★★★★★
auf 4588 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Sehr schnelle Herstellung, Materialien von guter Qualität, entspricht meiner Anfrage. Sehr schneller Versand Danke
Perfekt
Perfekt!!!
Das Online-Tool ist unpraktisch
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Online-Tool nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Plattform, um sie intuitiver und praktischer in der Anwendung zu machen.
John Steel
Top
Produkt und Frist entsprechen.
Schnelle, kostengünstige Lieferung und konformes Produkt
Sehr gut!
Sehr guter Service. Lieferung in der vorgegebenen Zeit und guter Kundenservice bereit, jede Frage zu beantworten l.
Nach mehreren Bestellungen auf der Website kann ich sagen, dass die Produkte und der Service stimmen Ich empfehle ++++
Sehr gut
Ich habe eine INOX-Platte (73 cm Durchmesser) auf der Website "John Steel" bestellt, Betrag: 586,00 €. Diese Platte weist eine offensichtliche Nichtkonformität auf, da sie in der Mitte eine Verformung aufweist, die durch eine Vertiefung von 1,5 mm gebildet wird, die auf den Fotos, die ich ihnen übermittelt habe, gut sichtbar ist. Trotzdem weigerte sich "John Steel", die Platte zum Umtausch zurückzunehmen - hier ihre Antwort: "Ihre Platte bleibt innerhalb der Konformität ab Werk. Die Abweichung, die Sie festgestellt haben, ist minimal und liegt innerhalb der Normen". Es scheint also, dass die offensichtliche Verformung in Form einer Mulde, die die Platte unbrauchbar macht, für "John Steel" eine normale Konformität ist!!! Dies ist natürlich völlig inakzeptabel. Auf Wiedersehen!
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die von Ihnen bestellte Platte tatsächlich den Konformitätsstandards ab Werk entspricht, die in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt sind, die Sie auf dieser Seite finden: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Wie in unserem vorherigen Austausch erwähnt, liegt die festgestellte Abweichung von 1,5 mm innerhalb der technisch akzeptablen Toleranzen für diesen Produkttyp aus rostfreiem Stahl, wie sie in den Herstellungsstandards festgelegt sind. Es ist wichtig zu beachten, dass bei dieser Art von maßgeschneiderten Bestellungen manchmal leichte Abweichungen auftreten können, die innerhalb der akzeptierten Fertigungstoleranzen liegen.
Wir versichern Ihnen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um uns über mögliche Lösungen auszutauschen. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen wünschen oder um zu besprechen, wie wir Sie unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr John Steel Team
Qualität, Präzision und Schnelligkeit. TOP-Service!
Sehr gut. Einfach zu bedienende Website, klare Bestätigungsmail, Mail und SMS vom Zusteller mit genauer Angabe von Datum und Uhrzeit mit Erinnerung eine Stunde vor der Lieferung. Bei der Lieferung super gut verpacktes Paket und die Ware entspricht der Bestellung. Bravo
Hallo, sehr geduldiger Beratungsservice, das Produkt entspricht dem, was ich gesucht habe, einzige Sorge, keine Information seitens des Zustellers (Lieferung für den Vormittag angekündigt, aber um 11 Uhr auf den Nachmittag verschoben, keine SMS zwei Stunden vorher wie angekündigt, und Entdeckung des Zustellers vor meiner Haustür, ohne sich angekündigt zu haben.
Sehr zufrieden mit der Qualität, die ich bei John Steel gefunden habe. Ein kleiner Fehlschlag bei der Lieferung, der nur den Spediteur betrifft. Ich empfehle diese Firma und würde sie nach meinen Bedürfnissen weiterempfehlen.
Sehr Pro
Sie sind superschnell und es ist perfekt! Vielen Dank!
Sehr gut
Schnelle Lieferung konformes Produkt. Perfekt für die Nische des Induktionskochfeldes, die zu groß für alle Platten war.
Perfekt nichts zu bemängeln
Schöne Leistung von Ihnen
An der Spitze
Bonjour, tout bien et sans problèmes, bien recu et bien emballée.
Direkter Kontakt (über ein Detail der Bestellung) mit einer äußerst engagierten und wohlwollenden Sekretärin. Gratulation an sie selbst und an das Unternehmen, dem sie ein schmeichelhaftes Image verleiht.
Sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung und einwandfreies Produkt
Die Bestellung war sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr zufrieden
Produkt wurde gemäß meiner Bestellung ausgeführt.
Sehr gut.
Perfekt
Ich fand das Einkaufserlebnis super: Die Seite zur Produktauswahl war super gut gemacht, die Kommunikation sehr klar, die Lieferzeit kürzer als erwartet. Ich empfehle es weiter!
Entspricht der Bestellung gut gestaltetes Paket
Ausgezeichnete Erfahrung! Technische und kommerzielle Unterstützung auf höchstem Niveau, superschnelle Ausführung und Versand. Teil gut konform und von guter Qualität erhalten. Wir würden uns wünschen, diese Qualität der Betreuung und diese Professionalität bei vielen anderen französischen Unternehmen zu haben. Ich empfehle John Steel wärmstens!
Sehr seriöses Unternehmen. Schnelle Lieferung. Material entspricht der Beschreibung. Die Personen, mit denen ich telefoniert habe, schienen mir äußerst kompetent zu sein, jeder in seinem Bereich.
Seriöse Arbeit, die offensichtlich von "echten" Profis ausgeführt wurde. Ich habe schon öfter bei John Steel bestellt => jedes Mal tadelloses Ergebnis!!!
Immer an der Spitze!
Gutes Produkt, saubere Arbeit, sehr gut verpackt. Die Lieferung war top. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Sehr guter Kundenservice. Ich musste eine Bestellung wegen eines Messfehlers, den ich gemacht hatte, stornieren. Das war kein Problem. Deshalb habe ich das Teil mit den richtigen Maßen empfohlen. Schnelle Lieferung. Die Qualität stimmt. Ich empfehle diese Seite.
Aufmerksames Personal Schnell gelieferte Bestellung Produkt entspricht unseren Erwartungen
Nickel