Deutsch
★★★★★
auf 24577 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Hallo, es sind lebende Maden im Produkt. Meiner Meinung nach haben die Artikel das Ablaufdatum überschritten, sie sind nicht frisch, es gibt keinen spezifischen Geruch und die Farbe ist nicht gut. Ich habe mehrmals E-Mails gesendet, um eine Lösung zu finden, aber keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten. Was kann ich in diesem Fall tun?? Rückerstattung erhalten oder den Artikel zurücksenden??
Vielen Dank für diese Information.
Das Problem mit Schädlingen ist leider ein wiederkehrendes Thema in unserem Beruf und hat in keiner Weise Einfluss auf die Qualität des Produkts. Tatsächlich sind unsere Pflanzen und Pulver für den Lebensmittel- und Pharmabereich bestimmt. Sie unterliegen daher keiner Behandlung durch Ionisation, die ein Verfahren ist, das die Ausrottung aller Schädlinge gewährleistet, aber auch den Verlust der aktiven Inhaltsstoffe der Pflanze zur Folge hat.
Jede Pflanze hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum. Dieses Datum bedeutet, dass der Hersteller die Erhaltung der Eigenschaften der Pflanze bis zu diesem Datum garantiert. Nach Ablauf des MHD beginnt die Pflanze allmählich, an Qualität und aktiven Inhaltsstoffen zu verlieren. Sie bleibt jedoch vollkommen genießbar, solange sich Geruch oder Farbe nicht ändern.
Das Vorhandensein von Insekten bedeutet also nicht, dass das MHD überschritten ist oder dass die Pflanze nicht mehr frisch ist.
Wir sind überrascht, dass Sie erwähnen, Sie hätten versucht, uns mehrfach zu kontaktieren, da wir keine E-Mail von Ihnen erhalten haben. Sie können Ihre Nachrichten über unsere Kundenservice-Plattform senden, die Sie unter folgendem Link finden: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous
Wir werden Sie kontaktieren, um die Rückverfolgbarkeit der betreffenden Pflanze durchzuführen und auf Ihre Anfrage zu antworten.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Gregory
Kundenservice
Die Produkte sind gut, AUSSER das Cimicifuga-Pulver, das mich sehr krank gemacht hat.
Schnelle Lieferung, perfekt.
Für eine erste Bestellung bin ich sehr zufrieden, sehr schnell erhalten.
Sehr gut.
Super gut.
Bestellung entspricht den Erwartungen, große Auswahl an Produkten, sorgfältiger und sehr schneller Versand. Ich empfehle diese Seite.
Perfekt, schnell, ich empfehle.
Versandkosten zu hoch. Ansonsten zufrieden mit dem Produkt, dem Versand, den Fristen...
Seite nicht intuitiv. Die Wirkungen des bestellten Produkts sind bisher nicht vorhanden, wahrscheinlich aufgrund der relativ kurzen Frist.
Bestellung schnell versendet, das ist perfekt. Die Produkte sind super, vielen Dank.
Makelloser Service, ich empfehle.
Nickel! Schneller, sorgfältiger Versand usw. Wie immer. 🙂
Sehr schnell, perfekt!
Die Bestellung verlief vorbildlich! Schnelle Lieferzeiten, passende Verpackung, das bestellte Produkt von guter Qualität.
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Wie immer, nichts zu beanstanden, alles ist perfekt.
Sehr guter Anbieter.... ich empfehle....
Die Bestellung war sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bestellt habe. Danke an das Team.
Sehr schnelle Lieferung, große Auswahl an Produkten, top!
Gutes Produkt.
Seite sehr einfach und praktisch zu bedienen. Lieferung und Kundenservice sind top. Schöne Reaktionsfähigkeit.
Sehr gut, makelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Immer noch sehr zufrieden.
Gute Qualität und leicht zu finden, was selten ist..! Bravo an euch..!
Immer Produkte von guter Qualität.
Ich empfehle die Kräuterkunde Valmont sehr.
Bestellung schnell erhalten, exzellente Seite.
Entspricht meinen Erwartungen.
Die Suchmaschine ist sehr nützlich, da es eine große Auswahl gibt.
Zweite Bestellung und mit dieser zufrieden. Gute Produkte... sorgfältig verpackt.
Die Bestellung kam sehr schnell an, ein echtes Vergnügen!
Sehr zufrieden, ich habe euch einer Freundin empfohlen.
Perfekter, schneller Service.
Bestellung sehr gut erhalten, mit dem Tee, den ich bestellt hatte.
Einwandfrei, sehr schnelle Lieferung ohne Probleme.
Sehr zufrieden.
Nichts zu berichten, effizient.
Top, ich habe meine Bestellung erhalten, alles ist top.
Sehr gut.