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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Verpackung zu zerbrechlich, mein Produkt war kaputt und somit unbrauchbar, schade
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um eine passende Lösung zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Hallo, ich habe 3 Artikel bestellt, Kurkumapulver, Neem-Pulver und Ginseng-Pulver. Der Beutel mit Ginseng war beschädigt. Leider habe ich das bemerkt, nachdem der Staub des Ginsengs aus dem Karton und auf mich geflogen ist. Es gibt Schlimmeres im Leben, aber es ist trotzdem ärgerlich.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass der Ginsengbeutel beschädigt angekommen ist. Ihre Nachricht wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag,
Gregory
Lange und mehrfach geänderte Lieferung mit Wechsel des Abholpunkts
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihrer Bestellung mehrere Änderungen erfahren hat.
Nach Überprüfung wurde das Paket tatsächlich am ursprünglich gewählten Abholpunkt präsentiert, aber dieser konnte leider keine neuen Pakete mehr annehmen. Der Transportdienstleister hat die Lieferung daher an eine Poststelle umgeleitet, um die ordnungsgemäße Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Da diese Entscheidung unabhängig von unserem Willen getroffen wurde, verstehen wir dennoch, dass diese Änderungen Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben könnten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen trotz dieser Situation vollste Zufriedenheit bringt.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag,
Gregory
Sehr kleine Bestellung schnell angekommen, der Chronopost-Lieferant hat mir nicht in meinen Briefkasten geliefert, obwohl 2 Personen zu Hause waren, ich musste es im Abholpunkt abholen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß mit einer geplanten Lieferung nach Hause versendet.
Die Sendungsverfolgung zeigt außerdem eine Lieferung in den Briefkasten am 3.10.
Es tut uns leid zu erfahren, dass der Fahrer letztendlich entschieden hat, Ihr Paket im Abholpunkt zu hinterlegen, eine Entscheidung, die unabhängig von unserem Willen ist.
Wir verstehen, dass dies Ihnen einen Weggang verursacht haben könnte, und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen dennoch, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag,
Gregory
Ich trinke morgens, mittags und abends, aber es ändert sich nichts.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch keine Veränderung feststellen können. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich, und manchmal ist es notwendig, etwas mehr Zeit zu lassen, damit die Effekte sichtbar werden.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Es sind jetzt 20 Tage vergangen, ich habe kein Ergebnis gesehen, aber ich warte bis zum Ende (30 Tage), um zu sehen, ob es eine Veränderung geben wird.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist normal, dass die Effekte etwas Zeit brauchen, um spürbar zu werden. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich. Wir hoffen, dass die Ergebnisse bis zum Ende Ihrer Kur kommen werden! Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Lieferzeit zuvor: ausgezeichnet! Aber dieses Mal: hat sich stark verschlechtert!
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue.
Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit nicht den Erwartungen entsprach, die Sie bisher hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir weiterhin auf die Qualität unseres Services achten, einschließlich der Lieferzeiten.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Es ist das zweite Mal, dass meine Bestellung aufgrund eines fehlenden Produkts verspätet ist. Die Person, die ich am Telefon hatte, hat mir einen Rabatt für meine nächste Bestellung angeboten, aber ich habe nichts erhalten. Ich hätte einen Prozentsatz Rabatt auf die nächste Bestellung gewünscht, das scheint mir im Rahmen der Kundenbindung sinnvoll.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass Ihre letzten beiden Bestellungen aufgrund der Verfügbarkeit eines Produkts verspätet waren, und wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Wir bestätigen, dass ein Rabattgutschein erstellt wurde und seit dem 24.06. in der Rubrik 'Rabattgutscheine' Ihres Kundenkontos sichtbar ist. Zögern Sie nicht, ihn bei Ihrer nächsten Bestellung zu verwenden. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen vollste Zufriedenheit bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Paket nicht am vorgesehenen Abholpunkt erhalten oder Verzögerung bei der Abholung und Sonderumleitung
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket nicht am ursprünglich ausgewählten Abholpunkt geliefert wurde.
Nach Überprüfung scheint es tatsächlich so zu sein, dass der Transporteur Ihr Paket an einen anderen Abholpunkt umgeleitet hat, wahrscheinlich aufgrund einer vorübergehenden Schließung oder einer Überlastung des gewählten Abholpunkts. Leider bleibt diese Art von Änderung unabhängig von unserem Willen und wird uns nicht immer im Voraus mitgeteilt.
Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die durch diese unerwartete Umleitung verursacht wurden, und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Hallo, viel Staub und Stängel in der Pflanze, ich hoffe, es wird beim nächsten Mal besser; mfg
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Versand etwas langsam. Eine Box war bereits beschädigt im Inneren des Pakets mit 2 kaputten Glühbirnen.
Die Chelidonium für die Warzen, Ergebnis nicht sehr schnell.
Es ist nicht absichtlich von der Kräuterhandlung Valmont, aber das Weihrauch, das ich bestellt habe, hat einen starken Geruch, der meine Fläschchen mit Nahrungsergänzungsmitteln "kontaminiert" hat. Vielleicht sollte man in Zukunft auf eine Trennung der Verpackung zwischen Produkten, die zum Verzehr bestimmt sind, und anderen Produkten achten.
