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★★★★★
auf 9494 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Ich habe die gute Beratung und die Professionalität des Teams, das die Bestellung vorbereitet hat, genossen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen durfte, weil es so schnell geliefert wurde. Ich habe mein Paket schließlich 6 Tage nach der Bestellung bei der Post abgeholt...
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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2021
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich ein paar Minuten Zeit für diese Bewertung genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen Es tut mir leid, dass der mit der Lieferung beauftragte Spediteur Sie nicht so zufrieden gestellt hat wie unser Team, und ich bin sicher, dass dieses glücklicherweise außergewöhnliche Missgeschick schnell durch zukünftige Top-Lieferungen vergessen werden kann! Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag Herzlichst Anthony - Kundenservice
3
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★★★☆☆
Bunte Unterhose...................................................
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Am
nach einem Kauf vom 25/08/2021
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Diese Kollektion bringt in der Tat ein wenig Farbe in das Ende der Sommersaison. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf homeose.de begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Johann - Kundenservice
3
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★★★☆☆
Die für 13 Uhr angekündigte Chronopost kam um 18 Uhr an; das Ergebnis war, dass ich bei der Entgegennahme nicht mehr anwesend war!
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Am
nach einem Kauf vom 17/08/2021
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie Ihre Erfahrung über diese Bewertung mit uns geteilt haben. Es tut mir leid zu lesen, dass das Paket einige Stunden nach der angekündigten Zeit angekommen ist. In diesem Fall bestätige ich Ihnen, dass ich Ihre Anmerkungen an den Spediteur weitergeleitet habe. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und ermöglicht uns, uns täglich weiterzuentwickeln. Ich entschuldige mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeit, die außerhalb unseres Einflussbereichs lag und glücklicherweise eine Ausnahme war. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, passen Sie gut auf sich auf, mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
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★★★☆☆
Die Lieferung über Chronospost ist miserabel. Das Paket wurde über das Tor geworfen, obwohl ich vor Ort war und es eine Klingel gibt!
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Am
nach einem Kauf vom 31/03/2021
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Antwort von Homeose.fr
Am
We are very sorry for what happened. Our logistics department is committed to delivering the products safely. We will remind our drivers to respect this principle with the utmost care.
3
/5
★★★☆☆
Navigation nicht allzu einfach! Man muss zu viele Artikel überspringen, um nur die zu bekommen, die einen interessieren!
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Am
nach einem Kauf vom 04/03/2021
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Anmerkungen, die für uns wertvoll sind, um uns weiterzuentwickeln. Unser Shop wird ständig weiterentwickelt und unser Team arbeitet täglich daran, Ihnen ein möglichst einfaches Surferlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Team, das Ihnen von Montag bis Samstag per Telefon oder E-Mail zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und alles Gute, Johann - Kundenservice
3
/5
★★★☆☆
Die Größen der angebotenen Produkte sind schwer zu verstehen, da je nach Marke XL oder XXL unterschiedlich sein können.
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Am
nach einem Kauf vom 16/02/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, keine Sorge, bei der Erstellung der Produktblätter und parallel zum Hinzufügen von Fotos und der Beschreibung bietet Ihnen unser Team eine Größentabelle an, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern und eventuelle Fragen zu beantworten. Unser Team steht Ihnen auch per E-Mail oder telefonisch von Montag bis Samstag zur Verfügung, um Sie zu begleiten und zu beraten, zögern Sie nicht! Bis bald in unserem Shop, Machen Sie es gut, mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
/5
★★★☆☆
Ein bisschen lang Ich war gezwungen, homeose zweimal neu zu starten.
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Am
nach einem Kauf vom 10/11/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und gibt uns die Möglichkeit, uns zu verbessern. Ihre Bestellung vom 10. November wurde noch am selben Tag an den Spediteur übergeben. Aufgrund eines Feiertags in Verbindung mit einem Wochenende und einer Ausnahmeperiode in Frankreich in Verbindung mit dem Covid19 war es dem Spediteur jedoch nicht möglich, innerhalb der vorgegebenen Frist zu liefern.
Ich entschuldige mich für diesen Vorfall, der außerhalb unseres Willens lag und glücklicherweise eine Ausnahme war, und hoffe, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden waren. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche, passen Sie auf sich auf, mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
Ich entschuldige mich für diesen Vorfall, der außerhalb unseres Willens lag und glücklicherweise eine Ausnahme war, und hoffe, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden waren. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche, passen Sie auf sich auf, mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
/5
★★★☆☆
Ein Fehler in einem Artikel in einem der beiden Elemente
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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu lesen, auf die Sie gestoßen sind, und ich möchte mich für diesen glücklicherweise außergewöhnlichen Vorfall entschuldigen.
