9.7/10
★★★★★
auf 698 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

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Mary F.
Am
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

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Yolanda V.
Am
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das ätherische Öl war schlecht verschlossen und die Flüssigkeit ist ausgelaufen, wodurch einige Räucherkegel beschädigt wurden.

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Daniel S.
Am
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2 /5
★★☆☆☆

Der Versand- und Tracking-Service ist ausgezeichnet. Aber der Geruch des "Safran"-Räucherstäbchens erschien mir schrecklich. Es roch nach billigem Parfüm. Ich habe lange in Indien gelebt und weiß, wie Safran-Räucherstäbchen riechen. Nichts zu tun mit diesen Stäbchen. Schade. Mit freundlichen Grüßen.

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Alex A.
Am
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3 /5
★★★☆☆

Es sind nicht die besten Öle, aber sie sind gut.

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Krishinda P.
Am
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3 /5
★★★☆☆

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Diego T.
Am
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3 /5
★★★☆☆

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Yoly F.
Am
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2 /5
★★☆☆☆

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Manuel F.
Am
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Auf dem Foto des Produkts war eine intensive und gesättigte blaue Farbe zu sehen. Als es ankam, war es anstelle von Blau grau, bläulich-weiß mit einem leichten schmutzigen Blauton. Außerdem wurde ich nicht über die Ankunft des Produkts im Citypack informiert und es wurde an die Post weitergeleitet, sodass die Abholung nicht wie gewünscht war. Ich denke darüber nach, das Produkt zurückzugeben.

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Adriana L.
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2024
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Antwort von HOSTENATURA
Am
Hallo Adriana, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Bestellung. Bezüglich der Farbe handelt es sich bei diesem Produkt um Handarbeiten, die die Farbe leicht variieren können. Wir bedauern die Verwirrung, die das Foto auf der Website verursacht haben könnte. Wir haben Sie kontaktiert, um dieses Problem zu lösen. Bezüglich der Lieferung können Sie auf dem Versandetikett sehen, dass es korrekt an Citypack gesendet wurde, aber laut den Informationen von Correos konnte Citypack das Paket nicht annehmen (dies geschieht normalerweise aus zwei Gründen: es ist voll und hat keine Kapazität oder es gibt keinen Platz für die Größe des Pakets), weshalb sie versuchten, eine Lieferung zu Hause vorzunehmen, während sie um 09:06 abwesend waren, und es anschließend zur Abholung in die Poststelle brachten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Vielen Dank!
3 /5
★★★☆☆

Nun, ich hätte informiert werden sollen, dass die Bestellung an einem Abholpunkt hinterlegt wird. Ich erwartete sie zu Hause wie die vorherige und weiß nicht, was passiert sein könnte. Aber ich bin ein wenig enttäuscht, um ehrlich zu sein.

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Javier A.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2024
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Antwort von HOSTENATURA
Am
Hallo Javier, Ihre Bestellung ging über Miravia und nutzte deren Logistik. Wir können bei dieser Art von Bestellungen weder den Transport wählen noch irgendwelche Transportvorfälle verwalten, sondern nur bei Miravia oder GLS reklamieren, die der von Miravia gewählte Transportdienstleister war. Ich hoffe, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand und entspricht Ihren Erwartungen. Vielen Dank für Ihre Bestellung 🙂