9.6/10
★★★★★
auf 4348 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★
Sehr gut
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Dominique D.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe eine INOX-Platte (73 cm Durchmesser) auf der Website "John Steel" bestellt, Betrag: 586,00 €. Diese Platte weist eine offensichtliche Nichtkonformität auf, da sie in der Mitte eine Verformung aufweist, die durch eine Vertiefung von 1,5 mm gebildet wird, die auf den Fotos, die ich ihnen übermittelt habe, gut sichtbar ist. Trotzdem weigerte sich "John Steel", die Platte zum Umtausch zurückzunehmen - hier ihre Antwort: "Ihre Platte bleibt innerhalb der Konformität ab Werk. Die Abweichung, die Sie festgestellt haben, ist minimal und liegt innerhalb der Normen". Es scheint also, dass die offensichtliche Verformung in Form einer Mulde, die die Platte unbrauchbar macht, für "John Steel" eine normale Konformität ist!!! Dies ist natürlich völlig inakzeptabel. Auf Wiedersehen!
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Antoine A.
Am
nach einem Kauf vom 17/09/2024
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Antwort von John Steel
Am
Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die von Ihnen bestellte Platte tatsächlich den Konformitätsstandards ab Werk entspricht, die in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt sind, die Sie auf dieser Seite finden: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Wie in unserem vorherigen Austausch erwähnt, liegt die festgestellte Abweichung von 1,5 mm innerhalb der technisch akzeptablen Toleranzen für diesen Produkttyp aus rostfreiem Stahl, wie sie in den Herstellungsstandards festgelegt sind. Es ist wichtig zu beachten, dass bei dieser Art von maßgeschneiderten Bestellungen manchmal leichte Abweichungen auftreten können, die innerhalb der akzeptierten Fertigungstoleranzen liegen.

Wir versichern Ihnen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um uns über mögliche Lösungen auszutauschen. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen wünschen oder um zu besprechen, wie wir Sie unterstützen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr John Steel Team
5 /5
★★★★★
Qualität, Präzision und Schnelligkeit. TOP-Service!
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Arnaud D.
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr gut. Einfach zu bedienende Website, klare Bestätigungsmail, Mail und SMS vom Zusteller mit genauer Angabe von Datum und Uhrzeit mit Erinnerung eine Stunde vor der Lieferung. Bei der Lieferung super gut verpacktes Paket und die Ware entspricht der Bestellung. Bravo
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Michel G.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
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5 /5
★★★★★
Hallo, sehr geduldiger Beratungsservice, das Produkt entspricht dem, was ich gesucht habe, einzige Sorge, keine Information seitens des Zustellers (Lieferung für den Vormittag angekündigt, aber um 11 Uhr auf den Nachmittag verschoben, keine SMS zwei Stunden vorher wie angekündigt, und Entdeckung des Zustellers vor meiner Haustür, ohne sich angekündigt zu haben.
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Claude L.
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr zufrieden mit der Qualität, die ich bei John Steel gefunden habe. Ein kleiner Fehlschlag bei der Lieferung, der nur den Spediteur betrifft. Ich empfehle diese Firma und würde sie nach meinen Bedürfnissen weiterempfehlen.
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Alain C.
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr Pro
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Benoît M.
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sie sind superschnell und es ist perfekt! Vielen Dank!
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Marc C.
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr gut
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Eric D.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2024
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5 /5
★★★★★
Schnelle Lieferung konformes Produkt. Perfekt für die Nische des Induktionskochfeldes, die zu groß für alle Platten war.
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Jérôme L.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
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5 /5
★★★★★
Perfekt nichts zu bemängeln
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Joseph H.
Am
nach einem Kauf vom 17/09/2024
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5 /5
★★★★★
Schöne Leistung von Ihnen
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Rémi R.
Am
nach einem Kauf vom 17/09/2024
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5 /5
★★★★★
An der Spitze
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Pavageau Julien S.
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2024
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5 /5
★★★★★
Bonjour, tout bien et sans problèmes, bien recu et bien emballée.
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Volker E.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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5 /5
★★★★★
Direkter Kontakt (über ein Detail der Bestellung) mit einer äußerst engagierten und wohlwollenden Sekretärin. Gratulation an sie selbst und an das Unternehmen, dem sie ein schmeichelhaftes Image verleiht.
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Claude L.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung und einwandfreies Produkt
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Pascal G.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2024
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5 /5
★★★★★
Die Bestellung war sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr zufrieden
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Albessard J.
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2024
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5 /5
★★★★★
Produkt wurde gemäß meiner Bestellung ausgeführt.
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Alain T.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr gut.
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Sylvain F.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
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5 /5
★★★★★
Perfekt
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Audrey D.
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★
Ich fand das Einkaufserlebnis super: Die Seite zur Produktauswahl war super gut gemacht, die Kommunikation sehr klar, die Lieferzeit kürzer als erwartet. Ich empfehle es weiter!
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Florent M.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
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5 /5
★★★★★
Entspricht der Bestellung gut gestaltetes Paket
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Yannick H.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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5 /5
★★★★★
Ausgezeichnete Erfahrung! Technische und kommerzielle Unterstützung auf höchstem Niveau, superschnelle Ausführung und Versand. Teil gut konform und von guter Qualität erhalten. Wir würden uns wünschen, diese Qualität der Betreuung und diese Professionalität bei vielen anderen französischen Unternehmen zu haben. Ich empfehle John Steel wärmstens!
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Stéphane B.
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr seriöses Unternehmen. Schnelle Lieferung. Material entspricht der Beschreibung. Die Personen, mit denen ich telefoniert habe, schienen mir äußerst kompetent zu sein, jeder in seinem Bereich.
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Alain B.
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2024
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5 /5
★★★★★
Seriöse Arbeit, die offensichtlich von "echten" Profis ausgeführt wurde. Ich habe schon öfter bei John Steel bestellt => jedes Mal tadelloses Ergebnis!!!
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Francis M.
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2024
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5 /5
★★★★★
Immer an der Spitze!
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Christophe K.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2024
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5 /5
★★★★★
Gutes Produkt, saubere Arbeit, sehr gut verpackt. Die Lieferung war top. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Henri C.
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr guter Kundenservice. Ich musste eine Bestellung wegen eines Messfehlers, den ich gemacht hatte, stornieren. Das war kein Problem. Deshalb habe ich das Teil mit den richtigen Maßen empfohlen. Schnelle Lieferung. Die Qualität stimmt. Ich empfehle diese Seite.
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Antonio G.
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2024
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5 /5
★★★★★
Aufmerksames Personal Schnell gelieferte Bestellung Produkt entspricht unseren Erwartungen
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Claire D.
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★
Nickel
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Nicolas K.
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2024
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