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★★★★★
auf 3495 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Perfekt
Top
Hilfreiches Personal, freundlich und sehr professionell in der Beratung
Das Paket kam wahrscheinlich rechtzeitig beim Kurierdienst an, aber nicht bei unserem Unternehmen. Die Zustellung war für den 20. Dezember geplant, hat aber nicht stattgefunden. Wir hatten für den 21. Dezember eine Veranstaltung geplant. Selbst wenn wir am Abend des 20. Dezember in letzter Minute bei Bartolini's vorsprachen, konnten wir nichts tun. Wir mussten andere Vorkehrungen treffen, was nicht wenige Schwierigkeiten mit sich brachte. Ich habe das Paket trotzdem abgeholt, weil ich gut bin und weil wir es vielleicht in Zukunft brauchen werden. Bei dieser Bestellung konnte ich es erst am 27. Dezember abholen. Ich bin sicher, dass das Produkt sehr effizient sein wird, aber man sollte Kuriere, Lieferungen und Versandtermine besser einschätzen. Denn es ist uns gelungen, die Veranstaltung in extremis zu retten, sonst hätten wir sie stornieren müssen, was einen großen finanziellen Verlust bedeutet hätte.
Wir haben überprüft, dass die Sendung fristgerecht versandt wurde, aber leider gab es Verzögerungen, die nicht in unserem Einflussbereich lagen, wahrscheinlich aufgrund der Überlastung der Kuriere während der Weihnachtszeit. Wir prüfen bereits sorgfältig den Service unserer Logistikpartner, um zu vermeiden, dass sich ähnliche Situationen in Zukunft wiederholen.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich dennoch entschieden haben, das Paket abzuholen, und für das Vertrauen, das Sie in unser Produkt gesetzt haben. Wir stehen Ihnen für alle Bedürfnisse zur Verfügung und hoffen, Ihnen bei einer nächsten Gelegenheit die Qualität nicht nur unserer Artikel, sondern auch unseres Services zu zeigen.
Gut erhaltenes Paket
Alle OK
Sehr seriöses Unternehmen; aufmerksam auf die Bedürfnisse des Kunden; ich hatte die falsche Option und bekam sofort die richtige. Ich bin zufrieden
Bewertung der Shop und nicht das Produkt, kann ich sagen, dass sie sehr seriös und zuverlässig, hervorragende Kommunikation und schnellen Versand, sehr ehrliche Preise, ich kann sie sehr empfehlen.
Ich habe mich beim Kundenservice erkundigt und sie haben mir schnell geholfen. Schneller und gut geschützter Versand, Verkäufer, bei dem ich in Zukunft einkaufen werde, weiter so!
Ich habe das bestellte Produkt noch nicht ausprobiert, aber die Lieferung war genauso gut wie der Inhalt. Sehr schneller Versand
Es ist fantastisch
Alles war perfekt. Ausgezeichneter Service
Ausgezeichneter Kauf. Ich habe einen Mikro-Rohrreiniger gekauft. Das bestellte Teil entsprach dem angeforderten Teil und ich habe das Problem gelöst. Ich bewerte nicht 5 Sterne wegen der langen Lieferzeit.
Alles mehr als perfekt
Sehr schnelle Lieferung
Der Kurier weigerte sich jedoch, mir mitzuteilen, dass der Karton teilweise beschädigt war: Er sagte mir, er würde das Paket zurücknehmen, wenn ich dies melden würde, da seiner Meinung nach der Schaden am Karton nur durch die Plastikstreifen verursacht wurde. Der Karton ist noch nicht geöffnet worden, so dass ich den Zustand des Inhalts noch überprüfen muss.
Es tut uns leid, was bei der Lieferung passiert ist: Das Verhalten des Kuriers, das Ihnen die Unterzeichnung mit Vorbehalt verweigert hat, entspricht nicht den korrekten Verfahren. Es steht Ihnen vollkommen zu, sichtbare Anomalien am Paket zu melden, und es tut uns leid zu erfahren, dass Ihnen dies verweigert wurde.
In solchen Fällen ist es immer besser, das Paket abzulehnen, um sich vor möglichen Schäden zu schützen, die nicht von außen sichtbar sind. Wir bestätigen Ihnen, dass die Unterzeichnung mit Vorbehalt nur gültig ist, wenn sie mit einem spezifischen Grund versehen ist, und leider ist es ohne diese Angabe nicht möglich, Reklamationen im Falle von Schäden einzureichen.
Wir bitten Sie, sobald wie möglich, den Zustand des Inhalts zu überprüfen und uns eventuelle Probleme zu melden: Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
In der Zwischenzeit melden wir den Vorfall dem Kurierdienst, um auf die Bedeutung der Einhaltung der Lieferverfahren hinzuweisen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Mitteilung, und wir stehen Ihnen für alle Bedürfnisse zur Verfügung.
Alles gut, Preis, Lieferung und gute Kundenbeziehungen
Entspricht meinen Erwartungen
Sehr gut
Ausgezeichnet
Sehr gut
Anderthalb Monate Lieferzeit, um meinen HP-Reiniger zu erhalten...
Tisch erhalten, aber noch nicht benutzt. Ich finde, dass die Verarbeitung grenzwertig ist. Die Schweißnähte sind sehr hässlich, das Gestell hat Roststellen und der Kleiderbügel ist auch gebogen, ich hoffe, dass ich bei der Benutzung nicht darauf stoßen werde. Die Verpackung war sehr gut.
Von der Website, schnelle und einfache Kauf. Erhielt das Paket auf Zeit. Öffnete das Paket, ein Staubsaugerrad war gebrochen. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der mir das neue Rad innerhalb weniger Tage geschickt hat. Insgesamt positive Erfahrung
Alles OK, sehr schneller Versand
Schneller Versand tolles Produkt!!!
Ausgezeichneter Service und hervorragender Luftentfeuchter für meine Bedürfnisse in meinem Haus
Perfekte pünktliche Lieferung
Perfekt!
Seriöser und zuverlässiger Verkäufer
Seriöser und zuverlässiger Verkäufer, antwortet auf E-Mails, Produkt im Voraus geliefert, alles perfekt.
Alles OK, danke
Abgesehen von der zu erwartenden Lieferverzögerung war alles andere in Ordnung, es gab keine negativen Überraschungen mit dem bestellten Produkt, alles war OK
Perfekt
Perfekt
Klare Informationen, tolles Produkt, schneller Versand
Produkt zu einem guten Preis und Lieferung pünktlich trotz der Weihnachtszeit. Sehr gute Erfahrung, ich empfehle diesen Verkäufer.
Sehr schnelle Lieferung. Das unausgewogene Paket wurde mit anderen schweren Material überlagert und zum Glück die Waren erhalten, innen waren in Ordnung, aber die Verpackung war beschädigt (Karton an mindestens drei / vier Stellen gerissen). der BRT-Kurier (von absoluter Qualität) muss die endgültige Lieferung zu einem SEHR DISKONTINUIERBAR Meister anvertraut haben, die, unter anderem, wollte nicht die Reservierung und die offensichtliche Beschädigung auf dem Lieferschein zu melden. Foto zur Verfügung.
Alles war in Ordnung. Ich danke Ihnen. Mit freundlichen Grüßen.
Sorgfältiger und effizienter Verkäufer. Wirtschaftlich wettbewerbsfähig.