Es ist nicht das erste Mal, dass ich Epilobium in 250 Gramm oder 500 Gramm möchte... und jedes Mal ist es ausverkauft... Ergebnis: Ich begnüge mich mit den Paketen von 100 Gramm und es ist teurer für mich... ohne jegliche Entschädigung für diesen "Schaden"...!
Insgesamt sehr zufrieden, aber eines der bestellten Produkte entsprach nicht der Beschreibung.
Ich hatte für die Lieferung nach Hause bezahlt, aber ich habe die bestellten Produkte an einem Lieferpunkt abgeholt.
Hallo, bitte eine andere Methode zur Schließung der Tüte anwenden! Bitte entfernen Sie diese Klammer!!! Es ist gefährlich, sie könnte in den Tee fallen.
Lieferung etwas lang.
Die Lieferzeiten
Ich habe vor einiger Zeit bereits meine Meinung abgegeben, ich bin sehr enttäuscht, zuvor konnte ich meine Bestellung im Geschäft in Wavre abholen, was mir Versandkosten erspart hat!
Bis jetzt habe ich nur die Zimt- und Thymianpackung geöffnet. Das Haltbarkeitsdatum ist 2026, aber ich finde, dass der Geschmack von jedem sehr schwach ist, also bin ich sehr enttäuscht.
Die Navigation auf der Seite ist einwandfrei, ich bin jedoch sehr enttäuscht über die Liefermethode, es gibt nicht mehr die Möglichkeit der Abholung im Geschäft!
Zu den Produkten habe ich nichts zu sagen, aber die Lieferung an den Relais Colis ist nicht optimal (ich habe auf einen Relais geklickt und das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt, da die Adresse unbekannt war? Ich mache jede Woche meine Einkäufe bei diesem Relais, nach ein paar Tagen habe ich die L’Herboristerie Valmont angerufen und sie haben meine Bestellung erneut geschickt (von den üblichen 3-4 Tagen bin ich auf 15 Tage gekommen, zum Glück gab es keine verderblichen Produkte und ich habe sie nicht dringend erwartet).
Der Rand der Kalebasse und der Strohhalm sind von minderer Qualität.
Der Betrag, um keine Versandkosten zu zahlen, ist hoch, während es unmöglich ist, vor Ort eine Bestellung abzuholen. Die Größe einiger Produkte ist nicht gut angegeben. Ansonsten scheinen die Produkte von guter Qualität und entsprechen ihrer Beschreibung.
Problem mit der Lieferung Lange Wartezeit von einer Stunde am Abholpunkt... nicht den Abholpunkt im überlasteten Stadtzentrum anbieten. Mit freundlichen Grüßen
Ich bin von den Blumen enttäuscht, sie sind sehr geschlossen, ich bin es gewohnt, mit offenen Blumen zu arbeiten, die in Tees schöner aussehen. Ich nehme an, sie sind nicht auf die gleiche Weise getrocknet.
Wartezeit zu lang, beim nächsten Mal muss ich vorher vorbeikommen und antizipieren, bevor das Teepaket zu Ende ist..
Ich habe nichts an dem Versand auszusetzen, ich finde, dass der Kräutertee fad ist und nicht die versprochenen Weihnachtsgeschmack hält, schade
Eines der Pakete erhalten, sehr schlecht verschlossen und etwas ausgelaufen im Karton
Keine Antwort auf eine Frage zur Analyse der verkauften Pflanzen.
Ich habe die Kräuterhandlung kontaktiert, bevor ich bestellt habe, mein Warenkorb betrug damals 120 €, um eine kommerzielle Geste zu erbitten, nämlich die kostenlose Lieferung, der Kundenservice hat mir nicht einmal geantwortet, tatsächlich habe ich meinen Warenkorb halbiert! Außerdem denke ich, dass dieses Unternehmen seine Bestände sehr schlecht verwaltet oder dass es just-in-time arbeitet, es gibt viele Nichtverfügbarkeiten bei den Produkten, was Sie zwingt, mehrere Bestellungen aufzugeben und mehrmals Versandkosten zu zahlen! ...
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Versandkosten. Leider sind dies die Tarife, die unser Transporteur anwendet, unabhängig vom Gewicht des Pakets. Wir schätzen Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht wurde an unseren Qualitätsservice weitergeleitet, der so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stellen tatsächlich fest, dass Ihr Paket an einen Abholpunkt geliefert wurde, trotz Ihrer Anfrage zur Lieferung nach Hause. Das liegt außerhalb unseres Einflusses, und wir entschuldigen uns dafür. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Gregory
Bis jetzt habe ich kein positives Ergebnis. Ich werde weitermachen, mal sehen?
Lieferung zu lange.
Die Anleitung auf der Box stimmt nicht mit der im Katalog überein.
Lieferzeit.
Ich habe eine alkoholische Formel bezüglich der Weißdorn- und Feigenknospen erhalten.