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auf 13292 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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Ich habe nichts erhalten
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Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr Paket wird gerade von der Zollbehörde abgefertigt. Für die Verwaltungsformalitäten zwischen Frankreich und Kanada ist in der Tat eine gewisse Zeit erforderlich. Ihr Paket wird Ihnen in Kürze zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Bestellt 2021-03-02 ref ste1811102-71-m ref OAKO1005-SM noch nicht erhalten nach Mail vom 9März WISSE van der Graaf mvg Milpas A
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Sehr geehrte Damen und Herren, die Hausnummer hat gefehlt und Sie haben das Paket nicht erhalten. Gemäß Ihren Anweisungen haben wir Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Ich bin sehr enttäuscht. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe. Der Betrag für die Artikel wurde eingezogen, aber ich habe sie immer noch nicht erhalten ... Trotz mehrerer Mahnungen! Ich bin sehr enttäuscht von diesem Shop!
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es stimmt, dass Sie Opfer eines verlorenen Pakets geworden sind, was uns sehr leid tut. Wir haben Ihre Anfrage jedoch berücksichtigt und einen neuen Versand mit einem 24-Stunden-Express veranlasst, damit Sie Ihre Mützen erhalten können. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Hallo nicht erhalten die Lieferung am 14/02/21
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Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und haben alles Nötige getan, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Ich habe eine personalisierte Mütze gekauft, 82$ (Umrechnung von 50 in kanadische Dollar), kein Tracking und das trotz 13 PLUS! 3 Wochen Wartezeit (nach dem Versand) und immer noch nichts! Ich bin wirklich enttäuscht - Kundin aus Kanada
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Hallo, ein Tracking-Link wurde Ihnen beim Versand der Bestellung zugeschickt und wie bei unseren verschiedenen E-Mail-Austauschen angegeben, befand sich Ihr Paket in der Zollabfertigung (Status auf dem Link angegeben). Wir haben dieses natürlich trotz des starken Andrangs als lang angesehen und die Versandkosten Ihrer Bestellung zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Da die Lieferadresse unvollständig war, wurde Ihr Paket an uns zurückgeschickt. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um einen neuen Versand zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, das Produkt zu bewerten, obwohl ich es immer noch nicht erhalten habe...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Da Sie nicht in der EU sind, wurde Ihr Paket im Zollamt zur Überprüfung durch die zuständigen Behörden zurückgehalten. Das Paket wurde heute vom Zoll freigegeben und wird Ihnen so schnell wie möglich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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★☆☆☆☆
Die Mütze wurde in den Müll geworfen, da ich sie aufgrund des Zustands des Kartons nicht zurückschicken konnte und der Preis für die Rücksendung per Colissimo zu hoch war.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wie auf der Website angegeben, handelt es sich um eine faltbare Kappe (Link unten). https://www.headict.com/fr/24135-casquette-light-wight-nylon-packable-9twenty-la-royal-butternut.html Sie können die Kappe jedoch in einem anderen Karton zurückschicken, wenn der erste Karton beim Transport beschädigt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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★☆☆☆☆
Hallo ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten Herzlich Willkommen Clarenn Steeve
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Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bestellung. Die belgischen Sortierzentren waren Ende November tatsächlich überlastet und die Sendungen wurden von Colissimo ausgesetzt. Wir bitten Sie, uns dafür zu entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Paket tatsächlich auf dem Weg ist und so schnell wie möglich zugestellt wird. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Headict-Team
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Ich habe die Mütze immer noch nicht erhalten, weil dpd einfach lügt, dass man nicht zu Hause war, und einen dann fast eine weitere Woche warten lässt, bis man sie selbst bei einer Sammelstelle abholen kann.
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★☆☆☆☆
Ich habe den hut immer noch nicht erhalten!!!
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung. Aufgrund der Überlastung der Sortierzentren der belgischen Post setzt Colissimo die Lieferung von Paketen von Frankreich nach Belgien vorübergehend aus. Wir bitten Sie, uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Bestellung befindet sich nun im Sortierzentrum und wartet auf die Wiederaufnahme des Transports. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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★☆☆☆☆
Ich kann nur die Lieferung beurteilen, da ich immer noch nicht beliefert wurde.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung. Aufgrund der Überlastung der Sortierzentren der belgischen Post setzt Colissimo die Lieferung von Paketen von Frankreich nach Belgien vorübergehend aus. Wir bitten Sie, uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Bestellung befindet sich nun im Sortierzentrum und wartet auf die Wiederaufnahme des Transports. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Ich habe meine Bestellung seit über einer Woche nicht erhalten!
