uhr erhielt ich eine SMS, in der stand, dass es wegen meiner Abwesenheit im Relais-Punkt Cave de Prado abgegeben worden sei. Als ich dort ankam, teilte mir der Ladenbesitzer mit, dass er nichts erhalten habe. Als ich wieder zu Hause war, wurde mir eine weitere SMS vom Zusteller oder von TNT geschickt, um mir mitzuteilen, dass sich mein Paket am Relais-Punkt chemin des goumiers befindet. Das Paket wurde am 4.10. abgeholt. Diese Vorgehensweise ist ein echter Skandal! Es ist unmöglich, TNT zu kontaktieren, und aus diesem Grund teilen wir Ihnen dies mit. Wir sind übrigens nicht die einzigen, die sich über dieses Transportunternehmen beschweren.
Ok
Sehr zufrieden
Die Qualität des Produkts hätte etwas besser sein können, aber der Preis stimmt.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir freuen uns, dass der Zuschnitt und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was die Qualität des Produkts betrifft, so nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir sind ständig bemüht, unsere Materialien zu verbessern und gleichzeitig unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Lieferung ganz so, wie ich sie bestellt habeė.
Sehr schnelle Herstellung, Materialien von guter Qualität, entspricht meiner Anfrage. Sehr schneller Versand Danke
Perfekt
Perfekt!!!
Das Online-Tool ist unpraktisch
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Online-Tool nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Plattform, um sie intuitiver und praktischer in der Anwendung zu machen.
John Steel
Top
Produkt und Frist entsprechen.
Schnelle, kostengünstige Lieferung und konformes Produkt
Sehr gut!
Sehr guter Service. Lieferung in der vorgegebenen Zeit und guter Kundenservice bereit, jede Frage zu beantworten l.
Nach mehreren Bestellungen auf der Website kann ich sagen, dass die Produkte und der Service stimmen Ich empfehle ++++
Sehr gut
Ich habe eine INOX-Platte (73 cm Durchmesser) auf der Website "John Steel" bestellt, Betrag: 586,00 €. Diese Platte weist eine offensichtliche Nichtkonformität auf, da sie in der Mitte eine Verformung aufweist, die durch eine Vertiefung von 1,5 mm gebildet wird, die auf den Fotos, die ich ihnen übermittelt habe, gut sichtbar ist. Trotzdem weigerte sich "John Steel", die Platte zum Umtausch zurückzunehmen - hier ihre Antwort: "Ihre Platte bleibt innerhalb der Konformität ab Werk. Die Abweichung, die Sie festgestellt haben, ist minimal und liegt innerhalb der Normen". Es scheint also, dass die offensichtliche Verformung in Form einer Mulde, die die Platte unbrauchbar macht, für "John Steel" eine normale Konformität ist!!! Dies ist natürlich völlig inakzeptabel. Auf Wiedersehen!
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die von Ihnen bestellte Platte tatsächlich den Konformitätsstandards ab Werk entspricht, die in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt sind, die Sie auf dieser Seite finden: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Wie in unserem vorherigen Austausch erwähnt, liegt die festgestellte Abweichung von 1,5 mm innerhalb der technisch akzeptablen Toleranzen für diesen Produkttyp aus rostfreiem Stahl, wie sie in den Herstellungsstandards festgelegt sind. Es ist wichtig zu beachten, dass bei dieser Art von maßgeschneiderten Bestellungen manchmal leichte Abweichungen auftreten können, die innerhalb der akzeptierten Fertigungstoleranzen liegen.
Wir versichern Ihnen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um uns über mögliche Lösungen auszutauschen. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen wünschen oder um zu besprechen, wie wir Sie unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr John Steel Team
Qualität, Präzision und Schnelligkeit. TOP-Service!
Sehr gut. Einfach zu bedienende Website, klare Bestätigungsmail, Mail und SMS vom Zusteller mit genauer Angabe von Datum und Uhrzeit mit Erinnerung eine Stunde vor der Lieferung. Bei der Lieferung super gut verpacktes Paket und die Ware entspricht der Bestellung. Bravo
Hallo, sehr geduldiger Beratungsservice, das Produkt entspricht dem, was ich gesucht habe, einzige Sorge, keine Information seitens des Zustellers (Lieferung für den Vormittag angekündigt, aber um 11 Uhr auf den Nachmittag verschoben, keine SMS zwei Stunden vorher wie angekündigt, und Entdeckung des Zustellers vor meiner Haustür, ohne sich angekündigt zu haben.
Sehr zufrieden mit der Qualität, die ich bei John Steel gefunden habe. Ein kleiner Fehlschlag bei der Lieferung, der nur den Spediteur betrifft. Ich empfehle diese Firma und würde sie nach meinen Bedürfnissen weiterempfehlen.
Sehr Pro
Sie sind superschnell und es ist perfekt! Vielen Dank!
Sehr gut
Schnelle Lieferung konformes Produkt. Perfekt für die Nische des Induktionskochfeldes, die zu groß für alle Platten war.
Perfekt nichts zu bemängeln
Schöne Leistung von Ihnen
An der Spitze
Bonjour, tout bien et sans problèmes, bien recu et bien emballée.
Direkter Kontakt (über ein Detail der Bestellung) mit einer äußerst engagierten und wohlwollenden Sekretärin. Gratulation an sie selbst und an das Unternehmen, dem sie ein schmeichelhaftes Image verleiht.
Sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung und einwandfreies Produkt
Die Bestellung war sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr zufrieden