Kundenbewertungen von Inlandsis

Hallo,

Diese Stiefel sind Verbrauchsmaterial, dessen Lebensdauer von der Größe des Hundes, der Aktivität und dem Gelände abhängt. Unter bestimmten Bedingungen können sie bereits nach einem einzigen Ausflug abgenutzt sein. Wir empfehlen Ihnen, die Krallen Ihres Hundes zu schneiden, um sie bestmöglich zu schonen.

Bitte senden Sie uns Fotos des Produkts. Wenn ein Herstellungsfehler festgestellt wird, werden wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen. Im Falle einer normalen Abnutzung können wir leider nicht eingreifen.

Guten Tag Mats,

Wir bedauern sehr, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben.

Könnten Sie uns bitte ein Foto des Defekts zusenden? Nach Erhalt senden wir Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu.

Mit freundlichen Grüßen,
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Pierre
Dog-Powered Sports Technical Specialist

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Aus organisatorischen Gründen verwalten wir Umtauschaktionen nicht direkt. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, schicken Sie einfach das Produkt/die Produkte mit der Bitte um Rückerstattung zurück und geben Sie parallel dazu eine neue Bestellung auf.

Rabatte können per Definition nicht erstattet werden. Wenn Sie jedoch bei Ihrer ersten Bestellung einen Rabatt erhalten haben und diesen nach der Rückerstattung erneut in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab: Wir senden Ihnen dann einen entsprechenden Gutscheincode zu.

Was die Herstellung betrifft, so werden einige unserer Produkte zwar nicht in Frankreich hergestellt, aber wir wählen sorgfältig Partner in Frankreich, Europa und Tunesien aus, die hohe Qualitätsstandards einhalten, um Ihnen eine leistungsfähige und langlebige Ausrüstung zu garantieren.

Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.