In diesem Fall habe ich festgestellt, dass Sie sich noch nicht mit unserem Team in Verbindung gesetzt haben und werde daher persönlich auf Sie zurückkommen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Bei Bedarf steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Zögern Sie also nicht, uns per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer 0 805 69 21 21 zu kontaktieren, die aus dem Festnetz und von Mobiltelefonen aus kostenlos ist.
Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche, passen Sie auf sich auf, Johann - Kundenservice
In diesem Fall habe ich festgestellt, dass Sie sich noch nicht mit unserem Team in Verbindung gesetzt haben und werde daher persönlich auf Sie zurückkommen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Bei Bedarf steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Zögern Sie also nicht, uns per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer 0 805 69 21 21 zu kontaktieren, die aus dem Festnetz und von Mobiltelefonen aus kostenlos ist.
Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche, passen Sie auf sich auf, Johann - Kundenservice
3
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★★★☆☆
Elemente nicht immer sehr präzise ... Man scheint das Einfachste zu tun ...
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Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
We are sorry you feel this way. We strive to always offer quality products and take the time to ensure customer satisfaction.
3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Lieferung einer Maske erwartet (wie in der Anzeige angegeben), aber ich habe sie nicht im Paket gefunden. Sicherlich ein Versehen.
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Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
Guten Tag, nach unserem Telefonat und wie vereinbart, freue ich mich, Ihnen bestätigen zu können, dass das Paket gestern an den Spediteur übergeben wurde und Ihnen in Kürze zu Hause zugestellt wird. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende, mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
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★★★☆☆
Ich habe die Lieferung einer Maske erwartet (wie in der Anzeige angegeben), aber ich habe sie nicht im Paket gefunden. Sicherlich ein Versehen.
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Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich hoffe, dass Sie mit den erhaltenen Produkten und der daraufhin durchgeführten Aktion zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche und stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
/5
★★★☆☆
Your delivery instructions do not allow just a house name ..it will not proceed unless a number is added...
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Am
nach einem Kauf vom 26/05/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und dafür, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und auf irgendwelche Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind in der Tat per Chat, E-Mail oder auch telefonisch unter +33 09 72 49 68 49 erreichbar. Ich hoffe, dass Sie auf jeden Fall voll und ganz mit Ihren Produkten zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche, herzlichst Johann - Customer Service
2
/5
★★☆☆☆
Achtung die Verpackung kam zerdrückt an zum Glück ist sie nicht kaputt gegangen
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Am
nach einem Kauf vom 20/05/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich ein paar Minuten Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Es tut mir leid zu lesen, dass Ihr Paket unter nicht optimalen Bedingungen angekommen ist und ich entschuldige mich für diesen Vorfall, den wir nicht beeinflussen konnten und der glücklicherweise eine Ausnahme war.
Ich hoffe, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, intakt ist und dass Sie mit ihm zufrieden sind.
Ich werde Sie auch darüber informieren, dass ich Ihre Anmerkungen an unseren Partner weitergeleitet habe. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende, Mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
Es tut mir leid zu lesen, dass Ihr Paket unter nicht optimalen Bedingungen angekommen ist und ich entschuldige mich für diesen Vorfall, den wir nicht beeinflussen konnten und der glücklicherweise eine Ausnahme war.
Ich hoffe, dass der Artikel, den Sie erhalten haben, intakt ist und dass Sie mit ihm zufrieden sind.
Ich werde Sie auch darüber informieren, dass ich Ihre Anmerkungen an unseren Partner weitergeleitet habe. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende, Mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung.