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Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr Paket wird noch heute zugestellt. Aufgrund der aktuellen Pandemie und des hohen Paketaufkommens im nationalen Transitverkehr können sich die Lieferzeiten verschieben. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Nickel
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Bestellung am 19. Mai aufgegeben, Chronopost-Lieferung 3 Tage später erwartet und immer noch nichts...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr Paket wurde versendet und wird heute zugestellt. Die aktuellen Gesundheitsbedingungen haben den Versand Ihres Pakets verzögert. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe zweimal an den Kundenservice geschrieben, der mir nicht antwortet.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestätigen, dass wir Sie nicht kontaktiert haben und laden Sie ein, dies zu tun, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse schicken: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Nur ein Kommentar: Ich konnte mein Paket nicht im angegebenen Postzentrum abholen niemand am Empfang oder geschlossen .... Coronavirus
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie in Ihrem Tracking-Link angegeben, wurde Ihr Paket an ein Postamt weitergeleitet, das in dieser Zeit des Einschlusses geöffnet war. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der Sie mir mitteilen, dass mein Paket direkt an Sie zurückgeschickt wurde, da es sich um ein Coronavirus handelt. Ich habe bereits eine E-Mail an Sie geschrieben, um zu erfahren, ob ich mein Geld zurückerhalten kann.... Ich hoffe, dass ich eine nicht automatische Antwort von Ihnen erhalte. Vielen Dank im Voraus Cdt
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Hallo, wir haben tatsächlich auf Ihre E-Mail vom 18.03. innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt geantwortet und Ihnen mehrere Lösungen vorgeschlagen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Falsch geliefert, keine Reaktion des Kundendienstes, dann gar keine, und als die Produkte auftauchten, stellte sich heraus, dass sie überhaupt nicht der Qualität entsprachen, die von den Marken über andere Kanäle angeboten wurde
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Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf der Website angegeben, sind 10 Tage für den Versand und die Lieferung bis nach Mayotte erforderlich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Schlechte Verpackung, kostenpflichtige Rücksendung und falsche Fotos, ich empfehle diese Seite nicht.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren, um uns Ihr Feedback zu geben und uns zu helfen, das Problem zu verstehen, da der bestellte Miki New Era auf unserer Seite ein Opfer seines Erfolgs war. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Hallo, anscheinend hat Ihr Spediteur das Paket verloren. Das bedeutet, dass ich immer noch keine Lieferung erhalten habe. Abgesehen davon, dass es schade ist, weil es ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau war und ich es daher nicht für den Abend des 24. bekommen werde, bin ich überrascht, eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Pierre MARTIN-GRANEL
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für den Versand Ihrer Bestellung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Ich habe mein Paket vor zwei Wochen bestellt und immer noch nichts erhalten... was eigentlich ein Weihnachtsgeschenk sein sollte... ich bin mir nicht sicher, ob ich es rechtzeitig erhalte oder ob ich es überhaupt erhalte... sehr enttäuscht.
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Ich habe eine Bestellung am 26.11. aufgegeben, aber ich habe noch nichts erhalten. Ich bin sehr enttäuscht, da es nie ein Problem war, das Geld einzuziehen.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie bitten, sich über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden, um die Situation zu klären und zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Sind Sie nicht in der Lage, die für die Zollabfertigung erforderlichen Informationen anzugeben?
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Da Sie in der Schweiz wohnen, müssen Sie Zollgebühren und Mehrwertsteuer zahlen. Die dafür notwendigen Dokumente (Formular CN23) werden auf das Paket geklebt und die Zollabfertigung kann bis zu 10 Tage dauern und dies unabhängig von unserem Willen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Lieferung mit mehr als einer Woche Verspätung, obwohl ich den Zuschlag für schnelle Lieferung bezahlt habe....
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten sind mit "ab" angegeben. Wir bestätigen Ihnen auch, dass Sie nicht den Zusatz "24-Stunden-Lieferung" durch TNT ausgewählt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Falsche Produktbeschreibung auf der Website. Unzufrieden mit der Zahlung für die Produktrückgabe. Jährlicher Kunde verloren.
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Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bitten Sie, sich über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden, um eine Lösung zu finden. 😉 Einen schönen Tag für Sie Das Headict-Team
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Ich habe es noch nicht erhalten Grüße
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Enttäuscht ich habe für zwei Kappen bezahlt nie erhalten
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Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können sich gerne über [email protected] an unseren Kundenservice wenden.
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★☆☆☆☆
Hallo, ich hatte zwei Mützen bestellt... Ich habe bis jetzt nur eine erhalten...
Ich würde entsprechend der Bearbeitung meines Problems bewerten
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Diese wurde in zwei Paketen versandt. Das nächste erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team