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Am
nach einem Kauf vom 21/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich ein paar Minuten Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ihre Anmerkungen ermöglichen es uns, unseren Service ständig zu verbessern. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was wir verbessern müssen, um eine optimale Bewertung zu erhalten? Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche. Mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
/5
★★★☆☆
Schlechte Übereinstimmung zwischen der Größe in cm (Messungen) und der in den Tabellen angegebenen Größe..... Zufall oder Ausverkaufseffekt??? Ansonsten ist alles in Ordnung
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Am
nach einem Kauf vom 03/02/2020
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Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut mir leid, dass die bestellte Größe nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall und wenn Sie es wünschen, ist es durchaus möglich, eine Rücksendung für den betreffenden Artikel einzurichten. Mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
/5
★★★☆☆
Der SAV ist perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ich habe festgestellt, dass der Kundendienst perfekt ist, aber die Bewertung deutet auf das Gegenteil hin. Könnten Sie mir bitte die Punkte nennen, die Sie gerne verbessern würden, um unseren Service weiter zu verbessern? Vielen Dank im Voraus, ich wünsche Ihnen eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Johann - Kundenservice
3
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★★★☆☆
Sie haben eine ziemlich große Auswahl, aber keine Lagerbestände. Es ist zum Beispiel nicht möglich, zwei identische Slips zu bestellen, ohne eine Lieferfrist von 15 Tagen zu haben, das ist ein bisschen schade. Manchmal nimmt es einem die Lust, eine Bestellung aufzugeben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Herr XXXXXXXX, vielen Dank für Ihre Bestellung und die Zeit, die Sie sich für die Teilnahme an unserer Zufriedenheitsumfrage genommen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt, die uns helfen werden, uns für die Zukunft zu verbessern. Bis heute erhalten wir täglich neue Artikel sowie Artikel, die gerade wieder aufgefüllt werden. Mit mehreren tausend Referenzen wird der verfügbare Lagerbestand ständig erweitert. Um den zahlreichen Anfragen gerecht zu werden und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, wird eine Frist von 15 Tagen angekündigt, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar, aber bereits beim Hersteller bestellt ist. In den meisten Fällen ist der Artikel bereits auf dem Weg, sodass die Frist kürzer ist als ursprünglich angekündigt.
Für die Zukunft und um Ihren Wünschen bestmöglich gerecht zu werden, können Sie uns gerne per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0 805 69 21 21 (kostenloser Anruf aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz) kontaktieren, um die Wiederbeschaffungszeiten zu erfahren. Möchten Sie in diesem Fall beim Abschluss Ihrer Bestellung über die Verfügbarkeit des fehlenden Produkts informiert werden? Wenn ja, übermitteln Sie mir bitte die Referenz des betreffenden Artikels. Für weitere Fragen oder Erläuterungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Anthony - Kundenservice
Für die Zukunft und um Ihren Wünschen bestmöglich gerecht zu werden, können Sie uns gerne per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0 805 69 21 21 (kostenloser Anruf aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz) kontaktieren, um die Wiederbeschaffungszeiten zu erfahren. Möchten Sie in diesem Fall beim Abschluss Ihrer Bestellung über die Verfügbarkeit des fehlenden Produkts informiert werden? Wenn ja, übermitteln Sie mir bitte die Referenz des betreffenden Artikels. Für weitere Fragen oder Erläuterungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Anthony - Kundenservice
2
/5
★★☆☆☆
Die Produktbeschreibung ist irreführend.
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Am
nach einem Kauf vom 01/10/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Herr Morin, tatsächlich gab es einen Fehler auf der vom Hersteller übermittelten Produktkarte, die Knöpfe erwähnte, während diese Jeans tatsächlich mit einem Reißverschluss ausgestattet ist. Wir haben soeben die Produktkarte dieses Produkts in beiden Farben auf unserer Website geändert, damit sie die Realität widerspiegelt. Vielen Dank für Ihre Wachsamkeit. Ich erinnere Sie natürlich daran, dass Sie unseren Kundenservice unter 0805.69.21.21 (KOSTENLOSE Nummer aus dem Festnetz oder aus dem Mobilfunknetz) kontaktieren können, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, Christophe -
3
/5
★★★☆☆
Ich würde diese Seite für die Qualität der Kleidung empfehlen, aber haben Sie keine Probleme mit der Rücksendung oder etwas anderem, der Kundenservice wird immer eine Antwort auf alles haben, egal was Sie sagen, Sie sind dumm.
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Am
nach einem Kauf vom 30/08/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Kleidung gefallen hat. Wir nehmen jedoch auch Ihre Anmerkung zu unserem Kundenservice zur Kenntnis und werden kontinuierlich daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen.
3
/5
★★★☆☆
Effektiv
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Am
nach einem Kauf vom 21/05/2019
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Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als effizient empfunden haben. Zögern Sie nicht, Ihre Erfahrungen mit Ihren Freunden und Bekannten zu teilen. Bis bald!
3
/5
★★★☆☆
Bestellung am 19. April Lieferung am 20. Mai Es dauert lange, ein Paket zu schnüren....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Verifizierter Käufer, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website nicht zufriedenstellend war. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um unsere Kunden so zufrieden wie möglich zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Homöose.de-Team
2
/5
★★☆☆☆
Lieferung zu lange
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Am
nach einem Kauf vom 28/04/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Herr, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung und die Teilnahme an unserer Zufriedenheitsumfrage. Um Ihre Bestellung zusammenzufassen: - Sie haben Ihre Bestellung am Sonntag, den 28.04.2019 um 17:38 Uhr aufgegeben - Ihre Bestellung wurde am Montag, den 29.04.2019 um 10:50 Uhr vorbereitet und versendet, und ein Link zur Sendungsverfolgung wurde Ihnen dann per E-Mail zugesandt.
- Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgte am Freitagmorgen, den 03.05.2019, durch Ihren Postboten. Zwischen dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung verschickt haben, und dem Zeitpunkt, an dem sie Ihnen zugestellt wurde, gab es einen Feiertag (1. Mai); dadurch hat sich die von der Post angekündigte und allgemein festgestellte Frist von 48 Stunden verlängert, was aber logisch ist, da viele Menschen an Feiertagen nicht arbeiten.
Es tut mir leid, dass Sie diese zusätzliche Zeit in Kauf nehmen mussten, um Ihr Paket zu erhalten. Sie sollten wissen, dass wir immer alles tun, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, aber dafür sind wir von unserem Partner La Poste abhängig. Ich entschuldige mich daher im Namen von La Poste für diesen Vorfall, der außerhalb des Einflussbereichs von Homéose lag. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
- Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgte am Freitagmorgen, den 03.05.2019, durch Ihren Postboten. Zwischen dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung verschickt haben, und dem Zeitpunkt, an dem sie Ihnen zugestellt wurde, gab es einen Feiertag (1. Mai); dadurch hat sich die von der Post angekündigte und allgemein festgestellte Frist von 48 Stunden verlängert, was aber logisch ist, da viele Menschen an Feiertagen nicht arbeiten.
Es tut mir leid, dass Sie diese zusätzliche Zeit in Kauf nehmen mussten, um Ihr Paket zu erhalten. Sie sollten wissen, dass wir immer alles tun, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, aber dafür sind wir von unserem Partner La Poste abhängig. Ich entschuldige mich daher im Namen von La Poste für diesen Vorfall, der außerhalb des Einflussbereichs von Homéose lag. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
2
/5
★★☆☆☆
Die Preise waren zu hoch, das Geschenk zu billig.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, ich habe Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und danke Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Bitte beachten Sie, dass die Preise in unserem Shop im unteren Bereich der von den Marken empfohlenen Preise liegen. Das Produkt, das Sie gekauft haben, kostet auf der Website der Marke 70€. Ich muss zugeben, dass ich etwas erstaunt bin, dass Sie unseren Preis für 56 € (mit kostenlosem Versand) als zu hoch empfinden, obwohl Sie es für 56 € verkauft haben. Wenn ich meinen Taschenrechner zur Hand nehme, haben Sie 30 % weniger bezahlt... Was das Geschenk "geizig" betrifft, so handelt es sich nicht um ein Geschenk, sondern um eine kleine Aufmerksamkeit (Süßigkeit), die wir den Paketen beifügen. Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
3
/5
★★★☆☆
Die Bestellung wurde am 23. April von der Post übernommen, die Post kam am 30. April an. Viel zu lange Fristen für einen verfügbaren Artikel. Eine kommerzielle Geste wäre willkommen...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen innerhalb der angegebenen Fristen zu versenden, aber manchmal kann es bei der Post zu Verzögerungen kommen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden alles Notwendige unternehmen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Meinung.
3
/5
★★★☆☆
Ungenaue Beschreibung der Artikel.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden die Beschreibung unserer Artikel verbessern, um unseren Kunden detailliertere Informationen zu bieten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
3
/5
★★★☆☆
Mittel
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Anfragen oder Anregungen zu kontaktieren.
3
/5
★★★☆☆
Sehr zufriedenstellende Produkte, aber für meinen Geschmack zu teuer, vor allem im Schlussverkauf 20% Rabatt ist zu wenig
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über Homöose.de geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren, aber wir verstehen, dass Sie sich über die Preise ärgern. Wir tun unser Bestes, um regelmäßig Sonderangebote anzubieten und Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
3
/5
★★★☆☆
Es ist nicht nötig, eine Bewertung abzugeben. Die Meinung wird angezeigt, wenn sie passt; im Gegensatz dazu wurde ein letzter Kommentar zu einem Produkt, der nicht so gut war, nicht veröffentlicht! Also nicht sehr aufrichtig... ..., zum Wohlgefallen... ....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir berücksichtigen alle Anmerkungen unserer Kunden, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass alle Bewertungen veröffentlicht werden, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind. Es tut uns leid, wenn Sie eine weniger günstige Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft voll und ganz zufriedenstellen können. Bis bald auf Homöose.de.
3
/5
★★★☆☆
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Ich freue mich, dass Sie mit unserer Website Homöose.de zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie unsere Hilfe benötigen.
3
/5
★★★☆☆
Ich schätze die Website sehr, aber dieses Mal war die Lieferung nicht auf der Höhe der Zeit. Das Colissimo wurde in einem Relais-Punkt abgegeben, der etwa 13 Kilometer von meinem Wohnort entfernt war, obwohl ich mich für einen Abholpunkt in 3 km Entfernung entschieden hatte. Darüber hinaus sind die Öffnungszeiten desjenigen, zu dem ich gezwungen war, mich zu begeben, nicht an meine eigenen angepasst. Ich halte diese Lieferung für inakzeptabel.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Herr/Frau, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefällt, aber es tut uns leid, dass die Lieferung diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihre Frustration über die Entfernung und die Öffnungszeiten des gewählten Relais-Punktes. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Homöose-Team".
3
/5
★★★☆☆
Gute Seite außer der fehlenden Verbindung zwischen meiner Zahlung und meiner Bestellung, daher 8 Tage Wartezeit vor dem Versand.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website Homöose.de. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit, die Sie aufgrund eines Problems bei der Verbindung zwischen Ihrer Zahlung und Ihrer Bestellung hatten. Wir haben Ihre Anmerkung berücksichtigt und werden alles tun, um unser System zur Bearbeitung von Bestellungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dies nicht davon abhält, unsere Dienste weiterhin zu nutzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
2
/5
★★☆☆☆
Da ich diese Bestellung nie erhalten habe, ist es für mich schwierig, ihren Inhalt zu beurteilen. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich über die Entscheidung von Homöose nach der Nichtzustellung dieser Bestellung informiert werde, ich warte immer noch darauf.... Mit freundlichen Grüßen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diese Bewertung zu antworten.
Wie bereits erwähnt, warten wir auf eine Rückmeldung des Transportunternehmens.
Es ist hier schwierig für uns, ohne einen direkten Austausch genau zu antworten. Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert.
Seien Sie versichert, dass wir noch nie einen Kunden in einer solchen Situation in Verlegenheit gelassen haben.
Mit freundlichen Grüßen, Bruno - Kundenservice 0 805 69 21 21
Wie bereits erwähnt, warten wir auf eine Rückmeldung des Transportunternehmens.
Es ist hier schwierig für uns, ohne einen direkten Austausch genau zu antworten. Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert.
Seien Sie versichert, dass wir noch nie einen Kunden in einer solchen Situation in Verlegenheit gelassen haben.
Mit freundlichen Grüßen, Bruno - Kundenservice 0 805 69 21 21
3
/5
★★★☆☆
ZU KOMPLIZIERT
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/10/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Es tut mir leid, dass Sie unsere Seite als kompliziert empfunden haben. Können Sie mir bitte genauer erklären, was Ihnen Schwierigkeiten bereitet hat? Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungen, um die Erfahrung unserer Nutzer reibungsloser und angenehmer zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen.
3
/5
★★★☆☆
Sympathisch
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung auf unserer Seite gemacht haben. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Einkauf Hilfe benötigen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
3
/5
★★★☆☆
Ich möchte nicht mehr sagen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Verifizierter Käufer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und werden weiter daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie Vorschläge für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie sich für Homöose.de entschieden haben.
2
/5
★★☆☆☆
Größenratgeber für die Firma ES ist nicht gut. 38 - 40 entspricht eher 34 - 36 Maximum
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Verifizierter Käufer, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Homöose.de-Website. Es tut uns leid, dass unser Größenratgeber nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden daran arbeiten, ihn zu verbessern, um unsere Kunden noch besser zufrieden zu stellen. Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Homöose.de-Team
3
/5
★★★☆☆
Es ist sehr kompliziert, eine Bestellung aufzugeben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Hallo Verifizierter Käufer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Bestellvorgang für Sie kompliziert war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern und Ihr Bestellerlebnis einfacher zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Schwierigkeiten mit Ihrem Einkauf auf unserer Website zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Homöose.de.
3
/5
★★★☆☆
Gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Homöose.de. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und unsere Produkte gefallen haben. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Erfahrungen mit Ihren Angehörigen zu teilen und uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten.
3
/5
★★★☆☆
Gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Homeose.fr
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Bewertung von 3/5, die Sie Homöose.de gegeben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Seite zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Informationen oder Ratschläge benötigen. Wir werden immer für Sie da sein, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.